Логотип seo-prodvizhenie-biznesa.ru
+7 (921) 333-77-45

Трафик в Яндексе рухнул

Трафик в Яндексе рухнул
Анатолий Кузнецов
Анатолий Кузнецов
SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Автор блога seo-prodvizhenie-biznesa.ru о продвижении и доработке сайтов.

Когда трафик рухнул за ночь вдвое, первое желание — срочно что-нибудь поправить на сайте, и именно это чаще всего превращает поправимую просадку в затяжную. Половина обвалов, с которыми ко мне приходят, к моменту обращения уже обросла тремя слоями панических правок: откатили шаблон, переписали заголовки, закрыли половину страниц от индексации «на всякий случай». Найти исходную причину после такого в разы сложнее, потому что к первому падению добавились ещё три. Ниже — порядок диагностики, который я прохожу сам: от самых глупых причин к самым сложным, с конкретными местами, куда смотреть.

Шаг ноль: убедиться, что упал трафик, а не счётчик

Прежде чем искать причину падения, нужно доказать, что падение вообще было. Звучит очевидно, но по моему опыту примерно каждый шестой «обвал» оказывается проблемой измерения, а не посещаемости. Счётчик Яндекс.Метрики живёт в шаблоне сайта, а шаблон правят: обновили тему, вынесли скрипты в отдельный файл, подключили минификацию, поставили плагин согласия на куки, включили полностраничный кэш — и код счётчика либо исчез с части страниц, либо перестал срабатывать.

Что проверяю в первую очередь:

  • открываю главную, страницу услуги и статью блога, смотрю исходный код и ищу номер счётчика — он должен быть на всех типах страниц, а не только на главной;
  • открываю консоль браузера на этих страницах: ошибки JavaScript выше кода счётчика ломают его загрузку целиком;
  • смотрю в Метрике отчёт по устройствам и браузерам — если провалились только мобильные или только один браузер, это почти наверняка техническая проблема со счётчиком, а не потеря позиций;
  • проверяю отчёт по страницам входа: при поломке кода часть разделов обнуляется полностью, при реальной просадке трафик по разделам снижается, но не превращается в ноль;
  • смотрю, не изменилось ли количество счётчиков на странице — двойной вызов кода тоже искажает цифры, но в другую сторону.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Отдельная ловушка — блокировщики и режим согласия на обработку данных. Если на сайт поставили баннер, который откладывает загрузку аналитики до нажатия кнопки, часть визитов перестанет считаться, а по факту люди на сайт как ходили, так и ходят. Внешне это выглядит как ровное падение на двадцать-тридцать процентов без всяких причин.

Один график ничего не доказывает. Чтобы понять, реальное падение или нет, я свожу три независимых источника: счётчик аналитики, панель вебмастера и логи сервера. Счётчик считает браузеры с работающим JavaScript, вебмастер показывает клики и показы со стороны поисковика, логи фиксируют вообще все запросы к серверу, включая те, где скрипт не отработал.

Источник Что показывает О чём говорит расхождение
Яндекс.Метрика Визиты и просмотры, где сработал код счётчика Упала только Метрика — проблема в коде, кэше или согласии на куки
Яндекс.Вебмастер, раздел поисковых запросов Клики и показы глазами поисковой системы Упали клики при тех же показах — проблема со сниппетом или выдачей, не с сайтом
Логи сервера Все обращения, включая ботов и запросы без JavaScript В логах трафик есть, в Метрике нет — счётчик; нет нигде — падение реальное
Панель хостинга, статистика по трафику Объём отданных данных и число запросов Резкий обрыв в конкретный час — сервер лежал или был заблокирован

Логи доступны почти на любом хостинге: в панели управления они лежат в разделе с журналами, обычно это файлы access.log за последние дни. Даже без специальных инструментов можно посчитать число строк с переходами из поиска по дням и увидеть, совпадает ли динамика с графиком в аналитике. Если логи подтверждают падение — идём дальше. Если нет — чиним измерение и успокаиваемся.

