Логотип seo-prodvizhenie-biznesa.ru
+7 (921) 333-77-45

Продвижение телеграм канала

Продвижение телеграм канала
Анатолий Кузнецов
Анатолий Кузнецов
SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Автор блога seo-prodvizhenie-biznesa.ru о продвижении и доработке сайтов.

Продвижение телеграм канала отличается от продвижения сайта одним принципиальным обстоятельством: здесь нет поиска, который приведёт к вам человека сам. В Телеграме нет ленты рекомендаций, которая раздаёт охват новичкам, и нет алгоритма, вытаскивающего удачный пост наверх. Подписчик появляется только там, где кто-то показал вашу ссылку: другой канал, чат, сайт, письмо, визитка. Из этого следует вся остальная механика — и то, почему накрутка здесь бесполезнее, чем где бы то ни было.

Канал, набранный ботами, выглядит внушительно ровно до первой публикации: тысячи подписчиков и полторы сотни просмотров под постом видны всем, включая рекламодателей и тех, кого вы позовёте в коллаборацию. Живой канал на восемьсот человек с охватом в шестьсот собирает заявок больше, чем мёртвый на двадцать тысяч. Ниже — порядок работ, который приводит к первому варианту, с приоритетом на то, что можно делать без бюджета.

С чего начинается канал, который может расти

Прежде чем звать людей, стоит убедиться, что им есть куда приходить. Человек, перешедший по ссылке, принимает решение о подписке за несколько секунд, глядя на описание и первые видимые публикации. Если решение отрицательное, вся дальнейшая работа по привлечению обесценивается на входе.

  • Понятное название. Из него должно быть ясно, о чём канал. Абстрактное имя без пояснения требует от человека лишнего усилия, и часть аудитории это усилие не делает.
  • Описание из трёх строк. Для кого канал, что здесь публикуется, как часто. Не миссия и не самопрезентация, а конкретика.
  • Закреплённый навигационный пост. Оглавление лучших материалов со ссылками. Это то, что читает новый подписчик первым, и то, что удерживает его дольше одного поста.
  • Десять-пятнадцать публикаций до старта привлечения. Пустой канал не подписывают: человеку нужно увидеть, что здесь регулярно что-то происходит и что содержание ему подходит.
  • Аватар, различимый в списке чатов. В списке диалогов аватар отображается крошечным кружком; мелкий текст и сложная картинка там не читаются.
  • Единый тон и формат. Разброс между шутками, новостями отрасли и рекламой сбивает ожидания, а подписка держится именно на предсказуемости.

Проверка простая: откройте свой канал с чужого аккаунта, которого нет в подписчиках. Вы увидите ровно то, что видит новый человек. Чаще всего этот взгляд обнаруживает, что описание не объясняет ничего, а первые видимые посты — служебные объявления.

Форматы постов: что удерживает, а что тратит охват впустую

Каждая публикация расходует внимание подписчика, и часть форматов расходует его без отдачи. Разделение ниже основано на том, что происходит с человеком после прочтения.

Формат Что даёт Как часто уместен
Разбор случая с деталями Сохранения и пересылки, рост доверия Основной формат, регулярно
Короткая практическая инструкция Сохранения, возвраты к посту Регулярно
Ответ на вопрос подписчика Вовлечение, новые вопросы Регулярно, если вопросы приходят
Мнение по спорной теме Комментарии и обсуждение Дозированно, иначе превращается в скандал ради охвата
Подборка ссылок или инструментов Пересылки, длинный срок жизни Раз в две-три недели
Опрос Быстрое вовлечение и данные об аудитории Не чаще раза в неделю
Анонс своей услуги Заявки, но снижает охват следующего поста Не больше одного на десять публикаций
Репост чужого без комментария Почти ничего Только с собственным разбором
Новость отрасли без вывода Ничего: то же самое есть в десяти каналах Только с объяснением, что это меняет

Две нижние строки — главный источник холостых публикаций. Пересказ новости и репост без комментария не дают подписчику ничего, чего он не получил бы в другом месте, и постепенно приучают пролистывать канал не читая. Как только формируется привычка пролистывать, охват падает, и восстановить его труднее, чем набрать заново.

