7 признаков что ваш SEO-специалист вас дурит прямо сейчас

Признаки того, что ваш SEO-специалист вас дурит прямо сейчас, видны не в отчётах, а в мелочах вокруг них: в формулировках, в том, какие цифры показывают, и в том, какие вопросы остаются без прямого ответа. Хорошая новость — все семь проверяются владельцем самостоятельно, без доступов к чужим сервисам и без второго специалиста-аудитора. Плохая — обычно совпадает не один признак, а сразу три-четыре, потому что имитация работы редко бывает частичной.

Оговорюсь сразу: отсутствие результата за первые месяцы само по себе ничего не доказывает. Продвижение — работа с отложенным эффектом, и в конкурентной теме полгода без движения бывает нормой. Речь о другом: можно ли по имеющимся данным понять, что работа вообще ведётся. Если ответить на этот вопрос нечем — дело не в сроках.

Признак первый: отчёты есть, а позиций нет

Самый распространённый способ изобразить работу. Раз в месяц приходит документ с графиками, таблицами и «динамикой видимости», но когда вы сами вбиваете свои запросы в поиск, сайта на первых страницах нет. Между отчётом и выдачей нет ни одной точки соприкосновения, которую вы могли бы проверить.

Как проверить. Возьмите десять-пятнадцать запросов, по которым вас продвигают, и посмотрите позиции сами — через Topvisor, PR-CY или любой сервис съёма позиций с бесплатным лимитом. Важная деталь: проверять нужно в режиме без персонализации, иначе поиск подмешает вам ваш же сайт, на который вы заходите каждый день. Простой способ — открыть выдачу в приватном окне и выключить сохранённый регион.

Что считать нормой. На молодом сайте через полгода часть запросов уже должна быть в первой тридцатке, пусть и низкочастотных. Если после шести месяцев работы ни один запрос не поднялся выше пятидесятой позиции, это не «долго идёт», это отсутствие сдвига.

Ещё одна деталь. Отчёт, в котором нет ни одной проблемы, — тоже сигнал. На любом живом сайте каждый месяц что-то ломается: правка не внедрена, страница отдала ошибку, товар пропал из индекса. Документ, где всё гладко двенадцать месяцев подряд, описывает не сайт, а представление о том, как должен выглядеть отчёт.

Признак второй: непонятно, что конкретно сделано в этом месяце

Специалист, который работал, отвечает конкретно: переписаны метатеги на сорока страницах каталога, закрыты от индексации адреса фильтров, добавлены три материала под такие-то запросы, размещены ссылки на таких-то площадках. Все пункты проверяемы: страницы можно открыть, ссылки посмотреть, тексты прочитать.

Ответ «работали над продвижением», «оптимизировали факторы ранжирования», «занимались улучшением сайта» — это не описание работы. Это способ не отвечать. Причём формулировка почти всегда одна и та же из месяца в месяц, и именно повторяемость выдаёт шаблон.

Как проверить. Попросите список работ за любой прошедший месяц в виде таблицы: что сделано, на каких адресах, что изменилось. Дальше откройте два-три названных адреса и посмотрите сами. Если правки описаны, но на страницах их нет, разговор закончен. Если списка не оказалось вовсе, значит его никогда и не было — задним числом такие документы не восстанавливаются.

Отдельно проверьте, совпадает ли описанное с датами. У правок на сайте есть след: изменённая дата в карте сайта, обновлённый кэш страницы в поиске, дата публикации материалов. Если в отчёте за апрель перечислены статьи, которые физически появились на сайте в феврале, значит работы за апрель не было, а список собран из старого.

Признак третий: показывают видимость вместо трафика

Классическая подмена понятий. «Видимость сайта выросла на сорок процентов» звучит убедительно, но видимость — усреднённый расчётный показатель, который зависит от того, какой список запросов взят в расчёт. Добавьте в список сотню низкочастотных фраз, по которым сайт и так показывался, — видимость подрастёт без единого действия.

