XML-выдача Яндекса стоит за большинством отчётов о позициях, которые получает владелец сайта, — и почти никогда об этом не написано в самом отчёте. Отсюда знакомая многим картина: в таблице пятнадцать запросов в топ-3, стрелки вверх, подрядчик доволен, а телефон молчит ровно так же, как молчал три месяца назад.
Расхождение здесь не «погрешность инструмента» и не случайность. XML — отдельный технический канал получения результатов поиска: со своей процедурой формирования ответа, своими лимитами, своим регионом и своим набором того, что в ответ не попадает вовсе. Ниже — как этот канал устроен, почему вера в «чистую органику» держится даже в крупных агентствах и как выстроить съём позиций, чтобы цифра в отчёте что-то значила для бизнеса.
Что такое XML-выдача и для чего её создавали
Механизм появился как способ отдавать результаты поиска машине, а не человеку. Сторонний сервис отправляет запрос, получает в ответ структурированный документ: список найденных страниц, их адреса, заголовки и короткие фрагменты текста. Никакой вёрстки, никаких скриптов, никакой рекламы — только перечень с номерами.
Задумывался канал не под мониторинг позиций. Его делали, чтобы чужие сайты и приложения могли встроить у себя поиск: отраслевой справочник ищет по своей базе через движок Яндекса, форум подключает поиск по разделам, корпоративный портал ищет по документам. Отсюда и ограничения, которые к SEO отношения не имеют, но на съём позиций влияют напрямую: суточный лимит запросов, привязка к аккаунту и к списку разрешённых IP-адресов, платные пакеты сверх бесплатной квоты.
Инструменты съёма позиций пришли на этот канал позже и по чисто практической причине. Разобрать структурированный ответ несравнимо проще и дешевле, чем распарсить живую страницу поиска с её динамическими блоками, подгрузкой на прокрутке и защитой от роботов. Технически это был единственный способ снимать сотни тысяч запросов в сутки, не воюя с капчей и не покупая парк прокси. Так удобство парсинга подменило собой достоверность: то, что легко снять, начали выдавать за то, что видит покупатель.
Откуда взялся миф про «чистую» выдачу
Цепочка рассуждений выглядит логично, и в этом её опасность. XML-ответ не персонализирован под конкретного человека, в нём нет рекламных блоков, нет истории прошлых визитов и почти нет временных экспериментов. Специалист смотрит на этот перечень и делает вывод: раз здесь нет ни персонализации, ни рекламы — значит, перед нами объективная, эталонная выдача, а всё остальное шум.
Вывод неверен по существу. Отсутствие персонализации не делает XML тождественным реальной выдаче — оно делает его другим срезом. Живой посетитель как раз видит страницу персонализированную, региональную, с рекламой сверху, с картой, с быстрым ответом, с товарной галереей и блоком отзывов. XML показывает усреднённый технический вариант, который в таком виде не видит ни один пользователь. Считать его правдой — примерно как считать эталоном квартиры чертёж без мебели: для расчётов полезно, но живут люди не в чертеже.
Второй источник мифа — привычка отрасли. Съём через XML стал стандартом раньше, чем кто-то задал вопрос о его репрезентативности. Стандарт закрепился в шаблонах отчётов, в KPI договоров, в презентациях для клиента. Когда способ измерения вписан в договор, пересматривать его никто не спешит: цифры красивые, спорить неудобно, а объяснять заказчику разницу между «позиция в XML» и «позиция на экране» долго и невыгодно.
Чем ответ XML отличается от страницы, которую видит человек
Расхождения системные. Ниже — основные различия, каждое из которых само по себе способно сдвинуть вашу строчку на несколько пунктов в одну или другую сторону.
Подробнее об этом — в статье «Поиск по картинкам Яндекса — забытый источник трафика, который качает продажи».
| Что сравниваем | XML-ответ | Страница поиска у пользователя |
|---|---|---|
| Рекламные блоки | Отсутствуют полностью | До четырёх объявлений сверху и блок внизу, сдвигают органику вниз экрана |
| Колдунщики и быстрые ответы | Не отдаются | Карты, товарная галерея, видео, отзывы, готовый ответ — часто занимают весь первый экран |
| Персонализация | Нет | Учитывается история запросов, посещённые сайты, устройство |
| Регион | Задаётся параметром, по умолчанию не ваш | Определяется по IP и настройкам, уточняется до района города |
| Устройство | Единый ответ | Мобильная и десктопная выдачи различаются по составу и порядку |
| Эксперименты | Почти не попадают | Часть пользователей видит тестовые варианты ранжирования |
| Нумерация позиций | Сквозная по органике | Органика начинается ниже блоков, «первое место» может быть на втором экране |
Самое дорогое различие в этой таблице — предпоследняя и последняя строки вместе. Запрос может стоять на первой позиции в XML и при этом требовать от человека двух прокруток, потому что сверху реклама, карта с организациями и товарная галерея. Формально топ-1. Фактически — место, до которого доходит меньшинство.
