
Как риэлтору найти клиентов, если в каждом подъезде висят объявления пяти агентств, а собственник после третьего звонка за день бросает трубку? Подсказка лежит в цифрах Вордстата: фразу «как риэлтору найти клиентов» за месяц вводят 322 раза, а «риэлтор квартир» — 58 834 раза. Клиенты ищут риэлтора сами и делают это примерно в 180 раз чаще, чем риэлторы ищут клиентов.
Вопрос поэтому стоит иначе: не где взять людей, которым нужна сделка с квартирой, а через какие двери они к вам заходят и сколько стоит каждая дверь. У частного риэлтора и небольшого агентства этих дверей восемь: прошлые клиенты и рекомендации, объявления на Циане, Авито и Домклике, звонки собственникам, карточка на картах, соцсети и мессенджеры, партнёры, контекстная реклама и собственный сайт в поиске.
Ниже по каждому каналу: кому он подходит, что даёт, чем за него платишь и где ловушка. Цифры спроса взяты из Вордстата на 01.11.2026, тарифов площадок в статье нет намеренно: они меняются по регионам и рубрикам, и сверять их нужно в правилах самой площадки на день размещения.
Сколько ищут клиентов и сколько ищут риэлтора
Я в SEO с 2005 года и почти в каждой нише вижу одну картину: исполнителей, которые спрашивают поиск, где брать заказы, единицы, а клиентов, которые ищут исполнителя, тысячи. У риэлторов разрыв особенно заметен. Ниже показы в месяц по России, широкое соответствие, снято 01.11.2026.
| Что ищут риэлторы | Показов | Что ищут клиенты | Показов |
|---|---|---|---|
| как риэлтору найти клиентов | 322 | риэлтор квартир | 58 834 |
| где искать клиентов риэлтору | 114 | услуги риэлтора | 14 146 |
| где риэлтору найти клиентов | 89 | без риэлтора | 13 594 |
| где брать клиентов риэлтору | 52 | риэлтор москва | 10 505 |
| как риэлтору найти клиентов без холодных звонков | 37 | квартиры без риэлторов | 8 679 |
| как найти клиентов риэлтору новичку | 32 | риэлтор продать квартиру | 8 412 |
| — | — | лучшие риэлторы | 6 987 |
Самая частая фраза клиентов встречается примерно в 180 раз чаще самой частой фразы риэлторов. «Услуги риэлтора» ищут почти в 44 раза чаще, а «риэлтор продать квартиру» — в 26 раз чаще, чем «как риэлтору найти клиентов». Широкое соответствие включает и хвосты вроде вакансий, поэтому смотреть стоит на порядок разницы, а не на точное число.
Отдельно бросаются в глаза «без риэлтора» и «квартиры без риэлторов». Это люди, которые сомневаются, нужен ли посредник. Они тоже ваша аудитория: продавец, который начал сам, через месяц показов и торга часто ищет помощь. Тот, кто честно объяснит ему, что проверить в сделке и где он рискует, получает шанс на звонок.
Прошлые клиенты и рекомендации: сарафан с длинной паузой
У мастера по ремонту клиент возвращается через пару лет, у риэлтора — через пять, десять или вообще никогда. Квартиру меняют редко, поэтому повторные сделки сами собой почти не случаются, а сарафан держится на том, что о вас вспоминают при чужой сделке: родственник продаёт дачу, коллега переезжает в другой город, сосед получил наследство.
Что даёт канал: самых тёплых клиентов, которые уже доверяют, меньше торгуются по комиссии и легче подписывают эксклюзивный договор. Чем платишь: временем на поддержание связи. Без напоминаний через год о вас забудут даже благодарные покупатели.
Ловушка в непредсказуемости. Сарафан не регулируется: в один месяц три рекомендации, потом полгода тишины. Если весь доход держится на нём, любая пауза бьёт по семейному бюджету. Подробно про этот момент я писал в статье о том, где найти клиентов, когда сарафан закончился.
Что делать с этим каналом на практике:
- вести список всех закрытых сделок с датой, адресом и контактами обеих сторон, а не только той, что платила;
- раз в год писать коротко и по делу: как изменились цены в их доме или районе, а не открытку с праздником;
- после сделки прямо просить рекомендацию и оставить контакт, который удобно переслать;
- попросить отзыв там, где его увидят новые клиенты: на картах, на сайте, в профиле на площадке.
Циан, Авито, Домклик: объявление работает на объект, а не на вас
Классифайды недвижимости остаются главным местом, где покупатель выбирает квартиру. Циан, Авито Недвижимость и Домклик собирают большую часть объявлений о продаже и аренде, у Домклика сильная связь с ипотекой Сбера, и многие покупатели попадают туда именно через ипотечную заявку. Риэлтору без этих площадок почти невозможно продать объект с рынка.