Определяем характер падения: четыре вопроса

Дальше диагностика идёт не наугад, а по характеру просадки. Четыре вопроса сужают круг причин с двух десятков до двух-трёх.

  1. Весь сайт или часть страниц? Смотрю отчёт по страницам входа за неделю до и неделю после. Если просели все разделы примерно одинаково — причина общая: домен, хост, шаблон, санкция. Если провалилась одна группа страниц — ищу, что общего у этой группы: тип шаблона, категория, дата публикации, наличие фильтров в адресе.
  2. Все источники или только поиск? Открываю сводку по источникам. Упали и прямые заходы, и переходы из соцсетей, и поиск? Тогда дело не в алгоритмах, а в доступности сайта или в счётчике. Упал только органический поиск — идём в сторону индексации и позиций.
  3. Один поисковик или оба? Разделяю Яндекс и Google. Синхронное падение в обоих системах почти всегда означает техническую причину на стороне сайта: обе системы одновременно перестали получать нормальные ответы. Падение только в Яндексе — апдейт, санкция или потеря позиций в этой конкретной системе.
  4. Резко или плавно? Обрыв в один день — событие: релиз, переезд, авария, фильтр. Наклон вниз в течение двух-четырёх недель — процесс: постепенная переиндексация, сезон, накопление проблем со скоростью, вытеснение конкурентами.
Характер падения Вероятная причина Где проверить
Все источники, резкий обрыв в конкретный день Сайт был недоступен, ошибки 5xx, блокировка хостингом, просроченный сертификат Логи сервера, письма хостера, история мониторинга доступности
Только поиск, оба поисковика, резко Закрытие в robots, мета-тег noindex, поломка шаблона, обвал скорости Robots.txt, исходный код страниц, отчёт «Страницы в поиске» в вебмастере
Только Яндекс, весь сайт, за один-два дня Санкция или крупный апдейт Раздел «Диагностика» и «Безопасность и нарушения» в вебмастере, динамика у конкурентов
Только Яндекс, часть страниц, плавно Переоценка отдельных групп страниц, вытеснение конкурентами и агрегаторами Отчёт по запросам, ручная проверка выдачи по просевшим ключам
Поиск и прямые заходы, плавный спад несколько недель Сезонность, падение общего спроса, смена рынка Динамика показов в вебмастере, статистика запросов в Вордстате
Клики упали, показы не изменились Изменились сниппеты, добавились колдунщики и блоки над выдачей Отчёт «Запросы» с колонками показов и кликов, ручной просмотр выдачи
Провалилась одна категория или один шаблон Массовая правка, поломка вывода контента, дубли после смены адресов История правок, сравнение старой и новой версии страницы, отчёт по исключённым страницам

Технические причины: сайт был недоступен

Самая частая и самая скучная причина обвала — сайт какое-то время не отвечал. Поисковый робот пришёл, получил ошибку сервера, пришёл ещё раз, получил снова, и часть страниц выпала из поиска. Если недоступность длилась несколько часов, обычно всё восстанавливается само. Если сутки и больше — выпадение может быть массовым, а возврат занимает недели.

Что смотрю:

  • отчёт в вебмастере, где видна доля ответов с кодами 5xx и время ответа сервера — там же видны даты всплесков;
  • логи сервера за период падения: массовые строки с кодами 500, 502, 503, 504 говорят сами за себя;
  • письма от хостинга: блокировка за превышение лимитов, за вирусы, за неоплату — типичная история, о которой владелец сайта узнаёт последним, потому что письма уходили на старый адрес;
  • срок действия SSL-сертификата: просроченный сертификат даёт браузерам предупреждение, а пользователи разворачиваются, из-за чего валится и поиск, и прямой трафик;
  • настройки защиты от ботов: слишком агрессивный фаервол или капча на входе способны блокировать и поисковых роботов вместе с ботнетом.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Отдельно проверяю, доступен ли сайт по обоим протоколам и с обоими вариантами написания домена. Бывает, что после переустановки сертификата версия без www перестала отвечать, а именно она и была в индексе.

