Элементы на сайте, которые увеличат конверсию в 3 раза, обычно ищут в виде списка виджетов: поставил чат, добавил таймер, покрасил кнопку — и заявки пошли. Работает это иначе. Конверсия растёт не от добавления элементов, а от снятия причин, по которым человек уходит, и каждый из двенадцати пунктов ниже закрывает конкретную причину.
Цифра «в три раза» тоже требует уточнения. Утроение бывает не там, где конверсия была 3% и стала 9%, а там, где она была 0,4% и стала 1,2% — то есть на сайтах, где базовые вещи не сделаны вовсе. Если у вас уже нормальная страница с ценами, доказательствами и рабочей формой, ждать кратного роста не стоит: там счёт идёт на десятые доли процента, и каждая из них добывается отдельно.
Почему «в три раза» — это арифметика, а не магия
Заявка появляется, когда человек прошёл всю цепочку без обрывов: понял, куда попал, увидел, что вы делаете именно его задачу, прикинул цену, поверил, что не обманут, нашёл способ связаться, которым пользуется. Пять звеньев. Обрыв на любом означает ноль независимо от того, насколько хороши остальные четыре.
Отсюда следует главное практическое правило: рост даёт починка самого слабого звена, а не улучшение самого сильного. Красивая форма заявки не поможет странице, на которой не написана цена. Отзывы не спасут сайт, который на телефоне собирается восемь секунд. Поэтому порядок работы не «внедрить всё», а «найти обрыв и закрыть его».
Второе следствие: конверсию нельзя оценивать в целом по сайту. Страница услуги, карточка товара, страница из блога и главная имеют разное назначение и разную нормальную конверсию. Смешивать их в одно число — гарантированно не понять, что происходит. Считать надо по типам страниц и по источникам: посетитель из поиска по запросу с ценой и посетитель из статьи ведут себя совершенно по-разному.
Первый экран: элементы 1–3
На то, чтобы понять, туда ли он попал, человек тратит несколько секунд. Если за это время не считывается суть, дальше не читают.
Элемент 1. Заголовок, отвечающий на три вопроса сразу. Что вы делаете, для кого и где. Формулировки вроде «Лидер рынка с 2010 года» и «Комплексные решения для вашего бизнеса» не сообщают ничего: под них подходит любая компания страны. Рабочий заголовок содержит услугу теми же словами, которыми её ищут, географию и одно ограничение или условие, отсекающее не вашу аудиторию.
| Так не работает | Так работает | Что изменилось |
|---|---|---|
| Качественные натяжные потолки | Натяжные потолки в квартире за один день, замер бесплатный | Появились срок, объект и условие входа |
| Комплексное обслуживание оборудования | Ремонт промышленных холодильных установок с выездом по области | Понятно, что чинят и куда ездят |
| Юридические услуги для бизнеса | Сопровождение сделок с недвижимостью для юрлиц, от 25 000 ₽ | Сузили тип задачи и показали порядок цены |
| Мы работаем для вас | Вывоз строительного мусора контейнером 8 м³, подача в день заявки | Вместо лозунга — конкретная услуга и срок |
Элемент 2. Порядок цены на первом экране. Формулировка «звоните, обсудим» отсекает существенную часть посетителей: они уходят к тому, кто цену показал. Полностью раскрывать прайс не обязательно, достаточно ориентира — «от», диапазон, стоимость типового объёма, вилка по типам работ. Смысл не в точности, а в том, чтобы человек понял, попадает ли он в свои деньги. Побочный эффект приятный: перестают звонить те, кому ваши цены не по карману, и разговоры становятся короче.
Элемент 3. Целевое действие видно без прокрутки. Кнопка или форма должны попадать в первый экран на телефоне, а не только на широком мониторе. Текст на кнопке лучше делать описанием результата, а не приказа: «получить расчёт», «узнать сроки по своему объекту», «вызвать замерщика». И одно действие на экран — когда рядом стоят четыре равнозначные кнопки, выбор откладывается.
Тему разбирал отдельно: «Как я повысил конверсию на сайте в четыре раза | Новый SEO эксперимент».
