
Яндекс Директ или SEO — этот спор в девяти случаях из десяти решают неправильно, потому что кладут рядом два месячных счёта на 60 000 рублей и смотрят, кто больше принёс за тридцать дней. Реклама в первый месяц даёт двадцать обращений по 3000 рублей, продвижение — два обращения по 30 000, и вывод кажется очевидным. Через полтора года при тех же расходах поиск приводит шестьдесят обращений в месяц, реклама — те же двадцать, и стоимость обращения из поиска падает примерно до 1000 рублей. Сравнивать эти каналы по одному месяцу так же бессмысленно, как сравнивать аренду и ипотеку по первому платежу.
Ниже — не общее противопоставление каналов, а арифметика: как посчитать стоимость обращения по каждому источнику, за какой срок вложения возвращаются, где находится точка пересечения графиков и как делить бюджет на разных этапах. Все примеры условные — я специально беру круглые цифры для наглядности расчёта, а не выдаю их за чей-то реальный результат. Ваши числа будут другими, но структура расчёта останется той же.
Единственная метрика, по которой каналы вообще сравнимы
Пока в отчёте фигурируют клики, показы, позиции и «охват», каналы несопоставимы. Показ в рекламе и показ в органической выдаче — разные вещи, клик по объявлению и клик по сниппету стоят по-разному, позиция в Директе покупается за деньги, а в поиске зарабатывается временем. Общий знаменатель только один: сколько денег вы отдали и сколько обращений получили.
Обращение — это заполненная форма, звонок, письмо, сообщение в мессенджер, заявка в корзине. Не визит, не «взаимодействие», не время на сайте. Дальше по цепочке идут сделка и выручка, но начинать нужно с обращения, потому что его можно посчитать честно и по обоим каналам одинаково.
Формула одна и та же: расход за период делится на количество обращений за этот же период. Разница между Директом и поиском не в формуле, а в том, что считать расходом и какой брать период. Именно здесь и ломаются девять расчётов из десяти.
Как считать стоимость обращения в Яндекс Директе
В рекламе расход виден до копейки, и это её главное расчётное преимущество. Берёте потраченную сумму за месяц, включая НДС и комиссию агентства, если работаете через подрядчика, и делите на число обращений, пришедших с рекламных переходов.
Условный пример: расход 60 000 рублей, средняя цена клика 40 рублей, значит 1500 переходов. Из них форму заполнили или позвонили 20 человек. Стоимость обращения — 3000 рублей. Конверсия сайта — 1,3 %, что для многих ниш нормально.
Что обязательно попадает в расход:
- деньги, списанные с рекламного кабинета, вместе с НДС;
- оплата специалиста или агентства за ведение кампаний;
- стоимость коллтрекинга, если звонки считаются по подменным номерам;
- работа над посадочными страницами, если они делались специально под рекламу.
- Яндекс Директ — кто на нём зарабатывает
- Опасность совместного использования Яндекс Директ и SEO продвижения
Что в расход не попадает: зарплата менеджера, который обрабатывает заявки. Это уже следующий этап воронки, и его считают отдельно, иначе не удастся сравнить каналы между собой.
Почему цена клика не говорит вообще ничего
Снизить цену клика с 40 до 25 рублей — задача, которая решается за неделю: убрать дорогие запросы, уйти на нижние позиции, добавить площадок в сетях. Переходов станет больше, отчёт станет красивее, а обращений станет меньше, потому что ушли самые горячие запросы, где клик и стоил дорого.
Условный расчёт двух вариантов одной кампании с одинаковым бюджетом 60 000 рублей:
| Показатель | Вариант А: дорогой клик | Вариант Б: дешёвый клик |
|---|---|---|
| Цена клика | 80 руб. | 25 руб. |
| Переходов за месяц | 750 | 2400 |
| Конверсия в обращение | 3,2 % | 0,7 % |
| Обращений | 24 | 17 |
| Стоимость обращения | 2500 руб. | 3530 руб. |
Вариант с клике по 80 рублей выгоднее на 40 %, хотя по отчёту о цене клика он выглядит втрое хуже. Отсюда практическое правило: цену клика можно смотреть только внутри одной кампании при неизменной структуре запросов. Как показатель эффективности канала она не работает.
