Продвижение сайта кулинарной школы: мастер-класс ищут по блюду и дате, а не по названию студии
Продвижение сайта кулинарной школы в Москве: вывожу сайт в ТОП Яндекса по запросам, по которым клиенты ищут вашу услугу. Заявки из поиска — без постоянных расходов на рекламу в Директе.
- Веду проект лично, без менеджеров
- Отчёт по позициям каждую неделю
- Работаю по договору
Человек, который хочет научиться готовить пасту, набирает «мастер-класс паста в субботу», а не название вашей студии, — и продвижение сайта кулинарной школы начинается именно с этого: у каждого блюда, формата и повода должна быть своя страница, которую Яндекс может показать. Пока на сайте одна афиша и рассказ об истории студии, спрос на хинкали, круассаны, роллы и детский день рождения уходит тем, кто разложил его по отдельным адресам.
Вторая особенность ниши — у одной кухни и одного шефа несколько совсем разных покупателей. Пара ищет занятие на вечер, HR-менеджер подбирает тимбилдинг на сорок человек, мама планирует праздник для восьмилетней дочери, а кто-то покупает подарочный сертификат за два дня до Нового года. Решают они по-разному, сравнивают разное и ушли бы с одной и той же страницы по разным причинам.
Ниже — как люди ищут кулинарные мастер-классы и курсы, какие разделы нужны сайту, что должно быть на странице события, чтобы записывались без звонка с десятью уточнениями, как работать с Яндекс Картами и 2ГИС, и в каких случаях поиск студии почти ничего не даст.
Как ищут кулинарную студию: блюдо, повод, дата
Запросы в этой нише складываются из трёх кирпичей. Первый — что готовим: кухня («итальянская», «грузинская», «японская»), блюдо («паста», «хачапури», «макаронс», «пельмени», «торт»), техника («ножевая работа», «соусы», «тесто на закваске»). Второй — повод или формат: «на двоих», «на день рождения ребёнка», «корпоратив», «тимбилдинг», «в подарок», «для начинающих». Третий — время и место: «в субботу», «на выходных», «сегодня вечером», «рядом с метро», название района.
Название студии в запросе встречается редко и почти всегда у тех, кто уже был или увидел вывеску. Новых клиентов приносят составные запросы вида «кулинарный мастер-класс итальянская кухня на выходных» или «детский кулинарный мастер-класс день рождения». По Вордстату у крупного города такие хвосты по отдельности небольшие — десятки, иногда сотни показов в месяц, — но их сотни, и вместе они дают больше, чем общий запрос «кулинарная студия».
Отдельно стоит мобильный спрос. Значительная часть людей ищет с телефона вечером в пятницу или утром в выходной: «чем заняться в субботу вдвоём», «мастер-класс сегодня». Им нужна дата, свободные места и кнопка записи на первом экране, а не история основания студии.
| Кто ищет | Как формулирует | Что решает выбор | Какая страница нужна |
|---|---|---|---|
| Пара, друзья | «кулинарный мастер-класс на двоих», «свидание мастер-класс», «паста мастер-класс в субботу» | Блюдо, атмосфера, можно ли вино, ближайшая дата | Страница блюда или кухни с расписанием |
| Новичок, который хочет научиться | «кулинарные курсы для начинающих», «научиться готовить с нуля», «курс выпечки» | Программа по занятиям, размер группы, практика у каждого | Страница курса с программой и форматом |
| HR, офис-менеджер | «кулинарный тимбилдинг», «корпоратив мастер-класс», «командообразование кулинария» | Вместимость, сценарий, договор, закрывающие документы | Раздел «Для компаний» с подстраницами форматов |
| Родитель | «детский кулинарный мастер-класс», «день рождения в кулинарной студии», «кулинарный праздник для детей» | Возраст, безопасность, что входит, сколько детей | Раздел детских программ с разбивкой по возрасту |
| Покупатель подарка | «подарочный сертификат кулинарный мастер-класс», «подарок мужу на 23 февраля впечатление» | Срок действия, оформление, электронный вариант | Страница сертификатов с вариантами номинала и формата |
Сезонность: когда спрос растёт и что к этому готовить
Спрос на кулинарные студии не ровный. Его двигают праздники и календарь компаний, и сайт должен быть готов заранее: страница, опубликованная за неделю до пика, не успеет набрать позиции.
