Проверить работу SEO-специалиста можно за один вечер, имея доступ к Метрике и Вебмастеру, и делать это надо не через полгода, а с первого месяца. Отчёт с растущими графиками позиций ничего не доказывает: позиция без указания региона, устройства и способа замера непроверяема в принципе, а общая посещаемость легко наращивается рекламой из вашего же бюджета. Единственные цифры, которые невозможно подкрасить, приходят напрямую от поисковой системы, и лежат они в вашей собственной панели вебмастера.
Ниже — что смотреть, в каком порядке, какие значения считать нормой, где проходит граница между «работа идёт медленно» и «работы нет вообще», и какие вопросы задать подрядчику, чтобы ответ был проверяемым. Отдельный раздел — про ситуации, когда результата нет, а специалист при этом ни при чём.
Главный принцип: первоисточник вместо отчёта
Смотреть надо не на то, что вам показывают, а на то, что вы можете открыть сами. Отчёт подрядчика — это его интерпретация. Панель вебмастера — данные поисковой системы, которые никто не редактирует.
Три источника, которые дают полную картину:
- Раздел статистики запросов в Вебмастере. Показы, клики, средняя позиция, список фраз. Приходит напрямую от Яндекса.
- Отчёт по источникам в Метрике. Позволяет отделить поисковый трафик от рекламного и прямых заходов.
- Сам сайт. Страницы, тексты, заголовки, скорость. Если за квартал на сайте не изменилось ничего видимого, работы не было — независимо от объяснений.
Доступы к первым двум должны быть у вас, а не только у подрядчика. Ситуация, когда счётчик и панель заведены на почту исполнителя и вам показывают только выгрузки, — сама по себе повод для разговора. Это ваши данные, и при расставании они должны остаться у вас.
Порядок наведения этого порядка простой и занимает вечер. Заведите панель вебмастера и счётчик на свою корпоративную почту, подтвердите права на сайт, а исполнителю выдайте доступ гостем или совладельцем. Точно так же поступите с хостингом, доменом и системой управления: у вас основной доступ, у подрядчика рабочий. Домен, зарегистрированный на исполнителя, — отдельная классическая беда, которая всплывает в самый неподходящий момент, обычно при попытке уйти.
Что нельзя считать доказательством работы
- Позиции без контекста. «Запрос вышел в топ-3» — бессмысленная фраза, пока не указан регион, тип устройства и способ проверки. Одна и та же фраза в Москве и в Кемерове показывает разное, на телефоне и на компьютере — тоже.
- Общая посещаемость. Складывает рекламу, прямые заходы, переходы из мессенджеров и поиск. Рост общей линии может целиком объясняться рекламой, которую вы оплачиваете отдельно.
- Показатель видимости в процентах. Это метрика конкретного сервиса, а не поисковой системы. Она полезна как ориентир для специалиста и абсолютно непроверяема для владельца.
- Список выполненных работ без адресов страниц. «Оптимизированы метатеги» — это ни о чём. Нужны конкретные адреса, чтобы можно было открыть и посмотреть.
- Скриншоты выдачи. Делаются из любого браузера с любыми настройками региона. Проверить их невозможно.
- Число купленных ссылок. Величина расхода, а не результата. Ссылки могут не работать вовсе или работать против вас.
Проверка за один вечер: пять шагов
- Отделите поисковый трафик. Метрика, отчёт по источникам, оставить только переходы из поисковых систем. Смотреть динамику за год, а не за месяц. Часто выясняется, что весь рост дала реклама.
- Сверьте с Вебмастером. Раздел статистики запросов показывает клики из поиска Яндекса. Если в Метрике рост, а здесь тишина — прирост пришёл не из поиска.
- Посмотрите на состав запросов. Выгрузите список фраз с показами и кликами. Проверьте: связаны ли они с вашими услугами, не преобладают ли брендовые (по названию компании вы и так первые), растёт ли общее число фраз, по которым есть показы. Последнее — самый честный признак движения.