Подробнее об этом — в статье «15 признаков, что ваш сайт попал под фильтр Яндекса — проверьте прямо сейчас».

Реальный результат измеряется людьми, которые пришли из поиска. Это трафик, и его видно в вашей собственной аналитике, доступ к которой у вас есть всегда.

Как проверить. Откройте Метрику, выберите источник «Поисковые системы» и посмотрите динамику за последние шесть-двенадцать месяцев в сравнении с тем же периодом прошлого года. Годовое сравнение обязательно: без него сезонный подъём легко принять за результат работы. Смотрите не только общий трафик, но и число визитов на продвигаемые страницы — иногда общий рост даёт блог, а коммерческие страницы стоят на месте.

Помогу с продвижением: SEO-продвижение от Анатолия Кузнецова — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.

Отдельная разновидность — отчёт, состоящий из чужих данных. В нём подробно расписаны алгоритмы поиска, изменения в правилах ранжирования и новости отрасли, а работ по вашему сайту на весь документ одна строка. Объём создаёт ощущение содержательности, но проверить в таком отчёте нечего: всё перечисленное произошло бы и без вашей оплаты.

Признак четвёртый: ссылки размещены на мусорных площадках

Ссылки продолжают влиять на ранжирование, но только те, которые стоят на живых сайтах с реальной аудиторией. Размещение сотни дешёвых ссылок на автоматически сгенерированных площадках не помогает и в худшем случае приводит к санкциям.

Как проверить. Попросите список площадок и откройте десять из них руками. Признаки помойки видны сразу: тексты, склеенные из обрывков, статьи на никак не связанные темы в одной ленте, ссылки на казино и займы в подвале, отсутствие контактов и любых признаков живого владельца. Отдельно посмотрите, читается ли статья с вашей ссылкой как осмысленный материал или как набор абзацев вокруг анкора.

Второй способ — посмотреть входящие ссылки в Вебмастере. Там видно, сколько их и откуда они пришли. Резкий прирост в сотни доменов за короткий срок — плохой сигнал сам по себе, независимо от качества площадок: естественный ссылочный профиль так не растёт.

Ещё одна подмена в той же логике — показ роста по числу запросов «в топ-100». Попадание в первую сотню не даёт ни одного перехода, потому что дальше третьей страницы выдачи практически никто не заходит. Рост такого показателя означает лишь, что страницы проиндексировались, и происходит он на любом живом сайте сам по себе.

Признак пятый: конкурентов никогда не обсуждают

Работа над сайтом начинается с того, кто уже стоит выше и почему. Сколько у них страниц, какая структура каталога, что есть в текстах, чего нет у вас, какой ссылочный профиль. Без этого продвижение идёт вслепую: непонятно, до какого уровня нужно дотянуться, чтобы попасть в топ.

Если за всё время работы вам ни разу не показали сравнение с конкурентами, анализ не делался. Это не придирка к формату отчётности — без такого сравнения невозможно объяснить, почему запланированы именно эти работы, а не другие.

Тему разбирал отдельно: «7 ошибок SEO, которые убивают ваш сайт прямо сейчас».

Как проверить. Спросите прямо: покажите три сайта, которые стоят выше нас по основным запросам, и объясните, чем они сильнее. Внятный ответ содержит конкретику: у них шестьсот страниц каталога против ваших ста двадцати, у них цены и наличие в карточках, у них ссылки с отраслевых порталов. Ответ «у них старше домен» — отговорка, за которой обычно ничего нет.

Полезно посмотреть и анкоры — тексты, которыми на вас ссылаются. Если сотня ссылок ведёт с одинаковой коммерческой фразой вроде «купить окна в Москве», профиль выглядит искусственным независимо от качества площадок. У естественных ссылок разнообразные анкоры: название компании, адрес сайта, обычные слова вроде «здесь» и «на сайте».