Отдельно про длину. Телеграм читают с телефона, часто на ходу, и текст длиннее двух-трёх экранов дочитывает меньшинство. Если материал не помещается, у него два пути: разбить на серию публикаций с явной нумерацией или вынести целиком в отдельный формат для длинных текстов, оставив в канале краткую выжимку с переходом.

Частота и ритм публикаций

Вопрос про частоту задают чаще всех остальных, и универсального ответа у него нет — есть зависимость. Чем короче и легче формат, тем чаще можно публиковать. Чем содержательнее материал, тем реже и тем выше требования к каждому.

  1. Не меньше двух публикаций в неделю. При более редком выходе канал забывается: подписчик не помнит, откуда взялось сообщение, и отписывается при первом поводе.
  2. Не больше одной-двух в день для содержательного канала. Три и больше публикаций подряд воспринимаются как навязчивость, и это первая причина отключения уведомлений.
  3. Ритм важнее количества. Предсказуемое расписание формирует привычку. Канал, выходящий по вторникам и четвергам, читают лучше канала с той же нагрузкой, но вразнобой.
  4. Паузы между публикациями. Два поста подряд с интервалом в пять минут делят охват между собой: второй увидит меньше людей, чем первый.
  5. Время выхода подбирается по своей аудитории. Общие рекомендации про утро и вечер работают средне; в статистике канала видно, когда просмотры набираются быстрее.
  6. Отпуск планируется заранее. Месяц молчания стоит заметной части охвата, и восстанавливается он неделями. Отложенные публикации решают проблему.

Ещё одно наблюдение про ритм: резкое увеличение частоты почти всегда даёт отписки. Если вы решили публиковать чаще, наращивайте постепенно и следите за динамикой отписок в статистике — она реагирует на перегрузку раньше, чем охват.

Тему разбирал отдельно: «Seo продвижение youtube канала».

Как устроен охват и почему он падает

Охват в Телеграме — число людей, открывших публикацию. В отличие от лент с алгоритмом, здесь он зависит почти целиком от того, сколько подписчиков вообще заходит в канал. Отсюда набор причин падения, и почти все они управляемые.

Если интересно направление с сайтами — базу даю в своём курсе:

Причина падения охвата Признак Что делать
Боты и мёртвые аккаунты в подписчиках Подписчиков много, просмотров мало с самого начала Не покупать подписчиков; чистить нечем, только разбавлять живыми
Отключённые уведомления Просмотры набираются медленно, но набираются Снизить частоту, повысить ценность каждой публикации
Перегруз рекламой Отписки после рекламных постов Ограничить долю коммерческих публикаций
Однообразие Плавное снижение из месяца в месяц Ввести новые форматы, вернуть разборы и ответы
Долгая пауза Резкое падение после возвращения Восстанавливать постепенно, начиная с сильного материала
Приток нецелевой аудитории Подписчиков прибавилось, охват не вырос Пересмотреть площадки закупки
Сезонность темы Падение и возврат по календарю Ничего, это норма для сезонных ниш

Полезнее абсолютных цифр отношение охвата к числу подписчиков. Для живого канала нормально, когда публикацию открывает существенная часть аудитории, и это отношение стабильно во времени. Падение отношения при растущем числе подписчиков — прямой сигнал, что приходят не те люди или что содержание перестало попадать в их интерес.

Бесплатные источники подписчиков

До покупки рекламы имеет смысл выжать то, что не стоит денег. У большинства каналов эти источники не использованы даже наполовину.