Как считать стоимость обращения из поиска
С поиском всё сложнее, потому что расход не привязан к конкретному переходу. Вы платите не за клики, а за работу: сбор запросов, техническую правку сайта, создание и переработку страниц, доработку структуры каталога, ссылочную массу, если она нужна нише.
Правильная формула: суммарные вложения за весь период с начала работ делятся на суммарное количество обращений из органического поиска за тот же период. Не за последний месяц — за весь срок целиком, накопительным итогом.
Пример: работаете тринадцать месяцев по 60 000 рублей, вложено 780 000. За тринадцать месяцев поиск принёс 330 обращений. Средняя стоимость обращения — около 2360 рублей. При этом в тринадцатый месяц обращений было 55, и если делить месячный расход на месячный результат, выйдет 1090 рублей.
Смежный материал по теме — «SEO продвижение или Яндекс Директ».
Обе цифры верные и обе нужны. Накопительная показывает, сколько вам стоил канал за всё время. Месячная показывает, сколько стоит обращение сейчас, и именно её сравнивают с рекламой при принятии решений о будущем бюджете.
Почему в первые месяцы цифра выглядит чудовищно
Первый месяц: 60 000 вложено, обращений ноль или одно. Стоимость обращения — бесконечность или 60 000 рублей. Второй месяц: вложено 120 000, обращений три, по 40 000 за штуку. Владелец сайта смотрит на это и делает вывод, что продвижение не работает.
Причина не в качестве работ, а в физике процесса. Новая или переработанная страница попадает в индекс за срок от нескольких дней до нескольких недель. Дальше она получает первые показы по низкочастотным запросам, накапливает поведенческие сигналы, постепенно двигается вверх. От публикации до стабильного трафика в среднем проходит три-шесть месяцев, в конкурентных нишах — больше.
Помогу с продвижением: частный SEO-специалист — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.
Работы первого месяца дают трафик в четвёртом-шестом. Работы третьего месяца — в шестом-девятом. То есть первые полгода вы платите за результат, который придёт позже, и делить текущий расход на текущие обращения в этот период просто некорректно. Это как делить стоимость строительства цеха на выручку первого дня работы.
Практический вывод: до шестого месяца стоимость обращения из поиска не является показателем эффективности. Показателем в этот период служат другие вещи — рост числа страниц в индексе, рост числа запросов, по которым сайт показывается, движение по позициям в верхнюю тридцатку, рост небрендового трафика.
Из чего складывается стоимость обращения в каждом канале
| Составляющая | Яндекс Директ | Поисковое продвижение |
|---|---|---|
| Основной расход | Оплата за клики в кабинете | Оплата работ специалиста или подрядчика |
| Управление | Ведение кампаний, 15-30 % бюджета | Входит в стоимость работ |
| Производство контента | Объявления, посадочные под кампании | Тексты, карточки, категории, статьи |
| Техническая часть | Счётчики, цели, коллтрекинг | Скорость, индексация, структура, разметка |
| Внешние затраты | Нет | Ссылки и упоминания, если нужны нише |
| Что происходит с расходом при масштабировании | Растёт пропорционально трафику | Растёт медленнее трафика |
| Остаточная ценность после остановки | Нулевая | Высокая, снижается постепенно |
Ключевая строка — предпоследняя. В рекламе удвоение трафика означает удвоение расхода: каждый следующий переход покупается отдельно. В поиске удвоение трафика может произойти при том же ежемесячном бюджете, потому что уже созданные страницы продолжают работать, а новые добавляются сверху. Именно эта асимметрия и создаёт накопительный эффект.
Помесячная динамика: где графики пересекаются
Условный расчёт: бюджет 60 000 рублей в месяц на каждый канал, ниша с нормальным спросом, работа ведётся без пауз. Цифры выдуманы для иллюстрации механики, но пропорции взяты из типичной динамики, которую даёт нормально сделанное продвижение.
