Логотип seo-prodvizhenie-biznesa.ru
+7 (921) 333-77-45

Позиции есть а кликов нет

Позиции есть а кликов нет
Анатолий Кузнецов
Анатолий Кузнецов
SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Автор блога seo-prodvizhenie-biznesa.ru о продвижении и доработке сайтов.

Ситуация «позиции есть, а кликов нет» выглядит как насмешка: отчёт по видимости зелёный, десяток запросов в первой пятёрке, а в счётчике те же полторы сотни визитов, что и полгода назад. Владелец смотрит на два графика, которые не сходятся, и делает вывод, что его обманывают — либо подрядчик, либо система съёма позиций. Обманывает обычно ни то, ни другое: между строчкой в выдаче и человеком на сайте лежит ещё пять-шесть фильтров, и каждый из них способен обнулить всю работу по ранжированию.

Ниже — последовательность проверок, которую я прохожу, когда клиент приносит скриншот с топ-3 и нулевым трафиком. Порядок не случайный: первые пункты отсекают самые массовые причины за час работы, последние требуют вдумчивой переделки страниц. Если пройти всё сверху вниз, к концу списка причина находится почти всегда.

Что на самом деле означает «позиция без клика»

Позиция фиксирует факт присутствия документа в списке результатов по конкретному запросу, в конкретном регионе, на конкретном устройстве, в конкретный момент. Клик же возникает в конце цепочки событий: запрос кто-то ввёл, страница результатов показалась, органический блок попал в поле зрения, сниппет прочитали, он выиграл сравнение с соседями, палец нажал. Позиция отвечает только за второе звено цепочки. Остальные четыре к ней не имеют прямого отношения.

Отсюда простое следствие: трафик может отсутствовать по четырём принципиально разным причинам, и лечатся они по-разному.

  • Запрос никто не вводит — показов нет вообще, позиция чисто теоретическая.
  • Показы есть, но органика физически ниже экрана — человек до неё не доскроллил.
  • Органику увидели, но выбрали соседа — проиграл сниппет.
  • Кликнули и вернулись — проиграла страница, а не сниппет; в отчётах это выглядит как клики без заявок.

Первое, что нужно сделать, — понять, в каком из четырёх сценариев вы находитесь. Дальше всё становится техникой.

Проверка нулевая: есть ли у запросов спрос вообще

Самая частая и самая обидная причина: позиции сняты по запросам, которые никто не набирает. Позиция по запросу с нулевой частотой не даёт кликов по определению — там просто нечему кликать. Отчёт при этом выглядит великолепно, потому что конкуренции по такому запросу тоже нет, и любая страница с точным вхождением встаёт первой.

Как это получается на практике:

  • семантику собирали по подсказкам и «похожим запросам», не проверяя частоту;
  • частоту смотрели в широком соответствии, где «ремонт» подтягивает миллион чужих хвостов, а точное вхождение фразы даёт единицы;
  • запрос сезонный, и снимали его в мёртвый месяц;
  • фраза составлена копирайтером — грамматически правильная, но живыми людьми не употребляемая;
  • в списке накопились запросы с названием компании и её опечатками, которые вводит только сам владелец.

Проверять надо двумя источниками одновременно: сервисом статистики запросов поисковой системы (в точном соответствии, с нужным регионом и с разбивкой по устройствам) и собственным отчётом по запросам в панели вебмастера. Второй источник честнее: он показывает, сколько раз ваша страница реально показывалась по фразе за последний период. Если в панели по запросу ноль показов при позиции 3 — фраза мертва, и её надо просто убрать из отчётности, чтобы она не создавала иллюзию работы.

Отдельно посчитайте долю «живых» запросов в ядре. Нормально, когда 60–70 процентов фраз дают хоть какие-то показы. Если живых меньше трети, проблема не в CTR, а в семантике, и переписывание заголовков ничего не изменит.

