Апдейт сайта

Апдейт сайта владельцы обычно замечают по одному признаку: позиции за ночь уехали, и непонятно, что произошло. Дальше начинается самая дорогая часть — паническая правка всего подряд, после которой разобраться в причинах становится невозможно в принципе. Ниже — какие бывают обновления, как отличить настоящую перетряску выдачи от обычного колебания, что делать в первые дни и почему чаще всего правильное действие состоит в том, чтобы не делать ничего.

Какими бывают обновления

Под одним словом скрывается несколько разных процессов, и путать их нельзя: реагировать на каждый нужно по-своему. Важное отличие последних лет: у Яндекса больше нет тех громких ночных обновлений базы, которые фиксировали по расписанию. Индексация и пересчёт факторов идут практически непрерывно, а заметные перетряски случаются, когда переобучается или донастраивается алгоритм. У Google логика другая: там сохраняются объявляемые обновления ядра и антиспам-обновления, которые раскатываются пакетами по одной-три недели с официальным уведомлением.

Тип обновления	Что меняется	Как проявляется	Что делать
Обновление индекса	Робот переобошёл и переиндексировал страницы	Небольшие колебания, появление и выпадение свежих страниц	Ничего, это фон
Алгоритмическое	Меняются правила ранжирования	Синхронное движение десятков запросов, перетасовка первой десятки	Ждать стабилизации, потом анализировать
Пересчёт ссылочного	Переоценка ссылочного профиля	Просадка сайтов с резким или неестественным приростом ссылок	Проверить, что покупалось и когда
Поведенческое	Уточняется оценка поведения пользователей	Рост сайтов, где находят ответ; падение накрутки	Смотреть на поведение по разделам
Антиспам	Ужесточается оценка манипуляций	Резкое падение конкретных сайтов, часто с уведомлением	Искать нарушение, устранять, ждать пересчёта
Обновление генеративных ответов	Меняется набор источников, которые цитирует модель	Меняются упоминания, при том что позиции стоят на месте	Отслеживать отдельно от позиций

Отдельно скажу про ссылочные пересчёты. Раньше эффект от закупленных ссылок появлялся с задержкой и держался долго; сейчас оценка ссылочного профиля тоньше, и резкий прирост ссылок за короткий период чаще вредит, чем помогает. Особенно если ссылки однотипные, с площадок одной сети и с одинаковыми текстами.

Как отличить обновление от обычного колебания

Первое, что надо сделать при виде упавших позиций, — понять, есть ли вообще событие. В половине случаев его нет, и правильный вывод экономит недели работы.

1. Проверьте объём движения. Одна-две фразы уехали на три позиции — это нормальный шум выдачи, он происходит ежедневно. Десятки запросов сдвинулись одновременно и в одну сторону — это событие.
2. Посмотрите на трафик, а не на позиции. Позиции измеряются с погрешностью и зависят от региона и персонализации. Число переходов из поиска — объективная величина.
3. Сравните с прошлым годом. Многие «падения» оказываются сезонными. Откройте тот же период годом ранее.
4. Проверьте, не у вас ли дело. Сайт был доступен? Не выкатывали ли обновление CMS, шаблона, плагина? Не менялись ли директивы индексации? Технический сбой выглядит точно как алгоритмическое падение.
5. Посмотрите на конкурентов. Если перетасовалась вся первая десятка, это выдача. Если упали только вы, а остальные стоят — ищите причину у себя.
6. Разложите падение по сегментам. Один тип страниц, один регион, одно устройство — почти всегда техническая или структурная причина, а не алгоритм.

Разделение простое: алгоритмическое обновление двигает многих одновременно, ваша собственная ошибка двигает только вас.

5:21

Почему позиции скачут в первые дни

Резкие качели после начала обновления — нормальное явление, и понимание их природы спасает от преждевременных выводов.

Обновление раскатывается не мгновенно и не на все запросы сразу. Пока процесс идёт, часть запросов обрабатывается по новым правилам, часть по старым, и выдача выглядит нестабильной. Сайт может провалиться на пятнадцатое место, через два дня вернуться на четвёртое, а через неделю встать на седьмом — и вот это последнее значение и будет результатом.

Вторая причина качелей — переоценка идёт по группам запросов, а не по сайту целиком. Поэтому картина бывает неоднородной: по одной услуге вы выросли, по другой упали, а третья не сдвинулась. Средняя позиция по всему списку в такой ситуации бесполезна и скорее вводит в заблуждение.

Практический вывод: первые одну-две недели после начала движения — время наблюдения, а не действий. Выводы делаются, когда выдача успокоилась.

Тему разбирал отдельно: «Как проверить скорость сайта: PageSpeed, GTmetrix и Вебмастер дают три разные цифры».

Полезно понимать и то, что скорость реакции у разных типов страниц разная. Свежие материалы и недавно изменённые страницы пересчитываются быстрее — робот заходит на них чаще. Возрастные страницы с устоявшимися позициями обходятся реже, и эффект от правок на них проявляется медленнее, зато и падают они не так резко. Поэтому картина в первые дни всегда искажена: сначала двигается свежая часть сайта, а основной массив подтягивается позже. Оценивать по движению одного раздела то, что происходит со всем сайтом, — верный способ сделать неправильный вывод.