| Месяц | Обращений из рекламы | Цена обращения в рекламе | Обращений из поиска | Цена обращения из поиска за месяц | Накопительная цена из поиска |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 3000 | 0 | — | — |
| 2 | 20 | 3000 | 2 | 30 000 | 60 000 |
| 3 | 21 | 2860 | 4 | 15 000 | 30 000 |
| 4 | 20 | 3000 | 8 | 7500 | 17 140 |
| 5 | 22 | 2730 | 13 | 4620 | 11 110 |
| 6 | 21 | 2860 | 19 | 3160 | 8180 |
| 7 | 20 | 3000 | 26 | 2310 | 6390 |
| 8 | 22 | 2730 | 32 | 1880 | 5170 |
| 9 | 21 | 2860 | 38 | 1580 | 4300 |
| 10 | 20 | 3000 | 43 | 1400 | 3690 |
| 11 | 21 | 2860 | 47 | 1280 | 3240 |
| 12 | 22 | 2730 | 51 | 1180 | 2880 |
| 13 | 20 | 3000 | 55 | 1090 | 2600 |
| 14 | 21 | 2860 | 58 | 1030 | 2370 |
| 15 | 20 | 3000 | 62 | 970 | 2180 |
| 16 | 22 | 2730 | 64 | 940 | 2020 |
| 17 | 21 | 2860 | 67 | 900 | 1880 |
| 18 | 20 | 3000 | 70 | 860 | 1770 |
В таблице видны три важные точки. Первая — шестой-седьмой месяц: месячная стоимость обращения из поиска впервые опускается ниже рекламной. Вторая — двенадцатый-тринадцатый месяц: накопительная стоимость сравнивается с рекламной, то есть за всё время работы поиск обошёлся в те же деньги за обращение, что и Директ. Третья — дальше: реклама стоит на месте, поиск продолжает дешеветь.
Строка рекламы почти горизонтальна не по недосмотру. Кампании оптимизируют, минус-слова чистят, ставки корректируют, но при неизменном бюджете и неизменной нише количество обращений колеблется в узком коридоре. Прирост в 15-20 % за год — хороший результат оптимизации, кратный рост из воздуха там не берётся: аукцион конечен, а расширение бюджета сразу поднимает цену клика на менее качественном трафике.
Что происходит при остановке каждого канала
Реклама выключается кнопкой. Показы прекращаются в течение часа, переходы — в тот же день, обращения — в течение суток-двух с учётом отложенных решений. График падает вертикально.
Поиск при остановке работ падает не сразу и не до нуля. Страницы остаются в индексе, позиции держатся месяцами. Дальше начинается медленное снижение: конкуренты обновляют материалы, алгоритмы меняются, устаревшие цены и данные снижают вовлечённость. По моим наблюдениям картина обычно такая: первые два-три месяца после остановки трафик почти не меняется, к шестому месяцу теряется 10-20 %, к году — 25-40 %, дальше сползание продолжается. В нишах, где выдача обновляется медленно, страницы живут годами.
| Срок после остановки вложений | Реклама | Поиск |
|---|---|---|
| 1 день | 0 % трафика | 100 % |
| 1 месяц | 0 % | 95-100 % |
| 3 месяца | 0 % | 90-100 % |
| 6 месяцев | 0 % | 80-90 % |
| 12 месяцев | 0 % | 60-75 % |
| 24 месяца | 0 % | 40-60 % |
Как это включить в расчёт окупаемости. Если после восемнадцати месяцев работы вы останавливаетесь, поиск в течение следующего года всё равно принесёт порядка 500-600 обращений по нулевому расходу. Добавьте их в знаменатель — и накопительная стоимость обращения за весь период упадёт примерно вдвое. Реклама такого хвоста не имеет: последний рубль в кабинете приносит последнее обращение.
Обратная сторона: этот хвост нельзя тратить дважды. Если вы остановили работы и живёте на остаточном трафике, вы проедаете актив, а не зарабатываете на нём. Восстановление после года простоя обходится дороже, чем непрерывное поддержание, потому что придётся заново переписывать устаревшее и догонять конкурентов, которые за это время не стояли.
Если нужны детали, смотрите «Влияет ли Яндекс Директ на продвижение сайта».
Когда реклама объективно выгоднее
Есть ситуации, где Директ выигрывает не по ощущениям, а по арифметике, и вкладываться в поиск в них — ошибка.
- Горизонт планирования меньше восьми месяцев. Проект на полгода, тестовое направление, договор с конечной датой. Поиск не успеет выйти на окупаемость, деньги уйдут в актив, который вы бросите.
