
Где брать заказы на грузоперевозки, спрашивают в Яндексе 287 раз в месяц, а сам запрос «грузоперевозки» набирает 610 098 показов. Получается, что на одного водителя, который ищет работу для своей газели, приходится больше двух тысяч поисков со стороны людей и компаний, которым нужно что-то перевезти. Клиенты ищут перевозчика сами, каждый день и в каждом городе. Вопрос только в том, на кого они натыкаются первым.
Ниже — все каналы, через которые к перевозчику в 2026 году реально приходят заявки: сарафан, Авито, Профи.ру и Яндекс Услуги, биржа грузов АТИ, диспетчерские службы, Яндекс Карты и 2ГИС, соцсети и чаты домов, контекстная реклама, партнёры и собственный сайт. По каждому — кому подходит, сколько за него платишь деньгами и временем и где ловушка.
Я в SEO с 2005 года и продвигал сайты перевозчиков, грузчиков и квартирных переездов. Цифры спроса в статье взяты из Яндекс Вордстата на 1 ноября 2026 года, по России, без досчётов сверху.
Цифры: перевозчики ищут заказы в сотни раз реже, чем клиенты ищут перевозчика
Начну с главного наблюдения, потому что от него зависит всё остальное. Если сравнить, сколько раз в месяц исполнители спрашивают «где брать заказы», и сколько раз клиенты ищут саму услугу, разница выходит огромной.
| Кто ищет | Запрос | Показов в месяц | Во сколько раз больше, чем «где брать заказы на грузоперевозки» (287) |
|---|---|---|---|
| Перевозчик | где брать заказы на грузоперевозки | 287 | — |
| Перевозчик | где брать заказы на газель | 212 | — |
| Перевозчик | где брать заказы на грузоперевозки на газели | 142 | — |
| Перевозчик | где искать заказы на грузоперевозки | 117 | — |
| Перевозчик | где берут заказы на перевозки | 95 | — |
| Перевозчик | где искать заказы на газель | 82 | — |
| Клиент | грузоперевозки | 610 098 | примерно в 2 126 раз |
| Клиент | грузоперевозки по россии | 106 183 | в 370 раз |
| Клиент и перевозчик | ати грузоперевозки (биржа грузов) | 64 580 | в 225 раз |
| Клиент | грузоперевозки газель | 29 285 | в 102 раза |
| Клиент | услуги по грузоперевозке | 29 043 | примерно в 101 раз |
| Клиент | грузоперевозки с грузчиками | 10 076 | в 35 раз |
| Клиент | авито грузоперевозки | 9 813 | в 34 раза |
| Клиент | газель для переезда | 1 318 | в 4,6 раза |
| Клиент | заказать газель для переезда | 288 | столько же |
Две оговорки, чтобы не обманывать себя. Широкое соответствие в Вордстате складывает все фразы, где встречается слово, поэтому в 610 098 попадают и «грузоперевозки вакансии», и запросы самих водителей. Это верхняя граница, а не число готовых клиентов. Зато «услуги по грузоперевозке», «грузоперевозки с грузчиками» и «заказать газель для переезда» почти целиком пишут люди, которым нужна машина. Даже по этим узким фразам клиентов в десятки раз больше, чем вопросов о том, где найти заказы.
Отдельно интересна строка про АТИ: биржу грузов ищут 64 580 раз в месяц. Часть этих поисков делают грузовладельцы, часть — перевозчики, которые хотят туда зайти. Для межгорода это главный рынок, и о нём ниже будет отдельный раздел.
Вывод из таблицы простой. Перевозчику не надо придумывать, где спрятаны заказы. Они лежат на виду: в поиске Яндекса, на картах, на Авито. Разница между каналами в том, кому принадлежит клиент после первого звонка и сколько вы платите за каждый следующий.
Сарафан и постоянные клиенты: самый дешёвый заказ, который нельзя ускорить
Для любого перевозчика с опытом сарафан и повторные заказы — основа. Мебельный магазин, который раз в неделю отправляет доставку, офис, который переезжает через год снова, знакомые знакомых, которые помнят номер. Комиссии нет, рекламы нет, торга почти нет: человек звонит уже с доверием.
- Кому подходит: всем, кто работает больше года и не исчезает после заказа.
- Что даёт: самые дешёвые и самые спокойные заявки.
- Чем платишь: временем. Сарафан растёт медленно, и разогнать его деньгами нельзя.
