Логотип seo-prodvizhenie-biznesa.ru
+7 (921) 333-77-45

Yandex — уничтожен. Да здравствует Ya.ru

Yandex — уничтожен. Да здравствует Ya.ru
Анатолий Кузнецов
Анатолий Кузнецов
SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Автор блога seo-prodvizhenie-biznesa.ru о продвижении и доработке сайтов.

Yandex уничтожен, да здравствует Ya.ru — под таким лозунгом в отрасли обсуждали переезд главной страницы поисковика на короткий адрес. Паника была искренней: казалось, что вместе с адресом меняются алгоритмы, что позиции сейчас посыплются и с сайтами нужно срочно что-то делать. Спустя время видно, что делать было нужно, но совсем другое и не с сайтами.

В SEO я с 2005 года и наблюдал уже несколько таких историй: смену адреса, разделение компаний, закрытие сервисов, отмену бесплатных тарифов. Каждый раз повторяется одна и та же ошибка — владельцы сайтов бросаются спасать то, чему ничего не угрожало, и не замечают, где действительно возникла дыра. Ниже разбор того, что произошло с адресами и сервисами, что это значило на практике и какой вывод из этой истории имеет смысл унести с собой.

Что произошло с адресами на самом деле

Короткий адрес ya.ru существовал у Яндекса задолго до всей истории и много лет просто перенаправлял человека на основной домен. Изменение состояло в том, что этот короткий адрес получил собственную страницу поиска, а привычный yandex.ru на время превратился в портал с новостями и лентой рекомендаций, которая перешла под управление другой компании. Позже лента уехала на свой отдельный домен, а yandex.ru снова стал страницей Яндекса.

Что важно понимать в этой перестановке: менялись входные страницы, то есть то, что человек видит, когда открывает браузер и никуда конкретно не идёт. Поисковая машина, индекс, алгоритмы ранжирования и адреса, по которым сайт попадает в выдачу, оставались теми же самыми. Переезд входной страницы к поиску сайта отношения не имеет — это разные слои системы.

Отсюда первый практический вывод: новость про смену адреса поисковика не является поводом трогать сайт. Ни редиректы, ни файл robots.txt, ни канонические адреса, ни ссылки в статьях менять не нужно. Все действия, предпринятые тогда в панике, были в лучшем случае бесполезными.

Как разделилась сама компания

Параллельно с переездом адресов шёл процесс посерьёзнее — перестройка самой компании. Сервисы, которые раньше жили под одной крышей, разошлись по разным направлениям с собственной экономикой: поиск и реклама, доставка и такси, маркетплейс, объявления, облачные сервисы, почта и офисные инструменты. Часть направлений сменила владельца, часть выделилась в отдельный бизнес, часть отошла к другим компаниям целиком.

Для владельца сайта из этого следует одна вещь, но существенная. Раньше все сервисы Яндекса воспринимались как единое целое: один аккаунт, одна поддержка, одна логика. После разделения каждое направление стало отвечать за собственную прибыль, и решения по нему принимаются исходя из его экономики, а не из общей картины.

Именно поэтому одни сервисы продолжают развиваться и получать новые возможности, другие годами не меняются, а третьи закрываются или переводятся на платную основу. Не потому, что кто-то что-то уничтожил, а потому что подразделение с отдельной отчётностью иначе смотрит на убыточное направление.

Что почувствовал владелец сайта в рабочих сервисах

Практическая часть истории укладывается в таблицу. Слева — инструменты, которыми пользуется каждый, у кого есть сайт, справа — что с ними произошло за это время.

Если нужны детали, смотрите «Алгоритм Matrixnet Yandex».