- Проверка гипотезы. Нужно понять, есть ли вообще спрос на товар и по какой цене его берут. Две недели рекламы дадут ответ, полгода продвижения — тоже, но в двадцать раз дороже по времени.
- Сезонный пик. Если 70 % годовой выручки приходится на два месяца, а до пика осталось шесть недель, единственный работающий инструмент — реклама. Поиск под сезон готовят за девять-двенадцать месяцев до него.
- Бюджет меньше, чем нужно на 8-10 месяцев работы. Если вы можете выделить 300 000 рублей и всё, растягивать их на продвижение бессмысленно: вы остановитесь ровно перед точкой, где начинается отдача. Те же деньги в рекламе дадут около сотни обращений.
- Узкая ниша с малым спросом. Если по всем целевым запросам суммарно 300 показов в месяц, верхняя строчка выдачи принесёт вам 60-80 визитов. Продвижение с потолком в пять обращений в месяц не окупит работу специалиста.
- Нужны обращения на этой неделе. Кассовый разрыв, простаивающая бригада, склад с товаром. Реклама включается за день.
- Яндекс Директ — кто на нём зарабатывает
- Опасность совместного использования Яндекс Директ и SEO продвижения
Когда выгоднее поиск
- Горизонт от года и дольше. Бизнес не собирается закрываться, направление стратегическое, деньги есть на весь срок.
- Дорогой клик в нише. Там, где клик стоит 150-400 рублей, а конверсия сайта 1-2 %, обращение из рекламы обходится в 10-20 тысяч. Поиск в таких нишах становится дешевле уже к пятому-шестому месяцу, потому что стартовая планка рекламы очень высока.
- Большой и разнообразный спрос. Каталог из сотен позиций, десятки услуг, множество вопросов вокруг темы. Такой спрос физически нельзя выкупить рекламой: бюджет кончится раньше, чем закроется хвост низкочастотных запросов. Поиск закрывает его страницами.
- Есть кому вести сайт. Продвижение требует постоянного производства: тексты, фото, обновление цен, ответы на вопросы. Если никто внутри компании не может дать информацию по услугам и товарам, работы будут буксовать независимо от бюджета.
- Длинный цикл сделки. Когда клиент выбирает три месяца и читает десяток материалов, поиск обслуживает всю эту стадию изучения, а реклама эффективно закрывает только финальную.
- Яндекс Директ — кто на нём зарабатывает
- Опасность совместного использования Яндекс Директ и SEO продвижения
| Ситуация | Что выбрать | Почему |
|---|---|---|
| Горизонт до 6 месяцев | Только Директ | Поиск не успеет выйти на отдачу |
| Бюджет до 300 тыс. руб. всего | Только Директ | Денег не хватит дойти до точки окупаемости |
| Тест новой ниши | Только Директ | Быстрый ответ о спросе и цене обращения |
| Сезон через 1-2 месяца | Только Директ | Поиск под сезон готовят за год |
| Спрос менее 500 показов в месяц | Только Директ | Потолок органики ниже стоимости работ |
| Горизонт от 12 месяцев, стабильный бюджет | Оба, с перевесом к поиску со временем | Накопительный эффект даёт снижение цены обращения |
| Клик дороже 150 руб. | Оба, приоритет поиску | Реклама стартует с очень высокой цены обращения |
| Каталог от 200 позиций | Оба, приоритет поиску | Широкий спрос нельзя выкупить целиком |
| Цикл сделки от месяца | Оба | Поиск обслуживает стадию выбора, реклама — финал |
Как распределять бюджет по этапам
Правильный вопрос звучит не «что выбрать», а «в какой пропорции и когда её менять». Если общий маркетинговый бюджет условно 100 000 рублей в месяц, разумная схема выглядит так.
| Этап | Доля рекламы | Доля поиска | Что происходит |
|---|---|---|---|
| Месяцы 1-3 | 70 % | 30 % | Реклама даёт обращения сейчас, в поиске — техническая база и структура |
| Месяцы 4-8 | 60 % | 40 % | Поиск даёт первые обращения, реклама ещё несёт основную нагрузку |
| Месяцы 9-12 | 45 % | 55 % | Каналы сравниваются по цене обращения, вес смещается |
| Месяцы 13-18 | 30 % | 70 % | Реклама остаётся на самых конверсионных запросах |
| После 18 месяцев | 20-30 % | 70-80 % | Реклама работает как усилитель и страховка на просадки |
Три правила, которые делают эту схему рабочей.