Самый заметный всплеск — корпоративы под Новый год. HR начинают искать площадку в октябре–ноябре, и к декабрю удобные даты уже разобраны. Тот, кто в сентябре выложил страницу новогоднего тимбилдинга с примерами сценариев, собирает этот спрос; тот, кто вспомнил в декабре, получает остатки.
Подарочные сертификаты дают три пика: перед Новым годом, перед 14 февраля и 23 февраля, перед 8 Марта. Детские праздники идут круглый год, но летом добавляются запросы про дневные кулинарные смены и городские лагеря. Курсы для начинающих оживают в сентябре и январе — люди начинают «новую жизнь» с осени и с первого рабочего месяца года.
| Период | Что растёт | Что подготовить на сайте заранее |
|---|---|---|
| Январь | Курсы для начинающих, «научиться готовить» | Страницы курсов с датами старта групп |
| Февраль — начало марта | Сертификаты в подарок, мастер-классы на двоих | Страница сертификатов, подборки «для пары», «в подарок мужчине/женщине» |
| Апрель — май | Корпоративы весной, выпускные детские праздники | Сценарии тимбилдингов, детские программы по возрасту |
| Июнь — август | Детские кулинарные смены, мастер-классы для туристов | Страница летних программ с расписанием недель |
| Сентябрь — октябрь | Курсы, первые запросы про новогодние корпоративы | Новогодняя страница для компаний, старт осенних групп |
| Ноябрь — декабрь | Корпоративы, сертификаты, праздничная выпечка | Обновлённые даты, электронные сертификаты, мастер-классы по праздничным блюдам |
Какие страницы нужны сайту кулинарной школы
Главная ошибка ниши — сайт-афиша, где каждое событие живёт одной карточкой и исчезает после даты. Яндекс не успевает её проиндексировать и поднять, а когда успевает, событие уже прошло и страница отдаёт пустоту или ошибку. Правильнее держать постоянные страницы под блюда, кухни и форматы, а даты подтягивать в них из расписания.
Например, страница «Мастер-класс по пасте» существует годами: на ней описание, что готовят, сколько длится, фото, отзывы, вопросы, а внизу блок ближайших дат. Каждый новый мастер-класс по пасте добавляет дату, а не создаёт новый адрес. Страница копит возраст, поведенческие сигналы и позиции.
| Раздел | Примеры страниц | Под какие запросы |
|---|---|---|
| Кухни мира | Итальянская, грузинская, японская, французская, азиатская, русская | «мастер-класс грузинская кухня», «кулинарный класс японская кухня» |
| Блюда и техники | Паста, хинкали, хачапури, суши и роллы, круассаны, макаронс, торты, хлеб на закваске | «мастер-класс хинкали», «научиться делать круассаны» |
| Курсы | Для начинающих, выпечка, кондитерский курс, базовые техники, ножевая работа | «кулинарные курсы для начинающих», «курс выпечки» |
| Для компаний | Тимбилдинг, новогодний корпоратив, кулинарный баттл, выездной формат | «кулинарный тимбилдинг», «корпоратив в кулинарной студии» |
| Детям | По возрасту (5–7, 8–11, 12–15), день рождения, летние смены, мастер-класс с родителями | «детский кулинарный мастер-класс», «день рождения в кулинарной студии» |
| Поводы | На двоих, девичник, в подарок, для семьи | «мастер-класс на двоих», «девичник кулинарный мастер-класс» |
| Сертификаты | Электронный, в коробке, на конкретный мастер-класс, на сумму | «подарочный сертификат на мастер-класс по кулинарии» |
| Расписание и контакты | Календарь, адрес, как добраться, парковка | Брендовые и навигационные запросы |
Раздел кухонь и раздел блюд пересекаются, и это нормально: страница кухни собирает общие запросы и ведёт на конкретные блюда, а страница блюда отвечает тем, кто уже знает, что хочет приготовить. Главное — не плодить две страницы под один и тот же запрос, иначе они будут мешать друг другу.