Robots, карта сайта и мета-теги: что ломается тише всего

Вторая по частоте техническая причина — сайт сам себе закрыл вход. Как правило, это результат работ на копии: разработчик тестировал изменения на закрытом от индексации домене, а потом перенёс файлы на боевой сайт вместе с запрещающими директивами.

Проверяю по списку:

Если нужны детали, смотрите «Трафик рухнул после редизайна: почему это происходит и кто на самом деле виноват».

  • robots.txt: нет ли Disallow: / целиком, не закрыты ли внезапно каталоги с товарами или статьями;
  • мета-тег robots в коде страницы: noindex мог приехать из настроек движка или плагина;
  • заголовок X-Robots-Tag в ответе сервера — его не видно в исходном коде, но он полностью запрещает индексацию;
  • карта сайта: открывается ли по адресу из robots.txt, не пустая ли она, не отдаёт ли ошибку, актуальные ли даты изменения;
  • канонические адреса: массовая ошибка, когда все страницы раздела ссылаются как на канонические на одну и ту же страницу;
  • отчёт «Страницы в поиске» в вебмастере с фильтром по исключённым — там прямо написана причина исключения каждой страницы.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Скорость — отдельный пункт того же списка. Если после обновления движка или установки нового модуля время ответа сервера выросло с трёхсот миллисекунд до трёх секунд, робот начнёт обходить меньше страниц, а пользователи чаще уходить не дождавшись. Динамика времени ответа есть в вебмастере, и она хорошо накладывается на график трафика.

Что менялось на самом сайте: хронология правок

Если техника в порядке, следующий вопрос — что делали с сайтом за две недели до падения. Не за день: между правкой и её последствиями в выдаче обычно проходит от нескольких дней до пары недель, пока страницы переобходятся.

Список того, что чаще всего запускает просадку:

  • массовое переписывание заголовков и описаний скриптом или плагином;
  • смена структуры адресов: другой формат ссылок, перенос статей в другую категорию, добавление или удаление слеша в конце;
  • обновление движка или темы, после которого часть контента перестала выводиться — например, пропали текстовые блоки под каталогом;
  • объединение или удаление разделов: страницы удалили, а внешние и внутренние ссылки на них остались;
  • переезд на другой домен или смена протокола без полного набора редиректов;
  • подключение генерации страниц под фильтры, из-за которой в индекс попали десятки тысяч почти одинаковых адресов;
  • смена хостинга и переезд на сервер в другом регионе, где сайт отвечает медленнее.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Смена адресов без редиректов — самый частый убийца трафика

Этот случай заслуживает отдельного раздела, потому что встречается чаще остальных вместе взятых. Логика простая: старые адреса были в индексе и накопили ссылочный вес, новые адресы для поисковика — новые страницы без истории. Если старый адрес отдаёт 404 вместо перенаправления, трафик по нему исчезает, а новый набирает позиции с нуля неделями.

Как это проверить быстро: беру из вебмастера или аналитики двадцать самых посещаемых страниц за месяц до падения и открываю каждую руками. Если хотя бы одна отдаёт ошибку или ведёт не туда — причина найдена. Дальше собираю полный список старых адресов и настраиваю постраничные перенаправления, а не общее перенаправление всего на главную: последнее поисковики считают мягкой ошибкой и трафик не возвращают.

Санкции: как они выглядят на графике и где о них написано

Санкции Яндекса имеют характерный почерк: падение резкое, охватывает весь домен, происходит за один-два дня, и сайт при этом остаётся в индексе, но занимает места далеко за первой сотней даже по собственному названию. Проверка запроса вида «название компании отзывы» — быстрый тест: если сайт не находится по собственному бренду, дело серьёзное.