Не выключать рекламу полностью никогда. Даже когда поиск даёт втрое больше обращений втрое дешевле, остаток рекламного бюджета на самых горячих запросах страхует от алгоритмических просадок и держит вас в верхней части экрана, где выдачу занимают объявления.
Не переносить деньги в поиск раньше срока. Соблазн урезать рекламу на четвёртом месяце, когда поиск показал первые обращения, приводит к провалу по общему числу заявок: поиск ещё не набрал объём, а реклама уже просела.
Сдвигать пропорцию по цифрам, а не по календарю. Таблица выше — ориентир. Триггер для смещения бюджета один: месячная стоимость обращения из поиска стабильно, три месяца подряд, ниже рекламной.
Почему данные рекламы ускоряют поиск
Самый недооценённый аргумент в пользу параллельной работы каналов: реклама — это платный, но очень быстрый способ узнать, какие запросы приводят покупателей, а не просто посетителей.
Через два-три месяца работы Директа у вас в отчётах видно по каждой поисковой фразе: сколько переходов, сколько обращений, какая конверсия, а если настроен учёт продаж — сколько сделок и на какую сумму. Это готовый приоритетный список для создания страниц.
Если нужна помощь по теме — исправление ошибок сайта.
Без этих данных семантику приоритизируют по частотности: чем больше показов, тем важнее запрос. Способ рабочий, но грубый. Сплошь и рядом высокочастотная фраза приводит толпу людей, изучающих вопрос из любопытства, а фраза с двумястами показов в месяц даёт обращения через раз, потому что её вводят люди с деньгами и конкретной задачей.
Практический порядок: выгружаете отчёт по поисковым запросам из Директа за квартал, отбираете фразы, давшие обращения, сопоставляете со страницами сайта. Там, где под конверсионный запрос нет отдельной страницы, — первый приоритет на производство. Так очередь работ выстраивается не по гипотезам, а по деньгам, и первые обращения из поиска приходят на месяц-два раньше обычного.
Общая часть, без которой убыточны оба канала
Дальше клика оба канала ведут человека по одной и той же дороге, и если она разбита, деньги теряются одинаково.
Подробнее об этом — в статье «Яндекс Директ и SEO продвижение | Влияние друг на друга».
- Посадочная страница с ценами. Страница без цен или с формулировкой «стоимость по запросу» режет конверсию в разы. Человек, который не понимает порядка сумм, чаще всего просто уходит к следующему сайту. Вилка, калькулятор, примеры расчёта — что угодно, кроме молчания.
- Работающая форма. Проверять раз в месяц вручную: отправить заявку и убедиться, что письмо дошло. Неотправляющиеся формы, письма в спам, сломанная капча после обновления — обычная история, которая обнуляет бюджет обоих каналов.
- Скорость загрузки. На мобильных при загрузке дольше трёх секунд заметная часть переходов не доживает до контента. В рекламе за каждый такой переход вы уже заплатили.
- Быстрая обработка обращений. Разница между ответом за пять минут и за четыре часа — это разница в конверсии в сделку в полтора-два раза. Канал тут ни при чём: одинаково страдают и купленные, и заработанные заявки.
- Учёт источников. Настроенные цели в метрике, отдельные метки для рекламы, коллтрекинг, если много звонков. Без этого весь расчёт выше выполнить нечем.
- Яндекс Директ — кто на нём зарабатывает
- Опасность совместного использования Яндекс Директ и SEO продвижения
Пока цепочка рвётся после клика, спор о выгодности каналов бессмысленный: вы сравниваете два способа сливать бюджет. Сначала чинится путь от клика до ответа менеджера, потом считаются каналы.