Что даёт канал: звонки покупателей на конкретный объект и быстрый старт для новичка, у которого ещё нет ни базы, ни имени. Чем платишь: размещением и продвижением объявлений по тарифам площадки, временем на фото, описание и ответы, плюс конкуренцией с другими агентами за тот же объект, если собственник раздал квартиру всем подряд.
Ловушка в том, что площадка работает на объект. Покупатель звонит по квартире, а не к риэлтору: квартира продана — связь оборвалась. Продавцов классифайд приводит хуже, потому что продавец ищет не объявление, а человека. Вторая ловушка — зависимость: правила показа, цены продвижения и модерация меняются без вашего участия. Про эту зависимость есть отдельный разбор: чем опасна зависимость бизнеса от площадок.
Как выжать из классифайда больше: в каждом объявлении и в профиле агента указать, чем вы занимаетесь кроме этой квартиры, и завести на площадке профиль с отзывами. Тогда покупатель, которому квартира не подошла, может стать продавцом своей старой квартиры уже с вами. О том, как площадка перехватывает обращения и как вернуть часть потока на свой сайт, есть статья про то, как Авито забирает заявки.
Звонки собственникам и расклейка: самый дешёвый по деньгам и самый дорогой по силам
Классическая схема поиска продавцов: прозвон объявлений «от собственника», листовки в почтовых ящиках, объявления у подъезда. Запрос «как риэлтору найти клиентов без холодных звонков» вводят 37 раз в месяц, и это показательно: звонки работают, но выматывают.
Что даёт канал: объекты на продажу без вложений в рекламу. Кому подходит: новичку в агентстве, где есть скрипты и наставник, и опытному риэлтору, который работает в одном районе и знает его дома. Чем платишь: часами на телефоне, отказами и раздражением собственников, которым звонят по десять агентов в день.
Ловушка в репутации. Если собственник запомнил вас как одного из навязчивых звонящих, вернуть его доверие трудно. Второе ограничение — масштаб: количество звонков в день конечно, и рост дохода упирается в собственное время. Звонки хороши как стартовый инструмент, но плохи как единственный.
Карточка на Яндекс Картах и в 2ГИС: агентство, которое видно на районе
Люди, которые ищут «агентство недвижимости рядом» или открывают карту своего района, видят карточки с отзывами, фото офиса и часами работы. Для небольшого агентства с офисом это один из самых недооценённых каналов: карточка собирает обращения тех, кто хочет прийти и поговорить лично.
Что даёт: звонки и маршруты от местных жителей, доверие за счёт отзывов и рейтинга, присутствие в поиске по названию агентства. Чем платишь: временем на заполнение, ответы на отзывы и обновления, а за расширенное продвижение на картах — по тарифам сервиса. Частному риэлтору без офиса карточка даёт меньше: адрес нужен настоящий, а работа из дома на картах выглядит слабо.
Ловушка — отзывы. Один разгромный отзыв без ответа в недвижимости весит больше, чем в любой бытовой услуге: сделка дорогая, человек боится ошибки. Покупные отзывы площадки умеют распознавать и снимать, поэтому собирайте настоящие, сразу после сделки. Где карточка даёт больше, на Яндексе или в 2ГИС, я сравнивал в статье Яндекс Бизнес или 2ГИС: где ищут клиентов.
Соцсети, Telegram-канал и мессенджеры: доверие в рассрочку
Риэлтор продаёт не квартиру, а спокойствие в сделке. Поэтому личный канал, где вы рассказываете о рынке своего района, разбираете ловушки договоров и показываете объекты, работает на доверие: человек полгода читает, а в момент продажи пишет именно вам. Особенно хорошо это работает на локальном уровне: канал района, домовые чаты, сообщество новостройки.
Что даёт: тёплых клиентов, которые выбрали вас ещё до первого звонка, и площадку для рекомендаций: ссылку на канал легко переслать. Чем платишь: регулярностью. Канал, который обновляется раз в два месяца, не работает. Ловушка: подписчики не равны клиентам. Можно собрать тысячу читателей среди коллег и любителей посмотреть чужие квартиры и не получить ни одной сделки. Пишите для тех, кто будет продавать или покупать в вашем районе, а не для ленты.
В домовых чатах действует простое правило: полезный ответ на вопрос соседа о налоге с продажи или о проверке застройщика приносит больше, чем объявление о своих услугах. Реклама в чужих чатах часто нарушает их правила и приводит к блокировке.