Как выглядит выдача сегодня и куда уехала органика

Второе объяснение хорошей позиции без трафика — экран. Первая органическая строчка давно не находится в верхней части страницы результатов. Над ней и вокруг неё живут блоки, которые забирают внимание и клик:

  • рекламные объявления сверху — до четырёх штук, визуально почти неотличимых от органики;
  • карты с карточками организаций, отзывами и кнопкой маршрута — по всему, что похоже на локальную услугу;
  • товарные галереи с картинками и ценами — по всему коммерческому;
  • блок быстрых ответов и выдержек из текста — по всему информационному;
  • колдунщики сервисов самого поисковика: погода, переводчик, калькулятор, расписание, справочник;
  • видео и короткие ролики;
  • блок «люди также спрашивают» с разворачивающимися ответами;
  • картинки и новости в середине списка.

Простой тест: откройте свой топовый запрос в режиме без личной истории, на мобильном разрешении, и посчитайте, сколько прокруток нужно, чтобы первая органическая ссылка появилась на экране. Если больше двух — вы конкурируете не за место в списке, а за остатки внимания.

Тип запроса Что обычно стоит выше органики Реалистичная роль первой строчки
Коммерческий с ценой Реклама, товарная галерея, маркетплейсы Собирает остаток спроса после агрегаторов
Услуга с географией Реклама, карты с карточками фирм Часто проигрывает карточке на картах
Информационный «как/что» Быстрый ответ, «также спрашивают», видео Клик забирает сам ответ в выдаче
Навигационный по бренду Практически ничего Клик почти гарантирован
Сравнение и отзывы Отзовики, форумы, видеообзоры Клик зависит от узнаваемости домена

Вывод из таблицы неприятный, но полезный: не по каждому запросу первое место стоит тех денег, которые за него платят. Иногда правильный ответ — перераспределить усилия на запросы, где органика ещё стоит высоко, и параллельно занять те самые блоки: карточку организации на картах, товарный фид, видео.

ИИ-ответы и что стало с информационными запросами

Отдельная история — генеративные ответы, которые поисковые системы показывают прямо на странице результатов. По запросам вида «как выбрать», «что такое», «чем отличается» человек получает готовый абзац с выводом и списком, а ссылки на источники уходят вниз или прячутся за иконку. Пользователь получил ответ и закрыл вкладку — показ засчитан, клик не состоялся.

Как это отражается в отчётах: показы по информационному кластеру держатся или даже растут, позиции стабильны, клики падают месяц к месяцу. Если у вас блог, который раньше приносил основной трафик, и он просел без изменения позиций — скорее всего, вы видите именно это.

Если нужны детали, смотрите «CTR 84% на 5-й позиции: как конкурент накруткой кликов подставляет вас под фильтр Яндекса».

Что с этим делают на практике:

  • смещают акцент ядра с чисто справочных фраз на те, где ответ не помещается в абзац: подбор под условия, расчёт, сравнение вариантов, разбор ошибок;
  • добавляют на страницы то, что нельзя пересказать в двух предложениях: калькулятор, таблицу сравнения, чек-лист для скачивания, разбор конкретного случая;
  • усиливают авторство и опыт — имя специалиста, его практика, живые примеры, фотографии работ; это то, ради чего человек всё-таки идёт на сайт;
  • перестают считать информационный трафик самоцелью и смотрят на него как на верх воронки, оценивая по вкладу в обращения, а не по визитам.

Важно не впасть в другую крайность. Информационные страницы продолжают работать: они собирают ссылки, формируют узнаваемость и подхватывают длинные хвосты, где ИИ-блок не показывается. Просто планировать по ним трафик прежними коэффициентами уже нельзя.

Почему на одном и том же месте у сайтов разный CTR

Две страницы стоят на четвёртой позиции по соседним запросам. Одна собирает заметный поток, вторая — единицы. Разница в том, как выглядит строчка. Человек читает выдачу по диагонали и принимает решение за доли секунды, опираясь на несколько сигналов сразу: узнаёт ли он домен, обещает ли заголовок то, что он искал, есть ли в описании конкретика, выглядит ли адрес осмысленным, видно ли рейтинг и дату.

Помогу с продвижением: вывод сайта в ТОП Яндекса — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.

Ещё на CTR влияет соседство. Если выше вас стоит агрегатор с сотней предложений и ценой «от», а вы предлагаете абстрактные «услуги под ключ», выбор сделан не в вашу пользу ещё до того, как человек дочитал ваш заголовок. Сниппет всегда оценивается в сравнении, а не сам по себе — поэтому переписывать его надо, глядя на конкретную выдачу, а не по шаблону.