Как это выглядит в отчёте: топ-3 без единого клика
Помогу с продвижением: SEO-продвижение сайтов — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.
Разрыв между отчётом и кассой почти всегда складывается из нескольких эффектов сразу, и разбирать их надо по отдельности.
- Запрос закрыт колдунщиком. По запросам вида «шиномонтаж рядом» или «пицца доставка» верх страницы занимает карта с организациями. Ваш сайт стоит первым в органике, но органика начинается там, куда человек уже не доскроллил.
- Регион снят не тот. Инструмент по умолчанию снимает по Москве или по региону, заданному один раз при настройке проекта. Сайт продвигается в Екатеринбурге, а измеряется в столице — цифры превращаются в фантазию.
- Позиции сняты по десктопу, спрос мобильный. В большинстве коммерческих ниш с телефона приходит от 60 до 80 процентов трафика, а отчёт собирается по одной выдаче.
- Частотность запросов близка к нулю. Классический приём: в отчёт добавляют десятки уточнённых формулировок, которые никто не вводит. Топ-1 по такому запросу не даёт ни одного показа.
- Снимается неверный тип соответствия. Некоторые инструменты по умолчанию используют операторы уточнения запроса. Выдача по «купить диван» и по запросу с оператором точной формы — разные списки.
- 20 лет в SEO: главный урок о том, как реально масштабировать бизнес через поиск
Проверяется всё это за десять минут. Откройте Вебмастер, раздел с запросами: там видны показы, клики и средняя позиция по данным самого поиска, а не по стороннему замеру. Если по запросу из отчёта нет показов — цифра в отчёте не значит ничего, независимо от того, честно её сняли или нет.
Лимиты, регионы и почему два инструмента дают разные цифры
Даже честный съём через XML воспроизводится не идеально, и причины технические.
Первая — квоты. Число запросов в сутки ограничено и распределено по часам. Когда сервис упирается в лимит, он либо переносит съём на другое время, либо берёт данные из чужого пула. Съём в разное время суток по конкурентным запросам даёт разброс: выдача пересчитывается постоянно, и утренний список не равен вечернему.
Вторая — регион. В XML регион передаётся числовым идентификатором. Одни сервисы подставляют его из настроек проекта, другие — из настроек аккаунта, третьи используют регион владельца ключа доступа. Отсюда классическая ситуация: два инструмента показывают по одному и тому же запросу разницу в десять позиций, и оба «не врут».
Третья — глубина. Многие инструменты запрашивают только первые сто результатов. Если сайт стоит на 112-м месте, отчёт покажет «вне топ-100» и в следующем месяце — то же самое, хотя сайт мог подняться со 180-го. Динамику вы не увидите, а именно она на старте важнее абсолютных чисел.
Тему разбирал отдельно: «Главный секрет ТОП-10 Яндекса в 2026 году».
Четвёртая — усреднение. Часть сервисов снимает не каждый день, а раз в несколько дней, и показывает среднее за период. Для отчётности удобно, для диагностики бесполезно: провал после выкатки новой версии сайта в среднем растворяется.
Где XML действительно полезен
Отказываться от него целиком не нужно. Канал плохо отвечает на вопрос «что видит мой покупатель» и хорошо — на вопросы про относительную динамику и структуру конкуренции.
- Сравнение с конкурентами в одной системе координат. Если все сайты сняты одинаково, разница между ними осмысленна, даже когда абсолютные числа смещены.
- Отслеживание крупных сдвигов. Обвал по всей группе запросов за сутки — почти всегда либо технический сбой на сайте, либо апдейт. XML это ловит быстро и дёшево.
- Оценка охвата семантики. По какой доле собранного ядра сайт вообще присутствует в первой сотне — вопрос, на который XML отвечает нормально.