Партнёры и смежники: кто видит клиента раньше вас
Человек, которому скоро понадобится риэлтор, сначала приходит к кому-то другому. Ипотечный брокер видит покупателя до того, как тот выбрал квартиру. Юрист по наследству узнаёт о будущей продаже раньше всех. Застройщик ищет агентов для продажи новостроек. Нотариусы, оценщики, бригады ремонта, компании по переездам, управляющие компании — у всех есть свой поток людей, которые меняют жильё.
Что даёт канал: стабильные рекомендации без рекламного бюджета. Чем платишь: встречным потоком и агентским вознаграждением, если договорились о нём, а главное — качеством работы: одна сорванная сделка, и партнёр больше не рекомендует. Ловушка в односторонности. Если вы только просите клиентов, но не отдаёте своих, партнёрство затухает через пару месяцев.
Работающий формат простой: два-три партнёра в смежных нишах, понятное правило, кто кому и за что передаёт клиента, и короткая обратная связь после каждой переданной заявки.
Контекстная реклама: быстро, но каждый клик за деньги
Реклама в Яндекс Директе показывается тем, кто прямо сейчас вводит «риэлтор продать квартиру» или «услуги риэлтора». Это самый быстрый способ получить обращения продавцов, если есть сайт или хотя бы страница с понятным предложением.
Что даёт: заявки с первого дня запуска, точный выбор района и аудитории. Чем платишь: за каждый клик, и в недвижимости конкуренция за клики высокая, потому что одна сделка окупает много переходов. Ловушка в двух местах. Первое: без хорошей посадочной страницы деньги уходят на людей, которые закрыли сайт через пять секунд. Второе: стоит выключить рекламу — поток прекращается в тот же день, ничего не накапливается.
Реклама хороша как проверка: за пару недель видно, какие формулировки и районы дают звонки, и это подсказка, какие страницы сайта стоит развивать для поиска.
Свой сайт и поиск: актив, который собирает спрос без комиссии
Вернусь к таблице. 58 834 показа «риэлтор квартир», 14 146 — «услуги риэлтора», 8 412 — «риэлтор продать квартиру». Это люди, которые ищут человека, а не объявление. Классифайд отвечает им списком квартир, а сайт риэлтора — объяснением, как пройдёт сделка и почему с этим специалистом безопаснее.
Что даёт канал: обращения продавцов и покупателей, которые приходят к вам, а не к площадке. Клиент принадлежит вам: нет комиссии за каждую заявку и никто не показывает рядом объявления конкурентов. Поток накапливается: страница, которая вышла в поиск, работает и через год. Чем платишь: временем и деньгами на старте, потому что поиск — долгий канал и в первые месяцы он почти ничего не приносит.
Какие страницы собирают спрос клиентов риэлтора:
- продажа квартиры с риэлтором: как идёт сделка, сколько стоит услуга, что входит;
- покупка с ипотекой и сопровождение сделки, проверка юридической чистоты;
- страницы по районам и типам жилья: вторичка, новостройки, загородные дома;
- честная страница для тех, кто хочет продать без риэлтора: что проверить самому и где вы рискуете;
- отзывы и реальные сделки без имён клиентов, с описанием задачи и решения.
Ловушка — сайт-визитка, который сделали и забыли. Без страниц под конкретные запросы клиентов поиск его просто не показывает. Как частному риэлтору найти своё место рядом с площадками, которые занимают верх выдачи, я показывал в разборе недвижимость и риэлторы: где частнику есть место среди агрегаторов.
Сравнение каналов для риэлтора
| Канал | Кому подходит | Чем платишь | Где ловушка |
|---|---|---|---|
| Сарафан и прошлые клиенты | Риэлтору со стажем и базой сделок | Время на поддержание связи | Непредсказуемые паузы |
| Циан, Авито, Домклик | Всем, особенно новичкам | Размещение и продвижение по тарифам, время | Клиент звонит на объект, правила меняет площадка |
| Звонки собственникам | Новичку с наставником, работе в одном районе | Часы на телефоне, нервы | Репутация навязчивого агента, потолок по времени |
| Яндекс Карты и 2ГИС | Агентству с офисом | Время на отзывы, продвижение по тарифам | Отзыв без ответа отпугивает |
| Соцсети и Telegram | Тем, кто готов писать регулярно | Время и постоянство | Подписчики не равны клиентам |
| Партнёры и смежники | Риэлтору с понятной специализацией | Встречный поток, вознаграждение | Затухает без взаимности |
| Контекстная реклама | Тем, у кого есть сайт или посадочная страница | Оплата каждого клика | Выключил — поток исчез |
| Свой сайт в поиске | Тем, кто строит практику на годы | Вложения на старте, время | Сайт без страниц под запросы не показывается |
С чего начать: план для новичка и для частного риэлтора
Новичку без базы нужны быстрые каналы: объявления на классифайдах, звонки собственникам в одном районе, профиль на площадке с первыми отзывами. Параллельно с первой сделки стоит вести список клиентов, чтобы через год сарафан начал работать, а не пропал.