Элемент сниппета Что даёт человеку Влияние на клик
Заголовок Ответ на вопрос «это про моё?» Решающее, читается первым
Описание Детали, условия, отличия Сильное, добивает сомнения
Адрес страницы Понимание раздела и уровня вложенности Заметное, особенно на мобильных
Фавикон Узнавание бренда, ощущение живого сайта Умеренное, но работает на скорость выбора
Быстрые ссылки Переход сразу в нужный раздел Заметное, увеличивает площадь блока
Рейтинг и отзывы Социальное подтверждение Сильное на коммерческих запросах
Дата публикации Свежесть материала Критичное там, где важна актуальность
Цена и наличие Отсев без захода на сайт Двойное: снимает нецелевые клики, добавляет целевые

Обратите внимание на последнюю строку. Цена в сниппете иногда снижает общее число кликов и одновременно повышает число обращений: уходят те, кому дорого, приходят те, кто готов. Оценивать такие правки только по CTR неверно — смотреть надо на заявки.

Хорошие позиции сайта но кликов нет

Как найти страницы, которые теряют клики

Инструмент — отчёт по поисковым запросам в панели вебмастера. Нужен экспорт с четырьмя колонками: запрос, страница, показы, клики. Дальше механика простая.

  1. Выгрузите данные за последние 3 месяца, чтобы сгладить недельные колебания.
  2. Отфильтруйте строки с показами ниже порога (обычно 30–50 за период) — на малых числах CTR ничего не значит.
  3. Посчитайте CTR по каждой паре «запрос — страница».
  4. Сгруппируйте строки по средней позиции: 1–3, 4–7, 8–10, 11–20.
  5. Внутри каждой группы найдите медианный CTR по вашему сайту — это ваша внутренняя норма.
  6. Отсортируйте по разнице между медианой группы и фактическим CTR строки, умноженной на показы. Получите список «сколько кликов теряется», а не «где процент низкий».

Последний шаг важнее всех предыдущих. Страница с CTR 2 процента при 40 показах — статистический шум. Страница с CTR 4 процента при 12 000 показов на третьей позиции — это сотни потерянных визитов в месяц, и именно с неё надо начинать. Отдельно выпишите запросы, где показов много, а кликов ноль: там либо мёртвая семантика, либо сниппет не про то.

Полезно добавить разбивку по устройствам. Мобильная выдача короче, реклама и карты занимают больше места, и провал часто виден только на телефонах. Если общий CTR средний, а мобильный вдвое ниже — работать надо с длиной заголовка, потому что на узком экране он обрезается раньше.

Причины низкой кликабельности и способы их проверить

Причина Как проверить Что делать
Нулевой спрос по запросу Показы в панели вебмастера, частота в точном соответствии Убрать фразу из отчётов, перенести усилия на живые запросы
Органика ниже экрана Открыть выдачу в приватном окне на мобильном разрешении Занимать блоки: карты, товарный фид, видео, быстрые ссылки
Ответ показан прямо в выдаче Наличие блока с готовым ответом по запросу Уходить в форматы, которые нельзя пересказать абзацем
Заголовок не совпадает с запросом Сравнить текст title и формулировку запроса Переписать заголовок под основную формулировку кластера
Описание обрезано или пустое Посмотреть сниппет в реальной выдаче, а не в коде Уложиться в видимую длину, вынести суть в начало
Сниппет собран из чужого куска текста Сравнить текст сниппета с содержимым метатега Убрать шаблонные вставки, дать релевантный абзац в начале страницы
Нет рейтинга и данных о товаре Проверить микроразметку валидатором Внедрить разметку организации, товара, отзывов, хлебных крошек
Нечитаемый адрес страницы Посмотреть URL глазами постороннего человека Привести к понятной структуре, настроить перенаправления
Неверный интент страницы Сравнить тип страницы с тем, что выдача показывает в топе Создать страницу нужного типа или перестроить существующую
Домен незнаком аудитории Сравнить свой CTR с CTR по брендовым запросам Работать над узнаваемостью: отзывы, публикации, карты, соцсети
Позиция не та, что вы видите Проверка без персонализации, с указанием региона Снимать позиции инструментом, а не глазами
Страница не отвечает после клика Доля отказов и время на странице по этим запросам Переделать первый экран, дать ответ сразу

Как переписывать title, чтобы по нему кликали

Заголовок читают первым и часто единственным. Он должен за 5–7 слов сказать три вещи: это про то, что я искал; это про мой город; здесь есть что-то конкретное. Порядок слов важен — левая часть заметнее, и именно она остаётся видимой при обрезке.