Где смотреть прямые сообщения:

  • раздел «Диагностика» в Яндекс.Вебмастере — там появляются уведомления о нарушениях;
  • раздел «Безопасность и нарушения» — здесь пишут про вредоносный код и про наложенные ограничения;
  • колокольчик с уведомлениями — часть сообщений приходит только туда и на почту, привязанную к аккаунту.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Самые распространённые поводы: накрутка поведенческих факторов, в том числе купленная у подрядчика без ведома владельца; агрессивная реклама и всплывающие блоки, перекрывающие контент; массовые страницы, созданные под поисковые запросы без пользы для человека; продажа ссылок; обман с ценами и наличием товара.

Взлом: чужие страницы в индексе

Отдельный сценарий, который выглядит как санкция, но лечится иначе. Сайт взломали, добавили страницы или скрытые ссылки, поисковик увидел изменение тематики и понизил домен целиком. Признак — рост числа страниц в индексе при неизменном контенте.

Что проверить:

  • число страниц в поиске в вебмастере: скачок на сотни или тысячи страниц без публикаций с вашей стороны;
  • поиск по сайту через оператор site: с добавлением слов чужой тематики;
  • дата изменения файлов на сервере: свежие даты у файлов, которые никто не трогал;
  • новые пользователи с правами администратора в панели управления сайтом;
  • отдача разного контента поисковому роботу и обычному посетителю — сравниваю сохранённую копию страницы с тем, что вижу в браузере.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Апдейт: как понять, что просело не только у вас

Апдейт — самое популярное объяснение любого падения и самое опасное, потому что списав просадку на алгоритм, легко перестать искать реальную причину. Прежде чем принять эту версию, нужны три подтверждения одновременно: совпадение по времени с движением у других сайтов ниши, отсутствие технических причин на вашем сайте и перераспределение позиций, а не выпадение страниц из индекса.

Подробнее об этом — в статье «Топ-1 в Яндексе больше не приносит трафик. Вот куда он делся».

Проверяю так: беру пять-семь запросов, по которым сайт занимал первую десятку, и смотрю выдачу вручную. Если состав первой страницы изменился наполовину и в неё поднялись сайты одного типа — например, крупные каталоги или площадки с отзывами — это работа алгоритма, а не наказание конкретного сайта. Если же ваш сайт исчез, а остальные остались на местах, версия апдейта не подтверждается.

Признак Санкция Апдейт Поломка на сайте
Скорость падения Один-два дня, обрывом От двух дней до двух недель, ступенями Сразу после релиза или аварии
Охват Весь домен, включая брендовые запросы Часть запросов и страниц, брендовые обычно на месте Часто конкретный шаблон или раздел
Страницы в индексе Остаются, но с очень низкими позициями Остаются, позиции перераспределяются Массово выпадают или помечаются как исключённые
Конкуренты Стоят на местах Тоже двигаются, часть растёт Стоят на местах
Сообщение в вебмастере Обычно есть Нет Есть в диагностике как техническая ошибка
Второй поисковик Не затронут Обычно не затронут Падает тоже
Что помогает Устранение нарушения и переписка с поддержкой Работа над качеством страниц, время Починка и переобход

Внешние причины: сезон, спрос и новые игроки

Не каждое падение вызвано сайтом. Спрос живёт своей жизнью, и график посещаемости повторяет его форму. Прежде чем чинить сайт, стоит посмотреть, а был ли вообще спрос.