- Где ловушка: он заканчивается без предупреждения. Ушёл менеджер в магазине-партнёре, закрылся офис, знакомые переехали — и поток падает вдвое за месяц.
Чтобы сарафан работал дольше, ему нужна опора. Визитка с номером в каждой коробке, сообщение в мессенджере через неделю после переезда с вопросом, всё ли доехало целым, просьба оставить отзыв на картах. Отзыв на картах — это сарафан, который видят незнакомые люди. О том, что делать, когда этот канал иссякает, подробно написано в статье где найти клиентов, когда сарафан закончился.
Авито: быстрый старт и аукцион, который выигрывает тот, кто платит
Авито для газели — самый очевидный первый шаг. Объявление в разделе услуг публикуется за вечер, и уже на следующий день могут позвонить. Запрос «авито грузоперевозки» набирает 9 813 показов в месяц: люди сознательно идут туда искать машину.
- Кому подходит: новичку с одной машиной, который хочет первые заказы на этой неделе.
- Что даёт: быструю обратную связь, понимание цен в городе, первые отзывы.
- Чем платишь: размещением и продвижением объявления. Модель оплаты Авито меняет регулярно, поэтому перед стартом смотрите действующие условия для своей категории и города, а не советы годовой давности.
- Где ловушка: рядом с вашим объявлением десятки таких же газелей. Клиент открывает пять карточек и звонит туда, где дешевле или где объявление выше. Поднять его выше можно только платным продвижением, и цена этого продвижения растёт вместе с числом конкурентов.
Вторая особенность — отзывы и рейтинг живут внутри площадки. Если аккаунт заблокировали по ошибке или вы решили уйти, сотни хороших отзывов остаются там. Почему площадка забирает себе часть заявок, которые могли бы приходить к вам напрямую, разобрано в статье о том, как Авито забирает заявки и как вернуть поток на свой сайт.
Это не значит, что от Авито нужно отказываться. Это значит, что Авито хорош как источник быстрых заявок, но плохо подходит на роль единственного источника.
Профи.ру, Яндекс Услуги и другие агрегаторы: оплата за отклик и чужие правила
Агрегаторы услуг устроены иначе, чем доска объявлений. Клиент оставляет заявку: «перевезти диван и холодильник, третий этаж без лифта, в субботу». Площадка рассылает её исполнителям, и те откликаются. На Яндекс Услугах заявка может прийти и в виде звонка из карточки специалиста в выдаче.
- Кому подходит: тем, кто готов быстро отвечать и умеет коротко и внятно назвать цену.
- Что даёт: заявки с уже описанной задачей, то есть меньше пустых звонков.
- Чем платишь: обычно деньгами за отклик, за контакт или за выполненный заказ, плюс временем на ответы. Условия у каждой площадки свои и меняются, поэтому считать окупаемость нужно по действующему тарифу.
- Где ловушка: на одну заявку откликаются несколько перевозчиков, и вы платите за отклик, даже если клиент выбрал другого. Побеждает тот, кто ответил первым и назвал меньшую цену. Это превращается в гонку, где выигрывает телефон в руке круглые сутки.
Профиль на агрегаторе тоже можно продвигать: заполненное описание, фото машины, понятные цены, отзывы. Заполненный профиль заметно чаще выигрывает у пустого, особенно когда цены и условия видны до первого звонка. Но и здесь рейтинг, история заказов и отзывы принадлежат площадке, а не вам.
АТИ и биржи грузов: межгород, компании и торг по ставке
Если газель или более крупная машина ходит по межгороду, главная площадка — биржа грузов АТИ. Там грузовладельцы и экспедиторы размещают грузы, а перевозчики подбирают их по направлению и тоннажу. Это рынок «компания — компания», а не «человек с диваном».
- Кому подходит: тем, кто возит между городами, особенно с попутной загрузкой на обратный путь.
- Что даёт: большой выбор грузов, догрузы, возможность не гонять машину пустой.
- Чем платишь: доступом к бирже по тарифу площадки и, главное, ставкой. Груз уходит тому, кто согласился на меньшие деньги.
- Где ловушка: на бирже работают и прямые грузовладельцы, и цепочки посредников, где каждый оставляет себе часть ставки. Проверка контрагента, договор-заявка, документы на груз — обязательны, иначе есть риск остаться без оплаты.
