
Стоимость рекламы в Яндексе не написана ни в одном прайсе: месячный счёт складывается из цены клика и количества кликов, и оба числа вы узнаёте уже после того, как деньги списаны. Поэтому владелец бизнеса в Москве закладывает «тысяч пятьдесят в месяц на пробу», а через квартал видит, что одна заявка обходится дороже, чем он с неё зарабатывает. Ниже — из чего на самом деле состоит расход, почему столичный аукцион почти всегда дороже регионального, как за десять минут прикинуть цены в своей нише без подрядчика и в какой момент выгоднее платить не за клики, а за собственные позиции в поиске.
Сразу оговорюсь про цифры. Реальных цен клика «по Москве вообще» не существует: они свои для каждой фразы, каждого часа и каждого набора конкурентов. Все суммы в статье — условные примеры для арифметики, они помечены. Как узнать настоящие цены своей ниши, покажу отдельным разделом.
Из чего складывается месячный расход на рекламу
Формула расхода простая: цена клика, умноженная на число кликов за месяц. Сложность в том, что оба множителя плавают. Число кликов зависит от спроса — сколько людей в вашем регионе ищут услугу, — и от того, как часто ваше объявление вообще попадает в показ. Цена клика зависит от аукциона, который проходит заново при каждой загрузке страницы с результатами поиска.
Для владельца бизнеса важнее другая формула — сколько стоит заявка. Это расход, делённый на число обращений. А число обращений — это клики, умноженные на конверсию сайта. Отсюда неприятный вывод: одна и та же реклама с одинаковой ценой клика может давать заявку по совершенно разной цене, если один сайт превращает в обращение двух посетителей из ста, а другой — одного. Поэтому разговор «сколько стоит реклама» без разговора о сайте всегда неполный.
К самим кликам добавляются расходы, о которых вспоминают позже: ведение кампаний (своё время или оплата специалиста), доработка посадочных страниц, запись звонков и обработка обращений. В этой статье считаю только рекламный бюджет, но помните, что реальная цена привлечения выше. Как собрать её целиком, подробно разобрано в статье про стоимость привлечения клиента.
От чего зависит цена клика: как устроен аукцион
По справке Директа об аукционе, стоимость клика не фиксирована, а определяется в результате торгов между рекламодателями, и аукцион проходит в реальном времени, пока пользователь загружает страницу. Объявления ранжируются по комбинации трёх величин: ставки, коэффициента качества и прогноза кликабельности для конкретного показа. В блок попадает объявление с лучшим сочетанием.
Дальше важная деталь, которую многие не знают: вы платите не свою ставку. На поиске списываемая цена считается по правилам VCG-аукциона — она определяется ставками конкурентов, которые стоят ниже вас. В примере из справки четыре рекламодателя попадают в блок, а цена базовой части трафика определяется ставкой пятого, который в блок не прошёл. За каждое следующее, более заметное место платят по ставке того, кто это место мог бы занять.
Из этого складываются факторы, которые двигают вашу цену клика:
- Ставки конкурентов. Цена задаётся теми, кто борется с вами за тот же показ. Пришёл новый сильный игрок — клик подорожал, хотя вы ничего не меняли.
- Качество и прогноз CTR объявления. Справка прямо пишет: при равных ставках и коэффициентах качества выше ставится объявление с большим прогнозом кликабельности. Точное объявление под запрос может обходить конкурента с той же ставкой.
- Регион. Состав участников аукциона в каждом регионе свой, и в инструменте прогноза бюджета Яндекс отдельно подчёркивает, что бюджет кампании зависит от региона показа.
- Время и день недели. Стратегии строят прогноз по часам для каждого дня недели — спрос и конкуренция в понедельник утром и в субботу ночью разные.
- Условия показа. Широкие фразы и отсутствие минус-слов приводят в аукцион по запросам, которые вам не нужны. Это не цена клика, но это цена заявки. Как их собрать, есть отдельная статья про минус-слова в Директе.
Подробнее о том, как снижать ставку без потери показов, я писал в материале сколько стоит клик в Яндекс Директе. Здесь же нас интересует другое: почему один и тот же набор фраз в столице стоит дороже.
Почему в Москве реклама дороже: механика, а не жадность
Никакого отдельного «московского тарифа» в Директе нет. Цена получается дороже из-за того, кто и как участвует в торгах.
