SEO-продвижение сайта медицинского центра в Москве для клиники «Медицинский центр на Ботанической» (mcb.clinic) дало результат за полтора месяца. На первой проверке в Топвизоре 26.07.2024 в ТОП-10 Яндекса было 9 запросов из 141 снятого, на первом месте — ни одного. К 08.09.2024 в ТОП-10 вышли 115 запросов из 210, и 34 из них стоят на первой строке. Звонков в клинику стало больше на 47%.
Позиции до и после: потяните ползунок
Это живой отчёт Топвизора по одним и тем же запросам. Слева — самая первая проверка, 26.07.2024: в ТОП-10 Яндекса 9 из 141 снятых в тот день. Справа — проверка 08.09.2024: в ТОП-10 уже 115 из 210, из них 34 на первом месте. Потяните ползунок, чтобы сравнить одни и те же строки.
Тяните ползунок влево и вправо, чтобы сравнить позиции
О клиенте и задаче
Медицинский центр на Ботанической работает в СВАО Москвы, в районе Отрадное, рядом со станциями метро «Владыкино» и «Окружная». Клиника принимает ежедневно с 9:00 до 20:00. На сайте — направления медицины, анализы, цены, врачи, справки и акции, онлайн-запись на приём и чат с администратором.
Цель клиента — привлечь к сайту внимание, увеличить поток пациентов и сделать клинику одной из самых узнаваемых в своей нише. Медицина в Москве — одна из самых плотных ниш: за пациента конкурируют сетевые клиники, частные центры и агрегаторы записи к врачу. Многие пациенты ищут клинику рядом с домом и по конкретной услуге — анализ, справка, приём узкого специалиста. Значит, сайт должен показываться по сотням таких запросов, а не по двум-трём общим. Похожая задача решалась в кейсе продвижения медицинского сайта «Эломед» в Москве.
Что мешало сайту расти
Прежде чем что-то менять, я провёл детальный SEO-аудит сайта: текущие позиции в поиске, конкуренты, сильные и слабые стороны. Главное, что он показал:
- Почти нулевая видимость. Из 141 снятого запроса в ТОП-10 было 9, на первом месте — ни одного. Пациент, который ищет врача или анализ в своём районе, клинику просто не находил.
- Структура не отражала услуги. Направления и услуги нужно было разложить так, чтобы под каждый тип запроса была понятная страница.
- Контент не работал на поиск. Тексты страниц требовали доработки, а работа с ключевыми словами не была выстроена.
- Повышенные требования к медицине. Медицинские сайты Яндекс оценивает строже обычных коммерческих, поэтому коммерческие факторы и доверие нужно было проработать особенно тщательно.
Что было сделано
- Индивидуальный план. По итогам аудита составил план продвижения с учётом целевой аудитории и специфики услуг клиники.
- Структура сайта. Внёс корректировки в структуру, чтобы направления и услуги были видны и пациенту, и поисковику.
- Контент и ключевые слова. Улучшил содержание страниц и выстроил работу с ключевыми словами — 210 запросов проекта закреплены за подходящими страницами.
- Факторы ранжирования Яндекса. Проработал коммерческие, текстовые, технические, трастовые и региональные факторы.
- Контроль на каждом этапе. Каждый шаг сопровождался анализом результатов, корректировки я вносил по ходу работы, а не в конце.
- Рост позиций. Дальше сайт выходил в ТОП по собственной методике, которую я отрабатываю с 2005 года. Детали не раскрываю — результат виден в живом отчёте.
Результат
Сайт mcb.clinic заметно поднялся в поиске, и это сразу отразилось на посещаемости и обращениях. Сравнение первой проверки в Топвизоре и проверки 08.09.2024:
- ТОП-10 Яндекса: было 9 из 141 снятого запроса (6%) → стало 115 из 210 (55%);
- ТОП-3: был 1 запрос → стало 66 (31%);
- 1-е место: было 0 → стало 34 запроса (16%);
- от первой проверки до 08.09.2024 прошло полтора месяца, за это время в отчёте 8 дат.