  • Первым идёт основная формулировка запроса, без склеек и перечислений синонимов.
  • Затем уточнение, отсекающее чужую аудиторию: регион, тип объекта, сегмент.
  • Дальше — один конкретный элемент: цифра, срок, диапазон цены, объём.
  • В конце, если помещается, короткое имя компании или сайта.

Чего в заголовке быть не должно: набора ключей через запятую, восклицательных знаков, слов «лучший», «профессиональный», «качественный», «недорого» без числа, названия компании в самом начале (кроме тех случаев, когда бренд и есть повод для клика), одинаковых шаблонов на сотнях страниц. Шаблон вида «Название услуги — Название компании» технически корректен и абсолютно бесполезен для выбора.

Проверка длины делается не по количеству символов, а по внешнему виду. Возьмите свою фразу, посмотрите на реальный сниппет в выдаче на телефоне и убедитесь, что смысл не теряется при обрезке. Практическое правило: главное должно уместиться в первые 45–50 знаков, всё остальное — бонус.

Яндекс занижает показы

Description: чем добивают сомневающегося

Описание не влияет на ранжирование напрямую, но влияет на выбор. Его задача — снять возражение, которое возникло после заголовка. Возражений обычно три: «а вы точно этим занимаетесь», «а сколько это стоит», «а почему вы».

Правило Заголовок (title) Описание (description)
Главное сообщение Совпадение с запросом Конкретика и условия
Видимая длина Смысл в первых 45–50 знаках Суть в первом предложении, до 150–160 знаков
Ключевая фраза Один раз, в начале Один раз, естественной формулировкой
Регион Указывать для локальных услуг Дублировать, если есть адрес или зона выезда
Цифры Одна: срок, цена, количество Две-три: срок, гарантия, объём, цена «от»
Призыв Не нужен Короткий, в конце, без давления
Уникальность Обязательна для каждой страницы Обязательна; шаблон допустим только с подстановкой данных
Запрещено Перечисление ключей, превосходные степени Копия первого абзаца, вода, список услуг через запятую

Важный нюанс: обещание в сниппете должно выполняться на странице. Если заголовок обещает цену, цена должна быть в первом экране. Иначе клик состоится, человек не найдёт обещанного и вернётся в выдачу — а это уже сигнал похуже низкого CTR.

Подробнее об этом — в статье «Как влияет уникальность текста на позиции сайта».

Когда поисковик пишет сниппет за вас

Регулярная находка при разборе: в коде страницы аккуратный метатег, а в выдаче — обрывок из середины текста, начинающийся с половины предложения. Поисковая система имеет право собрать описание сама, если считает, что найденный на странице фрагмент лучше отвечает запросу. Обычно это происходит по одной из причин:

  • метатег пустой, дублируется на сотнях страниц или состоит из перечисления ключей;
  • описание не содержит ни одного слова из запроса, а в тексте страницы такой фрагмент есть;
  • метатег слишком длинный, и система предпочитает собственную выжимку;
  • страница начинается с меню, хлебных крошек, юридической оговорки или блока «мы работаем с 2010 года» — в сниппет попадает именно это;
  • тексты собраны из шаблона с подстановкой города, и все описания на сайте почти одинаковы.

Лечится это не борьбой с поисковиком, а подготовкой материала. Дайте в начале страницы плотный абзац на 2–3 предложения, который сам по себе является хорошим описанием: без воды, с формулировкой запроса и конкретикой. Тогда даже собранный автоматически сниппет будет выглядеть прилично. Уберите из верхней части страницы шаблонные конструкции, дублирующиеся баннеры и длинные хлебные крошки.

Микроразметка, быстрые ссылки, фавикон и адрес

Всё, что расширяет площадь сниппета, работает на клик. Разметка не даёт мгновенного эффекта и не гарантирует показ расширенных данных, но без неё шансов нет вовсе.