- Оцените качество трафика. Отказы, время на сайте, глубина просмотра, география, доля роботности — по приросту отдельно, а не в целом по сайту.
- Откройте сайт. Появились ли новые страницы, изменились ли заголовки, добавились ли цены и ответы на вопросы, исправлены ли технические ошибки, есть ли внутренние ссылки между материалами.
Качество трафика: нормы и тревожные признаки
| Показатель | Норма | Повод разбираться |
|---|---|---|
| Отказы | 15–40% в зависимости от типа сайта | Выше 70% именно у прироста трафика |
| Время на сайте | От минуты и выше | Секунды у всего нового потока |
| Глубина просмотра | Соответствует структуре сайта | Ровно 1,0 у всего прироста |
| География | Регионы, в которых вы работаете | Города и страны, куда вы не продаёте |
| Доля роботности | Стабильна из месяца в месяц | Резкий скачок вместе с ростом трафика |
| Страницы входа | Услуги, категории, полезные материалы | Служебные страницы, поиск по сайту, теги |
| Число запросов с показами | Растёт месяц к месяцу | Стоит на месте при заявленных работах |
Смотреть надо именно на прирост, а не на средние значения по сайту. Приём простой: сравните показатели за период до начала работ и за последний месяц по тем страницам, которые получили новый трафик. Если новый поток ведёт себя заметно хуже старого, это накрутка или нецелевые запросы.
Если нужны детали, смотрите «Как за пять минут проверить SEO-специалиста и не отдать сайт дилетанту».
Одно уточнение про отказы, из-за которого владельцы зря нервничают: высокий процент на информационных страницах нормален. Человек нашёл ответ на свой вопрос в первом абзаце, закрыл вкладку и остался доволен. Тревожным этот показатель становится на коммерческих страницах — там уход без единого действия означает, что предложение не совпало с ожиданием.
Что должно измениться на самом сайте
Помогу с продвижением: SEO-продвижение для бизнеса — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.
Продвижение — это изменения на сайте, а не невидимая работа в кабинете. За первые три месяца обычно происходит следующее:
- Появляется структура. Страницы под конкретные услуги и направления вместо одной общей страницы «Услуги».
- Переписываются заголовки и описания. Проверяется за минуту: откройте вкладку браузера и посмотрите, что там написано.
- На страницах появляются цены или порядок расчёта. Их отсутствие — самая частая причина, по которой коммерческая страница не ранжируется.
- Чинятся технические ошибки. Дубли, битые ссылки, страницы без заголовков, медленный сервер, отсутствующие перенаправления.
- Выстраивается перелинковка. Страницы связаны между собой ссылками по смыслу, а не только через меню.
- Убирается или дорабатывается слабое. Тонкие страницы, которые ни на что не отвечают, либо усиливаются, либо объединяются.
Если за квартал ничего из этого не произошло, дальше можно не разбираться. Разговоры про «алгоритмы обновляются», «сайт молодой» и «нужно накопить траст» не отменяют того, что видимых работ нет.
Удобный способ фиксировать изменения без всяких сервисов: раз в месяц сохраняйте копию главных страниц сайта в файл или просто делайте снимок экрана целиком. Через квартал у вас будет наглядное сравнение — что появилось, что переписано, что осталось нетронутым. Этот приём снимает большинство споров, потому что подменить его нечем: либо страница изменилась, либо нет.
И ещё один срез, который часто забывают: посмотрите даты последнего изменения страниц в системе управления. Если у половины сайта они годичной давности, а в отчётах числится ежемесячная работа над содержимым, вопрос закрыт без дальнейших разбирательств.
Красные флаги
- Гарантия конкретных позиций к конкретной дате. Ранжирование зависит от факторов вне контроля исполнителя. Гарантировать можно объём работ, но не место в выдаче.
- Отказ давать доступ к панелям. Или предоставление только выгрузок в виде картинок.
- Отчёт, состоящий из позиций и списка «выполнено». Без адресов страниц, без данных Вебмастера, без разбора причин.
