Платите за рекламу, а клиенты уходят к конкурентам — знакомая картина: кабинет исправно списывает бюджет, отчёт показывает клики, а телефон звонит реже, чем в прошлом году. При этом сайты конкурентов, на которые вы натыкаетесь в поиске каждый день, спокойно собирают тех же самых людей и ничего за это не платят. Разница между вами и ними обычно не в бюджете и не в качестве услуги, а в том, чьё место в органической выдаче.
Ниже — почему стоимость платного обращения растёт, из чего на самом деле складывается работа по выходу в топ, сколько это занимает и как посчитать, что выгоднее в вашем случае. Без обещаний «топ за месяц»: там, где такие обещания дают, обычно и заканчиваются деньги.
Почему платное обращение дорожает
Механизм аукциона устроен так, что цена клика определяется не вами, а конкурентами. Пока в нише два рекламодателя, цена низкая. Когда их десять и каждый готов заплатить чуть больше соседа, чтобы показаться выше, цена растёт до тех пор, пока для кого-то она не станет неподъёмной. Побеждает не тот, кто умнее, а тот, у кого больше запас прочности.
Второй фактор — изменение поведения людей. Рекламные блоки узнаваемы, и заметная часть аудитории пролистывает их автоматически, особенно в дорогих и сложных решениях, где человек хочет сравнивать. Чем выше цена вопроса, тем внимательнее человек смотрит на органические результаты и на то, что пишут о компании.
Третий фактор — насыщение выдачи. Над органикой появляются блоки карт, товарные галереи, ответы на вопросы, отзывы. Каждый такой блок отодвигает и рекламу, и органику вниз, а внимание перераспределяется.
Из этих трёх факторов следует неприятный вывод: сама по себе оптимизация рекламных кампаний не решает проблему растущей стоимости. Она может её сгладить — убрать нецелевые запросы, поправить посадочные страницы, отсечь неработающие площадки, — но не отменить. Отменяет её только наличие второго канала, стоимость которого не зависит от аукциона.
Как выглядит выдача и куда смотрит человек
Возьмите свой главный коммерческий запрос и откройте его в режиме инкогнито с телефона. Типичная картина сверху вниз:
- Рекламные объявления — их пролистывают тем чаще, чем опытнее пользователь.
- Блок карт с ближайшими компаниями, отзывами и маршрутами — для локальных услуг он часто важнее всего остального.
- Органические результаты — сюда смотрит основная часть людей.
- Дополнительные блоки: изображения, видео, ответы, товарные предложения.
Два практических следствия. Первое: если вашего сайта нет в первой десятке, для человека вас не существует — на вторую страницу заходят единицы. Второе: работа только над сайтом закрывает лишь часть картины. Для локальных услуг карточка организации в справочниках может давать больше обращений, чем сайт, и её заполнение стоит нисколько.
Чем органика отличается от платного размещения
| Признак | Реклама | Органика |
|---|---|---|
| Скорость запуска | Часы | Месяцы |
| Что происходит при остановке оплаты | Показы прекращаются сразу | Позиции держатся, затем медленно снижаются |
| Стоимость обращения со временем | Растёт вместе с аукционом | Снижается по мере накопления результата |
| Управляемость | Высокая: включил, выключил, поменял | Низкая: изменения проявляются с задержкой |
| Доверие аудитории | Ниже: видно, что это реклама | Выше: воспринимается как выбор системы |
| Что остаётся у вас | Опыт и статистика | Сайт, страницы, позиции, накопленные сигналы |
Таблица объясняет, почему спор «что лучше» бессмысленный. Это инструменты с разными свойствами: реклама даёт обращения сегодня и заканчивается вместе с бюджетом, органика даёт их с задержкой и продолжает давать после. Разумная схема почти всегда — оба канала, но с меняющейся пропорцией.
Из чего складывается работа по выходу в топ
«Забрать топ» — это не одно действие, а четыре направления, которые работают одновременно. Отсутствие любого из них ограничивает результат независимо от усилий по остальным.
Первое: соответствие запросу. Под каждую группу запросов должна быть своя страница, отвечающая именно на это намерение. Самая частая причина, по которой сайт не растёт, — попытка продвигать общую страницу услуг сразу по десяти разным запросам. Проверяется просто: возьмите запросы, которые приносят вам обращения из рекламы, и посмотрите, есть ли под каждый из них отдельная страница.