Расчёт и контакт: элементы 4–6
Элемент 4. Калькулятор или конфигуратор. Нужен там, где цена зависит от параметров и человек не может прикинуть её сам. Требования простые: три-пять параметров, результат сразу, без обязательного ввода телефона. Калькулятор, который просит контакты до показа цифры, воспринимается как ловушка и работает хуже, чем его отсутствие. Дополнительная польза от него не в конверсии, а в данных: вы видите, какие сочетания параметров выбирают чаще, и это меняет ассортимент и тексты.
Помогу с продвижением: поисковое продвижение сайта — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.
Элемент 5. Форма из трёх полей. Каждое лишнее поле — повод закрыть вкладку. Имя, телефон и одно поле по сути задачи закрывают первый контакт полностью, остальное выясняется в разговоре. Отдельно проверьте технику: правильный тип поля для телефона и почты, чтобы на телефоне открывалась нужная клавиатура; понятное сообщение об ошибке вместо красной рамки без объяснений; видимое подтверждение отправки, а не бесшумная перезагрузка страницы.
Элемент 6. Несколько способов связи. Люди пишут и звонят по-разному, и привычка не переучивается. Телефон кликабельной ссылкой, мессенджер, форма — три канала закрывают почти всех. Чат имеет смысл только при реальной скорости ответа: если сообщение висит без ответа полчаса, он вредит сильнее, чем помогает, потому что человек уже решил, что с вами связался, и ждёт. Отдельная проверка, которую делают редко: отправьте заявку сами и убедитесь, что письмо дошло на действующий адрес. История про форму, полгода отправлявшую письма в никуда, встречается регулярно.
Доказательства: элементы 7–9
Всё, что вы говорите о себе, посетитель по умолчанию делит надвое. Доказательства нужны, чтобы делить перестали.
Элемент 7. Отзывы с проверяемым источником. Ценность отзыва не в тексте, а в возможности его проверить. Скриншот с карт со ссылкой на профиль, отзыв на площадке, где его нельзя удалить, видеозапись, переписка с согласия клиента — всё это работает. Безымянные «Мария, довольна» с портретом из фотобанка не работают и вызывают обратный эффект. Расположение важнее количества: отзывы читают перед действием, поэтому блок ставят рядом с формой, а не в подвале.
Элемент 8. Свои работы вместо стоковых картинок. Фотографии реальных объектов, снятые на телефон, убеждают сильнее студийных изображений из фотобанка, потому что фотобанк узнаётся мгновенно. Для услуг, где результат виден, лучше формат «до и после» с подписью, что именно делали. Видео работает ещё сильнее: короткая запись процесса или готового объекта передаёт то, что фотография передать не может. Как это выглядит на практике, можно посмотреть в видеопортфолио.
Элемент 9. Кейсы с механикой, а не с обещаниями. «Увеличили продажи в два раза» — фраза, которой не верят, потому что её пишут все. Убеждает описание задачи, ограничений и порядка действий: что было, что мешало, что сделали по шагам, что получилось и чего не получилось. Кейс, в котором есть честное «эту часть закрыть не удалось», выглядит достовернее безупречного успеха. Трёх-пяти подробных разборов достаточно, длинный список коротких упоминаний не читают.
Смежный материал по теме — «5 эффективных способов прогреть клиента на вашем сайте и увеличить конверсию».
Снятие страха: элементы 10–11
Элемент 10. Гарантии и условия в конкретных формулировках. Работает не слово «гарантия», а описание того, что произойдёт при проблеме: срок гарантии на работы, порядок возврата, компенсация за просрочку, бесплатное устранение недочётов в течение срока. Общее «гарантируем качество» не значит ничего. Сюда же относятся условия оплаты: предоплата или после приёмки, есть ли рассрочка, что входит в цену, а что оплачивается отдельно. Скрытые доплаты — главная причина отказов на этапе разговора, и лучше проговорить их на сайте.
Элемент 11. Раздел частых вопросов на самой странице. Не отдельная страница, куда никто не заходит, а блок внизу страницы услуги. Вопросы берутся не из головы, а из реальных разговоров: сроки, что нужно от клиента, что делать при таком-то условии, работаете ли с такими объектами, что если не подойдёт. Десяти вопросов достаточно. Дополнительная выгода — такой блок закрывает смежные поисковые запросы и иногда попадает в расширенный вид сниппета.
Техническая основа: элемент 12
Элемент 12. Скорость и стабильность вёрстки. Единственный пункт, который ничего не добавляет на страницу, но обнуляет остальные одиннадцать, если сломан.