- Проверка каннибализации. Когда по одному запросу в разные дни ранжируются разные страницы одного сайта, это видно именно в истории съёма.
- Массовые проверки индексации и наличия страницы в поиске. Здесь искажения выдачи роли не играют.
- 20 лет в SEO: главный урок о том, как реально масштабировать бизнес через поиск
Как снимать позиции, чтобы цифрам можно было верить
Рабочая схема состоит из трёх слоёв, и ни один из них не заменяет другие.
Слой первый — данные самого поиска. Вебмастер и Метрика показывают показы, клики, долю кликов и среднюю позицию по вашему сайту без посредников. Это единственный источник, где позиция посчитана по реальным показам реальным людям в их регионах и на их устройствах. С него начинается любой разбор, и по нему проверяется любой сторонний отчёт.
Слой второй — сторонний съём с честными настройками. Если пользуетесь Topvisor, Rush Analytics, Мегаиндексом или чем-то ещё, настройте отдельные проекты под каждый регион продвижения и снимайте мобильную и десктопную выдачи раздельно. В отчёте у каждого запроса должна стоять частотность — без неё топ-1 не интерпретируется. Глубину съёма ставьте не меньше двухсот позиций, иначе потеряете начальную динамику.
Слой третий — ручная проверка ключевых запросов. Раз в месяц откройте пять-семь запросов, которые приносят деньги, в режиме инкогнито с нужным регионом и посмотрите на страницу глазами покупателя. Сколько блоков стоит перед органикой, что за сайты в первой пятёрке, как выглядит ваш сниппет рядом с ними. Пять минут такой проверки объясняют больше, чем таблица на триста строк.
И главное — сместите основной показатель. Позиция полезна как диагностический сигнал, но целью в договоре должны быть показы, переходы из поиска и обращения. Показы и клики нельзя нарисовать настройками съёма: они берутся из систем, куда подрядчик не имеет доступа на запись.
Смежный материал по теме — «Тихий апдейт Яндекса, который никто не заметил, а зря».
Отдельная ловушка — сравнение отчётов от старого и нового подрядчика. Смена исполнителя почти всегда означает смену сервиса съёма, а вместе с ней меняются регион по умолчанию, глубина, время замера и тип устройства. Новый отчёт показывает провал или взлёт, которого в реальности не было, и обе стороны спорят о том, чего не происходило. Правило простое: при передаче проекта сверять надо не таблицы позиций, а графики показов и переходов из Вебмастера и Метрики — они не зависят от того, кто и чем меряет.
Что спросить у подрядчика про его отчёт
Пять вопросов, ответы на которые показывают, насколько отчёту можно верить.
- Каким способом сняты позиции и в каком регионе? Ответ «через сервис» неполный. Нужен регион и способ: XML или парсинг живой выдачи.
- Мобильная выдача или десктопная? Если в отчёте один столбец, значит, половина картины отсутствует.
- Где в отчёте частотность запросов? Столбец с частотностью — обязательный. Без него список позиций не отличить от списка выдуманных формулировок.
- Совпадает ли динамика с Вебмастером? Попросите приложить график показов и кликов из Вебмастера за тот же период. Расхождение направления — повод разбираться.
- Что из этих запросов дало обращения? Связка с целями Метрики — вопрос, на котором заканчивается разговор о красивых позициях и начинается разговор о работе.
Частые вопросы
Значит, позиции вообще не надо смотреть?
Смотреть надо, но как на температуру, а не как на диагноз. Позиция быстро реагирует на изменения и помогает поймать проблему раньше, чем просядет трафик. Ошибка начинается там, где позиция становится целью и предметом отчётности вместо показов и обращений.
Насколько сильно XML расходится с реальной выдачей?
Единого коэффициента нет, и любой, кто называет конкретную цифру, придумывает. Разброс зависит от ниши: по информационным запросам без колдунщиков расхождение небольшое, по геозависимым коммерческим — принципиальное, потому что там верх страницы занят картой и рекламой. Проверять надо на своих запросах, а не по чужой оценке.
Можно ли снимать позиции парсингом живой выдачи?
Технически да, и такие инструменты есть. Стоит это дороже, работает медленнее и упирается в защиту от автоматических запросов. Для узкого списка ключевых коммерческих запросов подход оправдан, для съёма всего ядра — редко.
Почему у меня в Вебмастере средняя позиция 8, а в отчёте топ-3?