Тему разбирал отдельно: «Почему клиенты уходят к конкурентам прямо с вашего сайта — и как одна правка в SEO возвращает 40% трафика».
Второе: техническая исправность. Скорость, мобильная версия, коды ответа, отсутствие дублей, корректная карта сайта, защищённое соединение. Это не даёт роста само по себе, но без этого не работает всё остальное.
Помогу с продвижением: продвижение бизнеса в Яндексе — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.
Третье: коммерческие факторы. Цены или ориентиры по стоимости, условия доставки и оплаты, реквизиты, примеры работ, отзывы, несколько способов связи. Системы оценивают полноту коммерческой информации, и это одно из немногих мест, где можно догнать конкурента быстро.
Отдельно про третий пункт, потому что его чаще всего недооценивают. Коммерческие факторы — это единственная часть работы, где отставание от конкурента устраняется за неделю, а не за квартал. Цены, состав услуги, сроки, гарантия, договор, отзывы, фотографии реальных объектов, несколько способов связи — всё это добавляется на существующие страницы без переписывания текстов и без разработчика. И почти всегда после такого дополнения улучшается не только положение в выдаче, но и доля людей, которые доходят до обращения.
Четвёртое: внешние сигналы. Упоминания, отзывы на площадках, карточки в справочниках, размещения на отраслевых ресурсах. Не закупка ссылок пачками, а присутствие там, где вас ищут и обсуждают.
Сроки и порядок работ
Честные ориентиры выглядят так. Первые изменения в показах — через месяц-полтора после начала работ, если сайт технически исправен. Первые обращения из поиска по новым страницам — от двух до четырёх месяцев. Стабильный поток по конкурентным коммерческим запросам — от полугода до года, в тяжёлых нишах дольше.
Порядок, в котором я обычно расставляю работы:
- Забрать данные из рекламы. Отчёт по поисковым запросам, которые реально приносили обращения. Это готовое ядро, проверенное деньгами, и его не надо собирать с нуля.
- Техническая ревизия. Скорость, мобильная версия, индексация, дубли. Неделя работы, которая снимает ограничения.
- Посадочные страницы под рабочие запросы. По одной группе — одна страница. Начинать с тех, где обращения были дороже всего.
- Коммерческие факторы. Цены, примеры, отзывы, способы связи. Самая быстрая по отдаче часть.
- Справочники и карты. Для локальных услуг — параллельно с первым пунктом, потому что даёт обращения раньше сайта.
- Внешние размещения и упоминания. Постепенно, по мере того как страницы готовы принимать трафик.
- Постепенное перераспределение бюджета. По мере роста органики доля рекламы снижается, но не обнуляется.
Как посчитать, что выгоднее
| Что считать | Как получить | Зачем |
|---|---|---|
| Стоимость обращения из рекламы | Расход за месяц делить на число обращений | База для сравнения |
| Стоимость обращения из поиска | Бюджет на продвижение делить на обращения из органики | Считается через полгода после старта |
| Число запросов, дающих обращения | Отчёт по поисковым запросам из кабинета | Готовое ядро для страниц |
| Доля обращений с органики сейчас | Метрика, источники с целями | Точка отсчёта |
| Срок окупаемости работ | Месяцы до выхода на нужное число обращений | Понимание горизонта |
| Потери при остановке рекламы | Число обращений из рекламы за месяц | Показывает, что нельзя отключать сразу |
Ключевая цифра здесь — предпоследняя строка. Именно из неё становится понятно, что переход с одного канала на другой не бывает мгновенным: нужен период, когда работают оба, и его надо заложить в бюджет заранее. Обычно это шесть-девять месяцев параллельной работы.
Что даёт результат уже в первые два месяца
Поисковое продвижение считается медленным, и в целом это так. Но внутри него есть работы, которые окупаются почти сразу, — их и надо делать первыми, чтобы не жить полгода без обратной связи.
Смежный материал по теме — «Как забрать себе всю выдачу Яндекса в своей нише — и не оставить конкурентам ни одного клика».
Карточка организации в справочниках и на картах. Заполнение занимает несколько часов и не стоит денег: категории, услуги с ценами, режим работы, телефон, фотографии, описание. Блок карт стоит выше органических результатов, а по локальным запросам он часто и есть выдача. Отдельно — работа с отзывами: отвечать надо на все, включая отрицательные, спокойно и по существу. Это видят и люди, и системы.