  • Сезонность. Сравниваю не с прошлым месяцем, а с тем же периодом прошлого года. Многие ниши теряют половину трафика в новогодние праздники и в майские, и это норма.
  • Падение общего спроса. Смотрю динамику показов в вебмастере: если показы упали вместе с кликами и позиции при этом не изменились, людей просто стало меньше искать.
  • Новый крупный конкурент. Появление на рынке сильного игрока с большим бюджетом заметно по выдаче: одни и те же новые домены в топе по разным запросам.
  • Агрегаторы и маркетплейсы. По коммерческим запросам они занимают всё больше мест, и небольшой сайт вытесняется вниз без всякой вины.
  • Изменение формата выдачи. Блоки с быстрыми ответами, картами, товарными карточками и видео сдвигают обычные ссылки вниз по экрану.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Показы против кликов: разбор на уровне запросов

Самый информативный отчёт при любой просадке — таблица запросов в Яндекс.Вебмастере с одновременно включёнными показами, кликами и средней позицией. Сравнение двух периодов по этим трём столбцам сразу говорит, что произошло.

Показы Клики Позиция Что это значит Что делать
Упали Упали Ухудшилась Потеря позиций: алгоритм, конкуренты, качество страниц Разбирать конкретные запросы и сравнивать с сайтами в топе
Упали Упали Не изменилась Упал спрос или сезон Сверять с прошлым годом и данными по частотности
Не изменились Упали Не изменилась Хуже стал сниппет или выдачу заняли блоки над результатами Переписать заголовки и описания, посмотреть выдачу глазами
Обнулились по группе страниц Обнулились Нет данных Страницы выпали из индекса Проверять доступность, robots, канонические адреса
Выросли Упали Ухудшилась Сайт показывается по новым нерелевантным запросам Проверять, не появились ли лишние страницы, в том числе после взлома

Дальше группирую просевшие запросы по смыслу. Если провалились только коммерческие с приставкой «купить» или «цена», а информационные держатся — вопрос в коммерческих факторах: ассортимент, цены, условия доставки, доверие. Если наоборот, просели статьи блога, а услуги на месте — обычно это переоценка качества контента или конкуренция с крупными площадками.

Первый час: что проверить немедленно

В первый час задача одна — исключить катастрофу, которую можно починить прямо сейчас. Не искать глубинные причины, не переписывать тексты, а пройти короткий список.

Проверка Где смотреть Норма Если не так
Сайт открывается Браузер, режим инкогнито, мобильный интернет Главная и внутренние страницы грузятся Звонить хостеру, смотреть логи
Код ответа главной Инструмент проверки ответа сервера в вебмастере 200 При 5xx — сервер, при 3xx — лишнее перенаправление
Сертификат Замок в адресной строке Действителен, срок не истёк Продлить немедленно
Robots.txt Адрес сайта со слешем и robots.txt Нет запрета всего сайта Убрать запрет, отправить файл на переобход
Мета-тег robots Исходный код двух-трёх страниц Нет noindex Найти источник в настройках движка
Счётчик аналитики Исходный код разных типов страниц Код на месте, ошибок в консоли нет Вернуть код, перепроверить данные
Уведомления вебмастера Диагностика и безопасность Пусто Читать текст сообщения, он конкретный
Топ-20 страниц входа Открыть руками Все отдают контент Искать, что менялось в адресах

Первый день и первая неделя

Если катастрофы нет, темп замедляется, а глубина растёт.

Если нужна помощь по теме — мой курс по SEO.

В первый день:

  • сверяю данные аналитики, вебмастера и логов, чтобы окончательно закрыть вопрос с достоверностью падения;
  • восстанавливаю хронологию: собираю все изменения на сайте, сервере и в рекламе за две недели;
  • выгружаю запросы за периоды до и после, считаю, какие группы просели;
  • смотрю отчёт по исключённым страницам и причины исключения;
  • проверяю пять-семь ключевых запросов вручную и фиксирую, кто занял места.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

В первую неделю:

Тему разбирал отдельно: «Просели позиции в Яндексе после апдейта 2026: что делать, если трафик упал в 3 раза».