  • Собственные площадки. Ссылка на канал на сайте, в подписи писем, в описании профилей, в чеках и документах, на визитках. Аудитория, которая уже с вами знакома, подписывается охотнее любой холодной.
  • Тематические чаты. Не спам со ссылкой, а участие: отвечать на вопросы по своей теме содержательно. Люди сами открывают профиль отвечающего.
  • Комментарии под чужими публикациями. Развёрнутый комментарий по делу под постом крупного канала виден его аудитории и приводит подписчиков без всякой оплаты.
  • Пересылаемый материал. Публикация, которую хочется отправить коллеге, работает как самораспространяющаяся реклама. Это чаще всего сводные таблицы, чеклисты, разборы ошибок.
  • Приглашение из личной переписки. Клиентам и партнёрам, с которыми вы и так общаетесь, канал предлагают адресно, а не рассылкой.
  • Выступления и вебинары. Упоминание канала в конце выступления даёт заметно больше подписок, чем упоминание в начале.
  • Публичные подборки каналов. Каталоги и списки по темам, где размещение бесплатное.

Общий принцип бесплатных источников: подписчик приходит туда, где вы уже показали пользу. Ссылка без контекста работает плохо, ссылка после содержательного ответа — хорошо. Поэтому усилия распределяются в пользу участия, а не размещения.

Взаимные подборки и коллаборации

Взаимное упоминание с другими каналами — основной способ роста без бюджета. Механика простая: два канала со схожей аудиторией рассказывают друг о друге. Сложность в подборе партнёра и в формате упоминания.

Смежный материал по теме — «Продвижение канала Яндекс Дзен».

Формат Как устроен Отдача
Взаимный пост Каждый рассказывает о другом своими словами Высокая, если рекомендация личная
Общая подборка нескольких каналов Список из пяти-десяти каналов по теме Средняя, размывается количеством
Совместный материал Два автора разбирают тему с разных сторон Высокая, аудитория переходит осознанно
Гостевая публикация Вы пишете материал для чужого канала Высокая, но требует сильного текста
Совместный эфир или обсуждение Живой разговор с приглашением подписаться Средняя, зависит от явки
Папка с каналами Подписка сразу на группу каналов Быстрый прирост, слабое удержание

Партнёра подбирают по трём признакам: аудитория смежная, но не идентичная; размер сопоставимый; охват относительно числа подписчиков нормальный. Последний пункт проверяют глазами до всякой договорённости — если под публикациями канала на десять тысяч человек висит по триста просмотров, аудитория там либо куплена, либо давно ушла.

Про папки стоит сказать отдельно. Прирост от них быстрый и внушительный по цифрам, но подписчик, оформивший подписку сразу на десяток каналов, редко читает хотя бы один. В статистике это видно через месяц: число подписчиков выросло, охват остался прежним, отношение упало. Как разовый инструмент папки работают, как основной способ роста — портят метрики канала.

Реклама в других каналах: выбор и расчёт

Платное размещение — самый управляемый источник роста и самый удобный способ потратить деньги впустую. Разница между этими исходами почти целиком в проверке площадки до оплаты.

Что проверить Тревожный признак Хороший признак
Охват относительно числа подписчиков Просмотров в разы меньше, чем можно ожидать Стабильное отношение из поста в пост
График прироста подписчиков Вертикальные скачки в отдельные дни Равномерный рост с небольшими всплесками
Комментарии и реакции Одинаковые односложные отклики Живые вопросы и споры по теме
Доля рекламных публикаций Каждый второй пост рекламный Реклама редко и с пометкой
Тематика аудитории Канал широкой развлекательной темы Узкая тема, совпадающая с вашей
Прежние размещения Отказ показать статистику прошлых Готовность показать цифры по прошлым рекламодателям

Считать результат нужно не по числу пришедших, а по стоимости одного оставшегося подписчика. Порядок расчёта: через две недели после размещения посмотрите, сколько человек из пришедших не отписалось, и разделите стоимость размещения на это число. Разница между двумя метриками бывает кратной: площадка, давшая много переходов, нередко проигрывает более скромной по числу оставшихся.

Если нужна помощь по теме — курсы SEO-оптимизации.

Ещё один расчёт, который делают редко: сколько таких подписчиков нужно, чтобы окупить размещение. Если канал ведёт к продаже услуги, посчитайте, какая доля подписчиков обращается за год и сколько приносит одно обращение. Это переводит разговор о цене размещения из области ощущений в арифметику.

Метрики: что смотреть и что игнорировать

Встроенная статистика канала даёт достаточно данных, чтобы понимать, что происходит. Проблема в том, что самая заметная цифра — число подписчиков — наименее полезна.