Когда обновление приносит фильтр

Отдельная ситуация — не перераспределение позиций, а санкция. Отличается она характером падения.

Помогу с продвижением: продвижение бизнеса в Яндексе — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.

При алгоритмическом обновлении сайт смещается: был третьим, стал восьмым, часть запросов выросла, часть упала. При санкции падение резкое и сплошное: позиции по всей группе запросов уходят далеко вниз или страницы вовсе исчезают из выдачи, и происходит это в один день.

Типичные причины санкций не изменились за годы: переспам текстов ключевыми фразами, накрутка поведенческих факторов, агрессивная закупка ссылок, массовая публикация бесполезных страниц, назойливая реклама, перекрывающая содержание, обман пользователя — одно в сниппете, другое на странице.

Проверить наличие санкции проще всего в разделе безопасности и нарушений в Яндекс.Вебмастере: часть ограничений там указывается прямо. Если уведомления нет, а падение сплошное, разбор идёт по косвенным признакам: с какого дня началось, какие страницы затронуты, что менялось на сайте за предшествующий месяц.

Снятие ограничения — процесс не быстрый. Нарушение устраняется, затем проходит переобход и пересчёт, и только потом позиции начинают возвращаться. Счёт идёт на месяцы, а не на дни, и ускорить это письмами в поддержку не получится.

Как подготовить сайт заранее

Сайты, которые проходят обновления спокойно, отличаются не секретными приёмами, а отсутствием слабых мест. Готовиться надо до события, а не после.

• Никаких манипуляций. Накрутки, купленные отзывы, ссылочные всплески. Всё, что даёт быстрый результат за счёт обмана алгоритма, при очередном обновлении становится причиной падения.
• Техническая исправность. Скорость, мобильная версия, индексация, отсутствие дублей. Сайт, который плохо работает у людей, при ужесточении оценки теряет первым.
• Содержание, отвечающее на запрос. Цены, сроки, условия, ответы на неудобные вопросы. Обновления последних лет последовательно двигают вверх страницы, где человек находит ответ.
• Разнообразие источников трафика. Поиск, карты, справочники, прямые заходы, своя база. Просадка в одном канале не должна обнулять поток обращений.
• Отсутствие внутренней конкуренции. Несколько страниц под один запрос — слабое место, которое вскрывается при любой перетряске.
• История замеров. Позиции, трафик и обращения, сохранённые помесячно. Без них вы не сможете определить ни дату начала падения, ни его масштаб.
• Журнал изменений. Дата, что поменяли, на каких страницах. Самый недооценённый инструмент: он превращает гадание в разбор.
• Апдейт

Чего нельзя делать сразу после падения

Список ошибок, которые превращают временную просадку в затяжную проблему.

Смежный материал по теме — «Screaming Frog за 20 минут: технический аудит сайта, который найдёт битые ссылки и дубли».

Не переписывайте всё подряд. Массовая правка текстов и заголовков в первые дни — самая частая и самая дорогая ошибка. Вы теряете возможность понять причину и добавляете новый фактор нестабильности.

Не меняйте структуру и адреса. Смена URL, склейка разделов, перестройка меню на фоне падения — гарантированное усугубление. Робот получает сразу два повода пересчитывать сайт.

Не закупайте ссылки в панике. Резкий прирост ссылочной массы в момент, когда сайт уже под пересчётом, читается однозначно и не в вашу пользу.

Не удаляйте страницы массово. Особенно те, у которых есть история и входящие ссылки. Сначала разбор, потом решения.

Не делайте выводов по одному дню. И не по трём. Минимальный срок для оценки — две недели после того, как движение прекратилось.

Не меняйте подрядчика в первый месяц. Смена исполнителя в разгар пересчёта означает, что новый человек будет разбираться в чужих действиях вслепую, и потеряете вы больше, чем приобретёте.

Что делать по порядку, когда выдача успокоилась

1. Зафиксируйте масштаб. Насколько упал трафик из поиска, по каким разделам, с какой даты. Именно трафик, а не средняя позиция.
2. Разложите по сегментам. Тип страниц, регион, устройство, группы запросов. Обычно уже на этом шаге видно, что падение неравномерное, и это подсказывает причину.
3. Сверьтесь с журналом изменений. Что делали на сайте за месяц до падения. Совпадение дат — самая частая разгадка.
4. Посмотрите на выдачу. Кто занял ваши места и чем эти страницы отличаются от ваших. Не «они крупнее», а конкретно: подробнее, есть цены, лучше отвечают на вопрос.
5. Проверьте технику. Индексация, скорость, доступность, директивы. Совпадение падения с техническим сбоем встречается чаще, чем кажется.
6. Составьте план по одной гипотезе. Не десять правок одновременно, а одна проверяемая гипотеза с измеримым результатом.
7. Дайте времени на пересчёт. После внедрения — минимум месяц наблюдения, прежде чем переходить к следующей гипотезе.