Пожизненная ценность клиента меняет всю картину
Стоимость обращения 3000 рублей — это дорого или дёшево? Ответа нет, пока неизвестно, сколько приносит клиент.
| Параметр | Разовая покупка | Повторные покупки |
|---|---|---|
| Стоимость обращения | 3000 руб. | 3000 руб. |
| Конверсия обращения в сделку | 25 % | 25 % |
| Стоимость клиента | 12 000 руб. | 12 000 руб. |
| Средний чек | 40 000 руб. | 40 000 руб. |
| Покупок за три года | 1 | 4 |
| Выручка с клиента | 40 000 руб. | 160 000 руб. |
| Отношение выручки к затратам | 3,3 | 13,3 |
Во втором случае можно спокойно платить за обращение вдвое дороже и всё равно оставаться в плюсе — и это меняет решение о бюджете сильнее, чем любые рассуждения о преимуществах каналов. В нишах с повторными покупками и абонентским обслуживанием оба канала выдерживают гораздо более высокую цену обращения, чем кажется по первой сделке.
Ассоциированные конверсии: почему сумма по каналам не сходится
Когда реклама и поиск работают одновременно, часть пути клиента проходит через оба. Человек нашёл вас в статье через поиск, через неделю увидел объявление, кликнул и оставил заявку. Метрика запишет обращение рекламе, хотя знакомство состоялось в поиске.
Стандартная модель атрибуции — последний значимый переход — систематически завышает вклад рекламы и занижает вклад поиска, особенно в нишах с длинным выбором. Что с этим делать практически:
- смотреть отчёты по атрибуции «первый переход» в дополнение к последнему и сравнивать разницу;
- считать долю посетителей, у которых до обращения было два и более визитов из разных источников;
- оценивать общее число обращений при включении и выключении канала, а не только его собственную статистику;
- не принимать решение об отключении канала по одной модели атрибуции.
- Яндекс Директ — кто на нём зарабатывает
- Опасность совместного использования Яндекс Директ и SEO продвижения
Практический тест: выключите рекламу на две недели в несезон и посмотрите на общее число обращений. Если оно упало ровно на рекламную долю — каналы независимы. Если упало сильнее — реклама помогала конвертировать и органический трафик тоже.
Четыре ошибки, которые ломают расчёт
| Ошибка | Как выглядит | Что искажает | Как правильно |
|---|---|---|---|
| Сравнение месячных счетов | «Реклама 60 тысяч и продвижение 60 тысяч, реклама дала больше» | Поиск всегда проигрывает в первые месяцы | Сравнивать накопленные суммы и результаты за 12-18 месяцев |
| Расчёт по первому месяцу | «Месяц прошёл, обращений нет, канал не работает» | Оценка на этапе, где отдачи не бывает по определению | До шестого месяца оценивать индекс, видимость, рост запросов |
| Игнорирование ценности клиента | «Обращение по 3000 при чеке 40 000 — дорого» | Не видно повторных продаж и рекомендаций | Считать выручку с клиента за 2-3 года |
| Пропуск ассоциированных конверсий | «Поиск дал только 20 % обращений» | Вклад канала занижен моделью последнего перехода | Смотреть первый переход и многоканальные цепочки |
| Забытый остаточный эффект | «Останавливаем — и всё, вложения потеряны» | Не учтён трафик после остановки работ | Добавлять в расчёт обращения следующих 12 месяцев |
| Неполный расход по рекламе | В расчёт попал только кабинет | Реальная цена обращения занижена на 20-40 % | Включать НДС, работу специалиста, коллтрекинг |
Как собрать собственный расчёт за вечер
Порядок действий, который даёт ответ на вопрос «что выгоднее именно у меня» без теории.
- Выгрузите из метрики обращения по источникам за последние 12 месяцев помесячно, отдельно органику и отдельно рекламу.
- Соберите все расходы по каждому каналу за тот же период, включая НДС, оплату специалистов и сервисы.
- Посчитайте месячную цену обращения по каждому каналу и постройте два ряда чисел рядом.
- Посчитайте накопительную цену обращения из поиска — сумма расходов с начала работ делится на сумму обращений с начала работ.
- Найдите месяц, в котором месячная цена из поиска впервые оказалась ниже рекламной. Если такого месяца нет за 12 месяцев работы — это сигнал разбираться, что именно не сработало.
- Умножьте число обращений последнего месяца из поиска на 10 — примерно столько канал принесёт за следующий год после остановки вложений. Добавьте это в расчёт окупаемости.
- Возьмите конверсию обращения в сделку и средний чек и переведите обе цены обращения в цену клиента и в отношение выручки к затратам.