Если нужны детали, смотрите «Тема для Ютуб канала».

Показатель Что показывает Вес при оценке
Охват относительно подписчиков Живая ли аудитория и читают ли канал Главный
Пересылки публикации Ценность материала для читателя Высокий
Динамика отписок Реакция на частоту и на рекламу Высокий
Источники подписок Какие площадки реально работают Высокий
Комментарии и вопросы Глубина вовлечения аудитории Средний
Реакции под постом Быстрый отклик, легко искажается Низкий
Общее число подписчиков Почти ничего без остальных цифр Низкий

Практический подход к отчётности по каналу: раз в месяц фиксируйте четыре числа — отношение охвата к подписчикам, среднее число пересылок на публикацию, чистый прирост за месяц и количество обращений, пришедших из канала. Четырёх достаточно, чтобы увидеть и рост, и проблемы. Всё остальное — детали, которые смотрят при разборе конкретной ситуации.

Частые вопросы

Сколько подписчиков нужно, чтобы канал начал приносить пользу бизнесу? Меньше, чем принято думать. Канал на несколько сотен человек, состоящий из клиентов и потенциальных заказчиков, даёт обращения, а канал на десятки тысяч случайной аудитории — нет. Ориентироваться стоит не на число, а на состав: сколько среди подписчиков людей, способных купить.

Нужны ли комментарии под публикациями? Полезны, если есть кому их модерировать и отвечать. Открытые комментарии без присмотра быстро наполняются спамом, и это отталкивает сильнее, чем их отсутствие. Промежуточный вариант — принимать вопросы в личные сообщения и разбирать их публикациями.

Что делать, если охват падает, а публикации не менялись? Проверять состав аудитории и частоту. Обычно причин две: за последние месяцы пришли люди с площадок, которым тема не близка, или частота выросла и часть подписчиков отключила уведомления. Обе видны в статистике: первая — по источникам подписок, вторая — по скорости набора просмотров.

Стоит ли покупать подписчиков для стартового веса? Нет. Боты не смотрят публикации, поэтому отношение охвата к числу подписчиков сразу становится плохим, и это видно всем: и потенциальным партнёрам по взаимным упоминаниям, и рекламодателям, и живым читателям. Стартовый вес набирается быстрее через своих клиентов и участие в тематических чатах.

Как понять, что тема канала выбрана неудачно? По двум признакам одновременно: подписки идут медленно даже с целевых площадок, и пересылок почти нет. Пересылки — самый честный показатель, потому что человек делится только тем, что считает ценным. Если материалы не пересылают месяцами, содержание не попадает в интерес аудитории.

Можно ли вести канал раз в неделю? Можно, если каждая публикация действительно содержательная и выходит в один и тот же день. Такой ритм подходит для узких экспертных каналов. Ниже одной публикации в неделю канал начинает восприниматься как заброшенный, и отписки идут даже без нового материала.

Что делать с рекламой чужих услуг в своём канале? Если канал ведётся ради собственного бизнеса, чужая реклама почти всегда невыгодна: доход от размещения меньше ущерба от снижения доверия и падения охвата. Разумный предел — редкие размещения того, что вы сами используете и готовы рекомендовать по существу.

Коротко

  • В Телеграме нет алгоритма, раздающего охват: подписчик приходит только оттуда, где кто-то показал ссылку, поэтому рост состоит из размещений, а не из удачных публикаций.
  • Перед привлечением аудитории канал должен быть готов: понятное описание, навигационный закреплённый пост и десяток публикаций, иначе переходы не превращаются в подписки.
  • Пересказ новостей и репосты без комментария приучают пролистывать канал, и именно с этого начинается падение охвата.
  • Главная метрика — отношение охвата к числу подписчиков; общее число подписчиков само по себе не говорит ни о чём.
  • Накрутка портит ровно тот показатель, по которому канал оценивают партнёры и рекламодатели, и обесценивает будущие размещения.
  • Результат платного размещения считают по стоимости оставшегося через две недели подписчика, а не по числу пришедших в первый день.