Больше участников в аукционе. Если за четыре места на поиске борются пять рекламодателей, цена базового трафика определяется ставкой пятого. Если борются тридцать, пятым по силе окажется уже серьёзный игрок с высокой ставкой — и вы платите по его уровню, даже стоя на последнем месте в блоке. В крупном городе по большинству коммерческих запросов желающих заметно больше, чем мест.
У конкурентов выше средний чек. Сеть клиник, застройщик, федеральный интернет-магазин считают, сколько могут заплатить за заявку, от своей экономики. Если их средний чек и повторные продажи позволяют отдать за обращение большие деньги, их ставка это отражает. Небольшая компания с тем же запросом вынуждена или подтягиваться к этому уровню, или уходить в менее заметные места и получать меньше кликов.
Автоматические стратегии подтягивают ставки друг друга. Большинство рекламодателей сейчас работают на автостратегиях, которые поднимают ставки там, где выше вероятность конверсии. Когда таких алгоритмов много и все они охотятся за одними и теми же «горячими» запросами, цена именно этих запросов растёт быстрее остальных.
Цена ошибки выше. При дорогом клике любая утечка — нерабочая форма, медленный сайт, нецелевые фразы — стоит в деньгах больше. В регионе такой сайт может «проскакивать» за счёт дешёвого трафика, в Москве — нет.
Пример: сколько стоит заявка в Москве и в регионе
Ниже условный расчёт. Цены клика придуманы для арифметики и не являются ориентиром по какой-либо нише. Конверсия сайта в заявку — 2 %, из заявки в продажу — 25 %, бюджет в обоих случаях одинаковый.
| Показатель (пример) | Региональный город | Москва |
|---|---|---|
| Условная цена клика | 70 ₽ | 190 ₽ |
| Бюджет в месяц | 60 000 ₽ | 60 000 ₽ |
| Кликов за месяц | 857 | 315 |
| Заявок при конверсии 2 % | 17 | 6 |
| Цена заявки | около 3 500 ₽ | 10 000 ₽ |
| Продаж при 25 % из заявок | 4 | 1–2 |
| Рекламный расход на одного клиента | 15 000 ₽ | от 30 000 ₽ |
Смотреть здесь стоит не на абсолютные числа, а на поведение формулы. При одинаковом бюджете дорогой клик уменьшает число кликов, а значит, и число заявок. Шесть обращений в месяц — это уже статистически шаткая база: одна неделя без звонков, и владелец решает, что реклама «перестала работать», хотя это обычный разброс.
Второй вывод: разница в цене клика целиком переходит в цену клиента. Если ваш средний чек и маржа не выше, чем у региональной компании, а платите вы за клик как москвич, реклама перестаёт окупаться раньше, чем кажется.
«Поставлю минимальный бюджет и посмотрю» — почему так редко работает
Самая частая стратегия осторожного владельца — запустить рекламу на небольшую сумму и посмотреть, будут ли звонки. В Москве она почти всегда даёт ложный отрицательный результат, и причина в устройстве автостратегий.
В справке по стратегиям сказано, что ставка никогда не поднимается выше 10 % от недельного бюджета, если не настроены корректировки. То есть маленький недельный бюджет автоматически ограничивает максимальную ставку. Условно: при бюджете 3 000 ₽ в неделю ставка не превысит 300 ₽. В нише, где конкуренты готовы ставить больше, такая кампания просто проигрывает аукционы по самым ценным запросам и получает остаточный трафик.
Похожая история с настройкой «Минимальный бюджет» в стратегиях. Справка объясняет её так: чем ниже минимальный бюджет, тем ниже порог, до которого могут опуститься ставки, тем меньше трафика получает стратегия и тем медленнее идёт обучение. А без накопленных конверсий автостратегии не на чем учиться. Для конверсионных стратегий Яндекс называет ориентир: цель должна достигаться не реже 10 раз в неделю, на обучение нужно не меньше одной-двух недель.
Отсюда практическое правило: тест рекламы имеет смысл, только если бюджет позволяет получить хотя бы десяток заявок в неделю по ожидаемой цене. Если такой суммы нет, честнее не запускать «на пробу», а сначала посчитать, окупится ли канал вообще.
Как узнать цену клика в своей нише за 10 минут
Вместо чужих «средних по рынку» соберите свои цифры. Для этого у Яндекса есть бесплатный инструмент — Прогноз бюджета. Он доступен после входа в кабинет Директа.
- В кабинете в панели слева откройте «Инструменты», в блоке «Прогноз бюджета» нажмите «Рассчитать бюджет».
- Выберите регион. Посчитайте дважды: только Москву и Москву с областью, или Москву и ваш второй город — так вы увидите разницу в своей нише, а не в чужой статье.