Потому что считаются разные вещи. Вебмастер усредняет позицию по всем реальным показам: разные регионы, разные устройства, разное время суток, разные пользователи. Сторонний сервис снимает один замер по одной настройке. Ближе к правде здесь Вебмастер, потому что он опирается на факт показа.
Есть ли смысл платить за собственный доступ к XML?
Владельцу сайта — обычно нет. Собственный лимит нужен тем, кто снимает большие объёмы и строит на этом сервис. Для контроля подрядчика достаточно Вебмастера, Метрики и ручной проверки нескольких запросов.
Как отличить честный отчёт от нарисованного?
Честный отчёт содержит частотность, регион, тип устройства и сопоставление с данными Вебмастера, а в списке запросов есть проседания. Отчёт, где все стрелки зелёные третий месяц подряд, а список запросов состоит из длинных уточнённых формулировок с нулевой частотностью, стоит перечитать внимательно.
Коротко
- XML — технический канал выдачи результатов для машин, а не эталонная органика: рекламы, колдунщиков и персонализации в нём нет по устройству канала.
- Топ-1 в XML совместим с нулём переходов: органика на реальной странице может начинаться после карты, товарной галереи и рекламного блока.
- Главные искажения отчёта — чужой регион, только десктопная выдача, отсутствие частотности и глубина съёма в сто позиций.
- Проверять сторонний отчёт нужно данными самого поиска: показы, клики и средняя позиция в Вебмастере считаются по реальным показам.
- XML остаётся полезен для сравнения с конкурентами, поиска резких провалов и контроля охвата семантики.
- Показателем в договоре разумно делать показы, переходы и обращения — их нельзя изменить настройками съёма позиций.
- 20 лет в SEO: главный урок о том, как реально масштабировать бизнес через поиск
Если в вашем отчёте позиции растут, а обращений не прибавляется, разрыв всегда объясним: либо измеряется не то, либо запросы не те, либо трафик приходит и упирается в сайт. Разобрать этот разрыв по вашим данным можно на SEO-консультации — посмотрим Вебмастер, Метрику и отчёт подрядчика рядом и определим, где именно теряются деньги.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →Комментарии
Игорь Ковынев
У меня производство мебели, продвигают полгода. В отчёте 40 запросов в топ-10, регион Новосибирск указан. Открыл Вебмастер — показов по этим запросам почти нет, зато есть показы по формулировкам, которых в отчёте вообще нет. Это подрядчик снимает мимо или что-то с самим ядром?
Анатолий Кузнецов автор
Похоже на второе: ядро собрано отдельно от реального спроса. Такое бывает, когда список запросов сгенерировали механически, а не проверили частотность и не сверили с тем, по чему сайт уже показывается. Сделайте так. Выгрузите из Вебмастера все запросы с показами больше нуля за последние три месяца и сравните этот список с отчётным — пересечение покажет, сколько работы делается вхолостую. Дальше возьмите двадцать формулировок с наибольшими показами, которых в отчёте нет, и проверьте, есть ли под них отдельные страницы. Обычно выясняется, что спрос идёт по типам изделий и материалам, а продвигают общие фразы вроде «мебель на заказ». И отдельно уточните у подрядчика глубину съёма: если стоит сто позиций, вы не видите, растёт сайт со второй сотни или стоит на месте.
Вероника Требухова
Проверила по вашему совету запросы вручную в инкогнито. По главному коммерческому запросу до первой органической ссылки нужно два раза прокрутить: сверху четыре объявления, потом карта с фирмами, потом галерея товаров. А в отчёте у нас по нему честная третья позиция. Вопрос снят.
Станислав Шелковников
Не соглашусь с общим посылом. Мы снимаем через XML пять лет, и корреляция с трафиком у нас есть: позиции растут — трафик растёт. Может, проблема не в способе съёма, а в том, что у людей просто плохие сайты и они ищут виноватого в инструменте?
Анатолий Кузнецов автор
Корреляция у вас есть, и это нормально — я не утверждаю, что XML показывает случайные числа. Он показывает согласованный срез: если сайт реально двигается вверх, это видно и в XML тоже. Спор идёт про другое — про интерпретацию абсолютного значения. «Третья позиция в XML» и «третья ссылка на экране» совпадают в нишах без колдунщиков и расходятся принципиально там, где верх страницы занят картой или товарной галереей. Отсюда и практический вывод: динамику по XML читать можно, а обещать клиенту трафик по факту попадания в топ-3 нельзя, пока не посмотрели, как эта выдача выглядит целиком. Проверьте на своих проектах простую вещь: возьмите десять запросов, где вы в топ-3 давно, и сопоставьте с долей кликов по ним в Вебмастере. Там, где доля кликов подозрительно низкая при высокой позиции, почти всегда обнаружится блок, который забирает внимание раньше вас.