Если у студии одна кухня и пара направлений, не нужно раздувать структуру до сотни страниц. Делайте столько, сколько реально проводите программ, и только под те блюда, которые есть в расписании хотя бы раз в месяц-два. Пустая страница «Мастер-класс по паэлье» без единой даты на полгода вперёд раздражает человека сильнее, чем её отсутствие.
Анатолий КузнецовSEO-специалист с 2005 годаНапишите, какой у вас сайт и по каким запросам нужен ТОП Яндекса, — отвечу сам, назову стоимость и сроки.
Хотите сначала проверить сайт сами? Бесплатный SEO-аудит покажет ошибки за 30 секунд, без регистрации.Проверить сайт →Что должно быть на странице мастер-класса, чтобы записались
Человек решает за минуту, и почти всегда его останавливают одни и те же вопросы. Если ответов нет на странице, он идёт к соседней студии или пишет в мессенджер, а дальше переписка тянется сутки и половина таких диалогов заканчивается ничем.
- Дата, время, длительность и свободные места. «Суббота, 15:00–18:00, осталось 4 места» продаёт лучше любого описания. Если мест нет — предложение ближайшей даты.
- Что готовим и что остаётся с собой. Перечень блюд, едим ли на месте, забираем ли домой, выдают ли рецепты.
- Кто ведёт. Имя шефа, фото, опыт и кухни, на которых он специализируется. Безликая «команда поваров» не работает: люди идут к конкретному человеку.
- Сколько человек в группе и есть ли у каждого своё рабочее место. Это главный вопрос тех, кто уже ходил на «смотрим, как готовит шеф».
- Цена за человека и что в неё входит. Продукты, фартук, напитки, дегустация. Если вино за отдельную плату или «своё можно приносить» — так и написать.
- Правила переноса и отмены. За сколько дней можно перенести без потерь, что будет, если опоздал.
- Аллергии и ограничения. Можно ли вегетарианский вариант, без глютена, без орехов, предупредить заранее.
- Фото и короткое видео с реального занятия. Столы, плиты, люди в фартуках, готовые блюда — не стоковые картинки с идеальным тортом.
- Адрес, метро, парковка, вход. Студии часто сидят во дворах и бизнес-центрах, и десять минут поиска двери портят впечатление ещё до начала.
Для корпоративной страницы набор другой: вместимость в формате мастер-класса и в формате банкета, примеры сценариев с хронометражем, возможность приехать со своим ведущим или фотографом, договор, работа по безналу и закрывающие документы. Менеджеру, который согласует корпоратив с бухгалтерией, последний пункт часто важнее меню.
Для детской страницы — возраст, сколько детей на одного взрослого, чем работают маленькие (без острых ножей и горячей плиты), нужны ли родители рядом, можно ли принести свой торт, сколько длится праздник и что входит. Отдельно — фото детей за работой, если родители дали согласие на публикацию.
Яндекс Карты, 2ГИС и агрегаторы: где решается выбор «на выходные»
Значительная часть запросов «мастер-класс рядом», «кулинарная студия на Таганке» или просто «кулинарная студия» показывает в выдаче блок карт раньше обычных сайтов. Человек смотрит рейтинг, фото и отзывы прямо там и часто звонит, не открывая сайт. Поэтому карточка организации — такой же канал, как сайт, и запускать одно без другого бессмысленно.