  • сравниваю просевшие страницы с теми, кто их обошёл: объём, структура, полнота ответа, коммерческая информация;
  • проверяю скорость и стабильность сервера под нагрузкой, а не только в момент проверки;
  • смотрю ссылочный профиль на предмет внезапного всплеска входящих ссылок сомнительного качества;
  • если версия про санкцию подтверждается — устраняю нарушение и пишу в поддержку с описанием сделанного;
  • если подтверждается техническая причина — чиню и отправляю страницы на переобход, приоритет отдаю самым посещаемым;
  • только после этого берусь за содержательные улучшения, и то точечно.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Чего делать нельзя

Список ошибок, которые я вижу постоянно и которые стоят дороже самой просадки:

  • Панический откат к старой версии сайта. Если причина падения не в последнем релизе, откат добавит вторую волну переиндексации и запутает картину окончательно.
  • Массовые правки текстов и заголовков сразу. Когда через две недели трафик изменится, будет невозможно понять, от чего именно.
  • Закрытие страниц от индексации на всякий случай. Возвращать их обратно потом придётся месяцами.
  • Закупка ссылок «чтобы поднять». При санкции это ухудшит ситуацию, при апдейте не поможет.
  • Смена подрядчика в первый же день. Новому человеку понадобится две-три недели только на изучение сайта, и всё это время никто не будет искать причину.
  • Одновременный запуск пяти гипотез. Меняйте по одному и фиксируйте дату, иначе диагностика превращается в гадание.
  • Оценка результата через два дня. Изменения отражаются в выдаче после переобхода, а он занимает от нескольких дней до нескольких недель.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Журнал изменений: как найти причину за час в следующий раз

Главная причина, по которой диагностика растягивается на недели, — никто не помнит, что делали с сайтом. Разработчик обновлял модули, маркетолог правил тексты, хостер переносил сервер, подрядчик менял ссылки, и всё это в одном месяце. Простая таблица изменений превращает поиск причины из расследования в сверку дат.

Дата Что изменили Кто Затронуто Как откатить
Ставится в день работ Обновление движка до новой версии Разработчик Весь сайт, шаблоны Резервная копия базы и файлов, ссылка на архив
Ставится в день работ Смена формата адресов в блоге SEO-специалист Статьи, карта сайта Обратные перенаправления, список пар адресов
Ставится в день работ Переезд на другой хостинг Администратор Скорость, доступность Возврат записей домена на старый сервер
Ставится в день работ Правка заголовков в каталоге Контент-менеджер Карточки товаров Выгрузка старых значений в файле
Ставится в день работ Подключение модуля кэширования Разработчик Отдача страниц, счётчик Отключение модуля, сброс кэша

Достаточно обычной таблицы в общем доступе, куда все участники пишут одну строку после каждой работы. Плюс два автоматических источника: система контроля версий для кода и регулярные резервные копии базы данных. Когда трафик просядет в следующий раз, первый вопрос «что мы делали десятого числа» получит ответ за минуту, а не за неделю переписки.

Когда причин несколько

Реальные обвалы редко имеют одну причину. Типичная история: сайт переехал на новый движок, часть адресов сменилась без перенаправлений, скорость упала вдвое, а через неделю прошёл апдейт, который добил ослабленный сайт. В такой ситуации бессмысленно спорить, что именно виновато. Правильный порядок — сначала закрыть всё техническое, потому что это условие, без которого не работает ничего остальное, затем восстановить потерянные адреса и контент, и только потом заниматься качеством страниц и конкурентным анализом.

И ещё одно наблюдение из практики: если после устранения технической проблемы трафик вернулся не полностью, а, скажем, на семьдесят процентов, оставшиеся тридцать почти всегда объясняются тем, что за время простоя места в выдаче заняли другие. Возврат в этом случае идёт постепенно и требует обычной работы над страницами, а не поиска новых поломок.

Частые вопросы

За сколько дней обычно понятно, что падение не случайное?
Колебания в пределах десяти-пятнадцати процентов между днями недели — норма. Тревожный сигнал — падение больше чем на четверть, которое держится три дня подряд и не объясняется календарём. Один провальный день, особенно праздничный, разбирать не стоит.