Коммерческие блоки на существующих страницах. Добавить цены или вилку, состав услуги по пунктам, сроки, условия, реквизиты, несколько способов связи. Страница при этом не переписывается — она дополняется. Эффект виден и в поведении, и в обращениях, потому что убираются причины ухода.
Заголовки и описания страниц. Если по запросу показы есть, а переходов мало, проблема не в позиции, а в сниппете. Переписывание заголовка под формулировку запроса с добавлением конкретики — цены, срока, города — нередко поднимает число переходов без всякого движения позиций.
Технические поломки, которые режут трафик. Недоступные страницы, битые ссылки, медленный ответ сервера, сломанные формы. Тут речь не о росте, а о прекращении потерь, но по деньгам это часто самая выгодная неделя из всех.
Страницы под запросы, которые уже приносят обращения в рекламе. Самый короткий путь к результату: спрос проверен, формулировка известна, остаётся сделать страницу. Такие страницы начинают собирать переходы быстрее прочих, потому что попадают ровно в существующее намерение.
Ошибки при переходе с рекламы на органику
Отключить рекламу сразу. Самая дорогая ошибка. Органика ещё не выросла, реклама уже не работает — и полгода вы живёте почти без обращений. Реклама снижается постепенно, по мере того как поиск начинает давать сопоставимый поток.
Выбросить накопленные данные. Отчёт по запросам из рекламного кабинета — самый ценный актив на старте. В нём видно, какие формулировки приносят не клики, а обращения. Собирать семантику с нуля, имея такой отчёт, — трата времени.
Ждать роста от общей страницы. Одна страница «Услуги» не может быть релевантной двадцати разным запросам. Пока не появятся отдельные страницы под группы запросов, движения не будет, сколько бы ссылок ни закупили.
Мерить результат позициями по трём запросам. Позиции скачут, зависят от региона, устройства и персонализации. Смотреть надо на суммарные показы и клики в Вебмастере и на число обращений в Метрике.
Если нужны детали, смотрите «Кэш браузера на пять минут: постоянные клиенты качают ваш сайт заново каждый раз».
Требовать отчёт вместо результата. Тридцать страниц с описанием работ ничего не говорят. Полезный отчёт умещается на страницу: показы, клики, число страниц в поиске, обращения, что сделано, что дальше.
Частые вопросы
Можно ли полностью отказаться от рекламы после выхода в топ? Можно, и многие так делают. Но разумнее оставить небольшой бюджет на самые конверсионные запросы: это страховка на случай изменений в выдаче и способ занимать больше места на экране по своим главным темам.
Сколько стоит выход в топ? Зависит от конкурентности ниши, состояния сайта и числа страниц, которые надо сделать. Честная оценка возможна только после разбора конкретного сайта и выдачи по вашим запросам. Любая названная сумма без такого разбора — угадывание. Ориентироваться стоит не на цену пакета, а на состав работ на первые три месяца: сколько страниц будет сделано, что войдёт в техническую часть, какие показатели будут в отчёте.
Что делать, если в топе одни агрегаторы и маркетплейсы? Менять стратегию: работать с более узкими и локальными формулировками, где площадки не покрывают спрос, размещаться на самих агрегаторах, усиливать карточку в справочниках. Выбить маркетплейс обычным сайтом по общему запросу практически невозможно.
Насколько важна карточка организации по сравнению с сайтом? Для услуг с локальным спросом — иногда важнее. Блок карт стоит выше органики, а заполненная карточка с отзывами, актуальным графиком и фотографиями не стоит денег. Это первое, что я советую привести в порядок, если бюджет ограничен.
Правда ли, что органический трафик бесплатный? Бесплатны клики, но не работа. Правильная формулировка: стоимость обращения из поиска не зависит от аукциона и снижается со временем, тогда как в рекламе она растёт вместе с конкуренцией.
Что делать, если конкуренты в топе много лет и сайт у них сильнее? Не идти лоб в лоб по самым общим запросам. Сильный старый сайт трудно обойти по главной формулировке, но он почти никогда не закрывает весь спрос: остаются узкие услуги, конкретные ситуации, районы, типы объектов, сочетания «услуга плюс условие». По таким запросам вы попадаете в топ быстрее, а накопленный по ним вес постепенно помогает и по более общим темам.