Что важно в карточке кулинарной студии:
- правильная рубрика — «кулинарная школа» или «кулинарная студия», дополнительно «организация мероприятий», «детские праздники», если вы их реально проводите;
- фото помещения, рабочих мест, процесса и готовых блюд — свежие, а не трёхлетней давности;
- часы работы, которые совпадают с реальным расписанием, а не «пн–вс 10–22» для студии, которая работает только по записи;
- ответы на отзывы — особенно на негативные, спокойно и по существу;
- ссылка на сайт, ведущая на расписание, а не на главную с баннером.
Отзывы в картах в этой нише особенно весомы: впечатление — товар, который нельзя пощупать заранее. Просите гостей оставить отзыв в конце занятия, когда эмоции свежие, — например, карточкой с QR-кодом на столе. Только без покупки отзывов: Яндекс их распознаёт, а гости видят шаблонные тексты и перестают верить остальным.
Если у студии две площадки в разных районах, у каждой должна быть своя карточка и своя страница на сайте с адресом, фото зала и расписанием именно этой площадки. Тогда каждая площадка получает людей из своего района, а не делит одну карточку на двоих.
Агрегаторы впечатлений и афиши: конкурент или канал
По многим запросам про мастер-классы и подарки выше студий стоят агрегаторы: сервисы подарков-впечатлений, афиши, площадки с билетами. Они забирают комиссию и, что хуже, привязывают клиента к себе: человек запоминает сервис, а не вашу студию.
Бороться с агрегаторами в лоб по общим запросам «кулинарный мастер-класс» бессмысленно — у них тысячи страниц и годы истории. Но у них нет глубины по вашим конкретным программам: подробного описания курса из восьми занятий, страницы о шефе, ответов про аллергии, видео с вашей кухни. Там, где запрос конкретный («мастер-класс хинкали на выходных», «кулинарный тимбилдинг на 30 человек»), собственный сайт студии выигрывает.
Разумная схема — оставаться на агрегаторах как на витрине, но вести постоянных гостей, компании и родителей на свой сайт: в подтверждении записи, в рецептах, которые отдаёте после занятия, в сертификатах. Так повторная покупка идёт напрямую, без комиссии. Похожую задачу решают арт-студии с мастер-классами: у них такой же разовый формат и такие же посредники в выдаче.
Корпоративы, тимбилдинги и детские праздники — отдельные воронки
Корпоративный клиент и родитель приносят самые крупные чеки, и обе аудитории ищут не «мастер-класс», а решение задачи. HR пишет «тимбилдинг для команды 25 человек», «необычный корпоратив», «командообразование в Москве зимой». Сравнивает вашу студию не с соседней студией, а с квестами, картингом, банкетным залом и выездом за город. Поэтому корпоративная страница должна объяснять, чем кулинарный формат лучше: все вовлечены, нет проигравших и наблюдателей, в конце общий ужин, который приготовили сами.
Логика тут похожа на ту, что работает у event-агентств перед сезоном корпоративов и у кейтеринга, который ищут за месяц до события: решение принимают заранее, сравнивают несколько площадок и выбирают того, кто понятнее описал формат, вместимость и документы.
Детский праздник — другая история. Родитель ищет за одну-две недели, часто с телефона, и выбирает между кулинарной студией, аниматорами, батутами и квестом. Ему важны безопасность, возраст и то, чтобы ребёнку было интересно. Страница «День рождения в кулинарной студии» должна показать, как проходит праздник по минутам, что дети готовят своими руками и что получают с собой. Как этот спрос устроен у соседей по нише, видно по сайтам аниматоров на детские праздники: та же срочность, те же вопросы родителей.
Веду проект лично: от аудита до заявок. Каждую неделю — отчёт по позициям и трафику.
от 55 000 ₽/месАнатолий КузнецовSEO-специалист с 2005 годаОшибки, которые я вижу у сайтов кулинарных студий
- Расписание в виджете стороннего сервиса. Даты, блюда и цены подгружаются скриптом, и Яндекс видит пустую страницу. Для поиска сайта «мастер-класса по хинкали» просто нет.
- Каждое событие — отдельная страница, которая умирает после даты. Сотни мёртвых адресов, ни одной страницы с историей и позициями.