Смотреть надо три вещи, и они разные. Время ответа сервера — сколько он думал до первого байта; лечится кэшированием, базой и хостингом. Время до появления основного содержимого — зависит от веса картинок, шрифтов и скриптов. Сдвиг вёрстки при загрузке — когда кнопка уезжает вниз в момент нажатия, потому что сверху догрузился баннер. Последнее раздражает сильнее всего и чинится проще всего: достаточно задать размеры картинкам и зарезервировать место под блоки, которые подгружаются позже.
Отдельно про чужие скрипты. Виджеты обратного звонка, чаты, счётчики, всплывающие окна и таймеры суммарно нередко весят больше, чем сама страница. Полезное упражнение: отключить их все, замерить скорость, потом возвращать по одному и смотреть цену каждого. Обычно после этого половина не возвращается.
Все двенадцать элементов и что каждый чинит
Сводная таблица, по которой удобно пройти свою страницу и отметить пропущенное.
| Элемент | Причину какого ухода закрывает | Как проверить, что он работает |
|---|---|---|
| 1. Конкретный заголовок первого экрана | «Непонятно, туда ли я попал» | Показать страницу постороннему на пять секунд и спросить, чем тут занимаются |
| 2. Порядок цены на виду | «Не понимаю, попадаю ли в бюджет» | Доля отказов на странице услуги, вопросы о цене в первом сообщении |
| 3. Целевое действие без прокрутки | «Не нашёл, где оставить заявку» | Карта кликов и глубина прокрутки на телефоне |
| 4. Калькулятор без обязательных контактов | «Не могу прикинуть стоимость сам» | Число расчётов и доля тех, кто после расчёта оставил заявку |
| 5. Форма из трёх полей | «Слишком много спрашивают на входе» | Доля начавших заполнение и дошедших до отправки |
| 6. Телефон, мессенджер и форма вместе | «Нет удобного мне способа связаться» | Распределение обращений по каналам за месяц |
| 7. Отзывы с проверяемым источником | «Кто вы такие и почему я должен верить» | Прокрутка до блока отзывов и переходы по ссылкам на площадки |
| 8. Фотографии и видео своих работ | «Картинки как у всех, работ не видно» | Время на странице и досмотры видео |
| 9. Кейсы с описанием механики | «Обещаний много, доказательств ноль» | Заходы на страницы кейсов перед заявкой |
| 10. Конкретные гарантии и условия оплаты | «Боюсь скрытых доплат и проблем потом» | Число вопросов про доплаты в разговорах |
| 11. Блок частых вопросов на странице | «Остались сомнения, спрашивать лень» | Прокрутка до блока, раскрытия вопросов |
| 12. Скорость и стабильность вёрстки | «Долго грузится, всё прыгает» | Отчёт по времени загрузки в аналитике в разбивке по устройствам |
Порядок внедрения и как отличить эффект от совпадения
Внедрять всё сразу нельзя по двум причинам: вы не поймёте, что сработало, и почти наверняка что-нибудь сломаете. Разумная последовательность выглядит так.
Если нужны детали, смотрите «Отзывы на сайте, которым никто не верит, и три, которые реально продают».
- Сначала проверка, что заявки вообще доходят. Отправить форму, позвонить на указанный номер, написать в мессенджер. Пока это не подтверждено, всё остальное бессмысленно.
- Потом скорость и стабильность. Пункт двенадцать идёт раньше косметики, потому что он влияет на всё остальное.
- Затем первый экран целиком. Заголовок, цена, действие. Это самая дешёвая правка с самым заметным эффектом.
- Дальше упрощение формы и добавление каналов связи. Минимальные трудозатраты, быстрый результат.
- После этого доказательства. Отзывы, работы, кейсы. Требуют времени на сбор материала, поэтому идут не первыми.
- В конце гарантии, вопросы, калькулятор. Самые трудоёмкие пункты, к которым имеет смысл подходить, когда база уже работает.
Про измерение. Изменение конверсии на маленьких числах — это чаще всего шум. При двадцати заявках в месяц разница между двадцатью и двадцатью четырьмя не означает ничего: столько же даст сезон, погода или один пост в соцсети. Чтобы отличить эффект от случайности, нужен либо заметный объём наблюдений, либо сравнение двух версий страницы одновременно, а не «до и после». И обязательно сравнивайте сопоставимые периоды: неделя перед праздниками и неделя после — разные вселенные.