- Яндекс Директ — кто на нём зарабатывает
- Опасность совместного использования Яндекс Директ и SEO продвижения
Если после этого цена обращения из поиска на тринадцатом-восемнадцатом месяце не опустилась заметно ниже рекламной, дело не в том, что «поиск не работает в моей нише». Чаще всего причина в одном из трёх: работы шли без приоритета по конверсионным запросам, страницы делались под трафик, а не под спрос с деньгами, либо спрос в нише действительно мал — и тогда честный ответ звучит так: вкладываться нужно в рекламу и в другие каналы, а не в органику.
Частые вопросы
Можно ли вести оба канала при бюджете 50 000 рублей в месяц? Можно, но осторожно. Деление такой суммы пополам обычно даёт слабую рекламу и слишком медленное продвижение. Разумнее первые три-четыре месяца отдать почти всё в рекламу, набрать данные по конверсионным запросам, а потом выделять на поиск фиксированную часть, постепенно её увеличивая по мере роста выручки.
Через сколько месяцев продвижение окупается? В нишах со средней конкуренцией накопительная стоимость обращения сравнивается с рекламной обычно на десятом-пятнадцатом месяце. В высококонкурентных тематиках — на восемнадцатом-двадцать четвёртом. Если считать с учётом остаточного трафика после остановки, срок сокращается примерно на треть.
Правда ли, что реклама мешает органическому трафику? Нет, объявления не понижают позиции сайта в органической выдаче. Единственный реальный эффект — часть переходов, которые пришли бы бесплатно, приходит по платной ссылке, и вы за них платите. Это заметно по брендовым запросам: если по названию компании вы и так первые, реклама по бренду часто просто выкупает свой же трафик.
Что делать, если денег хватает только на один канал? Ответьте на три вопроса: какой у вас горизонт, какой спрос в нише и сколько стоит клик. Горизонт меньше года, спрос маленький, клик дешёвый — реклама. Горизонт от года, спрос большой, клик дорогой — поиск. Смешанные ответы означают, что начинать надо с рекламы и через квартал возвращаться к вопросу с реальными цифрами.
Как понять, что деньги на продвижение тратятся впустую? Три маркера на шестом месяце: не растёт число страниц в индексе, не растёт число запросов, по которым сайт показывается, не растёт небрендовый трафик из поиска. Если все три показателя стоят на месте, обращений не будет и на двенадцатом месяце — ждать дальше бессмысленно, нужно менять подход или подрядчика.
О границе между оптимизацией и нарушением:
Коротко
- Единственная метрика для сравнения каналов — стоимость обращения: расход делится на число обращений, а не на клики; цена клика сама по себе не значит ничего.
- Для рекламы берут месячный расход с НДС и оплатой ведения, для поиска — накопленные вложения с начала работ, поделённые на накопленные обращения.
- Первые полгода стоимость обращения из поиска выглядит запредельной, и это нормально: работы первого месяца дают трафик в четвёртом-шестом.
- Месячная цена обращения из поиска обычно опускается ниже рекламной к шестому-восьмому месяцу, накопительная — к двенадцатому-пятнадцатому; после этого поиск продолжает дешеветь, а реклама стоит на месте.
- Реклама выключается за день и не оставляет ничего, страницы после остановки работают ещё год-два — этот хвост нужно включать в расчёт окупаемости, но нельзя проедать бесконечно.
- Яндекс Директ — кто на нём зарабатывает
- Опасность совместного использования Яндекс Директ и SEO продвижения
Настройку кампаний и связку рекламы с поиском веду в разделе контекстная реклама.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →Комментарии
Сергей Плотников
Таблица с помесячной динамикой закрыла вопрос, который я год себе задавал. Всё время сравнивал два счёта за месяц и не понимал, почему подрядчик просит подождать.
Марина Гущина
У нас клик в тематике 280 рублей, обращение выходит около 18 тысяч. Посчитала по вашей схеме — продвижение окупится примерно к седьмому месяцу. Раньше даже не рассматривали этот вариант.
Анатолий Кузнецов автор
При такой цене клика поиск почти всегда выигрывает быстрее среднего, потому что стартовая планка рекламы очень высокая. Только не выключайте Директ на седьмом месяце совсем — оставьте самые конверсионные группы. И проверьте перед стартом работ, есть ли на посадочных страницах цены или хотя бы вилки: при чеке такого уровня их отсутствие режет конверсию сильнее всего остального.