Как объяснить происходящее руководству

Отдельная задача, которая мучает штатных специалистов не меньше самих обновлений: разговор с директором, который воспринимает любое колебание как катастрофу и требует действий сегодня. Здесь работают несколько приёмов.

Договоритесь о метрике заранее. Пока обсуждение идёт вокруг позиций, каждый день будет поводом для тревоги: позиции шумят всегда. Переведите отчётность на трафик из поиска и количество обращений — эти величины устойчивее и понятнее бизнесу.

Если нужны детали, смотрите «Контент-план для сайта: как выбирать темы и не писать в пустоту».

Показывайте не точку, а коридор. График за год с обозначенными сезонными колебаниями снимает половину вопросов: становится видно, что нынешнее движение уже случалось и заканчивалось возвратом.

Сравнивайте с конкурентами. Замер по трём-четырём конкурентам в той же таблице переводит разговор из «у нас упало» в «упал весь рынок» или «упали только мы» — и во втором случае уже есть о чём говорить предметно.

Предлагайте план, а не ожидание. Формулировка «надо подождать» звучит как бездействие. Формулировка «две недели идёт сбор данных по сегментам, потом одна проверяемая гипотеза с результатом через месяц» звучит как работа, потому что ею и является.

Объясняйте цену спешки на примере. Одновременные правки лишают возможности понять причину, и следующее падение придётся разбирать вслепую. Этот аргумент понятен любому руководителю, привыкшему принимать решения по данным.

Частые вопросы

Как узнать, что обновление вообще было?

Прямых объявлений от Яндекса по каждому изменению нет, у Google обновления ядра объявляются официально. Косвенные способы: сервисы мониторинга изменчивости выдачи, которые показывают степень перетряски по дням; профессиональные сообщества, где одновременные жалобы служат неплохим индикатором; и собственные замеры по группе конкурентов. Если у пятерых конкурентов позиции сдвинулись в те же дни, что и у вас, событие было. Если сдвинулись только вы — искать надо у себя.

Позиции упали и не вернулись за месяц. Это навсегда?

Не навсегда, но само по себе не вернётся. Обновление алгоритма не «откатывается», оно фиксирует новые правила оценки. Возврат возможен через приведение сайта в соответствие с тем, что теперь ценится: глубина ответа, техническое состояние, поведение пользователей, отсутствие манипуляций. Практический подход — не пытаться «вернуть как было», а посмотреть, кто занял ваши места и чем их страницы объективно лучше. Обычно ответ находится и оказывается вполне выполнимым.

Стоит ли что-то делать во время самого обновления?

Плановые работы, начатые заранее, останавливать не нужно — продолжайте. А вот начинать новые эксперименты, менять структуру или массово править тексты в этот период не стоит: вы не сможете отделить эффект своих действий от эффекта обновления. Единственное исключение — устранение явных технических неисправностей. Их чинят всегда и немедленно, независимо от того, что происходит в выдаче.

Правда ли, что обновления бьют по молодым сайтам сильнее?

Не по молодым, а по слабым, и это разные вещи. У нового сайта просто меньше накопленных сигналов, поэтому его позиции подвижнее — он и растёт быстрее, и падает заметнее. Возраст сам по себе не защищает: старые сайты, которые годами держались на устаревших приёмах, при ужесточении оценки теряют больше всех. Устойчивость даёт не срок жизни домена, а качество: техническое состояние, полнота ответов и естественность профиля ссылок.

Как понять, что подрядчик не виноват в падении?

Задайте четыре вопроса и посмотрите на ответы. Что менялось на сайте за месяц до падения — должен быть журнал, а не воспоминания. Упали ли конкуренты в те же дни — проверяется по замерам. Падение сплошное или выборочное — сплошное указывает на санкцию, выборочное на алгоритм или на конкретный сегмент. Есть ли уведомления в разделе нарушений Вебмастера. Если на все четыре вопроса вам отвечают общими словами про «изменения в алгоритмах», это не разбор, а отговорка. Нормальный ответ содержит даты, сегменты и конкретную гипотезу.

Коротко

• Под словом «апдейт» скрываются разные процессы: обновление индекса, алгоритмическое изменение, пересчёт ссылочного, поведенческое, антиспам. Реакция на каждый своя.
• Событие отличается от шума масштабом: десятки запросов, сдвинувшихся одновременно, против одной фразы на три позиции.
• Упали только вы, а конкуренты стоят — причина у вас, а не в алгоритме.
• Первые одна-две недели после начала движения — время наблюдения; выводы делаются по успокоившейся выдаче.
• Санкция отличается от перераспределения характером падения: резкое, сплошное, в один день, часто с уведомлением в Вебмастере.
• Готовиться надо заранее: отсутствие манипуляций, исправная техника, содержательные страницы, несколько источников трафика, история замеров и журнал изменений.
• Апдейт

Если позиции просели, а причина не находится и непонятно, что чинить в первую очередь, приходите на SEO-консультацию: разложим падение по сегментам и датам, сверим его с изменениями на сайте и определим одну проверяемую гипотезу вместо десятка правок наугад.