Трафик упал только в Яндексе, в Google всё в порядке. Это точно фильтр?
Не обязательно. Так выглядит и апдейт, и потеря позиций из-за конкурентов, и проблемы с коммерческими факторами. Фильтр отличается тем, что бьёт по всему домену сразу, включая запросы с названием компании, и обычно сопровождается сообщением в вебмастере.

Может ли трафик упасть из-за того, что мы просто перестали публиковать статьи?
Может, но не резко. Отсутствие новых материалов даёт плавное сползание за несколько месяцев: старые статьи теряют актуальность, конкуренты выпускают более свежие. Обвал за два дня так не объясняется.

Стоит ли отправлять страницы на переобход после починки?
Да, это ускоряет возврат. В вебмастере есть инструмент переобхода с дневным лимитом, поэтому отправляйте в первую очередь самые посещаемые страницы и разделы-хабы, а остальные подтянутся по внутренним ссылкам и карте сайта.

Через сколько восстанавливается трафик после устранения причины?
Зависит от причины. Кратковременная недоступность — от нескольких дней до двух недель. Ошибка с индексацией, которая продержалась месяц, — от месяца и дольше. Снятая санкция — обычно после следующего пересмотра сайта, и это самый долгий сценарий.

Из чего складывается продвижение сайта и как оно работает:

Коротко

  • Сначала докажите, что упал трафик, а не счётчик: сведите данные аналитики, вебмастера и логов сервера.
  • Определите характер падения по четырём вопросам — весь сайт или часть, все источники или поиск, один поисковик или оба, резко или плавно; это сужает круг причин до двух-трёх.
  • Идите от простого к сложному: доступность и коды ответа, robots и мета-теги, недавние правки и адреса, и только потом санкции и алгоритмы.
  • Апдейт можно считать причиной только при трёх условиях сразу: движение у конкурентов, отсутствие технических проблем и перераспределение позиций без выпадения страниц.
  • Не откатывайте и не правьте всё подряд в первый день — ведите журнал изменений, тогда следующая просадка будет разобрана за час.
  • CTR сниппета 2% против 14%: один заголовок поднимает трафик в 7 раз

Найти причину просадки помогу на SEO-консультации.

Увеличьте позиции и продажи вашего сайта

Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:

Анатолий Кузнецов — SEO-оптимизатор

Остались вопросы по продвижению?

Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.

Связаться со мной →

Комментарии

Сергей Найдёнов

Проверка счётчика первым пунктом спасла нас однажды. Поставили баннер про куки, аналитика показала минус сорок процентов, а в логах трафик был на месте. Два дня паники на пустом месте.

Марина Величко

У нас упало ровно после переноса блога в новую категорию. Адреса поменялись, редиректы поставили только на десяток популярных статей, остальные отдавали 404. Восстанавливались почти два месяца.

Алексей Тарасов

А как отличить, что просадка от апдейта, если конкурентов в нише мало и сравнивать особо не с кем? Позиции по десятку запросов посмотреть недостаточно, там разброс большой.

Анатолий Кузнецов автор

Расширьте выборку: берите не десять запросов, а пятьдесят-семьдесят из разных групп и смотрите средние показатели, а не отдельные позиции. Дополнительно поможет сравнение с соседними тематиками, где спрос устроен похоже. И главное — проверьте, изменился ли состав первой десятки в принципе: при алгоритмическом пересмотре в топ обычно поднимается новый тип сайтов, а при вашей персональной проблеме остальные участники стоят на прежних местах. Если состав выдачи не поменялся, а ушли только вы, версию апдейта можно отбрасывать.

Ольга Пивоварова

Таблица про показы и клики очень наглядная. У нас как раз был случай, когда показы держались, а клики валились. Оказалось, над выдачей появился блок с картами и наш результат уехал ниже экрана.