- Цены «по запросу». В нише, где люди сравнивают пять студий за вечер, отсутствие цены — повод закрыть вкладку.
- Один раздел «Мероприятия» на всё. Корпоратив, детский праздник и мастер-класс для пары лежат в одном списке, и никто из трёх не находит своего.
- Фото со стоков. Идеальные тарелки из фотобанка вызывают недоверие. Реальная кухня, пусть с мукой на столе, продаёт лучше.
- Нет страницы сертификатов или она без условий. Срок действия, как воспользоваться, можно ли выбрать любой мастер-класс — без этого подарок не покупают.
- Сайт не открывается быстро с телефона. Тяжёлые видео на фоне, слайдеры, всплывающие окна поверх расписания. Человек в пятницу вечером ждать не будет. Такие вещи исправляются доработкой сайта, без полной переделки.
- Тексты, написанные «для поисковика». «Кулинарная студия в Москве предлагает кулинарные мастер-классы в Москве» — переспам, который отпугивает людей и не помогает позициям.
Когда SEO кулинарной студии не нужно или не сработает
Честно о случаях, когда вкладываться в поиск рано или бессмысленно.
- Студия заполнена на месяцы вперёд. Если все группы собираются через сообщество и сарафан, поиск принесёт людей, которым некуда записаться. Сначала мощности, потом трафик.
- Нет постоянной программы. Если каждый мастер-класс уникален и не повторяется, нет страниц, которые могли бы накапливать позиции. Поиск работает на повторяемых форматах.
- Маленький город с одной-двумя студиями. Здесь хватит карточки в Яндекс Картах и 2ГИС, нормальной страницы с расписанием и отзывов. Сложное продвижение не окупится.
- Онлайн-курсы без офлайн-площадки. Это другой рынок с огромной конкуренцией и другой логикой — сайт кулинарной онлайн-школы продвигают иначе, чем студию с кухней в конкретном районе.
- Владелец не готов показывать цены и расписание. Без этих данных страницы не отвечают на запросы, и никакая оптимизация не заставит человека записаться вслепую.
Отдельно о сроках. Поиск — не реклама, где заявки идут в день запуска. Директ работает, пока платишь за показы, и замирает с остановкой бюджета; позиции в поиске набираются дольше, зато остаются. Студии, которой нужно заполнить группы в эту субботу, поиск не поможет — ему нужны месяцы, чтобы страницы набрали вес к следующему сезону.
Как я работаю с сайтами кулинарных школ
Я работаю по своей методике, которую отрабатываю с 2005 года, и детали её не раскрываю. Начинаю с того, как в вашем городе и районе ищут кулинарные форматы, сколько из этого спроса реально может стать записями, и что мешает сайту получить эти показы сейчас. Дальше — работа над сайтом и его страницами, а не разовый отчёт.
Если хотите сначала понять, в каком состоянии сайт и есть ли смысл его продвигать, подойдёт SEO-консультация с разбором сайта. Если решение уже принято — подробно о том, как устроено продвижение сайта кулинарной студии в Яндексе, на главной. Результаты по другим нишам с адресами сайтов собраны в кейсах, а обсудить задачу можно через страницу связи.
Частые вопросы
Нужен ли отдельный сайт под корпоративы?
Нет. Достаточно отдельного раздела на основном сайте с несколькими страницами форматов. Второй сайт придётся продвигать с нуля, а у основного уже есть возраст, отзывы и карточка в картах.
Что делать со страницами прошедших мастер-классов?
Если это разовое событие без повторов — перенаправлять на страницу кухни или блюда. Если формат регулярный, лучше вообще не создавать страницу под дату, а держать одну постоянную страницу формата с блоком ближайших дат.
Стоит ли публиковать рецепты на сайте?
Стоит, если это рецепты с ваших занятий и с вашими фото: они приносят информационный трафик и показывают уровень шефа. Но рецепт не должен быть главным содержанием сайта — он подводит к записи на мастер-класс по этому блюду.
Помогут ли отзывы на сайте, если они уже есть в картах?