Для городских переездов АТИ почти бесполезна: частник, который везёт шкаф с дачи, туда не пойдёт. Он пойдёт в поиск, на карты или на Авито. Поэтому перевозчику с газелью в городе стоит держать биржу как дополнение для межгорода, а не как основу.
Диспетчерские службы и грузовые тарифы в приложениях
Ещё один способ получать заказы — подключиться к чужой диспетчерской. Это может быть городская служба грузоперевозок, которая сама даёт рекламу и раздаёт заявки водителям, или грузовой тариф в приложении доставки и такси, куда водитель подключается через парк-партнёр.
- Кому подходит: водителю, который хочет только возить и не хочет заниматься рекламой и переговорами.
- Что даёт: поток заказов без собственных вложений в рекламу.
- Чем платишь: процентом или фиксированной платой с каждого заказа, а цену для клиента назначаете не вы.
- Где ловушка: вы становитесь подрядчиком чужого бренда. Клиент запоминает название службы или приложения, а не ваш номер. Повторный заказ снова пройдёт через диспетчера, и снова с его долей.
Диспетчерская хорошо закрывает простой машины. Строить на ней бизнес сложно: при любом изменении условий вы не можете их обсудить, вы можете только уйти.
Яндекс Карты и 2ГИС: заказы с соседних улиц
Карточка организации на Яндекс Картах и в 2ГИС — канал, о котором перевозчики часто забывают, хотя он обходится дешевле всех остальных. Человек пишет «грузоперевозки рядом» или открывает карту, видит несколько точек и звонит туда, где больше отзывов и понятнее описание.
- Кому подходит: всем, кто работает в своём городе и готов указать адрес стоянки или офиса.
- Что даёт: звонки от людей, которые ищут услугу прямо сейчас, и отзывы, которые видят все.
- Чем платишь: временем на заполнение и ответы на отзывы; у карт есть и платные форматы продвижения.
- Где ловушка: без отзывов и фото карточка проигрывает соседям. Ещё одна ловушка — карточка без ссылки на сайт: если сайта нет, клиент видит только телефон и пару фраз, и сравнить вас с конкурентом ему не на чем.
В карточке стоит указать виды машин, работу с грузчиками или без, районы и межгород, часы работы, а в фото — саму машину, кузов изнутри, тент. Чем Яндекс Бизнес отличается от 2ГИС и где больше клиентов, написано в статье Яндекс Бизнес или 2ГИС: где ищут клиентов.
Соцсети, мессенджеры и чаты домов
Группа во ВКонтакте, канал в Телеграме, объявления в районных пабликах и в чатах новостроек. В новом доме, где в один месяц въезжают сотни семей, сообщение «вожу мебель из магазинов, грузчики есть» может дать несколько заказов за неделю.
- Кому подходит: перевозчику, который работает в нескольких районах и готов регулярно появляться в местных чатах.
- Что даёт: заказы от соседей, которые потом сами рекомендуют вас дальше.
- Чем платишь: временем и иногда платой администраторам пабликов за размещение.
- Где ловушка: в чатах быстро устают от рекламы, частые сообщения удаляют, а аккаунт могут заблокировать. Группа в соцсети сама по себе редко приносит заказы: люди не ищут перевозчика внутри ВКонтакте, они ищут его в поиске.
Мессенджер полезнее как способ общения с клиентом, чем как источник новых: фото груза, адреса, подтверждение времени. Сохранённый контакт в мессенджере работает как напоминание при следующем переезде.
Контекстная реклама: быстро, но каждый клик платный
Реклама в Яндекс Директе ставит ваше объявление над результатами поиска по запросам «грузоперевозки газель», «услуги грузчиков», «газель для переезда». Звонки могут пойти в первый же день.
- Кому подходит: фирме с несколькими машинами и диспетчером, которая может обработать заявки и посчитать, сколько стоит одна из них.
- Что даёт: управляемый поток: включил — пошло, выключил — остановилось.
- Чем платишь: каждым кликом, а в грузоперевозках за клики конкурируют и крупные службы, и агрегаторы.
- Где ловушка: реклама не накапливается. Через год оплаченных кликов у вас нет ничего, кроме опыта: остановили бюджет — звонки закончились. Ещё ловушка — реклама, которая ведёт на пустую страницу или в профиль на площадке: деньги потрачены, а клиент ушёл сравнивать дальше.
Как считать рекламу для перевозчиков и откуда берутся заявки в этой нише, разобрано в отдельной статье о рекламе и заявках в грузоперевозках.