- Задайте период: неделю, месяц, квартал или год. Для сезонного бизнеса считайте именно пиковый месяц.
- Добавьте 10–20 фраз, по которым к вам реально приходят клиенты: услуга плюс район, услуга плюс «цена», «заказать». Сразу добавьте минус-фразы.
- Нажмите «Посчитать» и выгрузите таблицу. По каждой фразе сервис показывает прогноз показов, кликов, CTR, списываемой цены клика и бюджета.
Теперь самое важное — не останавливаться на цене клика. Возьмите прогноз кликов, умножьте на конверсию своего сайта из Яндекс Метрики (если цели не настроены, начните с настройки целей в Метрике) и получите ожидаемое число заявок. Разделите бюджет на заявки — это ваша цена обращения.
Справка честно предупреждает, что реальные расходы могут отличаться от прогноза: количество конкурирующих объявлений, их ставки и CTR меняются. Кроме того, прогноз показывает средние показатели по выбранным фразам, а на странице кампании вы видите данные для наиболее дорогого региона. Поэтому прогноз — это нижняя граница реальности, а не обещание. Если кампания уже работает, надёжнее всего статистика вашего кабинета за последние месяцы: там уже фактические, а не прогнозные цены.
Сравнение на 12 месяцев: заявка из рекламы и заявка из поиска
Когда цена обращения из Директа посчитана, её есть с чем сравнить. Реклама — это аренда: каждый месяц вы платите за каждый клик, и как только платежи прекращаются, поток обращений останавливается. Работа над сайтом и позициями в поиске устроена наоборот: первые месяцы вы вкладываете деньги без заметной отдачи, а затем заявки приходят с тех же страниц без оплаты за каждый переход.
Условный пример для услуги в Москве. Цифры подобраны для наглядности, это не прогноз и не обещание результата: в одной нише позиции растут быстрее, в другой медленнее.
| Период (пример) | Директ: расход | Директ: заявок | Директ: цена заявки | Поиск: вложения | Поиск: заявок | Поиск: цена заявки |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1–3 месяц | 300 000 ₽ | 60 | 5 000 ₽ | 180 000 ₽ | 3 | 60 000 ₽ |
| 4–6 месяц | 300 000 ₽ | 60 | 5 000 ₽ | 180 000 ₽ | 24 | 7 500 ₽ |
| 7–9 месяц | 300 000 ₽ | 60 | 5 000 ₽ | 180 000 ₽ | 45 | 4 000 ₽ |
| 10–12 месяц | 300 000 ₽ | 60 | 5 000 ₽ | 180 000 ₽ | 75 | 2 400 ₽ |
| За год | 1 200 000 ₽ | 240 | 5 000 ₽ | 720 000 ₽ | 147 | около 4 900 ₽ |
Обратите внимание: в этом примере за первый год средняя цена заявки из поиска почти равна рекламной, а заявок меньше. Честное сравнение выглядит именно так, и тот, кто обещает кратную экономию в первый же год, лукавит. Разница проявляется в динамике: у рекламы цена заявки стоит на месте или растёт вместе с аукционом, у поиска она снижается с каждым кварталом, а во второй год вложения обычно идут уже на расширение, а не на старт.
Когда переходить на SEO и как это делать без провала заявок
Сигналы, что пора строить собственный поток из поиска:
- цена заявки из Директа за последние полгода растёт, а ваш средний чек — нет;
- рекламный расход на одного клиента съедает больше половины маржи со сделки;
- вы работаете в Москве или области в нише, где с вами в аукционе крупные компании с большим чеком;
- услуга востребована круглый год, а не только в короткий сезон;
- сайт существует давно и уже имеет хоть какие-то позиции — стартовать с него быстрее, чем с нуля.
Правильная схема — не «выключить рекламу и ждать», а «Директ как мост». Реклама продолжает кормить бизнес, параллельно дорабатываются страницы услуг под те же запросы, по которым вы сейчас платите за клики. Когда сайт выходит в видимую часть выдачи по группе запросов, рекламу по этой группе сокращают, а высвободившийся бюджет переносят в работу над сайтом. Контролируете всё по заявкам с разбивкой по источникам в Метрике, а не по ощущениям.
Если хочется понимать, с чем предстоит работать, начните с бесплатного аудита сайта: он показывает, насколько сайт готов забирать трафик из поиска. Как это выглядит на реальных проектах, можно посмотреть в кейсах по продвижению сайтов. А если ваш бизнес в столице, подробнее о подходе — на странице SEO-продвижение в Москве.