Помогут, если это реальные отзывы с именами, фото с занятия и привязкой к конкретной программе. Отзыв «был на мастер-классе по круассанам» на странице круассанов работает сильнее, чем общая лента на отдельной странице.
Можно ли продвигать сайт, если расписание ведётся в сервисе онлайн-записи?
Можно, если на странице кроме виджета есть обычный текст: что готовим, сколько длится, цена, ближайшие даты. Виджет оставьте для записи, но содержание страницы должно быть в самом HTML, чтобы его видел Яндекс.
Чеклист для сайта кулинарной школы
- У каждого регулярного блюда и каждой кухни — своя постоянная страница.
- Даты подтягиваются в постоянные страницы, а не плодят новые адреса.
- На первом экране страницы мастер-класса — дата, время, длительность и свободные места.
- Цена за человека указана, понятно, что в неё входит.
- Есть имя и фото шефа, который ведёт программу.
- Указано, сколько человек в группе и есть ли у каждого своё место.
- Прописаны правила переноса, отмены и опоздания.
- Есть ответ про аллергии и вегетарианские варианты.
- Отдельный раздел для компаний: вместимость, сценарии, договор, закрывающие документы.
- Детские программы разбиты по возрасту и описывают безопасность.
- Страница сертификатов с условиями, сроком действия и электронным вариантом.
- Фото и видео с реальных занятий, без стоков.
- Адрес, метро, парковка и описание входа.
- Карточки в Яндекс Картах и 2ГИС заполнены, с ответами на отзывы.
- Расписание видно в тексте страницы, а не только в стороннем виджете.
- Страницы под сезон (корпоративы, подарки) опубликованы за два-три месяца до пика.
Продвижение сайта кулинарной школы в Москве
Вывожу сайты в ТОП Яндекса по запросам, по которым ваших клиентов ищут в поиске. Работаю лично и по договору, отчёт по позициям — каждую неделю.
продвигаю одновременно
- Веду SEO-проект лично, от аудита до результата
- Еженедельная аналитика: позиции, трафик, заявки
- Работаю официально, по договору
- 130+ кейсов с адресами — откройте и проверьте
Что входит в работу
- Технический аудит и SEO-оптимизация сайта: индексация, дубли, скорость загрузки, мобильная версия, мета-теги.
- Сбор семантического ядра и кластеризация запросов, структура посадочных страниц под реальный спрос.
- Работа над ростом позиций по собственной методике — результат виден в кейсах.
- Продвижение 200 коммерческих запросов одновременно — фраз, по которым клиенты ищут вашу услугу в поисковых системах.
- Еженедельный анализ видимости в поисковых системах, трафика и заявок по Яндекс.Метрике.
продвигаю одновременно
- Веду SEO-проект лично, от аудита до результата
- Еженедельная аналитика: позиции, трафик, заявки
- Работаю официально, по договору
- 130+ кейсов с адресами — откройте и проверьте
Что входит в работу
- Технический аудит и SEO-оптимизация сайта: индексация, дубли, скорость загрузки, мобильная версия, мета-теги.
- Сбор семантического ядра и кластеризация запросов, структура посадочных страниц под реальный спрос.
- Работа над ростом позиций по собственной методике — результат виден в кейсах.
- Продвижение 400 коммерческих запросов одновременно — фраз, по которым клиенты ищут вашу услугу в поисковых системах.
- Еженедельный анализ видимости в поисковых системах, трафика и заявок по Яндекс.Метрике.
продвигаю одновременно
- Веду SEO-проект лично, от аудита до результата
- Еженедельная аналитика: позиции, трафик, заявки
- Работаю официально, по договору
- 130+ кейсов с адресами — откройте и проверьте
Что входит в работу
- Технический аудит и SEO-оптимизация сайта: индексация, дубли, скорость загрузки, мобильная версия, мета-теги.
- Сбор семантического ядра и кластеризация запросов, структура посадочных страниц под реальный спрос.
