Алгоритм Яндекса Спектр

Алгоритм Яндекса Спектр решает задачу, с которой поиск сталкивается по каждому пятому запросу: человек написал одно слово, а имел в виду одну из нескольких разных вещей, и уточнять не собирается. Запрос «наполеон» — это полководец, торт или гостиница. Запрос «ягуар» — машина, зверь или музыкальная группа. Показать что-то одно значит ошибиться для большинства, и выход был найден не в угадывании, а в дележе: выдача перестала быть списком лучших ответов и стала набором долей, распределённых между типами намерений.

Для владельца сайта из этого следует вещь, которая объясняет половину неудачных попыток продвижения. Вы конкурируете не со всеми, кто стоит в выдаче, а только с теми, кто попал в вашу долю. И если ваш тип ответа занимает в этой выдаче две строки из десяти, то бороться за первое место бессмысленно — сначала нужно понять, за какие именно строки идёт борьба. В SEO я с 2005 года и вижу, как на этом непонимании регулярно сгорают бюджеты: сайт вкладывается в запрос, по которому его тип ответа поиску почти не нужен.

Какую задачу решает Спектр

Технология появилась как ответ на неоднозначность запросов. Часть запросов сформулирована так, что определить цель невозможно: слишком коротко, слово многозначное, потребность у разных людей разная. Раньше поиск выбирал самое частое толкование и показывал результаты только по нему — то есть обслуживал большинство и полностью игнорировал остальных.

Спектр перевернул логику: вместо выбора одного толкования выдача формируется так, чтобы в ней были представлены все распространённые намерения, каждое пропорционально своей доле в реальном спросе. Если по запросу «ягуар» три четверти людей ищут автомобиль, а десятая часть — животное, в выдаче будут и те и другие результаты, и соотношение примерно повторит соотношение интересов.

Основой служит статистика самих запросов. Система разбирает поток обращений пользователей, выделяет из них объекты — модели, персоналии, названия, товары, организации — и относит эти объекты к категориям. Дальше по каждому неоднозначному запросу известно, какие категории за ним стоят и в какой пропорции. Это не оценка сайтов, это описание спроса, и меняется оно вместе со спросом: если про объект вышел фильм, доля соответствующего намерения растёт в течение дней.

Категории намерений и как они распределяются

Категория намерения — это не тематика сайта, а тип задачи, которую человек решает. Один и тот же запрос может распадаться на несколько таких задач, и каждой соответствует свой формат подходящего ответа.

Тип намерения	Что человек хочет	Какой формат страницы выигрывает
Купить	Найти товар или услугу, сравнить цену, оформить заказ	Каталог, карточка, страница услуги с ценой и условиями
Узнать	Понять, что это, как устроено, чем отличается	Справочный материал, разбор, сравнение
Сделать	Решить задачу своими руками	Пошаговая инструкция с деталями и ошибками
Найти организацию	Адрес, телефон, время работы, отзывы	Карты, справочники, страница контактов
Найти конкретный сайт	Попасть на известный ресурс	Главная страница этого ресурса
Посмотреть	Изображения, видео, визуальный ответ	Галереи, видеоразделы, страницы с иллюстрациями

Доли между этими типами распределяет не редактор, а статистика поведения. Поэтому они плавают: сезонно, по регионам, по устройствам. По одному и тому же запросу с телефона доля «найти организацию» обычно выше, чем с компьютера, потому что человек в дороге чаще ищет ближайшую точку, а не сравнение характеристик.

Что это меняет в выдаче на практике

Главное следствие — выдача перестаёт быть однородной. Смотреть на неё как на «топ-10 сайтов по теме» неправильно; это набор блоков, каждый из которых обслуживает свою группу людей. Отсюда несколько практических наблюдений.

• Ваш реальный конкурент — не тот, кто стоит выше, а тот, кто занимает место в вашей доле. Магазин не конкурирует со статьёй энциклопедии, даже если они на одной странице выдачи.
• Количество мест для вашего типа ответа ограничено и не равно десяти. По некоторым запросам коммерческих результатов всего два-три.
• Разнообразие поддерживается принудительно: поиск не покажет десять одинаковых по типу страниц, даже если они лучшие.
• Смена долей меняет положение сайтов без всяких действий с их стороны. Достаточно, чтобы спрос сместился.
• Попытка сделать «страницу обо всём сразу» не помогает попасть в несколько долей, а мешает попасть хотя бы в одну.

Последний пункт стоит развернуть, потому что ошибка массовая. Владелец видит, что по запросу в выдаче есть и магазины, и обзоры, и решает совместить: добавляет к каталогу большую статью, справочную часть, историю вопроса. В результате страница перестаёт быть чистым представителем коммерческого типа и не становится хорошим справочным материалом. Она проигрывает в обеих долях сразу.

Как определить, на какое намерение работает ваша страница

Метод простой и не требует сервисов. Возьмите запрос, откройте выдачу в нужном регионе и разберите первую страницу по типам: сколько интернет-магазинов, сколько справочных материалов, сколько карт и справочников, сколько видео, сколько агрегаторов и маркетплейсов. Это и есть распределение долей по вашему запросу.