- Резкий рост трафика в первые недели. Продвижение так не работает. Быстрый скачок — это почти всегда реклама, накрутка или нецелевые запросы.
- Нежелание объяснять простыми словами. Специалист, который не может объяснить, что он делает и зачем, чаще всего не делает ничего.
- Работы, которых не видно на сайте месяцами. Особенно в сочетании с фразой «сейчас идёт аналитический этап».
- Оплата за ссылки без списка площадок. Вы должны видеть, куда уходят ваши деньги.
Вопросы, ответы на которые проверяемы
Хорошие вопросы отличаются тем, что ответ на них можно открыть и посмотреть. Задавайте эти:
Подробнее об этом — в статье «Как проверить скорость сайта: PageSpeed, GTmetrix и Вебмастер дают три разные цифры».
- По каким запросам мы за прошлый месяц получили больше всего кликов из поиска? Покажите в Вебмастере.
- Сколько запросов с показами было в начале работы и сколько сейчас?
- Какие страницы созданы или переработаны за квартал? Дайте адреса.
- Какие технические ошибки были найдены и какие исправлены? Как проверить, что исправлены?
- Какие запросы вы считаете основными и почему именно их? Как проверялась их частотность и с каким регионом?
- Что мешает росту сейчас и что нужно от меня, чтобы это снять?
Последний вопрос особенно показателен. Специалист, который ведёт проект, всегда знает, что упирается в вас: нет цен на сайте, не отвечает программист, не дают информацию от отдела продаж, не согласовывают тексты. Ответ «всё хорошо, просто нужно время» чаще всего означает, что проект не ведётся.
Полезно задавать эти вопросы письменно и хранить ответы. Через квартал вы сравниваете два письма и видите, изменилось ли что-нибудь в формулировках. Проект, который движется, каждый месяц даёт новый список: другие страницы, другие проблемы, другие приоритеты. Проект, который стоит, повторяет прошлые ответы почти дословно, меняя только даты.
Отдельно про формат общения. Ежемесячный отчёт из двадцати страниц графиков, который невозможно прочитать, — это способ создать ощущение работы. Полезный отчёт помещается на страницу: что сделано с адресами, что это должно дать, что изменилось в цифрах Вебмастера, что планируется дальше и что нужно от вас. Если ваш отчёт выглядит иначе, попросите переделать формат — нормальный исполнитель согласится, потому что ему тоже проще.
Сроки: когда рано делать выводы
| Срок | Что уже должно быть | Чего требовать рано |
|---|---|---|
| 1 месяц | Технический аудит, список запросов, план работ, первые правки на сайте | Роста трафика и позиций |
| 2–3 месяца | Переработанные посадочные страницы, исправленные ошибки, новые страницы | Заметного роста обращений |
| 4–6 месяцев | Рост числа запросов с показами, первые клики по небрендовым фразам | Топ по самым конкурентным запросам |
| 6–12 месяцев | Устойчивый рост поискового трафика и обращений | — |
| Больше года без движения | Внятного объяснения причин с цифрами | — |
Сроки зависят от возраста сайта, конкуренции и того, в каком состоянии проект достался исполнителю. Молодому сайту в конкурентной нише полгода — нормально. Сайту с историей и трафиком, где полгода не изменилось ничего, оправданий нет.
Когда специалист не виноват
Справедливости ради: часть провалов происходит не по вине исполнителя, и признаки этого стоит знать, чтобы не менять нормального человека на худшего.
Тему разбирал отдельно: «Переспам и заспамленность текста: как проверить и до какой цифры чистить».
- Правки не внедряются. Классика: рекомендации написаны, программист их не делает третий месяц. Проверяется по переписке.
- Нет доступа к сайту. Исполнитель может только советовать, а внедрять некому.
- Владелец не даёт информацию. Цены, условия, отличия от конкурентов, ответы на вопросы клиентов — без этого страница остаётся пустой независимо от квалификации.
- Бюджет не соответствует задаче. Выход в топ по запросам федерального уровня в конкурентной нише за минимальную сумму — не задача, а пожелание.