Партнёры и смежники: кто уже общается с вашим клиентом
Клиент на переезд или доставку появляется не на пустом месте. Перед этим он купил мебель, продал квартиру, заказал ремонт, нанял клининг. Те, кто встретил его раньше, могут передать ему ваш номер.
- Мебельные магазины и цеха без своей доставки. Им нужна надёжная машина под их заказы, и это постоянный поток.
- Риэлторы. После сделки клиенту нужно перевезти вещи, и риэлтор рад дать проверенный контакт.
- Клининг и ремонтные бригады. Вывоз мусора, старой мебели и стройматериалов.
- Склады временного хранения и управляющие компании. Въезд и выезд жильцов, офисные переезды.
Договорённость может быть разной: процент, встречные рекомендации, специальная цена для их клиентов. Ловушка та же, что у сарафана: всё держится на одном человеке у партнёра. Ушёл он — партнёрство кончилось.
Свой сайт и поиск: канал, который собирает спрос без комиссии
Вернусь к таблице из начала. Каждый месяц тысячи людей пишут в Яндексе «грузоперевозки с грузчиками», «газель для переезда», «услуги по грузоперевозке». Если по этим запросам в выдаче стоит ваш сайт, заявка приходит напрямую: без отклика за деньги, без процента диспетчеру, без торга с пятью соседями по ленте.
Чем сайт отличается от площадок:
- Клиент ваш. Он звонит на ваш номер, запоминает ваше название, возвращается к вам при следующем переезде.
- Цена ваша. Вы объясняете, из чего она складывается: машина, грузчики, этажи, разборка мебели, — и не воюете за последние сто рублей.
- Спрос по районам и задачам. Отдельные страницы под переезды, доставку мебели, вывоз мусора, межгород собирают разные запросы.
- Актив копится. Страница, которая вышла в поиск, продолжает приводить заявки, пока сайт живёт и обновляется.
Честно о минусах. Сайт не даёт заказов на следующей неделе: на выход в поиск по конкурентным запросам нужны месяцы, и сроков здесь никто не может гарантировать. Сайт на одной странице с телефоном и фразой «недорого и быстро» в поиск не выйдет. А в городах-миллионниках выдача по общему слову плотно занята агрегаторами, поэтому выигрывают на более узких запросах: районы, виды машин, переезды, грузчики.
Как это выглядит на практике в нише, можно посмотреть на разборе сайта перевозчика: продвижение сайта грузоперевозок в Челябинске. Для тех, у кого основной доход от бригады, есть отдельная статья о продвижении услуг грузчиков.
Сравнение каналов в одной таблице
| Канал | Как быстро пойдут заявки | Чем платите | Чей клиент | Главный риск |
|---|---|---|---|---|
| Сарафан и постоянные | Медленно, годами | Временем и репутацией | Ваш | Кончается внезапно |
| Авито | Сразу | Размещение и продвижение объявлений | Площадки | Аукцион с соседями по ленте |
| Профи.ру, Яндекс Услуги | Сразу | Отклики, контакты, заказы по тарифу | Площадки | Плата за отклик без заказа |
| Биржа грузов АТИ | Сразу | Доступ к бирже и ставка | Общий рынок | Посредники и неплатежи |
| Диспетчерские и приложения | Сразу | Процент или плата с заказа | Диспетчера | Чужие условия и чужой бренд |
| Яндекс Карты и 2ГИС | Недели | Временем на отзывы | Ваш | Пустая карточка проигрывает |
| Соцсети и чаты | Недели | Временем | Ваш | Блокировки и усталость от рекламы |
| Контекстная реклама | Сразу | Каждый клик | Ваш, пока платите | Не накапливается |
| Партнёры | Недели | Процент или встречные услуги | Общий | Держится на одном человеке |
| Свой сайт в поиске | Месяцы | Вложениями в сайт и временем | Ваш | Долгий старт |
Из таблицы видно, что быстрые каналы почти все чужие, а свои каналы медленные. Отсюда и разумная схема: быстрые каналы кормят сейчас, свои растут параллельно и со временем забирают на себя всё большую часть заявок.
С чего начать: водитель с одной газелью и фирма с несколькими машинами
Одна машина, первые месяцы
- Объявление на Авито с реальными фото машины, понятной ценой за час и за выезд, условиями по грузчикам.