Нужно ли переделывать сайт перед началом работ? В большинстве случаев нет, и я советую этого избегать. Редизайн — это риск потерять то, что уже работает, и месяцы задержки. Разумнее начать с ревизии, посадочных страниц и коммерческих блоков на существующем сайте. Полная переделка оправдана, когда сайт технически неисправим: не имеет мобильной версии, работает на системе, которую никто не поддерживает, или устроен так, что новые страницы создавать невозможно.
Через сколько будет понятно, что работа идёт правильно? Через полтора-два месяца. К этому сроку должны появиться движения по трём показателям: число страниц в поиске, число запросов, по которым сайт показывается, и суммарные показы. Позиции и обращения приходят позже, но эти три цифры показывают направление раньше.
Коротко
- Стоимость платного обращения растёт вместе с аукционом, и оптимизация кампаний это сглаживает, но не отменяет.
- Если сайта нет в первой десятке, для человека вас не существует: на вторую страницу заходят единицы.
- Реклама и поиск — инструменты с разными свойствами, и разумная схема почти всегда включает оба с меняющейся пропорцией.
- Работа по выходу в топ складывается из четырёх направлений: соответствие запросу, техника, коммерческие факторы, внешние сигналы.
- Отчёт по запросам из рекламного кабинета — готовое ядро, проверенное деньгами; собирать семантику с нуля при его наличии не нужно.
- Отключать рекламу сразу нельзя: переход занимает шесть-девять месяцев параллельной работы, и это закладывается в бюджет.
- Промокод на рекламу в Яндексе: почему «бонус 10 000 ₽» обходится дороже, чем кажется
Разобрать вашу выдачу, посчитать стоимость обращения по каналам и составить порядок работ под конкретный сайт можно на SEO-консультации.
Как результаты выглядят на практике — смотрите видео-кейсы моих проектов.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →Комментарии
Ростислав Панин
Ремонт квартир, работаем четвёртый год. Бюджет на рекламу вырос за два года почти вдвое, а число обращений то же самое. Сайт есть, но простой, страниц пятнадцать. С чего начать, если хочется слезть с этой иглы, но бросать рекламу страшно?
Анатолий Кузнецов автор
Бросать и не надо, порядок другой. Первое, что сделайте прямо на этой неделе: выгрузите из рекламного кабинета отчёт по поисковым запросам за год и отфильтруйте его по обращениям, а не по кликам. Вы получите список формулировок, за которые вы уже платили и которые приносили деньги. Это ваше ядро, и оно проверено рублём — собирать семантику заново вам не нужно. Второе: посмотрите, на какие страницы вела реклама по этим запросам. На пятнадцатистраничном сайте почти наверняка окажется, что половина запросов вела на общую страницу услуг, — вот отсюда и начинается работа. Под каждую крупную группу делается отдельная страница: ремонт под ключ, ремонт санузла, ремонт в новостройке, ремонт квартиры такого-то типа. Третье: приведите в порядок коммерческую часть — стоимость работ хотя бы вилкой, состав пакетов, реальные фотографии объектов с описанием, отзывы. В ремонте это влияет и на позиции, и на решение позвонить. Четвёртое, для вашей ниши обязательное: карточка в справочниках с фотографиями и отзывами, она даст обращения раньше сайта. Рекламу при этом не трогайте минимум полгода, а снижать начинайте только когда увидите стабильный поток из поиска.
Эмилия Гордеева
Про отчёт по запросам из кабинета — совет, который стоит отдельной статьи. Мы делали ядро с нуля через сервисы, потратили деньги и время. Потом открыли свою же статистику за два года и увидели, что половина собранного не даёт обращений, а рабочие формулировки в сборе вообще не всплыли.
Юлиан Стеценко
Вопрос по срокам. Мне обещают топ за три месяца по конкурентным запросам в Москве. Из статьи следует, что это нереально. Как проверить подрядчика на входе, чтобы не платить за обещания?
Анатолий Кузнецов автор
Проверяется четырьмя вопросами, и ответы на них скажут вам больше, чем любое портфолио. Первый: по каким конкретно запросам обещан топ и какая у них частотность в точном соответствии? Если в списке двадцать низкочастотных формулировок, которые вводят по три раза в месяц, обещание выполнимо, но бесполезно. Второй: что он планирует делать в первый месяц? Правильный ответ — техническая ревизия, разбор выдачи и структура посадочных страниц. Ответ «закупим ссылки и напишем тексты» означает, что человек не смотрел ваш сайт. Третий: какие показатели он будет показывать в отчёте? Если только позиции — плохой знак, они скачут и ими легко манипулировать выбором удобных запросов. Нужны показы и клики из Вебмастера, число страниц в поиске и обращения из Метрики. Четвёртый: что произойдёт, если через три месяца топа не будет? Нормальный ответ описывает, как будет пересматриваться план. Уклончивый ответ — повод не начинать. И общее правило: в конкурентной московской нише за три месяца можно вырасти по части запросов, особенно по низко- и среднечастотным, но обещание топа по всему списку в этот срок либо про очень слабую конкуренцию, либо неправда.