- Сайт технически безнадёжен. Старая система, которую нельзя нормально править, — сначала надо решать этот вопрос, а не продвигать.
- Согласование текстов длится месяцами. Материал, который лежит на утверждении полгода, не работает ни на кого.
Частые вопросы
Можно ли проверить работу, не имея доступа к Вебмастеру? Заведите панель на свою почту и подтвердите права на сайт — это делается за пятнадцать минут и не требует участия подрядчика, если у вас есть доступ к хостингу или системе управления. Без этих данных проверка превращается в чтение чужих отчётов.
Подрядчик говорит, что позиции упали из-за обновления алгоритма. Как проверить? Посмотрите, просели ли конкуренты по тем же запросам. Обновления затрагивают выдачу целиком, а не один сайт. Если у соседей всё ровно, а у вас провал — дело не в алгоритме.
Что делать, если трафик растёт, а обращений нет? Разбирать состав запросов и страницы входа. Обычно выясняется, что растёт информационный трафик: люди приходят читать. Это не обязательно вина исполнителя, но это повод пересмотреть приоритеты в сторону коммерческих страниц.
Нормально ли, что специалист не даёт список ключевых слов? Ненормально. Список запросов — основа работы и ваш актив, а не коммерческая тайна исполнителя. Отказ показывать его обычно означает, что списка нет либо он собран формально.
Как проверить, не накручивают ли поведенческие факторы? Смотрите на долю роботности в Метрике, на резкие скачки прямых заходов без рекламы и на трафик из регионов, где вы не работаете. Накрутка почти всегда оставляет след в одном из этих трёх мест.
Стоит ли менять подрядчика, если полгода нет результата? Сначала пройдите проверку из этой статьи. Если работы на сайте есть, число запросов с показами растёт, а трафика пока нет — вы, скорее всего, в нормальной середине пути. Если на сайте не изменилось ничего, менять надо было три месяца назад.
Коротко
- Доказательством работы служат данные Вебмастера и изменения на сайте, а не отчёты о позициях и процентах видимости.
- Первым делом отделите поисковый трафик от рекламного: рост общей посещаемости не говорит ни о чём.
- Самый честный признак движения — растущее число запросов, по которым у сайта есть показы.
- Качество прироста проверяется отдельно от средних значений: отказы, время, география и роботность по новому потоку.
- Если за квартал на сайте не появилось ни новых страниц, ни правок, ни исправленных ошибок — работы не было.
- Часть провалов не на стороне исполнителя: невнедрённые правки, отсутствие информации от владельца и несоразмерный бюджет дают тот же нулевой результат.
Если хотите разобрать конкретную ситуацию — что реально сделано с вашим сайтом, что даёт эффект, а что имитация работы, — приходите на SEO-консультацию: посмотрим отчёты вместе и разложим по пунктам, где проект стоит и почему.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →Комментарии
Порфирий Ключевский
Проверил по вашей схеме. В Метрике за год рост поискового трафика на 40 процентов, вроде отлично. Полез в Вебмастер — а там 80 процентов кликов по запросам с названием нашей компании. То есть нас находят те, кто и так знает. Подрядчик показывал этот рост как результат работы.
Анатолий Кузнецов автор
Вы нашли самую распространённую подмену в отчётности, и разговор теперь можно вести предметно. Уточните две вещи, прежде чем делать выводы. Первая: не запускалась ли параллельно наружная реклама или активность в соцсетях — тогда рост бренда объясняется ими, и подрядчик тут ни при чём, но и результатом его работы это не является. Вторая: посмотрите динамику именно небрендовых запросов за тот же год отдельным графиком. Если она плоская, работы по продвижению фактически не дали ничего, и это надо обсуждать. Если она растёт, пусть медленно, — движение есть, просто оно теряется на фоне брендового потока. И на будущее: попросите разделять эти две линии в каждом отчёте. Нормальный специалист сделает это сам, потому что ему тоже важно видеть чистую картину.