- Работа над ростом позиций по собственной методике — результат виден в кейсах.
- Продвижение 700 коммерческих запросов одновременно — фраз, по которым клиенты ищут вашу услугу в поисковых системах.
- Еженедельный анализ видимости в поисковых системах, трафика и заявок по Яндекс.Метрике.
Анатолий КузнецовНапишите — отвечу сам, практически сразу
Комментарии
У нас студия на 12 рабочих мест, расписание ведём в сервисе записи, и сайт по сути — его копия. Правильно понимаю, что Яндекс вообще не видит, какие у нас мастер-классы?
Скорее всего, видит только оболочку страницы. Откройте исходный код и поищите название любого блюда из расписания — если его там нет, для поиска этого мастер-класса не существует. Сервис записи можно оставить, но описание программы, цена и ближайшие даты должны быть обычным текстом на странице.
Скептически отношусь. Люди идут на мастер-классы по рекомендации или из соцсетей, кто вообще ищет кулинарную студию в поиске?
Сарафан и соцсети приносят тех, кто уже знает о вас. Поиск приносит тех, кто ищет задачу: подарок к 8 Марта, тимбилдинг на отдел, праздник для ребёнка. Это разные люди. Проверить просто — посмотрите в Вордстате запросы про тимбилдинг и детские кулинарные праздники в вашем городе и сравните с тем, сколько таких заказов у вас было за год.
Про страницы, которые умирают после даты, — прямо наш случай. За два года накопилось несколько сотен ссылок на прошедшие события, половина отдаёт ошибку.
Работаю в HR, организовывал три корпоратива в кулинарных студиях. Подтверждаю: первое, что смотрю, — сколько человек вмещает и дают ли закрывающие документы. Если этого нет на сайте, пишу в три студии сразу и выбираю ту, что ответила первой.
А детские мастер-классы и праздники разделять на разные страницы? У нас по сути одна программа, только на празднике ещё торт и аниматор.
Разделять. Люди ищут это разными словами: «детский кулинарный мастер-класс» — часто разовое занятие или кружок, «день рождения в кулинарной студии» — праздник под ключ. Ожидания и вопросы разные, и одна страница отвечает на оба запроса хуже, чем две.
Сертификаты продаём через сайт уже третий год, в декабре это больше трети выручки месяца. Самое частое, что спрашивают, — можно ли выбрать мастер-класс потом. Вынесли ответ на первый экран, вопросов стало заметно меньше.
Агрегаторы впечатлений берут серьёзную комиссию, но без них зимой было бы пусто. Пока не понимаю, как от них уйти.
Уходить полностью и не нужно. Задача — чтобы второй визит человека был уже напрямую. Каждый гость с агрегатора должен уйти с вашим адресом сайта: в рецептах, которые выдаёте после занятия, в письме-подтверждении, на карточке для отзыва. Тогда агрегатор остаётся источником первого знакомства, а не посредником навсегда.
Шеф у нас меняется раз в год-полтора. Есть ли смысл делать страницу шефа, если он уйдёт?
Есть. Люди записываются к человеку, и безликая студия проигрывает той, где видно, кто ведёт. Когда шеф уходит, его страницу не удаляют, а перенаправляют на страницу нового шефа или на раздел с поварами, а в программах меняют имя и фото. Работы на час, а доверие к странице «кто ведёт» сохраняется.
Полезно про сезон. Мы новогоднюю страницу для компаний выкладывали в конце ноября и удивлялись, что заявок мало. Теперь ясно почему.
У нас две площадки в разных районах, а сайт и карточка одна. Получается, теряем людей, которые ищут рядом с домом?
Хожу на кулинарные мастер-классы как клиент. Самое раздражающее — когда на сайте фото идеальных блюд, а на занятии десять человек смотрят, как готовит шеф. Сейчас всегда ищу, есть ли у каждого своё рабочее место.
Рецепты у нас на сайте давно, читают много, а записей с них почти нет. Видимо, не хватает связки с конкретным мастер-классом, как вы пишете.