Признак шестой: гарантируют конкретные позиции в конкретный срок

Обещание «топ-1 за два месяца с гарантией» — красный флаг. Позиция в выдаче зависит от алгоритмов, действий конкурентов и десятков факторов вне зоны влияния исполнителя. Гарантировать её невозможно, и человек, который в теме, это знает.

Формулировка добросовестного специалиста звучит иначе: ориентир — топ-10 по основной группе запросов за четыре-восемь месяцев при выполнении плана работ, с промежуточными точками контроля. Это не гарантия, а прогноз с условиями, и он проверяем.

Отдельно про формат «оплата за позиции». Он выглядит безопасным для заказчика, но подталкивает исполнителя выбирать запросы, по которым сайт и так почти в топе: платить вы будете за то, что произошло бы само. Смотрите не на схему оплаты, а на список запросов, за которые вы платите, и на их частотность в Вордстате.

Полезная проверка на понимание ниши: спросите, какие запросы решено не брать в работу и почему. Специалист, который смотрел выдачу, назовёт конкретику — эти фразы заняты агрегаторами, по этим приходит нецелевая аудитория, эти дублируют друг друга и сведены на одну страницу. Ответ «берём всё, что есть в теме» означает, что список выгружен из сервиса и не разбирался.

Признак седьмой: нет ни одного проверяемого примера работ

Специалист с практикой может показать конкретный сайт и рассказать, что на нём делалось. Не обязательно с цифрами выручки — эти данные клиенты закрывают, и это нормально. Но домен, характер работ и текущее положение в выдаче проверяются со стороны за пять минут.

Безымянные графики «из соображений конфиденциальности», где скрыт и домен, и тематика, и период, — не доказательство. Такой график рисуется в таблице за десять минут, и проверить его невозможно в принципе. Конфиденциальность закрывает финансовые показатели, а не сам факт существования проекта.

Смежный материал по теме — «SEO-специалист обманывает вас — вот как это распознать».

Как проверить. Попросите два-три домена и посмотрите их сами: есть ли сайт в выдаче по своим основным запросам, как он выглядит, соответствует ли описанным работам. Второй шаг — попросить контакт одного клиента. Отказ от обоих вариантов сразу говорит больше, чем любое портфолио.

Есть и обратный перекос, о котором говорят реже. Иногда исполнитель работает добросовестно, но отчитывается так, что понять это невозможно: присылает выгрузки из сервисов без единого комментария и считает, что цифры говорят сами за себя. Здесь проблема не в имитации, а в формате, и решается она просьбой добавить к таблицам два абзаца текста: что сделано и что из этого следует.

Что делать, если признаки совпали

Совпадение одного пункта — повод задать вопрос. Трёх и больше — повод разбираться всерьёз. Порядок действий такой, чтобы сначала вернуть контроль над своими данными, а потом принимать решения.

Шаг	Что сделать	Зачем
Забрать доступы	Проверить, что Метрика, Вебмастер, хостинг и домен оформлены на вас	Без этого любая смена подрядчика превращается в потерю истории и данных
Снять срез	Зафиксировать позиции, трафик и число страниц в индексе на сегодня	Точка отсчёта, с которой будете сравнивать через три месяца
Проверить санкции	Раздел безопасности и нарушений в Вебмастере	Если наложен фильтр, сначала снимают его, остальное бесполезно
Оценить ссылки	Список входящих доменов и динамика их прироста	Понять, придётся ли разбирать последствия закупки
Запросить материалы	Семантическое ядро, план работ, доступ к правкам	Это оплаченные вами результаты, они принадлежат вам
Сравнить с топом	Число страниц, структура, наличие цен и отзывов у первых трёх сайтов	Показывает разрыв, который придётся закрывать

Важный момент про доступы. Регулярная история: аналитика заведена на почту исполнителя, домен оформлен на его данные, сайт лежит на его хостинге. Пока это так, любой разговор о смене подрядчика идёт с позиции слабого. Перевести всё на себя стоит независимо от того, довольны вы работой или нет — это делается за день и не требует ничьего согласия, кроме вашего.