Три ошибки, которые обнуляют работу. Первая — правки в отрыве от источника трафика: если на страницу приходят по информационным запросам, никакие кнопки не превратят их в заявки. Вторая — агрессивные приёмы: таймеры обратного отсчёта, всплывающие окна на третьей секунде, «осталось два места». Они дают краткосрочный всплеск и долгосрочное падение доверия. Третья — считать конверсией отправку формы, а не реальное обращение: если половина заявок оказывается спамом или ошибочными нажатиями, вы оптимизируете не то.
Частые вопросы
Какая конверсия считается нормальной?
Универсальной цифры нет: она зависит от ниши, цены, источника трафика и типа страницы. Ориентироваться на чужие числа бессмысленно. Работающий подход — сравнивать себя с собой: зафиксировать текущий уровень по типам страниц и источникам и смотреть динамику после каждой правки.
Нужен ли чат, если отвечать некому?
Нет. Чат без быстрых ответов хуже его отсутствия: человек считает, что обращение принято, и ждёт. Если отвечать в течение пары минут возможности нет, оставьте телефон, мессенджер и форму с честным указанием времени ответа.
Стоит ли показывать цены, если конкуренты их скрывают?
Как правило, да — именно потому что конкуренты скрывают. Показанный порядок цены выделяет вас на фоне остальных и отсеивает нецелевые обращения. Если цена сильно зависит от параметров, показывайте вилку и приводите пример расчёта для типового случая.
Всплывающее окно с предложением скидки — помогает или вредит?
Зависит от момента появления. Окно на третьей секунде перекрывает то, ради чего человек пришёл, и вызывает мгновенный уход. Окно при попытке закрыть вкладку или после заметной прокрутки ведёт себя терпимо. В любом случае оно должно закрываться с первого касания и не появляться повторно в ту же сессию.
Как понять, какое звено слабое, если данных мало?
Пройдите путь клиента сами с телефона, из поиска, а не по закладке, и записывайте всё, что вызвало заминку. Дальше попросите сделать то же самое двух-трёх человек не из своей сферы. Пять наблюдений дают больше, чем месяц гадания по счётчику с двадцатью заявками.
Можно ли поднять конверсию, не трогая трафик?
Можно, и обычно это дешевле, чем наращивать посещаемость. Но у метода есть потолок: если на страницу приходят не те люди, работа с элементами упрётся в него быстро. Поэтому конверсию и источники трафика смотрят вместе, а не по отдельности.
Коротко
- Конверсия растёт не от количества виджетов, а от снятия причин ухода. Чинить надо самое слабое звено, а не улучшать самое сильное.
- Первый экран отвечает на три вопроса сразу: что делаете, для кого и где. Плюс порядок цены и одно видимое действие без прокрутки.
- Форма из трёх полей и несколько каналов связи дают больше, чем любые украшения. Заявку обязательно надо отправить самому и убедиться, что она дошла.
- Доказательства работают только проверяемые: отзывы со ссылкой на площадку, свои фотографии и видео, кейсы с описанием механики вместо обещаний.
- Скорость и стабильность вёрстки — единственный пункт, который ничего не добавляет, но обнуляет все остальные, если сломан.
- Внедрять по одному и измерять на сопоставимых периодах: на двадцати заявках в месяц любая разница — это шум, а не результат правки.
Если нужно понять, на каком именно звене теряются заявки конкретно у вас, и получить список правок по приоритету, а не общий чеклист — это SEO-консультация: смотрю страницы, источники трафика и путь до заявки и говорю, что менять первым. Техническую часть — скорость, вёрстку, работу форм — закрывает доработка сайта.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →Комментарии
Егор Охлопков
Про цены спорный совет. У нас проектирование, цена зависит от десятка параметров, любая цифра на сайте будет враньём. Пробовали ставить «от» — начали звонить люди, которые ожидали именно эту сумму, и разговор заканчивался скандалом.
Анатолий Кузнецов автор
Проблема не в том, что вы показали цену, а в том, какую именно. Одинокое «от» без контекста читается как обещание: человек видит минимальную цифру и достраивает, что она про его задачу. Вместо этого показывайте не минимум, а диапазон с привязкой к типу работ — три-четыре строки вида «проект такого-то объекта площадью до стольких метров: столько-то». Тогда посетитель сам находит свою строку и понимает, что его случай ближе к верхней границе. Второй приём для проектирования — пример полного расчёта по одному реальному типовому объекту с перечислением, что вошло в сумму, а что оплачивается отдельно. Он снимает главный страх — скрытые доплаты — и одновременно объясняет, почему разброс такой большой.