Марина Позднышева
Подскажите про регионы. У нас доставка по трём городам, сайт один. Подрядчик снимает по Москве, потому что «там основной спрос». В Вебмастере вижу, что показы идут в основном из двух других городов. Требовать три отдельных проекта в сервисе съёма или это перебор и лишние деньги?
Аркадий Меньшагин
Добавлю практическое. Мы поймали разброс до восьми позиций у одного и того же запроса при съёме в 9 утра и в 20 часов. Стали снимать всегда в одно время — динамика стала читаемой. До этого месяцами гадали, откуда скачки.
Наталья Курепина
А как быть с сезонностью? У нас продажа теплиц, весной запросы взлетают, зимой почти ноль. Позиции по XML стоят ровно круглый год, а трафик пилой. Получается, отчёт вообще ничего не говорит о том, хорошо мы работаем или нет?
Пётр Бажукин
Вопрос не по позициям, а по формулировке в договоре. Нам предлагают оплату за вывод в топ-10 по списку из 60 запросов. Читаю статью и понимаю, что список подобран так, что половина фраз с нулевой частотностью. Как переписать условие, чтобы не спорить потом об инструментах съёма?
Анатолий Кузнецов автор
Убирайте позиции из предмета оплаты и переносите их в раздел отчётности. В деньги ставьте то, что считается на вашей стороне и не зависит от чужих настроек: количество переходов из поиска по данным Метрики и количество обращений по целям. Если совсем без позиций не договориться, зафиксируйте в приложении три вещи — регион, тип устройства и минимальную частотность запроса, ниже которой фраза в список не принимается. Частотность проверяйте в Вордстате при подписании и приложите выгрузку к договору, иначе через месяц появятся новые «удачные» формулировки. И ещё пункт, который экономит нервы: право заказчика раз в квартал заменить до четверти списка на запросы, по которым идут реальные показы. Тогда список не превращается в набор фраз, удобных исполнителю.
Оксана Вихляева
Спасибо за строчку про глубину съёма. У нас стояло сто, и полгода в отчёте было «вне топ-100» по половине ядра. Поставили двести — оказалось, сайт двигался всё это время, просто мы этого не видели. Настроение у команды заказчика заметно улучшилось.
Тимур Гнеушев
Уточните про мобильную выдачу. Инструмент даёт возможность снимать раздельно, но разница получается небольшая, позиции почти совпадают. Стоит ли платить вдвое больше проверок ради двух-трёх пунктов расхождения?
Людмила Демьянчук
У нас интернет-магазин, и я заметила эффект, о котором в статье сказано вскользь. По одному запросу в разные дни в выдаче то карточка товара, то раздел каталога. Позиция в отчёте вроде стабильная, но страница разная. Это как раз то самое, когда сайт конкурирует сам с собой?
Анатолий Кузнецов автор
Да, это она. Система не может выбрать между двумя вашими страницами, потому что обе выглядят одинаково подходящими под запрос, и берёт то одну, то другую. Результат — обе набирают вес медленнее, чем набирала бы одна. Разбирается это так. Определите, какой тип страницы стоит в выдаче у конкурентов из первой пятёрки по этому запросу: если каталог, значит, целевая у вас раздел, если карточки — карточка. Дальше приведите заголовки в соответствие: на нецелевой странице уберите точную формулировку запроса из title и первого экрана, оставьте её только на целевой. Поставьте с нецелевой страницы внутреннюю ссылку на целевую с этой формулировкой в тексте ссылки. Если это фильтр каталога, дублирующий раздел, лишний адрес закройте от индексации или склейте. Обычно через два-три обхода робота выдача стабилизируется на одной странице, и позиция подрастает без всякой другой работы.
Егор Ерпылёв
Работаю на стороне подрядчика и скажу честно: массовый парсинг живой выдачи мы пробовали, это дорого и постоянно упирается в блокировки. Так что XML остаётся не потому, что кто-то хочет обмануть, а потому что альтернативы для тысяч запросов нет. Вопрос честности — в том, что написано под таблицей.