- Карточка на Яндекс Картах и в 2ГИС, первые отзывы от первых клиентов.
- Визитки и сообщения в мессенджере после каждого заказа: так начинается сарафан.
- Два-три партнёра: мебельный магазин, риэлтор, клининг.
Несколько машин и диспетчер
- Посчитать, сколько стоит одна заявка с каждого канала и сколько из них превращаются в заказ. Без этого вы не знаете, какой канал вас кормит, а какой ест.
- Сайт со страницами под основные задачи: переезды, доставка мебели, грузчики, вывоз мусора, межгород.
- Контекстная реклама на эти страницы, пока они не вышли в поиск.
- Постепенное смещение доли с площадок на свой сайт и карты.
Главное правило для обоих случаев: не держать больше половины заявок в одном канале. Чем грозит перекос, когда площадка меняет правила, описано в статье о зависимости бизнеса от площадок. Если сайт уже есть, но звонков с него нет, сначала стоит понять причину: для этого есть бесплатный экспресс-аудит сайта.
Частые вопросы
Нужен ли сайт, если Авито даёт достаточно заказов?
Пока даёт — можно жить и без сайта. Но вы зависите от правил, которые меняет не вы, и от цены продвижения, которая растёт вместе с конкуренцией. Сайт — это страховка и способ получать часть клиентов без доплаты за каждого.
Можно ли работать только через АТИ?
Для межгорода можно, многие так и живут. Но цена на бирже складывается в торге с другими перевозчиками, а в городе частных клиентов там почти нет.
Почему мой сайт не приносит звонков?
Чаще всего причины три: сайт не находится по нужным запросам, на страницах нет цены и понятных условий, телефон трудно найти с мобильного. Клиент на переезде ищет с телефона и быстро уходит туда, где всё ясно с первого экрана.
Коротко
- «Где брать заказы на грузоперевозки» ищут 287 раз в месяц, а «грузоперевозки» — 610 098: клиентов, которые ищут перевозчика, в сотни и тысячи раз больше.
- Сарафан даёт самые дешёвые заказы, но растёт медленно и кончается внезапно.
- Авито, Профи.ру и Яндекс Услуги дают быстрый старт, но клиент, рейтинг и отзывы остаются у площадки, а цена определяется аукционом.
- АТИ — основной рынок для межгорода и работы с компаниями, но там торг по ставке и нужна проверка контрагентов.
- Карты и партнёры — дешёвые каналы, которые многие недооценивают.
- Свой сайт в поиске начинает работать не сразу, зато собирает спрос клиентов без комиссии за каждый заказ и остаётся вашим.
Если хотите понять, какие запросы в вашем городе можно забрать сайтом и сколько на это уйдёт сил, это можно обсудить на SEO-консультации. Продвижение веду лично, в SEO с 2005 года. Основная услуга — SEO-продвижение сайта для бизнеса.
Источники
- Яндекс Вордстат, данные на 01.11.2026: показы в месяц по России, широкое соответствие, запросы перевозчиков и клиентов из таблицы в начале статьи.
- Собственные наблюдения автора по проектам перевозчиков, грузчиков и квартирных переездов: устройство каналов заявок, поведение клиентов в поиске и на картах.
- Условия Авито, Профи.ру, Яндекс Услуг, АТИ и диспетчерских служб описаны по модели оплаты без конкретных тарифов: они меняются, действующие цифры нужно смотреть на страницах самих площадок.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе.
Связаться со мной →
Комментарии
Вожу на газели шестой год, весь поток с Авито. Сайт делал один раз, заплатил, полгода ни одного звонка. По-моему, сайт для одной машины не нужен, Авито закрывает всё.
Если Авито закрывает весь график, это хороший результат, и бросать его незачем. Сайт без звонков за полгода обычно означает, что он не находится по запросам клиентов: одна страница с телефоном не может собрать «переезд», «грузчики», «вывоз мусора» и районы сразу. Проверьте в Вебмастере, по каким фразам сайт вообще показывается и на каких позициях. Посчитайте ещё, сколько в месяц уходит на продвижение объявлений и как эта сумма менялась за последние два года. Если она растёт, а заказов столько же, это и есть повод держать второй канал.
Аркадий, у меня было так же, пока Авито не заблокировал аккаунт за «дубли» объявлений. Три недели разбирался с поддержкой, а 140 отзывов так и не вернулись. Теперь половина заказов с карт и от двух мебельных магазинов.