Сервис Что изменилось Что пришлось делать владельцу
Вебмастер Адрес, интерфейс и данные остались прежними Ничего; проверить права на сайт после смены аккаунта
Метрика Счётчик и код на сайте не менялись Ничего; убедиться, что доступ есть не только у подрядчика
Директ Кабинет работал, менялись интерфейс и стратегии Перенастройка стратегий, но по своим причинам, а не из-за переезда
Карты и Бизнес Карточка организации на месте, правила модерации ужесточались Следить за актуальностью данных и отвечать на отзывы
Почта на домене Бесплатный тариф для корпоративной почты закрыли Переходить на платный тариф или переносить почту к другому провайдеру
Облачные диски и документы Условия хранения и лимиты пересматривались Проверить, где лежат рабочие файлы и есть ли копия

Обратите внимание на распределение. Всё, что связано непосредственно с поиском и продвижением, не потребовало от владельца ни одного действия. А единственная строка, где действительно пришлось шевелиться и платить, — это почта, то есть сервис, к продвижению отношения не имеющий вовсе.

Почта на домене: где оказалась настоящая проблема

Помогу с продвижением: вывод сайта в ТОП Яндекса — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.

Бесплатная корпоративная почта на своём домене была одним из самых удобных предложений на рынке, и им пользовались десятки тысяч небольших компаний. Схема выглядела идеально: свой домен, приличный интерфейс, ничего не стоит. Когда бесплатный тариф закрыли, у этих компаний возникла ситуация, к которой почти никто не готовился.

Если интересно направление с сайтами — базу даю в своём курсе:

Почему это болезненнее, чем кажется со стороны:

  • Почта завязана на всё остальное. На корпоративный ящик зарегистрированы домен, хостинг, банк-клиент, кабинеты рекламных систем, аккаунты в справочниках. Потеря доступа к почте означает потерю доступа ко всему сразу.
  • Адрес напечатан везде. На визитках, в договорах, на сайте, в карточках справочников, в подписях менеджеров. Смена адреса — это не техническая операция, а долгий шлейф несостыковок.
  • Архив переписки — это документы. Согласования, счета, претензии, подтверждения договорённостей. Перенос архива между сервисами делается, но требует времени и аккуратности.
  • Настройки домена трогать страшно. Записи MX, SPF, DKIM. Ошибка при переносе означает, что письма перестают приходить, и обнаруживается это не сразу, а по молчанию клиентов.
  • Решение принимается срочно. Уведомление приходит с ограниченным сроком, и выбор делается в спешке, а не по расчёту.

Вывод из этой части истории простой и он никак не связан с поисковиками: почта на домене — критическая инфраструктура бизнеса, и её условия нужно знать заранее. Бесплатный тариф любого провайдера — это не свойство сервиса, а текущее коммерческое решение, которое может измениться в любой момент.

Почему смена адреса главной страницы не повлияла на продвижение

Разберёмся, откуда вообще взялась связь между переездом входной страницы и страхом за позиции. Она возникает из смешения двух разных вещей: интерфейса, через который человек попадает в поиск, и механики, по которой поиск подбирает результаты.

Подробнее об этом — в статье «Цитируемость вместо ссылок: как стать источником, на который ссылается ИИ».

Сайт попадает в выдачу не через главную страницу поисковика. Робот обходит страницы по ссылкам и по данным из Вебмастера, складывает их в индекс, а при запросе алгоритм подбирает подходящие документы из этого индекса. Ни один из этих этапов не зависит от того, на каком домене живёт форма ввода запроса.

Что действительно влияет на позиции и что осталось неизменным на протяжении всей истории с адресами:

  1. Техническая доступность сайта. Скорость ответа сервера, отсутствие ошибок, корректная индексация, отсутствие дублей.
  2. Соответствие страницы запросу. Насколько полно и точно документ отвечает на то, что человек искал.
  3. Поведение людей на сайте и в выдаче. Выбирают вашу строку или соседнюю, остаются или возвращаются искать дальше.
  4. Репутация домена. Возраст, упоминания, ссылки, история изменений, отзывы о компании за пределами сайта.
  5. Коммерческие сигналы. Цены, контакты, ассортимент, условия доставки и оплаты — всё, что отличает работающий бизнес от витрины.

Ни в одном пункте нет адреса главной страницы поисковика. Поэтому владельцы, которые тогда потратили деньги на «адаптацию сайта под новый поиск», заплатили за воздух.