  • Организация и контакты: название, адрес, телефон, часы работы — база для локальных запросов.
  • Товар: цена, валюта, наличие — то, что показывается в товарных блоках.
  • Отзывы и рейтинг: только по реальным отзывам, размещённым на сайте.
  • Хлебные крошки: превращают длинный адрес в понятную цепочку разделов.
  • Вопрос-ответ: аккуратно, по реальным вопросам, без попытки запихнуть туда весь текст.
  • Статья с датой публикации и обновления — для блога критично.

Быстрые ссылки формируются автоматически, но им можно помочь: понятная структура меню, осмысленные заголовки разделов, отсутствие дублей, корректная карта сайта, стабильные адреса без постоянных переездов. Фавикон нужен нормального качества и квадратный — размытая иконка или её отсутствие читается как заброшенный сайт.

Про адрес страницы. Человек его действительно читает, особенно на мобильном, где путь показывается над заголовком. Сравните два варианта: понятная цепочка из раздела и названия услуги — и набор идентификаторов с параметрами. Второй вариант не запрещён, но доверия он не добавляет. Менять адреса ради красоты на живом сайте опасно, поэтому решение принимается по расчёту: сколько трафика на странице сейчас и что мы теряем при переезде.

Яндекс Директ тоже не приносит клиентов

Почему «я вижу себя первым» ничего не доказывает

Самая частая ошибка при съёме позиций — смотреть выдачу в своём браузере. Результат искажают минимум четыре фактора.

Фактор Как искажает картину Как проверять правильно
Персонализация Сайты, которые вы часто открываете, поднимаются выше Приватное окно, выход из аккаунта, чужое устройство
Регион Выдача в вашем городе отличается от выдачи в соседнем Явное указание региона в настройках или параметрах
Устройство Мобильная выдача короче, порядок другой Отдельный съём для десктопа и мобильных
История запросов Предыдущие запросы меняют трактовку текущего Чистая сессия без предшествующих запросов
Момент съёма Выдача колеблется в течение суток Съём по расписанию, оценка по среднему за период

Рабочий подход: позиции снимаются автоматическим инструментом с фиксированным регионом и разбивкой по устройствам, а как источник правды используется средняя позиция из панели вебмастера. Она усреднена по всем реальным показам и не подвержена вашей личной истории. Если инструмент показывает третье место, а панель — одиннадцатое, доверять надо панели: значит, в части случаев вы показываетесь гораздо ниже.

Несоответствие интента: страница ранжируется не за то

Бывает, что всё в порядке и со спросом, и со сниппетом, а кликов нет, потому что страница по смыслу не соответствует запросу. Она попала в топ по формальным признакам — вхождения, ссылки, возраст домена, — но человек, увидев её в списке, понимает: это не то.

Если нужна помощь по теме — купить SEO-статьи.

Типичные пары «запрос — неподходящая страница»:

  • запрос со словом «купить», а ранжируется статья из блога;
  • запрос «цена», а на странице только описание услуги без единой цифры;
  • запрос «своими руками», а в топе коммерческая посадочная;
  • запрос про конкретную модель, а показывается общий раздел каталога;
  • запрос с городом, а страница общероссийская, без упоминания города.

Диагностика простая: откройте выдачу и посмотрите, какого типа страницы занимают первые пять мест. Если там девять карточек товара, а у вас статья — вы проиграете кликом даже с четвёртой позиции. Решение не в переписывании метатегов, а в создании страницы правильного типа и передаче ей релевантности, либо в перестройке существующей: добавить цены, форму, характеристики, фотографии работ.

Побочный эффект неверного интента виден в поведении: клики есть, но люди уходят за 10–15 секунд. Это тот случай, когда рост CTR без переделки страницы навредит — вы просто увеличите поток недовольных.

Тему разбирал отдельно: «Как повысить позиции сайта».

Брендовый фактор: люди кликают на знакомое

При прочих равных выбирают то, о чём слышали. Домен, который человек видел в рекламе, на картах, в отзывах, в статье или в выдаче по другому запросу, получает клик даже с более низкой позиции. Это не мистика, а обычная экономия усилий: знакомое имя снижает риск.