Когда без рекламы пока нельзя
Было бы нечестно утверждать, что Директ можно просто заменить. Есть ситуации, где без него сейчас не обойтись:
- Новый сайт без позиций. Поиск даёт результат не сразу, на это уходят месяцы, и сроки выхода на первые места никто назвать не может. Жить эти месяцы на что-то нужно.
- Сезонный пик. Если основные деньги бизнес делает за два-три месяца в году, в этот период реклама страхует от потери спроса, даже если позиции уже есть.
- Акции и короткие предложения. Распродажа на неделю или запуск новой услуги — задача для рекламы: поиск не успеет отреагировать.
- Проверка спроса. Прежде чем вкладываться в страницы под новое направление, дешевле за пару недель понять через рекламу, звонят ли вообще.
Частые вопросы
Сколько минимально нужно вложить в Яндекс Директ в Москве?
Технический минимум в кабинете небольшой, но он не отвечает на вопрос. Считайте от задачи: возьмите цену клика из Прогноза бюджета, пересчитайте её в цену заявки через конверсию своего сайта и умножьте на десять заявок в неделю. Это нижняя граница, при которой автостратегия успевает обучиться. Меньшая сумма даёт в основном шум.
Можно ли платить только за заявки, чтобы не зависеть от цены клика?
Да, в Директе есть оплата за конверсии, но она не отменяет аукцион. Чтобы получать показы при сильной конкуренции, цену за конверсию приходится назначать выше, и в дорогой нише она тоже растёт.
Почему прогноз обещал одно, а в кабинете списалось больше?
Прогноз считает средние значения по фразам, а реальные торги идут с теми конкурентами, которые есть в момент показа. Добавьте к этому показы по нецелевым запросам без минус-слов и сезонный рост спроса — и расхождение объяснимо.
Если настроить рекламу идеально, в Москве она станет дешёвой?
Дешевле — да, за счёт качества объявлений, точных фраз и хорошего сайта. Дешёвой — нет: ставки конкурентов вы не контролируете, а именно они задают базовую цену клика.
Коротко
Месячный расход на рекламу — это цена клика, умноженная на клики, а для бизнеса важна цена заявки: расход, делённый на обращения с учётом конверсии сайта.
Цена клика определяется аукционом: ставками конкурентов, которые стоят ниже вас, качеством и прогнозом CTR объявления, регионом и временем показа.
В Москве дороже не из-за тарифа, а из-за механики: больше участников на те же места, выше средний чек у конкурентов, больше автостратегий, охотящихся за одними запросами.
Маленький тестовый бюджет ограничивает ставку и обучение стратегии, поэтому «запуск на пробу» часто показывает провал там, где его нет.
Реальные цены своей ниши можно узнать в Прогнозе бюджета за десять минут, но умножать их нужно на конверсию своего сайта.
Реклама остаётся арендой потока, поиск — вложением, у которого цена заявки со временем снижается; разумная схема — Директ как мост, пока растут позиции.
Если хотите понять, что выгоднее именно вам, запишитесь на консультацию по продвижению: посчитаю, сколько вам сейчас стоит заявка из Директа и сколько может стоить из поиска, и составлю план перехода без провала по обращениям.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →
Комментарии
Бахтияр К.
У меня ремонт квартир, Москва и ближнее Подмосковье. Всё верно про тестовый бюджет: три месяца запускали «на пробу» по двадцать тысяч в неделю, получали по два-три звонка и каждый раз выключали. Только сейчас понял, что мы просто не выходили из обучения.
Анатолий Кузнецов автор
Очень частая история. Каждое выключение больше чем на неделю отбрасывает стратегию назад, и следующий запуск снова начинается с поиска первых конверсий. Прежде чем пробовать ещё раз, посчитайте в Прогнозе бюджета, какая сумма нужна на десяток заявок в неделю по вашим фразам. Если она неподъёмная, лучше сузить географию до районов, где вы реально работаете, чем размазывать бюджет по всей области. И параллельно проверьте, что цель в Метрике срабатывает на звонок и на форму, иначе стратегия учится вслепую.
Аделина
Спасибо за честную таблицу на год. Все обычно рисуют, что поиск дешевле уже на третий месяц, а у вас первый год почти одинаковый. Это как раз похоже на правду.
Всеволод Щ.