Что в те же годы действительно меняло выдачу

Раздражение по поводу качества выдачи в исходной заметке было настоящим, просто причина указана не та. Выдача действительно менялась, и менялась заметно, но по другим причинам, не связанным с адресами и с составом руководства.

Что менялось Как это выглядело для владельца сайта Что с этим делать
Нейросетевые модели в ранжировании Позиции стали подвижнее, прямых правил стало меньше Работать с полнотой ответа, а не с плотностью ключей
Рост доли собственных сервисов в выдаче Часть коммерческих запросов уходит на карты, маркет, справочники Присутствовать в этих сервисах, а не только на сайте
Накрутка поведенческих факторов Наверху оказываются сайты явно слабее вашего Не повторять; сообщать о нарушениях, укреплять свои сигналы
Ужесточение фильтров за качество текстов Массовые страницы с автоматическими текстами теряют позиции Сокращать количество страниц, увеличивать их полезность
Появление ответов нейросетей в выдаче Часть информационных запросов закрывается без перехода на сайт Смещать акцент на запросы, где нужен исполнитель, а не справка
Шаблонные ответы поддержки Невозможно выяснить причину просадки у сервиса Диагностировать самостоятельно по данным Вебмастера и логам

Отдельно про накрутку, потому что именно она вызывала больше всего злости. Явление реальное, и в отдельных нишах оно годами держит наверху пустые сайты. Но стратегия «раз им можно, значит и нам» заканчивается одинаково: накрутка выявляется, санкции накладываются на домен, а выход из-под них занимает больше времени, чем всё предыдущее продвижение. Единственная рабочая позиция — усиливать собственные сигналы и не давать поводов.

Главный вывод: чужая инфраструктура и запасной план

Если нужна помощь по теме — обучение SEO-продвижению.

История с переездом адресов сама по себе была безобидной. Ценность её в другом: она показала, сколько частей бизнеса живёт на чужих серверах и по чужим правилам. Проверить свою зависимость можно по короткому списку.

Тему разбирал отдельно: «Над вашим сайтом в выдаче висит галерея товаров — а вас в ней нет. И клики уходят туда».

Актив Кому принадлежит Что будет, если условия изменятся Запасной план
Домен Вам, если оформлен на вашу компанию Ничего, пока продлевается вовремя Автопродление и контроль контактного адреса регистратора
Сайт и его содержимое Вам Ничего Регулярные резервные копии вне хостинга
Корпоративная почта Провайдеру Тариф платный или сервис закрыт Знать порядок переноса, иметь копию архива
Аккаунты рекламных систем Платформе Блокировка, смена правил, изменение стратегий Доступ у владельца, а не только у подрядчика
Карточки в справочниках Площадке Модерация, скрытие, платное продвижение Свой сайт как основная точка, контакты не только там
База клиентов в чужой CRM Сервису Рост цены, закрытие, потеря доступа Периодическая выгрузка в свой файл
Аудитория в соцсети Платформе Блокировка площадки, падение охватов Собственная рассылка и сайт как основной канал

Строки, где в столбце «кому принадлежит» стоит не вы, — это точки риска. Задача не в том, чтобы отказаться от чужих сервисов, это невозможно и не нужно. Задача в том, чтобы для каждой такой строки заранее знать ответ на вопрос «что я делаю, если завтра условия поменяются».

Как реагировать на новости об изменениях в сервисах

Поскольку такие новости будут повторяться, полезно иметь порядок действий, который отделяет реальную угрозу от шума.

  1. Найти первоисточник. Официальное сообщение сервиса, а не пересказ в чате или заголовок статьи. Половина паники рождается из вольного пересказа.
  2. Определить, что именно меняется. Интерфейс, адрес, условия оплаты, правила размещения или технические требования. Первые два почти никогда не требуют действий, последние три требуют.
  3. Проверить, затрагивает ли это ваши данные. Есть ли у вас там аккаунт, лежат ли там файлы, завязаны ли на этот сервис доступы к другим.
  4. Уточнить срок. Когда изменение вступает в силу и что произойдёт с данными после этой даты. Обычно даётся переходный период, и в нём спокойно помещается перенос.
  5. Сделать копию до принятия решения. Выгрузить переписку, статистику, базу, файлы. Копия ничего не стоит и снимает срочность.
  6. Не трогать сайт. Изменения на стороне сервиса почти никогда не требуют правок в коде, редиректах или структуре сайта.