Капитолина Ястребцова
Показатель числа запросов с показами оказался для меня открытием. У нас за восемь месяцев он вырос с 340 до 1900, при том что трафик прибавил всего процентов пятнадцать. Я уже собиралась расставаться с подрядчиком, а оказалось, что процесс идёт, просто позиции ещё низкие.
Емельян Дроботов
Не согласен с тезисом про гарантии. Я плачу деньги и хочу понимать, за что. Если специалист уверен в своей квалификации, пусть гарантирует результат, как гарантирует его любой мастер. Иначе это разговор в пользу исполнителя.
Анатолий Кузнецов автор
Желание понятное, и оно решается — просто не через гарантию позиций. Гарантировать место в выдаче нельзя честно: формула ранжирования не публикуется, конкуренты действуют независимо от вас, алгоритмы обновляются несколько раз в год. Тот, кто гарантию даёт, либо берёт низкочастотные запросы, по которым и так выйдет, либо закладывает в цену риск, либо просто уходит после первого невыполненного обещания. А гарантировать можно и нужно другое: состав и объём работ с адресами страниц, сроки внедрения, отчётность по данным Вебмастера, наличие прописанных критериев успеха. Ещё сильнее вариант — привязать часть оплаты к измеримым показателям, только не к позициям, а к числу обращений из поиска. Это проверяемо, зависит от работы исполнителя и защищает вас гораздо надёжнее любых обещаний про топ-3.
Наина Кожевникова
У нас счётчик и Вебмастер были заведены на почту агентства. При расставании нам просто перестали давать доступ, и вся история трафика осталась у них. Завела всё заново на свою почту, но два года данных потеряны. Пункт про доступы надо ставить первым.
Вениамин Стрельцов
Вопрос про роботность. У нас в Метрике она выросла с 12 до 34 процентов за три месяца, ровно когда начался прирост трафика. Подрядчик говорит, что это боты конкурентов. Как отличить накрутку от чужой атаки?
Анатолий Кузнецов автор
Отличить можно по нескольким признакам, и они довольно надёжные. Накрутка своих поведенческих обычно выглядит так: визиты приходят как переходы из поиска по вашим целевым запросам, поведение подозрительно правильное — человек заходит, листает, возвращается, доля отказов у этого потока ниже, чем у обычного, география размазана. Чужая атака выглядит иначе: заходы прямые или с мусорных источников, поведение примитивное, один просмотр за пару секунд, часто с узкого набора подсетей, цель — испортить вам показатели. Разложите роботный трафик по источникам, страницам входа и подсетям — картина обычно проясняется на первом же срезе. И задайте подрядчику прямой вопрос со списком: какие сервисы использовались в работе за эти три месяца. Если в ответ звучат общие слова про комплексное продвижение, а не конкретные названия, у вас есть ответ.
Ксения Обручева
Пункт про невнедрённые правки — это про нас, только с обратной стороны. Мы полгода обвиняли специалиста, а потом подняли переписку: он присылал рекомендации каждую неделю, а наш программист их не делал, потому что был занят другим проектом. Стыдно было.
Аполлон Верещака
Добавлю вопрос из практики, который отлично работает: «покажите три страницы, которые вы переработали в прошлом месяце, и объясните, что именно там изменилось». Половина исполнителей на нём заканчивается, потому что показать нечего.
Домна Ратникова
Скажите, а как быть, если сайт на старой системе, которую невозможно нормально править? Нам предлагают сначала переехать, но это отдельные деньги и время. Не выглядит ли это как способ вытянуть бюджет?
Анатолий Кузнецов автор
Проверить это несложно, и проверять нужно не намерения, а конкретные ограничения. Попросите список того, что невозможно сделать на текущей системе, с примерами: нельзя задать отдельный заголовок странице, нельзя изменить адрес, нельзя добавить разметку, нельзя убрать дубли, сервер отвечает дольше двух секунд и это не лечится. Каждый пункт из такого списка вы можете проверить сами за десять минут, открыв админку и код страницы. Если ограничения реальны — переезд действительно неизбежен, и тянуть с ним дорого: вы будете год платить за продвижение, упирающееся в потолок. Если в ответ звучит общее «система устарела» без конкретики, это разговор про бюджет, а не про технику. И третий вариант, который часто оказывается верным: система нормальная, а проблема в конкретном шаблоне, и его переделка стоит в разы дешевле переезда.