Первая проверка сняла 141 запрос из 210, поэтому «было» посчитано от снятых. Для клиники позиции — не самоцель: рост видимости привёл к росту посещаемости и конверсии, звонков и заявок пациентов стало на 47% больше.
Позиции можно проверить самостоятельно — открыть живой отчёт Топвизора: там вся история проверок по датам.
Видеоразбор кейса
В видео показываю сайт медицинского центра на Ботанической и его позиции по основным запросам. Другие ролики собраны в разделе видео-кейсы.
Что из этого кейса стоит взять владельцу клиники
Пациент ищет услугу, а не клинику. Общие запросы вроде «медицинский центр Москва» дают мало пациентов, а запросы по конкретным анализам, справкам и врачам — много. Чем больше услуг клиники закрыто отдельными страницами, тем больше людей её находят. При этом медицинская реклама ограничена законом, и важно продвигаться так, чтобы его не нарушать, — об этом я подробно писал в статье о продвижении медицинского центра без нарушений закона о рекламе.
Полтора месяца — реальный срок для первых результатов. Медицина считается сложной нишей, но при правильной структуре и проработке доверия сайт выходит в десятку по сотне запросов за один сезон. Ещё один пример из медицины — продвижение сайта стоматологии в Одинцово.
Считайте звонки, а не только позиции. Здесь итог работы измеряется не процентом запросов в ТОП-10, а ростом звонков на 47%. Именно на это стоит ориентироваться, когда оцениваете продвижение своей клиники.
Расскажите о сайте — посмотрю его лично, отвечу, что мешает росту, и назову стоимость и сроки. Работаю сам, без менеджеров, по договору, с отчётом по позициям.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе.
Связаться со мной →
Комментарии
Плюс 47% звонков — а как это посчитано? В клинику звонят и постоянные пациенты, и по рекомендации, и с карт. Откуда уверенность, что прирост дал именно поиск?
Вопрос правильный, без него любые проценты мало что значат. Отделить поиск от остальных каналов позволяет связка Метрики и отслеживания звонков: посетителю из органики показывается свой номер, и звонок записывается к источнику. Тогда видно, сколько обращений пришло именно из поиска, а сколько — по рекомендации или с карт. Сравнивать при этом нужно сопоставимые периоды, иначе в цифру попадут сезонные колебания. У медицинского центра на Ботанической рост звонков шёл вместе с выходом основных и продающих запросов в ТОП-3, а рекомендации так синхронно с позициями не растут. Совет общий: какого бы подрядчика вы ни выбрали, требуйте, чтобы результат считался в обращениях, а не только в позициях.
Живу у Ботанического сада и клинику выбирала именно по близости: пять минут пешком важнее громкого имени сети. Думаю, так рассуждают многие, особенно пожилые пациенты и родители с маленькими детьми.
Многопрофильный центр — это десятки направлений, от терапевта до УЗИ и анализов. Продвигали всё разом или выбирали приоритетные? Боюсь, что если распылиться, не выстрелит ни одно.
Опасение обоснованное. Если поднимать все направления одновременно и одинаковыми силами, результат размазывается, и ни одна услуга не набирает веса. У медицинского центра есть услуги, которые приносят основной поток пациентов и выручку, а есть сопутствующие, которые пациент получает уже внутри клиники. В кейсе mcb.clinic в ТОП-3 вышли основные и продающие запросы — то есть с самого начала было понятно, какие направления важнее для бизнеса. Порядок определяется анализом спроса и конкурентов, а не желанием охватить всё. Остальные направления подтягиваются следом, и делать это проще, когда у сайта уже есть доверие Яндекса по главным услугам.
Мама выбирала, где сдать анализы, по поиску с телефона. Ушла с первого же сайта, где не нашла цену и часы работы, и записалась туда, где всё было на виду. Так что сайт клиники — это продолжение регистратуры.
Работаю маркетологом в медицине. Многие клиники вкладываются только в карты и агрегаторы, а сайт держат как визитку. Кейс хорошо показывает, что позиции в обычной выдаче дают звонки, которых через карточку не получить.
У нас частный медицинский кабинет, почти все пациенты приходят из Яндекс Карт — там отзывы, рейтинг, маршрут. Зачем тратиться на продвижение сайта, если карточка и так работает?