Если канал ведётся давно, а обращений с него нет и непонятно, дело в аудитории или в содержании, приходите на SEO-консультацию — разберём источники подписок, статистику и связь канала с остальными каналами привлечения.

Увеличьте позиции и продажи вашего сайта

Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:

Анатолий Кузнецов — SEO-оптимизатор

Остались вопросы по продвижению?

Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.

Связаться со мной →

Комментарии

Гурий Селиванов

Про папки подтверждаю на своём опыте. Зашли в подборку, за три дня прибавилось больше четырёхсот человек, я обрадовался. Через месяц охват остался ровно тот же, что был до этого, а отношение просело почти вдвое. Цифра в шапке красивая, толку ноль.

Домна Пятибратова

Не понимаю, как проверять канал перед покупкой рекламы, если статистику владелец не показывает. Просмотры под постами вижу, а откуда там подписчики и не накручены ли — нет. Есть какие-то признаки без доступа к статистике?

Анатолий Кузнецов автор

Признаков хватает и снаружи. Первое: посмотрите просмотры не под свежим постом, а под публикациями месячной давности — там видна итоговая цифра, а не набирающаяся. Сравните её с числом подписчиков и оцените, правдоподобно ли соотношение. Второе: пролистайте канал на месяц назад и посмотрите, ровные ли просмотры. У живого канала разброс между постами заметный, потому что темы разные; у накрученного цифры подозрительно похожи. Третье: реакции и комментарии — если под каждым постом одинаковый набор эмодзи в одинаковых пропорциях, это машина. Четвёртое: попросите не общую статистику, а скриншот источников подписок за последний месяц. Отказ показать именно этот экран — самый красноречивый ответ. И пятое, самое дешёвое: спросите у двух-трёх других рекламодателей, размещавшихся там, сколько они получили. В тематических кругах на такие вопросы обычно отвечают.

Аким Ростовцев

Заметил ровно то же про длину. Пока писал развёрнутые тексты на четыре экрана, дочитывания были низкие. Стал давать выжимку в канале и полный разбор отдельно — переходов немного, зато сам пост стали пересылать заметно чаще.

Ефимия Шульгина

Спорный момент про частоту. У нас канал по нашей узкой теме, поводов для содержательного поста набирается от силы два в месяц. Публиковать чаще нечего, а по статье выходит, что при таком ритме канал умрёт. Что делать в такой ситуации.

Анатолий Кузнецов автор

Поводов почти всегда больше, чем кажется, просто планка выставлена слишком высоко. Помимо больших разборов есть форматы, которые не требуют месяца подготовки: ответ на вопрос, пришедший в личные сообщения; короткое наблюдение из текущей работы; объяснение, почему распространённый совет не работает в вашей нише; разбор чужой ошибки, увиденной у клиента; напоминание о сезонной задаче. Каждый из них — пять-десять минут на написание, а для подписчика это ровно та же польза. Второй ход: разбирайте один большой материал на серию из трёх-четырёх публикаций с явной нумерацией — так и ритм держится, и содержание не размывается. Если после этого всё равно набирается только два поста в месяц, честнее перевести канал в редкий формат с фиксированным днём выхода и предупредить об этом в описании. Предсказуемая редкость работает лучше непредсказуемой.

Харитон Бушмакин

Про комментарии под чужими постами — недооценённая вещь. Пишу развёрнутые ответы в паре крупных каналов по теме, никакой рекламы, просто по делу. Подписки идут ровным ручейком уже который месяц и, что важно, приходят люди, которые потом пишут в личку с вопросами.

Варвара Кислицына

Как считать, сколько обращений пришло именно из канала? У нас люди читают, потом пишут в личку или звонят по телефону с сайта, и понять источник невозможно. В итоге канал в отчётах выглядит бесполезным.