Что реально повышает узнаваемость и одновременно кликабельность:

  • заполненная и живая карточка организации на картах с фотографиями и свежими отзывами;
  • отзывы на профильных площадках — их читают перед выбором и часто видят в той же выдаче;
  • публикации и упоминания на отраслевых ресурсах, даже без ссылки;
  • единое оформление: одинаковый фавикон, логотип, название во всех точках контакта;
  • присутствие по околотематическим информационным запросам — человек знакомится с вами раньше, чем начинает выбирать подрядчика;
  • реклама по тем же запросам, где вы стоите в органике: двойное присутствие заметно повышает суммарный клик.

Оценить свой брендовый эффект можно, сравнив CTR по запросам с названием компании и без него. Разрыв в разы — норма. Если по брендовым запросам показов почти нет, значит, вас не ищут по имени, и весь трафик держится на общих формулировках, где вы конкурируете только сниппетом.

Порядок работ: месяц на рост кликабельности

Ниже план, который не требует изменения позиций и не трогает структуру сайта. Он рассчитан на сайт с уже существующей видимостью — то есть ровно на ситуацию, с которой начинается статья.

Этап Действия Результат
Неделя 1. Диагностика Выгрузка запросов за 3 месяца, отсев мёртвых фраз, расчёт CTR по группам позиций, разбивка по устройствам Список из 20–40 страниц с наибольшими потерями кликов
Неделя 1. Анализ выдачи Ручной просмотр выдачи по 10–15 главным запросам: что стоит выше органики, какие типы страниц в топе Понимание, где виноват сниппет, а где сама структура выдачи
Неделя 2. Метатеги Переписывание title и description для отобранных страниц по правилам из таблицы, проверка длины на мобильном Уникальные заголовки и описания с конкретикой
Неделя 2. Первые абзацы Плотный вводный абзац на каждой странице из списка, удаление шаблонных блоков сверху Корректный сниппет даже при автосборке
Неделя 3. Разметка Организация, товар, отзывы, хлебные крошки, дата обновления; проверка валидатором Шанс на расширенный сниппет и рейтинг
Неделя 3. Внешние точки Карточка на картах, фавикон, единое название, свежие отзывы Узнаваемость в выдаче, дополнительные блоки
Неделя 4. Переобход Отправка изменённых страниц на переобход, контроль обновления сниппетов в выдаче Новые метатеги показываются реальным людям
Недели 5–8. Замер Сравнение CTR по тем же парам «запрос — страница» при сопоставимых позициях Честная оценка эффекта, отбор удачных формулировок для тиража

Одна оговорка про сроки: изменённый метатег попадает в выдачу не мгновенно. На активных страницах это дни, на редко обновляемых — недели. Поэтому замер эффекта раньше чем через месяц после переобхода бессмысленен.

Как мерить результат и не обмануть себя

CTR — метрика чувствительная к позиции. Если за месяц страница поднялась с седьмого места на четвёртое, кликабельность вырастет сама, и приписывать это новому заголовку нечестно. Поэтому сравнение делается по парам, где средняя позиция изменилась не больше чем на половину пункта.

  • Сравнивайте одинаковые по длине периоды и одинаковые дни недели.
  • Учитывайте сезонность: рост показов на 40 процентов в высокий сезон сам по себе меняет структуру запросов.
  • Считайте не только процент, но и абсолютные клики — процент на малых числах прыгает произвольно.
  • Держите контрольную группу: часть похожих страниц не трогайте месяц, чтобы видеть фон.
  • Смотрите дальше клика: если клики выросли, а заявки нет, вы просто привели не тех.
  • Фиксируйте формулировки, которые сработали, и переносите их на соседние страницы кластера.

Финальный ориентир прост. Работа сделана правильно, если при тех же позициях и тех же показах выросло число обращений. Всё остальное — промежуточные метрики, которые нужны для управления, а не для отчёта.

Частые вопросы

Может ли позиция быть настоящей, а показов при этом ноль?
Да, и это норма для фраз с околонулевой частотой. Позиция отражает место в списке, если бы запрос кто-то ввёл. Если не вводят — показов не будет. Проверяйте по отчёту панели вебмастера: там показы реальные, а не гипотетические.

