SEO-продвижение интернет-магазина цветов в Санкт-Петербурге для Skyflora (skyflora.ru) понадобилось владельцу, который устал продавать только через маркетплейсы. На первой проверке в Топвизоре в ТОП-10 Яндекса было 12 запросов из 94, в первой тройке — 2. К 24.09.2023 в десятке 86 запросов, в тройке 56, на первом месте 38. Рассказываю, с какой точки стартовал магазин, что я поправил и как выглядят позиции до и после.
Позиции до и после: потяните ползунок
Это живой отчёт Топвизора по одним и тем же запросам. Слева — самая первая проверка, 23.08.2023: в ТОП-10 Яндекса 12 из 94. Справа — проверка 24.09.2023: в ТОП-10 уже 86 из 94, из них 38 на первом месте. Потяните ползунок, чтобы сравнить одни и те же строки.
Тяните ползунок влево и вправо, чтобы сравнить позиции
О клиенте и задаче
Skyflora — интернет-магазин цветов в Санкт-Петербурге: букеты с доставкой по городу, в том числе срочной, за час и круглосуточной. До начала работы магазин продвигался и продавал только через маркетплейсы. Канал рабочий, но дорогой: площадка забирает свою долю с каждого заказа, а покупатель остаётся клиентом площадки, а не магазина.
Владелец решил проверить, сколько продаж может дать органическая выдача Яндекса, и поставил конкретную задачу: вывести в ТОП-3 основные продающие запросы, связанные с доставкой и заказом цветов в СПб. Это фразы вроде «заказать цветы», «заказ цветов», «доставка цветов спб», «доставка цветов спб за час», «цветы доставка срочная», «доставка цветов круглосуточно», «питер доставка цветов на дом». Скепсис у него был обоснованный: до этого он несколько раз пробовал продвигать свои сайты с разными SEO-подрядчиками и не получил ни роста позиций, ни звонков.
Цветы — одна из самых плотных ниш коммерческой выдачи Петербурга: за покупателя борются сетевые службы доставки, агрегаторы и маркетплейсы, а сам спрос привязан к датам и срочности. Похожая по накалу конкуренции история — продвижение интернет-магазина мужских костюмов ДжекМенн в СПб: там тоже приходилось отвоёвывать коммерческие запросы у крупных игроков.
Что мешало сайту расти
Перед стартом я разобрал сайт по основным группам факторов ранжирования Яндекса — коммерческим, текстовым, техническим, региональным — и сравнил с теми, кто уже стоял в первой тройке. Стартовая картина получилась такой:
- Главные запросы вне зоны видимости. «Заказать цветы», «заказ цветов», «доставка цветов в СПб» стояли на тридцатых местах — туда покупатель не доходит никогда.
- Почти пустая десятка. На первой проверке в ТОП-10 было 12 запросов из 94, в ТОП-3 — 2, на первом месте — 1. Сайт формально был в индексе, но заказов из поиска не получал.
- Вся выручка через посредника. Продажи шли только через маркетплейс, собственный сайт как канал продаж не работал, и каждая продажа обходилась дороже, чем могла бы.
- Срочный спрос не прощает средних позиций. Большая часть ядра — «за час», «срочная», «круглосуточно». Человек заказывает у первых в выдаче и не листает дальше, поэтому сайт за пределами тройки такой заказ просто не видит.
- Неудачный опыт прошлых подрядчиков. Несколько попыток продвижения у разных исполнителей не дали результата — значит, менять нужно было сам подход к сайту, а не повторять те же шаги.
Что было сделано
- Семантика под заказ и доставку. Собрал ядро из 94 коммерческих запросов: заказ цветов, доставка по Петербургу, доставка за час, срочная и круглосуточная доставка, конкретные букеты вроде «гортензия с эвкалиптом букет».
- Коммерческие факторы. Проработал то, по чему Яндекс и покупатель понимают, что здесь можно быстро заказать букет с доставкой: условия, контакты, удобство оформления заказа.
- Текстовая релевантность. Привёл страницы в соответствие с запросами — чтобы под «доставку цветов в СПб» и «заказ цветов» у сайта были точные ответы, а не общие слова.
- Технические параметры. Проверил и поправил то, что мешало поисковику нормально индексировать и ранжировать сайт.
- Привязка к региону. Усилил сигналы, что магазин работает именно в Санкт-Петербурге, — для запросов с доставкой по городу это решающий фактор.
- Рост позиций. Дальше сайт выходил в ТОП по собственной методике, которую я отрабатываю с 2005 года. Детали не раскрываю — результат виден в живом отчёте.
Результат
Результат пришёл быстро. За несколько недель запросы «заказать цветы», «заказ цветов» и «доставка цветов в СПб» поднялись с тридцатых мест в первую тройку Яндекса — то есть задача владельца была выполнена с запасом. Сравнение первой проверки и 24.09.2023 по всем 94 запросам проекта:
- ТОП-10 Яндекса: было 12 запросов (13%) → стало 86 из 94 (91%);
- ТОП-3: было 2 запроса → стало 56 (60%);
- 1-е место: было 1 → стало 38 запросов (40%);
- весь путь занял около месяца: 10 дат проверки с 23.08.2023 по 24.09.2023.
Главное произошло не в отчёте, а в телефоне. В день, когда сайт вышел на первую страницу Яндекса, пошли звонки. А дальше владелец поделился наблюдением, ради которого всё и затевалось: заказы из органического поиска оказались в разы маржинальнее, чем продажи через маркетплейс.
Позиции можно проверить самостоятельно — открыть живой отчёт Топвизора: там вся история проверок по датам.
Что из этого кейса стоит взять владельцу цветочного магазина
Маркетплейс — не единственный канал. Площадка даёт поток, но забирает часть маржи с каждого букета. Свой сайт в первой тройке Яндекса приводит покупателя напрямую — и, как показал этот кейс, такие заказы выгоднее. Хорошая стратегия — не уходить с маркетплейса, а перестать от него зависеть.
Срочный спрос решается первыми строками. «Доставка цветов за час», «срочная доставка», «круглосуточно» — человеку нужен букет сейчас, и он звонит первым в выдаче. Разница между 8-м и 2-м местом здесь — это разница между «есть заказы» и «нет заказов». Вторая половина успеха — витрина: как оформить карточку, чтобы с неё заказывали, я разбирал в статье о товарных карточках в интернет-магазине.
Неудачный опыт с подрядчиками — не приговор нише. Если несколько попыток не дали результата, дело обычно не в рынке, а в подходе. Тот же путь — от разбора факторов к росту по коммерческим запросам — прошёл и интернет-магазин мужских костюмов Provokator в СПб. Если хотите понять, что мешает вашему магазину, посмотрите, как устроено SEO-продвижение сайтов у меня.
Расскажите о сайте — посмотрю его лично, отвечу, что мешает росту, и назову стоимость и сроки. Работаю сам, без менеджеров, по договору, с отчётом по позициям.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе.
Связаться со мной →