Отдельно про доступы. После любой перестройки сервисов полезно проверить, кто владеет вашими аккаунтами. Типичная картина: Метрика заведена на почте бывшего подрядчика, права в Вебмастере подтверждал программист, которого давно нет, а рекламный кабинет создан агентством на своё юридическое лицо. Пока всё работает, это незаметно, а в момент разрыва отношений превращается в потерю всей накопленной статистики.

Частые вопросы

Нужно ли что-то менять на сайте из-за переезда поиска на ya.ru? Нет. Ни редиректы, ни robots.txt, ни канонические адреса, ни внутренние ссылки. Адрес входной страницы поисковика никак не связан с тем, как ваш сайт индексируется и ранжируется.

Позиции упали примерно тогда же — это точно совпадение? Совпадением может быть, а может и не быть, но причина в любом случае не в адресе. Смотрите в Вебмастере динамику показов и охвата запросов, проверьте технические ошибки, обновления конкурентов и историю изменений на своём сайте за тот же период. Причина почти всегда обнаруживается в одном из этих мест.

Стоит ли уходить из Яндекса в другие поисковые системы? Уходить некуда — работать нужно там, где ваша аудитория. Разумно другое: не строить весь поток обращений на одном источнике. Органика, карты, рекомендации, прямые заходы, рассылка по своей базе — набор каналов делает бизнес устойчивым к изменениям в любом отдельном сервисе.

Куда переносить почту на домене, если тариф стал платным? Вариантов достаточно: платный тариф того же сервиса, почта на своём хостинге, другой почтовый провайдер. Выбирать нужно не по цене, а по трудоёмкости переноса и по тому, насколько удобно потом будет уйти оттуда. Перед любым переносом делается полная выгрузка архива.

Как понять, что бизнес слишком зависит от одной платформы? Простая проверка: представьте, что доступ к платформе пропал на месяц. Если бизнес при этом останавливается — зависимость критическая. Если теряется часть потока, но остальные каналы работают, зависимость приемлемая.

Что делать с накруткой конкурентов, если она реально работает? Не повторять. Накрутка выявляется, и санкции ложатся на домен, а не на подрядчика, который её делал. Практический путь: собирать факты и сообщать о нарушениях через официальные каналы, а параллельно усиливать то, что накрутить нельзя, — ассортимент, условия, отзывы, реальную репутацию компании за пределами сайта.

Коротко

  • Переезд главной страницы поиска на короткий адрес затронул только входную страницу — индекс, алгоритмы и адреса сайтов в выдаче остались прежними.
  • Сайту в связи с этим не требовалось ни одной правки: ни редиректов, ни изменений в robots.txt, ни переделки ссылок.
  • Разделение компании на самостоятельные направления означает, что каждое из них теперь принимает решения по своей экономике — отсюда закрытие бесплатных тарифов и разная скорость развития сервисов.
  • Настоящей проблемой оказалась не выдача, а корпоративная почта на домене: на ней завязаны доступы ко всему остальному, и переход на платный тариф застал компании врасплох.
  • Выдача в те годы менялась по другим причинам — нейросетевое ранжирование, рост доли собственных сервисов, накрутка поведенческих факторов, фильтры за качество текстов.
  • Общий вывод: для каждого актива, который живёт на чужой площадке, нужен заранее известный ответ на вопрос, что делать при смене условий, — начиная с копии данных и собственных доступов ко всем кабинетам.

Если хотите разобраться, насколько ваш поток обращений зависит от одной площадки и что произойдёт с бизнесом при изменении её правил, приходите на SEO-консультацию — посмотрим каналы, доступы и статистику и составим внятный запасной план.

Увеличьте позиции и продажи вашего сайта

Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:

Анатолий Кузнецов — SEO-оптимизатор

Остались вопросы по продвижению?

Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.

Связаться со мной →

Комментарии

Владислав Черемных

Мы тогда действительно заплатили подрядчику за «адаптацию под новый поиск». Что именно делалось, объяснить он не смог, отчёт состоял из общих фраз. Читаю сейчас и понимаю, что это были деньги ни за что. Хороший урок про то, как паника продаёт услуги.

Галина Уварова

Про почту всё точно. У нас на корпоративный ящик были заведены домен, хостинг и рекламный кабинет. Когда тариф стал платным, мы месяц разгребали, потому что уведомления о продлении домена приходили на тот же адрес, а доступ к нему временно потеряли. Чуть не потеряли сам домен.

Анатолий Кузнецов автор

Такое кольцо зависимостей встречается почти в каждой второй компании, и рвётся оно в самый неудобный момент. Правило, которое стоит внедрить прямо сейчас: контактный адрес у регистратора домена не должен совпадать с рабочей почтой на этом же домене. Иначе при любой проблеме с почтой вы теряете и способ восстановить доступ, и уведомления о продлении. Заведите отдельный ящик у независимого провайдера, используйте его только для регистратора, хостинга и восстановления доступов, и включите двухфакторную защиту. Второе: продление домена поставьте на автоматическое списание и раз в год проверяйте, что карта не просрочена. Третье: держите у себя список всех сервисов с указанием, на какую почту заведён каждый. Обычный файл, но именно его отсутствие превращает мелкую проблему в аварию.

Тарас Милютин

Хочу возразить по накрутке. Легко говорить «не повторять», когда у вас топ занят сайтами без цен и без контактов, а ты честно вкладываешься третий год. Понимаю логику про санкции, но выглядит это как совет не защищаться, пока другие пользуются.

Анатолий Кузнецов автор

Раздражение понимаю, и картина, которую вы описываете, реальная. Но сравнивать нужно не «они наверху, а я нет», а риски двух стратегий на горизонте пары лет. Накрутка даёт временный подъём и накапливает след, который рано или поздно приводит к санкциям на домен — не на исполнителя, а на ваш домен, вместе со всей накопленной историей. Выход из-под таких санкций обычно дольше, чем весь путь наверх честным способом. Что реально работает вместо этого: во-первых, усиливать то, что подделать нельзя, — ассортимент, цены, условия, живые отзывы на внешних площадках, присутствие в картах. Во-вторых, занимать те запросы, где накрутчикам неинтересно: узкие, с длинной формулировкой, с географией. В-третьих, фиксировать нарушения конкурентов и сообщать о них по официальным каналам — работает не всегда и не быстро, но работает. Ниши, где наверху держатся пустые сайты, обычно чистятся волнами, и после такой волны выигрывают те, у кого не было своего следа.

Софья Ратникова

Проверила по вашей таблице свои активы и обнаружила неприятное: рекламный кабинет заведён агентством на их юридическое лицо, а Метрика — на почту сотрудника, который уволился два года назад. Формально у меня нет ничего, кроме сайта. Сейчас разбираемся, как это переоформить.

Эдуард Пахомов

Добавлю про поддержку. Действительно отвечают шаблонами, и по просадке причину выяснить невозможно. Но, честно говоря, сам Вебмастер даёт достаточно данных, если научиться читать разделы про индексирование и диагностику. Раньше я тоже писал в поддержку по любому поводу, потом перестал.

Любовь Ситникова

Вопрос про выгрузку данных. Понимаю, что копии нужны, но каких именно и как часто? У нас интернет-магазин, данные в трёх местах: сайт, CRM и рекламные кабинеты. Хочется понять минимум, а не строить систему на год работы.