Частному риэлтору со стажем полезнее укреплять то, что принадлежит ему самому: базу прошлых клиентов, двух-трёх партнёров, карточку на картах с настоящими отзывами и сайт, который отвечает на запросы продавцов. Классифайды при этом остаются, но становятся инструментом продажи объектов, а не единственным источником клиентов.
Небольшому агентству стоит считать стоимость сделки по каждому каналу: сколько денег и часов ушло на звонки, на продвижение объявлений, на рекламу, и сколько сделок каждый канал дал. Через полгода такой таблицы видно, что работает, а что только создаёт ощущение занятости. Если сайт уже есть, но звонков с него нет, начните с бесплатного экспресс-аудита сайта: он покажет технические ошибки, которые мешают поиску его показывать.
Больше каналов для разных ниш собрано в статье где искать заказы в 2026 году.
Частые вопросы
Можно ли работать риэлтором только через Циан и Авито?
Можно, многие так и делают. Но доход тогда зависит от правил и цен площадки, а продавцы, которые ищут человека, а не объявление, проходят мимо. Площадки хороши для объектов, а собственная база и сайт — для клиентов.
Нужен ли сайт частному риэлтору без агентства?
Если вы работаете больше года и планируете продолжать, да. Сайт с понятными страницами о продаже, покупке и сопровождении сделки становится местом, куда ведут рекомендации, объявления и визитки. Человек, которому вас посоветовали, первым делом ищет ваше имя в поиске.
Что делать с запросами «без риэлтора»?
Не спорить с ними, а отвечать. Страница о том, что проверить при самостоятельной продаже, собирает этих людей, и часть из них понимает, что сделку проще доверить специалисту.
Сколько каналов вести одновременно?
Три-четыре, которые вы реально успеваете поддерживать. Пять заброшенных каналов дают меньше, чем два живых.
Коротко
- «Риэлтор квартир» ищут примерно в 180 раз чаще, чем «как риэлтору найти клиентов»: клиенты ищут вас сами, вопрос — найдут ли именно вас.
- Сарафан даёт самых тёплых клиентов, но у риэлтора он работает с длинными паузами, поэтому базу прошлых сделок нужно вести и поддерживать.
- Классифайды дают быстрый старт и звонки на объекты, но клиент привязан к квартире и к площадке, а условия меняет площадка.
- Звонки собственникам дешёвы по деньгам, но упираются в ваше время и бьют по репутации, если звонить навязчиво.
- Карты, партнёры и Telegram-канал строят доверие на районе и работают без комиссии за заявку, но требуют постоянства.
- Свой сайт в поиске собирает тех, кто ищет человека, а не объявление, и остаётся вашим активом, когда реклама выключена.
Если хотите понять, какие каналы в вашем городе и районе стоит развивать в первую очередь и что делать с сайтом, это можно обсудить на SEO-консультации. Продвижение веду лично, в SEO с 2005 года, за плечами 130+ кейсов. Основная услуга — SEO-продвижение сайта для бизнеса.
Источники
- Яндекс Вордстат, данные на 01.11.2026: показы в месяц по России, широкое соответствие — wordstat.yandex.ru.
- Собственные наблюдения автора за выдачей и сайтами в нише недвижимости.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе.
Связаться со мной →
Комментарии
Работаю риэлтором девятый год, почти все сделки приходят с Циана. Сайт у меня был, висел три года, с него позвонили два человека, и оба спрашивали про аренду. Честно не понимаю, зачем мне сайт, если площадка даёт всё.
Если Циан закрывает вашу загрузку, это хороший канал, и бросать его незачем. Вопрос в том, что будет, если площадка поднимет цену продвижения или изменит правила показа объявлений агентов. Сайт, с которого за три года позвонили двое, скорее всего был визиткой без страниц под запросы продавцов, и поиск его просто не показывал. Посмотрите в Вебмастере, по каким фразам он вообще появлялся в выдаче: если там только ваше имя, проблема в сайте, а не в канале. Начать можно с одной страницы о продаже квартиры с риэлтором в вашем районе и посмотреть, появятся ли звонки от продавцов.