Всеволод Чагин
Сравнил своё падение с конкурентами по совету из статьи. Оказалось, просели все пятеро в один и тот же период, причём одинаково. Претензии к подрядчику снял, но осталось неприятное ощущение, что мы все зависим от чего-то, на что не влияем.
Милица Забродина
Про цены на страницах — подтверждаю. Мы два года держали сайт без единой цифры, «чтобы конкуренты не видели». Добавили вилки стоимости — и позиции по коммерческим запросам поползли вверх сами, без других изменений. Конкуренты, кстати, наши цены и так знали.
Гавриил Ушаков
Интересно, как проверять работу, если сайт совсем новый и трафика ещё нет физически. Данных в Вебмастере почти пусто, смотреть не на что. По каким признакам понять на втором-третьем месяце, что деньги не улетают впустую?
Анатолий Кузнецов автор
Для нового сайта проверка смещается с результата на процесс, и признаки всё равно вполне измеримые. Первое: страницы должны попадать в индекс. Откройте Вебмастер, раздел со страницами в поиске, и посмотрите, растёт ли их число вслед за публикациями. Если вы выпустили двадцать страниц, а в индексе три, это уже разговор. Второе: технические ошибки в панели должны сокращаться, а не накапливаться. Третье: у каждой опубликованной страницы должен быть свой заголовок и описание, а не шаблонная заготовка — проверяется за пять минут по вкладкам браузера. Четвёртое: появление первых показов. Даже на молодом сайте через два-три месяца в статистике запросов возникают первые фразы — обычно длинные и редкие. Ноль показов при полусотне проиндексированных страниц означает, что страницы ни на что не отвечают. И пятое: спросите план на ближайший месяц с конкретными страницами. Работа на новом сайте всегда видна глазами, потому что там всё делается с нуля.
Евлампия Синицына
Заметила у себя в отчётах странность: страницы входа из поиска — это внутренний поиск по сайту и страницы тегов. То есть трафик вроде есть, но приходит он в технические разделы. Раньше смотрела только на общую цифру и не замечала.
Старт 
Стандарт 
Премиум 
Забрала: судить по трафику и заявкам; доступы у себя; короткий отчёт по делу; сверять с фактом на сайте; спросить методы; на старте — процесс, результат за месяцы; сравнивать с рынком; независимый аудит при сомнениях; KPI на берегу. Спасибо, больше не буду платить вслепую!
Добавлю: договоритесь о понятных KPI на берегу. Не размытое продвижение, а конкретно: рост органического трафика, число заявок, целевые действия за период. Тогда проверка сводится к сверке факта с KPI, а не к спорам на ощущениях. Измеримые цели, зафиксированные заранее, — лучшая защита от имитации бурной деятельности.
Независимый аудит — нормальная практика, если есть сомнения, а не паранойя. Сторонний специалист оценит, что реально сделано и в верном ли направлении движется работа. Адекватный подрядчик спокойно отнесётся к проверке, а нервная реакция сама по себе показательна. При затяжном отсутствии результата аудит со стороны окупается и снимает вопросы.
А можно заказать независимый аудит, чтобы проверить своего же подрядчика? Или это перебор и порча отношений?
Спасибо, а то платила и не понимала, за что. Забираю: судить по трафику и заявкам, а не позициям; доступы к Метрике и Вебмастеру у себя; короткий отчёт по делу; сверять работы с фактом на сайте; спросить про методы; на старте оценивать процесс, результат за 3-6 месяцев; сравнивать с рынком. Теперь знаю, что смотреть.