Пишу как клиент. Искала газель для переезда из однушки, открыла Авито, там двадцать одинаковых объявлений «недорого, грузчики». Позвонила тем, у кого была понятная цена за час и фото кузова. Остальные назвали цену только после вопросов про этаж и вес, хотя всё было в моём сообщении.
У меня две машины, межгород. Сижу на АТИ, загрузка нормальная, но ставки последние полгода режут. Есть ли смысл в сайте именно для межгорода, или там все через биржу?
Смысл есть, но не по общему слову «грузоперевозки по России», где выдача занята крупными компаниями и агрегаторами. Стоит смотреть на конкретные направления, по которым вы ходите регулярно: из вашего города в соседние областные центры, перевозки определённых грузов. Такие запросы малочастотные, зато их пишут грузовладельцы, которые хотят договориться напрямую без посредника. Страница под каждое направление с понятными условиями, сроками доставки и документами работает лучше общей главной. Биржу при этом лучше оставить для догрузов и обратных рейсов.
А диспетчерские вы зря так строго. Я подключён к местной службе, они дают рекламу, я просто вожу. Да, процент, но я не сижу на телефоне и не воюю с отзывами.
Агафон, а цену кто назначает? Я заказывала через такую службу, потом нашла номер водителя и в следующий раз позвонила напрямую. Он взял меньше, а служба, получается, второго заказа не увидела. Так что клиент там всё равно ваш, если вы его не потеряете.
Вопрос про карты. Стоянка у меня во дворе частного дома, офиса нет. Яндекс карточку без адреса не одобряет, а адрес дома светить не хочу. Как быть?
В Яндекс Бизнесе можно создать карточку организации без указания точного адреса, если вы выезжаете к клиенту и работаете на территории города. В этом случае указываете зону обслуживания: город или районы. Минус такой карточки в том, что она реже показывается по запросам «рядом», но по запросам с названием города работает. Обязательно добавьте фото машины, перечень услуг и часы работы, а первых клиентов попросите оставить отзыв. В 2ГИС правила для организаций без точки на карте свои, их стоит уточнить в справке сервиса перед регистрацией.
Пробовал Профи. За месяц откликнулся на 30 заявок, взяли четыре. Деньги за отклики ушли по всем тридцати. Отвечать приходилось за минуту, иначе клиента уже забрали.
Я менеджер в небольшом мебельном магазине. Своей доставки нет, перевозчика ищем постоянно, и очень трудно найти того, кто не пропадает. Водителю, который приедет и скажет «готов возить ваши заказы по такому-то тарифу», я бы обрадовалась. Таких за год было двое.
По таблице: 610 тысяч — это же вместе с вакансиями и самими водителями. Не честнее брать только «услуги по грузоперевозке»?
Да, поэтому в статье есть оговорка, что общая цифра — верхняя граница. Узкие фразы показывают ту же картину: «услуги по грузоперевозке» — 29 043 показа, «грузоперевозки с грузчиками» — 10 076, а «где брать заказы на грузоперевозки» — 287. Даже по узким запросам клиентов в десятки раз больше, чем вопросов о заказах. Для своего города проверьте те же фразы в Вордстате с выбранным регионом, цифры будут меньше, но соотношение похожее. Именно эти узкие запросы и стоит закрывать страницами сайта в первую очередь.
У меня реклама в Директе на сайт, три машины. Работает, но за клик плачу всё больше. Пробовал отключать на две недели — звонки упали почти до нуля. Видимо, сайт сам по себе в поиске никуда не вышел.
Падение звонков почти до нуля без рекламы — точный признак того, что весь поток держится на оплаченных кликах. Откройте Метрику и посмотрите отдельно визиты из поиска без рекламы за последние полгода: если их единицы, сайт по запросам клиентов не показывается. Затем проверьте в Вебмастере, какие страницы проиндексированы и по каким фразам у них есть показы. Часто у таких сайтов одна главная на все услуги, и реклама её вытягивает, а поиск нет. Отдельные страницы под переезды, грузчиков и вывоз мусора дают рекламе и поиску разные точки входа, и со временем часть бюджета на клики можно снять.
Живу в новостройке, в чате дома за месяц видел пять сообщений от перевозчиков. Запомнил одного — он не рекламу писал, а ответил соседке, сколько стоит перевезти пианино, и честно сказал, что с пианино сам не работает, а дал контакт такелажников. Ему потом трое написали.