Я как раз из тех, кто искал «без риэлтора». Продавала бабушкину квартиру сама, два месяца показов, покупатель сорвался на сделке из-за ипотеки. В итоге нашла риэлтора через знакомых, но первым делом пошла смотреть её сайт и отзывы на картах.
Новичок, второй месяц в агентстве. Руководитель требует сто звонков собственникам в день, из них нормально разговаривают человек пять. Это вообще нормальная конверсия или я что-то делаю не так?
Своих данных по конверсии звонков у меня нет, а выдумывать нормы не буду: в разных городах и агентствах цифры сильно разные. Полезнее сравнивать себя с собой: записывайте, на какой фразе собственник кладёт трубку, и меняйте её. Звонок от сотого агента за неделю раздражает, поэтому выигрывает тот, кто сразу говорит что-то полезное про конкретную квартиру, а не про услуги. Параллельно заведите профиль на площадке и просите отзыв после каждого показа, где вы помогли. Через полгода такие профили начинают приводить собственников, которые звонят сами.
У нас небольшое агентство, офис на первом этаже жилого дома. Карточка на картах приносит больше звонков, чем сайт, причём звонят именно продавцы из соседних домов. Отзывы просим сразу после сделки, пока люди на эмоциях.
Ипотечный брокер. Подтверждаю про партнёрство: передаю покупателей двум риэлторам, но только тем, кто возвращает клиентов мне. Был третий, он брал заявки и ни разу не прислал никого в ответ, через пару месяцев перестал ему отдавать.
Пробовала Директ на «риэлтор продать квартиру». Звонки пошли с первого дня, но половина спрашивала, сколько стоит оценка, и пропадала. Деньги за месяц ушли немаленькие, а сделка получилась одна.
Это частая история: реклама приводит людей на ранней стадии, когда они ещё только прикидывают цену. Посмотрите в Метрике, на какую страницу вели объявления и сколько времени на ней проводили посетители. Если это главная с общим текстом, продавец не видит ответа на свой вопрос и уходит или звонит только ради цены. Отдельная страница о продаже с понятными шагами сделки, стоимостью услуги и тем, что входит в работу, обычно отсеивает случайных и удерживает настоящих. И считайте не стоимость звонка, а стоимость сделки: одна сделка за месяц может окупать рекламу, а может и нет, зависит от вашей комиссии.
Веду Telegram-канал про новостройки своего района почти год. Подписчиков около восьмисот, но сделок с канала три. Начинаю думать, что большая часть читателей — такие же риэлторы и любопытные.
Егор, у меня похожая картина была, пока писала про рынок вообще. Стала разбирать конкретные дома: какие планировки продаются быстрее, что с парковкой, где проблемы с управляющей. Читателей стало меньше, а писать в личку начали именно жильцы.
Вопрос по сайту. Я работаю в городе-миллионнике, но только в двух районах. Делать страницы под каждый район или хватит одной общей страницы о продаже квартиры?
Если вы реально знаете эти два района, отдельные страницы под каждый имеют смысл. Человек, который продаёт квартиру в конкретном районе, охотнее звонит тому, кто пишет про его дома, школы и цены, а не про город в целом. На странице района покажите то, чего нет у площадок: какие дома и планировки продаются быстрее, что снижает цену, как идёт сделка в новостройках этого района. Общую страницу о продаже оставьте и свяжите с районными ссылками. Делать страницы под районы, где вы не работаете, не стоит: звонки оттуда вы не сможете качественно обслужить.
Покупала квартиру в прошлом году. Риэлтора выбирала так: нашла в объявлении, потом вбила её имя в поиск. У одной вообще ничего не нашлось, у другой был сайт с разбором сделок и отзывами на картах. Выбрала вторую, хотя её объект был не первым в списке.
Не согласен с тем, что звонки собственникам — это потолок по времени. У меня есть помощник, который прозванивает, а я только езжу на встречи. Конечно, зарплату ему плачу, но объектов стало вдвое больше.
Согласен, с помощником потолок поднимается, но он не исчезает, а превращается в фонд оплаты труда. Канал по-прежнему растёт только вместе с расходами: чтобы удвоить объекты ещё раз, понадобится второй помощник. Проверьте, сколько стоит один подписанный договор с учётом зарплаты помощника и ваших выездов, и сравните с другими каналами. Важно и то, как помощник разговаривает: собственник запоминает название агентства, а не имя звонившего. Звонки при этом отлично сочетаются с сайтом и картами, потому что собственник после разговора почти всегда ищет агентство в интернете.
Частный риэлтор, работаю одна. Из всего списка у меня реально живы три канала: прошлые клиенты, Авито и юрист, который присылает наследников. На остальное просто не хватает рук, так что совет про три-четыре канала вполне честный.