Агата Бирюкова
Подтверждаю про карточку организации. У нас салон, сайт делали два года, а половина записей до сих пор приходит с карт. Заполнили карточку до конца, добавили фотографии интерьера и услуг, стали отвечать на отзывы — звонков стало заметно больше, и это не стоило ничего.
Тимофей Ларин
У меня обратная ситуация: органика есть, позиции неплохие, а обращений с неё мало. Реклама при этом приносит стабильно. Получается, дело не в канале, а в чём-то ещё? Не понимаю, куда смотреть.
Анатолий Кузнецов автор
Смотреть надо на разницу между тем, куда ведёт реклама, и тем, куда попадают люди из поиска. Почти всегда причина в этом. Реклама ведёт на посадочную страницу, заточенную под конкретное предложение, с ценой и формой на первом экране. Из поиска человек попадает куда придётся — на статью в блоге, на общий раздел, на страницу без призыва к действию. Трафик тот же, результат разный. Проверьте так. Первое: в Метрике откройте отчёт по страницам входа с фильтром по поисковому трафику и посмотрите, какие страницы принимают больше всего людей. Второе: сравните конверсию этих страниц с конверсией рекламных посадочных. Третье: откройте главные страницы входа и честно оцените, есть ли на них цена, понятный призыв и способ связаться — обычно на этом шаге всё и становится ясно. И проверьте отдельно, по каким запросам приходят люди на эти страницы: если органика собирает информационные формулировки, а реклама коммерческие, то разница в обращениях естественна и лечится не переделкой страниц, а появлением коммерческих посадочных под нужные запросы.
Снежана Осипова
Замечание про измерение позициями. Мы год отчитывались перед руководством позициями по десяти запросам. Потом перешли на показы и обращения — и выяснилось, что позиции по этим десяти стояли, а общий поток из поиска за год вырос почти вдвое за счёт сотен других формулировок, которых мы просто не отслеживали.
Герман Ситников
Не соглашусь с тем, что рекламу пролистывают. По нашим данным первое рекламное место даёт отличную кликабельность, люди прекрасно на него нажимают. Может, дело в нише?
Анатолий Кузнецов автор
Дело именно в нише, и ваше уточнение справедливое. Поведение сильно различается по типу спроса. Там, где решение принимается быстро и цена вопроса невелика — доставка, срочные услуги, простые товары, — человек нажимает на первое подходящее, и рекламное место отрабатывает прекрасно. Там, где покупка дорогая и требует сравнения — строительство, медицина, оборудование, юридические услуги, — человек изучает несколько вариантов, читает отзывы и заметно чаще уходит в органику и в карты. Второй фактор — устройство: на телефоне реклама занимает почти весь первый экран, и её кликабельность выше просто потому, что органику надо прокручивать. Третий — узнаваемость: по брендовым и околобрендовым запросам реклама работает отлично. Так что тезис в статье стоит читать как «доля органики в решении растёт вместе с ценой и сложностью выбора», а не как «рекламу никто не смотрит». И вывод от этого не меняется: даже при отличной кликабельности вы платите за каждый переход, а цена определяется конкурентами, — второй канал нужен именно поэтому.
Милена Токарева
Про параллельный период — важно, что об этом сказано прямо. Мы отключили рекламу через два месяца после старта продвижения, решив, что раз позиции пошли вверх, то уже можно. Провалились на полгода почти без заявок. Вернули рекламу, теперь снижаем постепенно.
Влас Кудрин
Вопрос про коммерческие факторы. Что именно туда входит и как понять, чего у меня не хватает по сравнению с теми, кто в топе? Список из статьи понятен, но хочется конкретики.