Анатолий Кузнецов автор

Минимум укладывается в четыре пункта. Первое: полная копия сайта вместе с базой данных, автоматически, с хранением не на том же хостинге — это закрывает основной риск. Второе: выгрузка базы клиентов и сделок из CRM раз в месяц в обычный файл, который лежит у вас. Третье: выгрузка каталога товаров с описаниями и характеристиками — это ваш самый дорогой контент, и восстанавливать его вручную дороже всего. Четвёртое: раз в квартал выгрузка статистики из Метрики за период, потому что при потере доступа к аккаунту история не восстанавливается никак, а без неё невозможно сравнивать сезоны. Рекламные кабинеты в обязательный минимум не входят: настройки кампаний восстанавливаются, а вот статистику по конверсиям полезно сохранять вместе с метричной. И проверьте копии на восстановление хотя бы один раз — резервная копия, которую никогда не разворачивали, довольно часто оказывается нерабочей.

Роман Гладышев

Занятно перечитывать такие тексты спустя время. Тогда все были уверены, что наступает конец поиска и надо срочно переезжать в другие каналы. По факту трафик из органики у нас как шёл, так и идёт, а вот от соцсети, на которую мы делали ставку, действительно пришлось отказаться.

Клавдия Ершова

Не поняла момент про долю собственных сервисов в выдаче. Если по коммерческим запросам сверху стоят карты и маркет, то какой смысл вообще продвигать сайт? Получается, органика для магазина теряет ценность?

Анатолий Кузнецов автор

Ценность не теряется, но меняется расклад по типам запросов, и это стоит учитывать при планировании. По запросам вида «купить конкретную модель» действительно велика доля площадок-агрегаторов, и соревноваться с ними в лоб тяжело. Зато остаются целые группы, где сайт выигрывает: запросы с услугой вокруг товара — установка, подбор, гарантия, ремонт; запросы с географией, где важна близость и наличие; запросы на подбор и сравнение, где человеку нужен разбор, а не карточка; и все брендовые запросы. Плюс присутствие в самих сервисах — карточка в картах, размещение на маркетплейсе — не отменяет сайт, а дополняет его: люди регулярно проверяют компанию на её собственном сайте перед покупкой, даже когда нашли её в другом месте. Правильная стратегия сейчас — не выбирать между сайтом и площадками, а занимать обе позиции и следить, чтобы данные о компании в них совпадали.

Матвей Долгих

Про порядок действий при новостях подписываюсь под каждым пунктом. Особенно про первоисточник. У нас в отраслевом чате каждый месяц кто-то пишет, что закрывается очередной сервис, половина оказывается пересказом слуха. Один раз мы на этом основании начали переезд, который был не нужен.

Жанна Полуэктова

Спрошу практическое. Домен оформлен на прежнего директора как на физическое лицо, он давно не работает в компании, отношения нормальные, но всё-таки. Насколько это опасно и что делать в первую очередь?

Анатолий Кузнецов автор

Опасно настолько, что я бы поставил это первой задачей на неделю. Домен — единственный по-настоящему невосполнимый актив: сайт можно восстановить из копии, статистику пережить, а вот потеря домена обнуляет всю накопленную историю и ссылки, и вернуть его при конфликте практически невозможно. Порядок действий такой. Сначала выясните у регистратора процедуру смены администратора — у большинства это заявление от текущего владельца и от нового с документами, делается за несколько дней. Дальше переоформите домен на юридическое лицо компании, а не на действующего директора как физическое лицо: смена руководителя не должна снова создавать эту проблему. Одновременно смените контактную почту у регистратора на независимый ящик, к которому есть доступ у собственника. И пока переоформление не завершено, проверьте срок продления домена и продлите его на несколько лет вперёд — это дёшево и снимает риск на время процедуры.

Семён Ткачук

По поводу ответов нейросетей в выдаче. Заметил, что справочные статьи из блога стали приносить меньше переходов, хотя показы остались. А вот страницы услуг никак не пострадали. Похоже, вывод про смещение к запросам с исполнителем действительно рабочий.

Ангелина Востокова

Интересно было бы прочитать отдельно про перенос почты по шагам. Понимаю, что тема не про SEO, но именно эта задача сейчас стоит у нас, и страшно трогать записи домена — боимся, что письма перестанут приходить и мы узнаем об этом от клиентов.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 Нажимая «оставить комментарий» вы принимаетеправила конфиденциальности 

Прокрутить вверх