Смежный материал по теме — «Минусинск — алгоритм Яндекса».

Что вы увидели в выдаче	Что это значит	Что делать
8–10 коммерческих страниц	Запрос однозначно транзакционный	Работать карточкой или страницей услуги, сравнивать себя с такими же
Смесь: 4 магазина, 4 статьи, 2 видео	Запрос неоднозначный, доли разделены	Выбрать один тип и делать его лучше, не смешивая
Преобладают агрегаторы и маркетплейсы	Поиск считает подходящим ответом витрину с выбором	Идти в уточнённые запросы, где витрина отвечает плохо
Карты и справочники наверху	Основное намерение — найти организацию рядом	Заниматься карточкой в картах и региональной страницей
Только справочные материалы	Коммерческого намерения по запросу почти нет	Не тратить на него коммерческую страницу

Есть нюанс, который часто портит такой разбор. Считать надо не домены, а типы страниц: один и тот же крупный сайт может занимать в выдаче два места разными разделами — витриной и справочным материалом. Если посчитать его как один результат, картина долей исказится. Также не стоит выбрасывать из подсчёта блоки карт, товарных галерей и видео: они занимают физическое место на экране и забирают часть внимания, даже если формально не считаются обычными результатами.

Помогу с продвижением: раскрутка сайта белыми методами — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.

Второй нюанс — глубина. Иногда доля вашего типа мала в первой десятке, но заметно шире во второй. Это означает, что тип представлен, но конкуренция внутри него высокая, и задача решаемая. Если же и на второй странице вашего типа почти нет, разговор заканчивается: намерение по этому запросу другое, и никакая работа над страницей расклад не изменит.

Проверять надо руками и в нужном регионе, потому что распределение отличается по городам. И проверять повторно раз в несколько месяцев: доли меняются, и запрос, который год назад был коммерческим, может стать преимущественно справочным.

Если интересно направление с сайтами — базу даю в своём курсе:

8:14

Почему по части запросов вам не пробиться

Ситуация, знакомая многим: сайт объективно хороший, страница полная, а по важному запросу он не поднимается выше двадцатого места, хотя по соседним запросам стоит в первой пятёрке. Разгадка часто не в качестве, а в долях.

Если по запросу коммерческому типу отведено два места и оба заняты крупными площадками, то попадание туда — это не задача оптимизации страницы, а задача изменения расклада, которая одной страницей не решается. Правильный вывод — не «нужно ещё поработать над текстом», а «этот запрос сейчас не наш, и деньги надо направить туда, где место есть».

Отдельный случай — когда ваш тип в выдаче вообще не представлен. Например, по запросу поиск показывает только справочные материалы и видео, а вы пытаетесь войти туда карточкой товара. Никакая оптимизация не поможет: страница не соответствует ни одному из представленных намерений. Здесь работает другое решение — сделать материал того типа, который представлен, и уже с него вести человека дальше.

Если нужны детали, смотрите «Алгоритм Яндекса Королев».

Многозначность в коммерции: где это бьёт чаще всего

Принято думать, что неоднозначные запросы — это про «наполеон» и «ягуар». На практике коммерческие ниши полны собственной многозначности, и она обходится дороже, потому что менее заметна.

• Слово-омоним внутри отрасли. «Замок» — дверной или архитектурный. «Ключ» — гаечный, дверной, лицензионный. Выдача делится между отраслями, и ваша доля меньше, чем кажется.
• Товар и услуга по нему. «Кондиционер» — купить или установить. Это разные намерения, и одна страница закрывает их плохо.
• Покупка и ремонт. «Стиральная машина» и «стиральные машины» ведут себя по-разному, а рядом стоит ремонт, который тянет свою долю.
• Профессия и обучение. Запрос про специальность делится между вакансиями, курсами и справочной информацией.
• Бренд и категория. Название марки притягивает и официальный сайт, и магазины, и отзывы, и это три разные группы мест.
• Регион в запросе. Без региона доля местных компаний может быть нулевой, с регионом — основной.

Практический приём здесь один: не строить структуру сайта по словам, а строить её по намерениям. Если в нише «кондиционер» люди отдельно покупают, отдельно заказывают монтаж и отдельно ищут ремонт, то это три раздела, а не один с тремя абзацами.

Одна страница — одно намерение

Это основное рабочее правило, которое следует из механики Спектра. Страница должна быть чистым представителем одного типа, и всё на ней должно этому типу соответствовать: заголовок, первый экран, структура, набор блоков, призыв к действию.

Намерение	Что обязательно на странице	Что мешает и размывает тип
Купить	Цена или вилка цен, наличие, условия, срок, кнопка заказа	Длинная историческая справка перед товаром, отсутствие цен
Узнать	Определения, сравнения, таблицы, ответы на возражения	Агрессивные блоки продажи в начале, отсутствие сути
Сделать	Шаги, инструменты, типичные ошибки, что делать при сбое	Общие рассуждения вместо порядка действий
Найти организацию	Адрес, время работы, телефон, карта, отзывы	Контакты, спрятанные в подвале, единственная страница на все города

Из правила есть исключение, и оно тоже вытекает из долей: если по запросу поиск явно показывает смешанный формат — например, карточку товара, у которой есть развёрнутая справочная часть, — то смешение оправдано. Определяется это не вашими предпочтениями, а тем, что реально стоит наверху.