Второй момент — про материалы. Семантическое ядро, план работ, тексты и список площадок оплачены вами и должны храниться у вас, а не только у исполнителя. Запрашивайте их не в момент конфликта, а сразу по ходу работы: файл, отданный спокойно в рабочем порядке, и файл, который просят отдать при расставании, — это две разные истории с очень разной вероятностью получить результат.

Частые вопросы

Через сколько месяцев можно требовать результат?
Первые изменения в индексации и в структуре видны в первый месяц: страницы закрываются от индексации, метатеги переписываются, ошибки чинятся. Движение позиций по низкочастотным запросам — со второго-третьего месяца. Внятный рост поискового трафика — с четвёртого-шестого, в конкурентных темах позже. Но проверять нужно не позиции, а факт работы: он виден с первого месяца по списку правок.

Подрядчик отказывается отдавать семантическое ядро. Это законно?
Смотрите договор: если работы по сбору семантики оплачены, результат принадлежит заказчику, и отказ ничем не обоснован. На практике отказ чаще всего означает, что ядра в нормальном виде не существует — есть выгрузка из сервиса без группировки и распределения по страницам. Это само по себе ответ на вопрос о качестве работы.

Может ли не быть результата при честной работе?
Может, и такое бывает регулярно. Причины: сайт технически не готов и правки не внедряются месяцами, тема занята агрегаторами и маркетплейсами, бюджет не покрывает необходимого объёма работ, у конкурентов кратно большая ресурсная база. Отличие от имитации в том, что при честной работе эти причины названы вслух и по ним есть план, а не общие слова про алгоритмы.

Стоит ли заказывать аудит у другого специалиста для проверки?
Стоит, но с оговоркой. Задавайте конкретный вопрос: что сделано на сайте за период, соответствует ли это отчётам, что мешает росту. Открытый вопрос «оцените работу подрядчика» почти гарантированно даёт ответ «всё плохо, давайте я возьмусь» — это конфликт интересов, а не экспертиза. Полезнее просить разбор с указанием конкретных страниц и находок, которые вы сможете проверить сами.

Как отличить дорогого специалиста от того, кто просто берёт больше?
Не по цене и не по размеру компании, а по тому, из чего складывается предложение. В нормальном предложении написано, какие работы входят в объём, в каком количестве и с какой периодичностью, и что является результатом каждого этапа. Если в коммерческом предложении только сумма в месяц и обещание топа, разницы между дорогим и дешёвым нет — обе стороны продают одно и то же неопределённое обещание.

Что делать, если признаки совпали, но менять подрядчика некому?
Тогда меняйте формат работы, а не исполнителя. Введите месячный план с конкретными пунктами, который согласуется заранее, и приёмку по факту: правка внедрена или нет. Это неудобно обеим сторонам и именно поэтому работает — имитировать работу в таком формате намного сложнее, чем присылать отчёт по итогам месяца.

Коротко

• Проверяются не результаты, а факт работы: список правок с адресами страниц, которые можно открыть и посмотреть.
• Видимость — расчётный показатель, зависящий от списка запросов; смотрите поисковый трафик в своей Метрике с годовым сравнением.
• Позиции снимайте сами в приватном окне без персонализации, иначе увидите картину лучше реальной.
• Гарантия конкретной позиции в конкретный срок невозможна; нормальный ориентир — топ-10 по группе запросов за четыре-восемь месяцев с условиями.
• Отказ показать площадки размещения, семантику или проверяемый пример работ — сам по себе достаточный сигнал.
• Первым делом переоформите на себя домен, хостинг, Метрику и Вебмастер: без доступов разговор о смене подрядчика идёт не в вашу пользу.

Если хочется понять, что реально происходит с сайтом, и получить список находок с указанием страниц вместо оценки чужой работы — это SEO-консультация: смотрю проект, показываю, что мешает росту, и говорю, в каком порядке это чинить. Первичную проверку можно запустить сразу — бесплатный аудит сайта. Реальные проекты с открытыми доменами — в разделе кейсов продвижения.