Виталий Ершов
Пункт про полный расход по рекламе полезный. Мы считали только списания с кабинета, а с НДС и оплатой специалиста цена обращения выросла на треть.
Ольга Терентьева
Скажите, а как быть, если сайт работает шестой месяц, страницы в индексе, запросов стало больше, а обращений из поиска по-прежнему два-три в месяц? Ждать дальше или это уже плохой знак?
Анатолий Кузнецов автор
Если индекс и видимость растут, это скорее нормальная картина шестого месяца, а не провал. Посмотрите, по каким именно запросам идут показы: если это в основном информационные фразы, обращений от них и не будет, нужны страницы под коммерческий спрос. Второе, что стоит проверить, — доходят ли заявки: отправьте форму сами и убедитесь, что письмо пришло. Реальный вывод о результате я бы делал на девятом-десятом месяце.
Денис Хомяков
Идея выгрузить конверсионные запросы из Директа и по ним строить очередь страниц — самое практичное в статье. Уже полез в отчёты за квартал. За какой период лучше брать выгрузку, чтобы данных хватило?
Анатолий Кузнецов автор
Квартал — минимум, но смотрите не на календарь, а на число обращений: пока по фразе меньше пяти-семи заявок, вывод о её конверсионности недостоверен. Если заявок мало, берите полгода и группируйте близкие фразы по смыслу, а не по точному вхождению. Отдельно выпишите запросы с большим числом переходов и нулём обращений — это кандидаты в минус-слова, а заодно подсказка, каких страниц под них делать не стоит. И проверьте, что в отчёте именно поисковые запросы, а не фразы из кампании: они часто расходятся сильно.
Алла Никитина
Мы останавливали работы на восемь месяцев после года продвижения. Трафик просел примерно на пятнадцать процентов, заявки шли всё это время. Ваши цифры по остаточному эффекту совпадают с тем, что видели у себя.
Роман Бессонов
А если бизнес сезонный, продажи с апреля по август — как тут выстраивать пропорцию бюджета по месяцам? Схема из таблицы вроде рассчитана на равномерный спрос.
Анатолий Кузнецов автор
Для сезона схему сдвигают на год вперёд: работы по поиску ведут в межсезонье, чтобы к апрелю страницы уже были в выдаче и набрали позиции. Реклама, наоборот, включается на полную с марта и почти гасится в ноябре-феврале. То есть в несезон почти весь бюджет уходит в производство страниц, а в сезон — в выкуп трафика. Оценивать цену обращения при этом нужно по годовым итогам, помесячные сравнения в сезонном бизнесе бесполезны.
Инна Ковалёва
Про повторные покупки согласна на сто процентов. Пока не посчитали выручку с клиента за три года, все обращения казались дорогими, и мы резали бюджет.
Павел Строганов
Правильно понимаю, что при бюджете тысяч сто на всё лучше три-четыре месяца лить в рекламу, а поиск начинать только после? Или базовую техническую часть всё же стоит делать сразу?
Анатолий Кузнецов автор
Техническую часть делайте сразу, она недорогая и одинаково нужна обоим каналам: скорость, индексация, корректные заголовки, работающие формы, настроенные цели. Без целей вы просто не сможете посчитать ни один канал. А вот массовое производство страниц действительно разумно отложить на три-четыре месяца, пока реклама не покажет, какие запросы приносят обращения. Тогда очередь работ строится по деньгам, а не по частотности.
Юрий Лапшин
Тест с отключением рекламы на две недели в несезон попробовали. Обращения упали сильнее, чем рекламная доля, — теперь понятно, что каналы у нас связаны и резать Директ нельзя.
Екатерина Мамонтова
Три маркера на шестом месяце выписала себе отдельно. Раньше спрашивала подрядчика про позиции и получала невнятные ответы, теперь буду спрашивать про индекс и число запросов с показами.
Артём Селезнёв
Хороший разбор без обещаний. Особенно ценно, что прямо написано, когда в поиск вкладываться не надо: узкий спрос и короткий горизонт — это как раз наш случай на новом направлении.
никакой дельной инфы, только самореклама
А какую полезную инфу Вы хотели получить?