Насколько сильно можно поднять CTR только за счёт метатегов?
Зависит от точки старта. Если сейчас на странице шаблонный заголовок и пустое описание, рост бывает заметным. Если тексты уже осмысленные, а проблема в структуре выдачи или в незнакомом бренде, метатеги дадут немного. Обещать конкретный процент заранее нельзя — это проверяется замером на вашей выдаче.

Почему в выдаче показывается не тот текст, который я прописал в описании?
Поисковая система имеет право собрать сниппет из содержимого страницы, если считает такой фрагмент более подходящим под запрос. Чаще всего так происходит с шаблонными, слишком длинными или нерелевантными описаниями. Помогает плотный первый абзац с формулировкой запроса и очистка верха страницы от служебных блоков.

Стоит ли ставить цену в сниппет, если она выше рыночной?
Обычно да, если вы работаете в среднем и высоком сегменте. Цена отсекает тех, кто всё равно не купит, и экономит время отдела продаж. Общее число кликов может снизиться, а число внятных обращений — вырасти. Решение принимается по заявкам, а не по проценту кликов.

Что делать, если органика по моему запросу физически ниже двух экранов?
Занимать те блоки, которые стоят выше: карточку организации на картах, товарные предложения, видео, быстрые ссылки. Параллельно искать формулировки того же спроса, где выдача менее забита, — обычно это более конкретные и длинные запросы. И честно пересчитывать план по трафику: первое место в такой выдаче стоит меньше, чем принято думать.

О границе между оптимизацией и нарушением:

Коротко

  • Позиция без показов бесполезна: сначала проверьте, есть ли у запросов реальный спрос, по отчёту панели вебмастера и точной частоте.
  • Органика на многих запросах уехала ниже рекламы, карт, товарных галерей и готовых ответов — первая строчка уже не значит верх экрана.
  • Разный CTR на одной позиции объясняется сниппетом: заголовок, описание, адрес, рейтинг, быстрые ссылки, фавикон и дата.
  • Ищите потери не по низкому проценту, а по произведению разницы CTR на показы — так находятся страницы, где теряются сотни визитов.
  • Рост кликабельности без роста позиций реален за месяц, но замерять его надо при сопоставимых позициях и оценивать по обращениям, а не по проценту.

Найти страницы, которые теряют клики, помогу на SEO-консультации.

Увеличьте позиции и продажи вашего сайта

Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:

Анатолий Кузнецов — SEO-оптимизатор

Остались вопросы по продвижению?

Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.

Связаться со мной →

Комментарии

Сергей Мальцев

Проверил семантику после статьи. Из 380 фраз в отчёте подрядчика показы за квартал были только у 96. Остальные просто мёртвый груз, по которым мы платили за топ.

Ирина Полякова

У нас именно эта история с блогом: позиции стоят, показы растут, клики валятся третий месяц подряд. Теперь понятно, куда они уходят.

Анатолий Кузнецов автор

Посмотрите отдельно, по каким запросам просадка сильнее всего. Обычно это короткие справочные формулировки, ответ на которые помещается в один абзац. Материалы, где нужен расчёт, подбор под условия или разбор конкретной ситуации, держатся заметно лучше. Имеет смысл перераспределить план публикаций в эту сторону, а старые справочные статьи усилить таблицами и примерами.

Дмитрий Соколов

Про сортировку по разнице, умноженной на показы, — очень полезно. Раньше хватался за страницы с самым низким процентом и удивлялся, что эффекта нет.

Наталья Гущина

Скажите, а сколько ждать после правки метатегов, прежде чем делать выводы? У нас через неделю ничего не изменилось, и руководство уже требует откатить.

Анатолий Кузнецов автор

Неделя — слишком рано, вы, скорее всего, ещё видите старые сниппеты в выдаче. Сначала убедитесь, что новый текст вообще показывается: посмотрите страницу в выдаче, а не только в коде сайта. После того как сниппет обновился, отсчитывайте минимум четыре недели набора статистики. И сравнивайте только те пары запрос-страница, где позиция за это время почти не сдвинулась.

Артём Ковалёв

Добавили цену в описание на карточках. Кликов стало меньше процентов на пятнадцать, а звонков больше. Менеджеры перестали объяснять по телефону, что мы не самые дешёвые.