Светлана Полищук
Сократила форму с шести полей до трёх, как советуете. Заявок стало больше примерно вдвое, но качество упало: половина не отвечает на звонок. Получается, длинная форма фильтровала?
Анатолий Кузнецов автор
Именно так, и это нормальный побочный эффект. Длинная форма действительно работает фильтром: её заполняют только те, кто уже решил. Но выбор между «мало готовых» и «много разных» решается не возвратом полей, а обработкой. Смотрите на итог воронки, а не на число заявок: если из удвоенного потока до сделки доходит столько же людей, вы просто добавили себе работы, и часть полей стоит вернуть. Если доходит больше — короткая форма выиграла, а провал в дозвоне лечится другим: перезванивать в первые минуты, а не через день, и добавить в форму одно необязательное поле с сутью задачи, чтобы разговор начинался не с нуля. И проверьте, откуда приходят новые заявки: часто рост даёт один нецелевой источник, а не сама форма.
Максим Одинец
Калькулятор без ввода телефона — а какой тогда смысл? Мы его как раз для сбора контактов ставили, иначе человек посчитал и ушёл.
Анатолий Кузнецов автор
Смысл в том, что человек, посчитавший и ушедший, вернётся, а человек, упёршийся в требование телефона, уйдёт навсегда и с раздражением. Калькулятор — это не форма захвата, а способ снять неопределённость по цене; он делает ровно то же, что прайс, только точнее. Механика, которая работает без давления: результат показывается сразу, а под ним предлагается отправить расчёт себе в мессенджер или получить детализацию сметы — вот там контакт запрашивается, и его оставляют осознанно. Так вы получаете меньше контактов, но заметно более тёплых. И обязательно ведите статистику по параметрам, которые люди выбирают: это лучший источник данных о реальном спросе, который у вас вообще может быть.
Раиса Петракова
Отключила все виджеты, как вы предлагаете, и замерила. Оказалось, что чат и виджет обратного звонка вместе весили больше, чем вся страница. Но маркетолог настаивает, что без них потеряем обращения.
Анатолий Кузнецов автор
Спор решается данными, а не мнениями. Посмотрите в аналитике за последние три месяца, сколько обращений реально пришло через чат и через обратный звонок — не показов виджета, а состоявшихся разговоров. Дальше сопоставьте это с тем, сколько посетителей вы теряете на медленной загрузке: в отчёте по времени загрузки видно долю людей, у которых страница собирается дольше нескольких секунд, и на мобильных она обычно неприятно велика. Если через чат приходит пара обращений в месяц, а тяжёлые скрипты замедляют страницу для всех, выбор очевиден. Компромисс тоже есть: подгружать виджеты не сразу, а после первой прокрутки или через несколько секунд после загрузки страницы — тогда они не участвуют в первичной отрисовке и обходятся почти бесплатно.
Вадим Ожгибесов
Не понял пункт про измерение. У нас в месяц около пятнадцати заявок. Получается, оценить эффект правок мы вообще не сможем?
Анатолий Кузнецов автор
По числу заявок — практически нет: на пятнадцати в месяц колебания в четыре-пять штук возникают сами по себе. Но измерять можно не только итог, а промежуточные шаги, которых кратно больше. Доля людей, доскроллировавших до формы. Доля начавших заполнение. Доля дошедших до отправки. Время на странице. Число нажатий на телефон. Этих событий сотни в месяц, и по ним изменения видны быстро и достоверно. Логика такая: если после правки заметно выросла доля дошедших до формы, а заявок пока столько же, вы движетесь в правильную сторону, и итог подтянется на дистанции. Плюс не пренебрегайте качественным методом: пять человек, прошедших путь при вас и вслух комментирующих, находят больше проблем, чем счётчик за квартал.
Юлия Пинегина
Забрала таблицу с двенадцатью пунктами и прошла по ней свою страницу. Не оказалось ровно половины. Причём самое дешёвое — цену на первом экране — не поставили просто потому, что никто не додумался.