Не соглашусь с общим посылом. У меня доставка воды по Москве, без рекламы нас просто нет. Конкуренты стоят в рекламе круглый год, и если я выпаду, клиенты уйдут к ним через неделю. Какой поиск, когда люди кликают по первому, что видят?
Анатолий Кузнецов автор
Я и не предлагаю выпадать. В вашей нише с частыми повторными заказами реклама нужна, это видно по разделу «Когда без рекламы пока нельзя». Вопрос в пропорции: сейчас каждый новый клиент приходит через платный клик, а постоянный клиент, который ищет вас по названию, тоже часто кликает по рекламе. Проверьте в Метрике, какая доля рекламных визитов приходится на брендовые запросы — это деньги, которые можно частично вернуть позициями в поиске и карточкой на Картах. Выключать ничего не нужно, нужно, чтобы реклама не была единственной ногой, на которой стоит бизнес.
Гоша
Всеволод, у нас похожее было с доставкой цветов. Оставили рекламу на праздники и выходные, в будни половину кампаний отключили, когда главная и категории вышли на первую страницу. Заявок в будни стало даже больше, потому что часть людей рекламу пролистывает.
Дарина Ж.
Прогноз бюджета открыла, всё сделала по шагам, для Москвы выдал цену клика по «юрист по разводу» вполне терпимую. А в реальной кампании списывается заметно больше. Прогноз вообще врёт?
Анатолий Кузнецов автор
Не врёт, а усредняет. Справка прямо пишет, что прогноз считает средние показатели по выбранным фразам, а реальные торги идут с теми конкурентами, которые есть в момент показа. Юридические услуги в Москве — ниша, где в рабочие часы аукцион заметно плотнее, чем ночью, а стратегия покупает клики именно в рабочие часы, когда выше вероятность обращения. Посмотрите в статистике кабинета цену клика по часам и по фразам: скорее всего, дорогими окажутся несколько самых общих запросов. Их можно вынести в отдельную группу и контролировать бюджет по ней отдельно.
Елисей Т.
Интересно про то, что цену задаёт пятый в аукционе. Получается, даже если я на последнем месте, я плачу по ставке того, кто не прошёл?
Жанна М.
Елисей, в примере из справки так и есть для базовой части трафика. Поэтому чем больше желающих на те же места, тем дороже даже нижняя позиция. В Москве по нашей стоматологии это очень чувствуется.
Зарина Ф.
А если сайт новый, ему полгода, позиций никаких. Есть смысл сразу вкладываться в поиск или сначала только реклама?
Анатолий Кузнецов автор
Обе вещи одновременно, но в разной пропорции. Реклама на старте даёт заявки и заодно показывает, какие запросы реально приводят клиентов, — это бесценные данные для структуры сайта. Работа над страницами должна идти параллельно, потому что поиск даёт результат через месяцы, и если начать через год, вы на год позже и получите первые позиции. Сроков выхода на первые места я не называю, это зависит от конкуренции в нише. Разумно начать с разбора сайта: часто у полугодовалых сайтов нет отдельных страниц под основные услуги, и продвигать просто нечего.
Иван Ш.
Про 10 % от недельного бюджета не знал. У нас стояло пять тысяч в неделю на кампанию по грузоперевозкам, а конкуренты явно ставят больше. Теперь понятно, почему показы шли в основном ночью.
Катерина Д.
Считали как вы советуете: клики из прогноза на конверсию сайта. Вышло, что заявка по Москве обходится дороже, чем мы зарабатываем с половины заказов. Честно, неприятно, но хотя бы понятно, почему последний год в минус.
Анатолий Кузнецов автор
Неприятно, но это лучший результат расчёта: теперь решения принимаются по цифрам. Прежде чем что-то резать, разделите заказы по услугам — почти всегда есть направления, где реклама окупается, и направления, где она работает в убыток. Первые оставьте, по вторым сократите ставки или остановите группы. Параллельно посмотрите на конверсию сайта: если она ниже, чем могла бы быть, цена заявки падает без единого изменения в кабинете. А убыточные направления — первые кандидаты на страницы, которые будут собирать обращения из поиска.
Лев Т.
Мне кажется, про автостратегии, которые подтягивают друг друга, стоит говорить громче. Вручную раньше хоть можно было держать ставку, а сейчас алгоритмы сами разгоняют аукцион.
Мадина Ф.
Лев, ручное управление ставками в Директе осталось, но по опыту на нём в конкурентной нише сейчас сложно удержать объём. Мы сделали проще: оставили рекламу только на самые маржинальные услуги, остальное перевели на страницы в поиске.