Елена Смирнова

Долго не могла понять, почему в выдаче вместо описания какой-то обрывок про то, что мы на рынке с 2012 года. Оказалось, этот блок стоял первым на всех страницах.

Владимир Ерохин

А есть смысл держать рекламу по тем же запросам, где мы и так в топе? Финансовый директор считает это переплатой за один и тот же клик.

Анатолий Кузнецов автор

Проверяется экспериментом, а не спором. Отключите рекламу по части таких запросов на две-три недели и посмотрите, насколько вырос органический трафик по ним и что стало с общим числом обращений. Если органика добрала почти всё — реклама действительно дублировала бесплатный клик. Если суммарные обращения просели заметно, значит, двойное присутствие в выдаче работало и его стоит сохранить.

Оксана Литвинова

Отдельное спасибо за пункт про проверку позиций в своём браузере. Директор каждое утро вбивал запрос и видел нас первыми, а панель показывала девятое место.

Павел Дроздов

У нас страница услуги стоит третьей по запросу со словом купить, но в топе одни карточки товара. Переделывать под каталог или пытаться вытянуть текущую?

Анатолий Кузнецов автор

Ориентируйтесь на то, что показывает выдача: если девять из десяти результатов — карточки, значит система уже решила, какой тип страницы уместен. Проще довести существующую страницу до нужного вида: цены, характеристики, фотографии, кнопка заказа на первом экране. Полная переделка в каталог оправдана, если таких запросов много и они дают основной спрос. Начните с одной страницы и замерьте результат, прежде чем перестраивать раздел целиком.

Марина Ткачук

Внедрили хлебные крошки и разметку организации. Расширенный сниппет появился не везде, но там, где появился, разница по кликам видна невооружённым глазом.

Роман Захаров

Мобильный CTR у нас вдвое ниже десктопного при одинаковых позициях. Раньше вообще не разделял отчёты по устройствам, теперь понятно, что заголовки просто не влезают.

Юлия Белова

Мы небольшая компания, о нас никто не слышал. Есть ли шанс отыграть у известных конкурентов только за счёт сниппета, или это заведомо проигрыш?

Анатолий Кузнецов автор

Шанс есть, но не там, где идёт лобовое сравнение с известным брендом. Выигрывать проще на конкретных запросах: узкая задача, конкретный район, конкретный тип объекта — там ваша точная формулировка бьёт общий заголовок крупного игрока. Параллельно стоит вкладываться в узнаваемость самыми дешёвыми способами: живая карточка на картах, реальные отзывы, единый фавикон и название везде. Через несколько месяцев ваш домен перестаёт быть незнакомым хотя бы для тех, кто уже видел вас в выдаче.

6 комментариев к “Позиции есть а кликов нет”

  1. Сергей

    У меня точно та же ситуация! Поработали сеошники, сайт на первой странице выдачи, но как посмотрел статистику Вебмастера, оказалось: 95% кликов идёт с платного Директа, и только 5% остальное!

    1. Это хорошо что ещё накрутку ПФ не применяли)))). Так бы вообще исчез из индекса.

      1. Григорий

        А что с ПФ не так? Накрутка ПФ никак не влияет на то, что сайт выкидывает из индекса. Яндекс просто не учитывает накручиваемый трафик в расчетах и все. Если бы ПФ мог выкидывать как и раньше сайта из индекса, то сейчас бы все лили своим конкурентам тысячи переходов и валили сайты. Сейчас яндекс прикрыл это. Пару лет назад так много сайтов в конкурентных нишах свалили

        1. Да, согласен, сейчас накрутка ПФ в минус не работает как раньше

  2. Виктор

    Что касается Яндекс Директ то абсолютно верно написано, это СЛИВ ДЕНЕГ! К примеру по Москве бюджеты в конкурентных тематиках превышают сотни тысяч рублей в месяц, а толку от вложенных денег нет. С SEO дела обстоят немного лучше, покрайней мере органику не скликать конкурентам как Директ. Но с трафиком действительно творится что-то странное, так же как и с позициями, которые дико штормит после выкатываемся новых алгоритмов. Хочется верить, что все нормализуется! За статью спасибо, что делать действительно не понятно. Привет от коллег по SEO цеху!)))

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 Нажимая «оставить комментарий» вы принимаетеправила конфиденциальности 

Прокрутить вверх