Сравните динамику с конкурентами и рынком. Если у всех в нише просадка из-за апдейта, а вы упали так же — это не всегда вина специалиста. А если рынок растёт, а вы стоите — вопросы обоснованы. Оценивайте результат в контексте ниши, а не в вакууме. Абсолютные цифры без сравнения с рынком вводят в заблуждение.
За месяц о позициях судить рано, SEO инерционно. Но за первый месяц уже видно другое: провёл ли аудит, начал ли устранять ошибки, есть ли план и первые работы, растут ли показы в Вебмастере. То есть процесс виден сразу, а результат по трафику — через 3-6 месяцев. Оценивайте на старте по действиям, а не по позициям.
А за какой срок можно судить о работе? Через месяц уже понятно или рано делать выводы?
Владислав, за месяц о позициях судить рано, SEO инерционно. Но за первый месяц видно другое: провёл ли аудит, начал ли устранять ошибки, есть ли план и первые работы, растут ли показы в Вебмастере. Процесс виден сразу, а результат по трафику — через 3-6 месяцев. На старте оценивайте по действиям.
Спросите, какими методами продвигают. Честный расскажет про контент, техничку, структуру, естественные ссылки. Если в ответ туман, обещания секретных методов или намёки на накрутку — бегите. Накрутка поведенческих и закупка ссылок дают быстрый эффект и последующий фильтр. Метод работы важнее сиюминутных позиций, спрашивайте прямо.
Проверьте, что реально сделано на сайте, а не только в отчёте. Появились ли новые страницы, улучшился ли контент, исправлены ли ошибки из Вебмастера, выросла ли скорость. Отчёт может рисовать бурную деятельность, а на сайте тишина. Сверяйте заявленные работы с фактическими изменениями. Дела на сайте честнее слов в отчёте.
Толстый отчёт с графиками часто маскирует отсутствие результата: много страниц про показы и охваты, но ни слова про заявки и деньги. Хороший отчёт короткий и по делу: что сделали, как изменился трафик и заявки, что дальше. Объём отчёта не равен пользе. Настораживает, когда красивых графиков много, а роста бизнеса ноль.
А отчёт на 40 страниц с графиками — это признак хорошей работы или наоборот повод насторожиться?
Роман, толстый отчёт с графиками часто маскирует отсутствие результата: много про показы и охваты, но ни слова про заявки и деньги. Хороший отчёт короткий и по делу: что сделали, как изменился трафик и заявки, что дальше. Объём отчёта не равен пользе, настораживает разрыв между графиками и ростом бизнеса.
Обязательно держите доступы к Метрике, Вебмастеру и сайту у себя, а не только у подрядчика. Иначе при расставании останетесь без данных и без своего же сайта. Специалист работает в ваших аккаунтах, а не в своих. Отказ давать вам доступы к вашим же ресурсам — очень тревожный сигнал. Данные и сайт всегда должны быть вашими.
Даже без знаний смотрите на простое: растёт ли органический трафик в Метрике месяц к месяцу, приходят ли заявки, есть ли внятный план работ и отчёты о сделанном. Специалист должен объяснять на человеческом языке, что и зачем делает. Туман, отписки и вечные обещания вместо роста трафика — красный флаг, даже если вы не эксперт.
А если я вообще не разбираюсь в SEO — как тогда понять, работает специалист или просто берёт деньги?
Алина, даже без знаний смотрите на простое: растёт ли органический трафик в Метрике месяц к месяцу, приходят ли заявки, есть ли внятный план и отчёты о сделанном. Специалист должен объяснять по-человечески, что и зачем делает. Туман и вечные обещания вместо роста трафика — красный флаг.
Работу SEO-специалиста проверяют по трафику и заявкам, а не по позициям пары запросов, которые он сам выбрал. Просите доступы к Метрике и Вебмастеру на своё имя, смотрите динамику органического трафика и целевых действий. Позиции легко нарисовать по удобным запросам, а рост целевого трафика и заявок подделать сложно. Судите по деньгам и трафику, а не по красивым отчётам.