Алла Жигунова
Скажите, а сравнение с конкурентами через такой съём вообще имеет смысл? Мы делаем ежемесячный срез по пяти конкурентам, и это единственная часть отчёта, которая выглядит осмысленной. Или там тоже подвох?
Анатолий Кузнецов автор
Смысл есть, и это как раз сильная сторона такого съёма: все сайты меряются одной линейкой в одних условиях, поэтому относительное положение получается корректным даже при смещённых абсолютных числах. Что стоит добавить, чтобы срез стал полезнее. Во-первых, считайте не среднюю позицию, а видимость — долю запросов ядра, по которым сайт вообще присутствует в первой десятке, и отдельно в первой тройке. Средняя позиция сглаживает разное поведение и почти ничего не показывает. Во-вторых, смотрите не только на пять названных конкурентов, но и на состав выдачи целиком: если половину мест занимают агрегаторы и маркетплейсы, ваша реальная борьба идёт за оставшиеся места, и планировать надо от них. В-третьих, раз в квартал проверяйте, кто из конкурентов растёт быстрее вас, и разбирайте, за счёт чего: новые разделы, новые типы страниц, работа с карточкой организации. Такой срез уже переводится в задачи, а не просто в цифру для отчёта.
Старт 
Стандарт 
Премиум 
Отрезвляет. Иду сверять красивый отчёт подрядчика с реальными данными Вебмастера.
Добавлю: трекер полезен для ежедневной динамики тренда, но истину сверяйте с Вебмастером и трафиком.
Спасибо. Теперь буду требовать отчёт по трафику и заявкам, а не по трекеру.
Полезное разоблачение. Отчёт по XML-позициям звучит солидно, а стоит немного.
Перестала смотреть на трекер, стала смотреть Вебмастер и Метрику. Картина сразу стала честной.
Объективная картина в Вебмастере: реальные показы, клики, средние позиции от самого Яндекса.
Красивый отчёт по XML — любимый способ подрядчика прикрыть отсутствие реальных результатов.
А стоит ли вообще платить за трекеры позиций, если они так врут, или хватит одного Вебмастера?
Владислав, трекер не бесполезен, но не как истина. Его плюс — ежедневная динамика по вашему списку фраз, которую Вебмастер не всегда даёт так наглядно. Используйте трекер как барометр тренда: куда движутся позиции в целом. Но окончательную картину и решения стройте на данных Вебмастера и на трафике с заявками. Если бюджет ограничен, Вебмастера и Метрики достаточно для честной оценки. Платить за трекер стоит, только если вам реально нужна ежедневная динамика, и всегда сверяя его с Вебмастером.
Верьте трафику и заявкам, а не строчкам в трекере. Это единственная честная метрика.
Спасибо, что раскрыли обман. Год радовалась цифрам в трекере, а клиентов всё не было.
XML-выдача не учитывает персонализацию и регион как реальная. Отсюда и расхождение с тем, что видят люди.
А если у меня в трекере позиции хорошие, а заявок нет, это точно про XML или может быть что-то с сайтом?
Николай, тут два подозреваемых, и различить их просто. Откройте Вебмастер: если по этим запросам есть реальные показы и клики, а заявок нет, значит, люди на сайт заходят, но он их не конвертит — проблема в сайте, в посадочной. Если же в Вебмастере показов и кликов почти нет, а трекер рисует топ, значит, позиции липовые через XML, и вас по факту не видят. То есть Вебмастер сразу говорит, где собака зарыта: в сайте или в фальшивых позициях трекера.
Сверила отчёт с Вебмастером — небо и земля. В трекере топ, а показов и кликов почти нет.
Агентства обожают отчёты по XML-позициям: там красиво, а к реальной выдаче это отношения не имеет.
А чем тогда мерить реальные позиции, если трекеры через XML показывают не то, что видят живые люди?
Алина, мерьте реальность по Вебмастеру и трафику, а не по трекеру через XML. В Вебмастере есть настоящие показы, клики и средние позиции по живым запросам — это данные самого Яндекса о том, как вас реально видели люди. Плюс смотрите органический трафик и заявки в Метрике. Если трекер показывает топ, а показов и трафика нет, реальность в Вебмастере. Трекер оставьте как вспомогательный барометр динамики, но истину сверяйте с показами, кликами и трафиком.
Долго не понимал, почему в отчёте топ, а звонков нет. Оказалось, позиции сняты через XML, а не реальные.