Анатолий Кузнецов автор

Точной атрибуции здесь не будет никогда, но приблизиться можно тремя способами. Первый: заведите отдельную ссылку для перехода на сайт из канала и отдельный номер или отдельного бота для обращений оттуда — это закроет часть пути. Второй: спрашивайте при первом контакте, откуда человек о вас узнал, и записывайте ответ. Звучит примитивно, но по объёму информации это лучший источник, потому что человек помнит, где вас видел. Третий, косвенный: сравните динамику обращений с динамикой публикаций. Если после сильных материалов стабильно приходит всплеск личных сообщений через день-два, связь есть, даже если она не видна в отчётах. И держите в голове, что канал редко бывает единственным касанием: человек читает несколько месяцев, потом приходит по конкретному поводу. Требовать от такого канала прямой атрибуции — то же самое, что оценивать репутацию по одному дню.

Кузьма Астафуров

Наблюдение по рекламным постам о своих услугах. Пока давал их раз в неделю, охват следующего материала стабильно проседал. Сократил до одного на десяток публикаций и стал делать их через разбор реальной задачи — падение прекратилось, а заявок стало не меньше.

Регина Мартынюк

Вопрос про взаимные упоминания. Мне регулярно предлагают обмен каналы вдвое крупнее моего, но с явно мёртвой аудиторией. Отказываться неловко, соглашаться жалко своей аудитории. Как оценивать такие предложения.

Анатолий Кузнецов автор

Оценивайте по охвату, а не по числу подписчиков, — тогда неловкость исчезает сама. Канал вдвое крупнее вашего, но с охватом вдвое меньше, даёт вам меньше, чем вы даёте ему, и это объективный факт, который можно спокойно назвать вслух. Формулировка простая: «У вас сейчас просмотров под постами меньше, чем у меня, обмен получится неравным». Обычно на этом разговор и заканчивается без обид. Второй критерий, который важнее размера: совпадает ли аудитория по интересу. Упоминание в чужом канале с несовпадающей темой не приведёт подписчиков, зато израсходует доверие ваших читателей — они переходят по вашей рекомендации и попадают не туда. Ущерб от одной такой рекомендации больше, чем польза от трёх удачных. И последнее: договаривайтесь о конкретной дате и формате обеих публикаций заранее, иначе вторая сторона нередко размещает вас ночью в потоке других упоминаний.

Осип Наливайко

Про паузу в публикациях всё правда. Уехал на полтора месяца, ничего не выкладывал. Вернулся — просмотры упали примерно на треть и восстанавливались недель шесть. Теперь всегда оставляю несколько отложенных материалов перед отъездом.

Глафира Бондаренко

Интересно услышать про случай, когда канал вести не стоит вовсе. У нас услуга разовая, человек обращается раз в несколько лет и потом мы ему больше не нужны. Подписываться на нас ему незачем, а вести канал в никуда обидно.

Анатолий Кузнецов автор

Ваш случай действительно тот, где канал ради удержания клиентов смысла не имеет: аудитория обновляется полностью, лояльность не накапливается. Но есть два варианта, при которых он всё-таки оправдан. Первый — если между решением и обращением проходит время: человек понимает, что задача назрела, за несколько месяцев до того, как начинает искать исполнителя. Тогда канал работает как подготовка почвы, и подписчик приходит к вам уже знакомым. Второй — если рядом с вашей услугой есть аудитория, которая рекомендует: смежные специалисты, подрядчики, посредники. Канал для них полезен постоянно, даже если сами они у вас ничего не покупают. Если ни один из двух вариантов не подходит, честнее не заводить канал, а вложить те же силы в страницы сайта и в работу с отзывами — там отдача прямее. Вести канал по инерции, потому что так делают все, — самая дорогая из бесплатных затей.

Всеволод Пименов

Добавлю про закреплённый пост. Раньше там висело приветствие в три строки. Сделал оглавление с ссылками на лучшие материалы по темам — доля тех, кто после перехода остаётся подписанным, заметно выросла. Люди видят, что в канале есть глубина, а не только последняя публикация.

Матрёна Скворцова

Стала считать стоимость оставшегося подписчика вместо пришедшего — и рейтинг площадок перевернулся. Самое дорогое размещение оказалось самым выгодным, а два дешёвых, давших больше всего переходов, растеряли почти всех за две недели.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 Нажимая «оставить комментарий» вы принимаетеправила конфиденциальности 

Прокрутить вверх