Дмитрий Рогачёв

Подскажите, обязательно ли писать в поддержку, если сообщения о нарушении в панели нет, но падение похоже на санкцию по всем признакам? Или это бесполезная трата времени?

Анатолий Кузнецов автор

Писать стоит, но не пустое письмо в духе «у нас всё упало, помогите». Сформулируйте вопрос конкретно: приложите даты, покажите, что технических проблем нет, перечислите проверки, которые уже провели. Ответ часто приходит формальный, однако в нём нередко есть указание на направление — качество страниц, коммерческие факторы, поведение пользователей. Перед письмом обязательно закройте очевидное: скорость, доступность, дубли, навязчивую рекламу, иначе получите общий совет улучшать сайт.

Ирина Скворцова

Про журнал изменений полностью согласна. Завели обычную таблицу, куда пишут и разработчики, и контент-менеджеры. Последнюю просадку разобрали за сорок минут, раньше на это уходила неделя переписки.

Павел Земцов

Столкнулись с блокировкой хостингом за вирусы. Письмо ушло на почту бывшего сотрудника, узнали только через три дня, когда сайт уже вылетел из индекса наполовину. Проверяйте контактные адреса в панели хостинга.

Анатолий Кузнецов автор

Блокировка хостингом за вредоносный код — сценарий, который бьёт дважды: сначала сайт недоступен, потом поисковик помечает его как опасный. Заведите себе правило проверять почту, на которую зарегистрирован хостинг, и добавьте её в те адреса, что читаете ежедневно. После снятия блокировки обязательно пройдите весь цикл: чистка, смена всех паролей, обновление движка и плагинов, запрос перепроверки в панели вебмастера и отправка адресов на переобход. Позиции возвращаются, но тем быстрее, чем короче был простой.

Наталья Гринёва

Вопрос по срокам: трафик рухнул после того, как мы объединили два раздела в один. Редиректы поставили сразу, но прошло три недели и позиции не вернулись. Это нормально или мы что-то сделали не так?

Анатолий Кузнецов автор

Три недели для объединения разделов — ещё не срок, особенно если страниц было много. Проверьте два момента. Первый: все ли перенаправления постраничные, а не сводящие разное содержимое на одну общую страницу, потому что во втором случае вес не передаётся. Второй: не осталось ли внутренних ссылок на старые адреса — они должны вести напрямую на новые, без промежуточных переходов. Если оба пункта в порядке, дайте процессу ещё месяц и параллельно отправьте новые страницы на переобход.

Виктор Ланской

Добавлю пункт из своего опыта: проверяйте не только robots, но и заголовок X-Robots-Tag. У нас его прописали на уровне сервера при тестировании и забыли убрать. В исходном коде страницы ничего не видно, искали неделю.

Екатерина Мурашко

Хорошо, что отдельно написано про сезонность. Каждый январь получаю вопросы, почему обвалился трафик, а это просто праздники. Сравнение с прошлым годом снимает половину таких вопросов.

Роман Дубровин

Как быть, если подрядчик по продвижению уверяет, что всё дело в апдейте, а технический аудит мы заказать не можем? На что смотреть самому, чтобы понять, врут или нет?

Анатолий Кузнецов автор

Попросите три вещи, они не требуют аудита. Первое — скриншот раздела диагностики и уведомлений в вебмастере, там видно, есть ли сообщения о нарушениях. Второе — выгрузку запросов с показами и кликами за периоды до и после, чтобы понять, упали позиции или спрос. Третье — список работ на сайте за месяц до падения. Если версия про апдейт верна, эти данные её подтвердят без вопросов, а если подрядчик отказывается их предоставить, это само по себе ответ.

Юлия Костенко

Пункт про панические откаты стоило бы вынести в самое начало крупным шрифтом. У знакомых после обвала откатили сайт на месяц назад, потеряли новые страницы и получили вторую волну падения поверх первой.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 Нажимая «оставить комментарий» вы принимаетеправила конфиденциальности 

Прокрутить вверх