Анатолий Кузнецов автор
Делается это сравнением руками, и работа занимает пару часов. Откройте пять сайтов из топа по вашему главному запросу и заведите таблицу, где строки — признаки, а столбцы — сайты. Признаки такие: цены или вилка стоимости, калькулятор, состав услуги по пунктам, сроки, условия оплаты, гарантия, договор или его образец, реквизиты и данные организации, фотографии реальных работ, отзывы с подтверждением, ответы на частые вопросы, несколько способов связи, режим работы, адрес и карта, информация о доставке или выезде. Проставьте галочки по каждому сайту и по своему. Дальше смотрите на строки, где галочки есть у всех пятерых, а у вас нет, — это ваш список работ, отсортированный по важности самой выдачей. Обычно там оказываются цены, состав услуги и отзывы. Такое сравнение полезнее любого автоматического аудита, потому что показывает не абстрактную норму, а то, что считается обязательным конкретно в вашей нише и в вашем регионе. И повторяйте его раз в год: набор ожидаемого меняется, а вместе с ним меняется и планка.
Ярослава Нечаева
Добавлю про блоки над органикой. У нас по половине запросов сверху висит товарная галерея, и органика уезжает почти на второй экран. Пока не начали смотреть выдачу с телефона глазами, не понимали, почему при хороших позициях мало переходов. Позиция третья, а фактически человек до неё не доскроллит.
Осип Гаврилин
По поводу «сколько стоит выход в топ» — согласен, что без разбора это гадание. Но добавлю совет тем, кто выбирает: просите не цену, а состав работ на первые три месяца с указанием часов. Сразу видно, кто считает работу, а кто продаёт абонемент.
Земфира Мустафина
Хочу отметить пункт про то, что остаётся у вас. После двух лет рекламы у нас не осталось ничего, кроме статистики. После года работы над сайтом есть тридцать страниц, которые продолжают приводить людей, даже когда мы поставили работы на паузу на два месяца. Разница в ощущениях от вложенных денег огромная.
Старт 
Стандарт 
Премиум 
Беру в работу. Пора составить список запросов по которым нас обходят и системно их отвоёвывать.
Поддержу. Один раз забрал топ и потом годами снимаешь сливки пока конкуренты платят за клики.
Не хватило конкретики по срокам. Хочется понять за сколько реально войти в тройку по горячему запросу.
По делу. Топ это не про тщеславие а про то к кому реально попадёт клиент.
Прошли через это. Обидно платить за клик и видеть как человек уходит к соседу из топа.
Занимаюсь грузоперевозками. Заметил что заказчики сравнивают несколько сайтов и выбирают тех кто выглядит солиднее в выдаче.
Отправила руководителю. Может перестанем кормить рекламу и займёмся тем что удержит клиентов надолго.
Хочу уточнить. Реально ли обогнать конкурента который годами держится в тройке по главному запросу ниши?
Всеволод, реально хотя и не быстро. Лидера из тройки по главному запросу обходят редко в лоб а чаще собирают массу средних и низкочастотных запросов вокруг темы. Так вы наращиваете общий вес сайта и поведенческие а затем подтягивается и главный запрос. На это обычно уходит от полугода до года но место того стоит.
У меня клиника. Пока сидели только на рекламе поток пациентов забирали три соседних сайта из топа.
Не всё так драматично. Если реклама окупается то и её терять не стоит просто добавить органику.
Спасибо. Теперь ясно почему рекламный бюджет уходит а роста базы клиентов при этом нет.
Интересно. А как понять по каким запросам конкуренты забирают наших клиентов прямо сейчас из поиска?
Аскар, соберите семантику ниши и пробейте выдачу по каждому запросу. Там где на первой странице стоят конкуренты а вас нет это и есть точки утечки клиентов. Отдельно посмотрите по каким запросам к конкурентам идёт больше всего трафика и начните отвоёвывать именно их. Инструменты аналитики выдачи покажут это за пару часов.
Хорошо сказано. Реклама приводит клиента к двери а конкурент из топа встречает его уже на пороге.
У нас так и вышло. Люди кликают по рекламе смотрят цену и уходят к тем кто выше в органике.
Дельно. Скажите если конкурент давно в топе есть ли вообще смысл пытаться его подвинуть или это бесполезно?
Виолетта, смысл почти всегда есть. Долгое присутствие в топе не броня а лишь фора. Часто лидеры расслабляются перестают развивать сайт и их реально подвинуть свежим полезным контентом и техническим порядком. Начните с запросов где конкурент слабее и постепенно отвоёвывайте более горячие. Годы в топе не гарантируют вечного места.
Как про нас написано. Платим за рекламу а половина ищущих всё равно уходит к тем кто в топе выдачи.