Тарас Олещенко
Про таймеры согласен на сто процентов. Поставили обратный отсчёт до конца акции, через неделю он обнулился и начал считать заново — это заметили посетители и написали об этом в отзывах на картах.
Мария Похлёбкина
А как быть с отзывами, если клиенты категорически не хотят светиться? У нас бухгалтерское сопровождение, никто не согласится дать имя компании.
Игнат Озерский
Совет показать страницу постороннему на пять секунд — простой и неожиданно жестокий. Трое из трёх не смогли сказать, чем мы занимаемся. Заголовок писал наш прошлый маркетолог, он им гордился.
Виолетта Пластинина
Вопрос по кейсам: если работы по договору с неразглашением, можно писать обезличенно? Или без названия компании это уже не доказательство?
Роман Основин
Проверил форму, как написано. Письма уходили на адрес домена, который мы перестали продлевать в прошлом году. Сколько заявок потеряли, даже думать не хочу.
Зоя Приходько
Подскажите, а блок частых вопросов лучше делать раскрывающимся или обычным текстом? Читала, что скрытый текст хуже учитывается поисковиками.
Старт 
Стандарт 
Премиум 
Отличный практичный список. Иду внедрять эти элементы на свой сайт по очереди.
Добавлю: не внедряйте всё сразу, а по одному с замером. Иначе не поймёте, что реально дало прирост.
Спасибо. Забрала список как чек-лист для аудита конверсии своей посадочной.
Полезно. Конверсия растёт не от красоты, а от наличия этих понятных элементов. Спасибо за список.
Внедрила восемь элементов из двенадцати — конверсия выросла ощутимо. Спасибо за конкретику.
Тестируйте элементы по одному через Метрику и сравнивайте конверсию до и после. Так поймёте, что сработало.
В три раза звучит громко, но если половины элементов на сайте нет, рост реально может быть кратным.
А как проверить, какие из этих элементов реально влияют на мою конверсию, а не просто есть для галочки?
Владислав, проверяется тестированием с замером. Внедряйте элементы по одному и смотрите в Метрике конверсию до и после каждого: настройте цель на заявку и сравнивайте. Если после добавления элемента конверсия выросла — он работает, если нет — эффект сомнительный. Плюс Вебвизор покажет, реагируют ли люди на изменение. Не внедряйте всё сразу, иначе не поймёте, что дало прирост. Так вы отличите элементы, которые реально влияют на вашу конверсию, от тех, что стоят для галочки. Тест по одному с замером — единственный честный способ это проверить.
Простая форма заявки без лишних полей творит чудеса. Убрала половину полей — заявок стало больше.
Спасибо за чек-лист. Прошёлся по сайту и нашёл, что половины элементов у меня просто нет.
Доверие через отзывы и кейсы плюс удобная форма — половина успеха конверсии. Остальное детали.
А эти элементы одинаково работают для услуг и для интернет-магазина, или где-то нужны свои?
Николай, база работает и там, и там, но акценты разные. Для услуг важнее понятный оффер, доверие через кейсы и отзывы, удобная форма заявки, экспертность. Для интернет-магазина к этому добавляются свои элементы: качественные фото товара, характеристики, наличие и цена, отзывы на товар, удобные фильтры каталога, простая корзина и оформление. То есть общие принципы — ясность, доверие, удобство, скорость — одинаковы, а конкретные элементы под магазин дополняются карточкой товара и каталогом. Берите общую базу и адаптируйте под свой тип сайта.
Добавила отзывы и гарантию из списка — конверсия заметно подросла. Простые вещи, а работают.
Понятный оффер на первом экране и видимая кнопка заявки дают больше всего. Проверено.
А какой из этих двенадцати элементов влияет на конверсию сильнее всего и с какого начать?
Алина, сильнее всего влияют понятный оффер на первом экране и видимый простой призыв к действию. Если за пару секунд ясно, что вы предлагаете и как это получить, а кнопка заявки на виду, конверсия растёт заметнее всего. С них и начните. Следом идут доверие — отзывы, кейсы, гарантии — и удобная короткая форма без лишних полей. Плюс скорость и мобильная версия. Логика простая: сначала ясность оффера и лёгкий путь к заявке, потом доверие и удобство. Начинайте с первого экрана и кнопки, это даёт максимум отдачи.
Практично. Конкретные элементы, а не общие слова про повышение конверсии. Прошёлся по списку у себя.