Карточка и сайт не соперничают, они закрывают разные моменты выбора. Карты хороши, когда человек ищет «где поблизости» и решает по рейтингу и маршруту. Но многие запросы связаны с конкретной процедурой или симптомом: пациент хочет понять, что ему сделают, сколько это стоит и кто врач. На такие запросы Яндекс отвечает страницами сайтов, и если вашего там нет, человек уходит изучать соседей. Кроме того, сайт усиливает и саму карточку: из неё переходят на сайт, и если он убеждает, запись случается чаще. В кейсе медицинского центра на Ботанической рост звонков дал именно выход сайта в ТОП-3 по основным запросам. Если хотите понять, сколько пациентов вы недополучаете из обычного поиска, напишите мне адрес сайта и список услуг — посчитаю, во что обойдётся продвижение и сколько времени займёт.
Северо-восток Москвы плотно застроен клиниками, и у каждой станции метро своя конкуренция. Привязка к Ботанической в самом названии центра, по-моему, уже работает как подсказка для пациента из района.
Обратила внимание, что в кейсе отдельно упомянут анализ конкурентов. В медицине это важно: соседняя клиника может плотно занять выдачу по одному направлению, и лезть туда в лоб бессмысленно, проще занять свободные.
Рядом с любой станцией метро в Москве есть две-три сетевые клиники с огромными бюджетами и узнаваемым брендом. Как отдельный медицинский центр может обойти их в выдаче?
Бренд и бюджет у сетей действительно сильнее, но поисковая выдача — не рекламный щит. Сетевой сайт часто построен на общих страницах услуг для всех филиалов сразу, и по запросу с привязкой к району или станции метро он отвечает хуже, чем клиника, которая работает в одном месте и прямо об этом говорит. Яндекс смотрит, насколько страница отвечает запросу, насколько бизнес настоящий — врачи, лицензия, адрес, цены, отзывы — и как ведут себя посетители. Здесь у местного центра есть преимущества, которые деньгами не купишь. Кейс mcb.clinic это показывает: в одном из самых конкурентных городов основные запросы отдельного медицинского центра вышли в ТОП-3. Похожие истории в других нишах — по кейсам с адресами сайтов.
Хорошо, что результат проверялся на каждом этапе, а не раз в полгода. В медицине Яндекс часто перетряхивает выдачу, и если не следить, можно долго не замечать, что одна из ключевых страниц просела.
Кейс любопытный, но хотелось бы больше конкретики: какие именно направления клиники вышли в топ и с какими запросами. Общие слова про стратегию мало что говорят, цифра по звонкам куда интереснее.
В кейсе нет ни слова о сроках. Сколько обычно занимает вывод медицинского сайта в Москве в топ — месяц, полгода, год? Хочу понимать, на что закладываться.
Общей цифры здесь честно не назвать: в медицине срок слишком сильно зависит от исходной точки. На него влияют возраст и история сайта, его техническое состояние, количество направлений, плотность конкурентов в районе и то, насколько сайт уже похож на настоящую клинику — с врачами, лицензией, ценами. Сайт с крепкой основой, которому мешают отдельные ошибки, может сдвинуться быстро. Сайт, который придётся перестраивать, требует больше времени: первые месяцы уходят на то, чтобы Яндекс переоценил его целиком. Реальные сроки можно назвать только после разбора конкретного сайта и выдачи. Если нужна оценка для вашей клиники, напишите мне — пришлите адрес и направления, отвечу, сколько это займёт и сколько будет стоить.
Отличие медицинского SEO от других ниш, на мой взгляд, в том, что пациент перед записью перечитывает сайт по нескольку раз. Поэтому понятная структура и подробные описания услуг здесь окупаются сильнее, чем где-либо.
Хорошо бы такие кейсы показывать главврачам, которые считают сайт клиники расходом на дизайнера. Здесь видно, что работа со структурой и содержанием в итоге превращается в звонки в регистратуру.
Отметил цифры в кейсе: mcb.clinic вывели в ТОП-3 по основным продающим запросам, а звонков стало больше на 47%. Для района у Ботанического сада, где медицинских центров много, это заметно.