Что делать, если ваша доля мала

Вывод «наш тип занимает две строки, и обе у площадок» не означает, что делать нечего. Он означает, что действовать надо в другом месте.

Если нужна помощь по теме — мой курс по SEO.

Первое направление — уточнённые запросы. Чем конкретнее запрос, тем однозначнее намерение и тем больше доля вашего типа. «Кондиционер» многозначен, «монтаж кондиционера в квартире цена» — почти нет. По уточнённым запросам меньше спроса, но больше шансов и выше конверсия.

Второе — работа с другой долей. Если коммерческих мест нет, а справочные есть, имеет смысл занять справочное место материалом, который отвечает на вопрос по существу и содержит переход к покупке в естественном месте — после того, как человек получил ответ.

Подробнее об этом — в статье «Палех — алгоритм Яндекса».

Третье — региональная составляющая. Многие запросы без региона делятся между федеральными площадками, а с регионом — между местными компаниями. Отдельные страницы под города с местной конкретикой часто открывают доступ туда, где в общей выдаче мест не было.

Четвёртое — смежные поверхности. Карты, товарные площадки, видеоразделы — это тоже места в выдаче, и по части запросов доля таких блоков больше, чем доля обычных сайтов.

Как это проверять и измерять

Работа с намерениями плохо измеряется позициями и хорошо — показами по группам запросов. Разложите семантику по типам намерений и смотрите динамику каждой группы отдельно. Обычно быстро выясняется, что общий график скрывает разнонаправленное движение: коммерческая группа стоит, справочная растёт, а вы делали выводы по среднему.

• Разложите запросы по типам намерений и держите их разными группами в отчётности.
• Раз в квартал пересматривайте распределение долей по ключевым запросам вручную — доли меняются.
• Сравнивайте себя только с теми, кто стоит в вашей доле; сравнение со статьёй в энциклопедии ничего не даст.
• Проверяйте разницу между регионами и между мобильной и обычной выдачей — она бывает принципиальной.
• Фиксируйте случаи, когда тип выдачи по запросу сменился: это повод пересобрать структуру, а не переписывать текст.

Частые вопросы

Спектр — это отдельный алгоритм ранжирования? Правильнее считать его технологией классификации запросов и формирования разнообразия выдачи, а не формулой ранжирования. Он не решает, какой сайт лучше внутри своего типа, — он определяет, каким типам и в какой пропорции достанутся места.

Можно ли попасть сразу в несколько долей одной страницей? Как правило, нет. Попытка совместить типы делает страницу нечётким представителем каждого из них. Исключение — когда сама выдача показывает смешанный формат как основной; тогда ориентируйтесь на неё.

Как понять долю своего типа без сервисов? Открыть выдачу в нужном регионе и посчитать результаты по типам руками. Десять строк разбираются за пять минут, и этот метод точнее любой автоматической оценки, потому что вы видите реальную страницу, а не её описание.

Почему запрос был коммерческим, а стал справочным? Потому что изменилось поведение людей: по этому запросу стали чаще выбирать материалы, а не магазины. Доли следуют за спросом. Реакция — не переписывать коммерческую страницу, а добавить материал нужного типа.

Влияет ли Спектр на низкочастотные запросы? Влияет слабее: чем длиннее и конкретнее запрос, тем однозначнее намерение и тем меньше нужно разнообразие. Поэтому уточнённые запросы для небольшого сайта выгоднее вдвойне — там и конкуренция ниже, и доля вашего типа больше.

Что делать, если в выдаче по нашему запросу одни маркетплейсы? Считать, что доля обычных магазинов по этому запросу близка к нулю, и не тратить на него ресурс. Смысл есть в запросах, где витрина отвечает плохо: подбор под задачу, совместимость, сложные условия, монтаж, обслуживание, местная доступность.

Коротко

• Спектр делит выдачу между типами намерений пропорционально реальному спросу, а не выбирает одно толкование запроса.
• Основа — статистика запросов: система выделяет объекты, относит их к категориям и знает, в какой пропорции люди ищут каждое значение.
• Конкуренция идёт внутри доли: ваш соперник — тот, кто занимает место вашего типа, а не тот, кто просто стоит выше.
• Мест для вашего типа может быть два-три из десяти; в этом случае задача решается не оптимизацией страницы, а выбором других запросов.
• Правило «одна страница — одно намерение» работает почти всегда; смешение форматов проигрывает в обеих долях сразу.
• Доли меняются со временем, регионом и типом устройства, поэтому распределение по ключевым запросам стоит пересматривать раз в квартал вручную.

Если вы не понимаете, почему по важным запросам сайт стоит на месте, хотя страницы выглядят не хуже конкурентов, приходите на SEO-консультацию: разберём выдачу по вашей семантике, посмотрим, где для вашего типа страниц есть места, а где их нет, и куда имеет смысл направить силы.