Глубина просмотра сайта — среднее число страниц за визит, и трактуют её обычно неверно: рост показателя считают успехом, хотя он с равной вероятностью означает, что человек не может найти нужное с первого раза. Разберу, как читать глубину в связке с другими данными, какая она должна быть у разных типов сайтов и что делать, если посетители уходят с первой же страницы.
Что это за показатель
Считается просто: количество просмотров страниц делится на количество визитов. Визит из трёх страниц и визит из одной дают среднюю глубину 2.
| Тип сайта | Нормальная глубина | Почему так |
|---|---|---|
| Блог, информационный | 1,2–2 | Пришёл за ответом, прочитал, ушёл |
| Сайт услуг | 2–4 | Смотрит услуги, цены, примеры, контакты |
| Интернет-магазин | 4–8 | Перебирает товары, сравнивает |
| Каталог, справочник | 5–12 | Навигация по разделам — суть сайта |
| Лендинг | 1–1,3 | Одна страница, больше некуда |
Абсолютных норм нет: сравнивать нужно с собой в прошлом периоде и с сайтами такого же типа, а не с чужими цифрами из статей.
Почему высокая глубина не всегда хорошо
Два визита по пять страниц могут означать противоположные вещи.
- Хороший сценарий: человек читает статью, переходит по внутренней ссылке на смежную, оттуда на страницу услуги, смотрит примеры работ, оставляет заявку.
- Плохой сценарий: человек ищет цену, не находит на странице услуги, идёт в раздел «о компании», потом в контакты, потом обратно, потом уходит.
Различить их по одной цифре невозможно. Нужны либо цели, либо записи визитов — там сразу видно, движение это к результату или блуждание.
С чем смотреть глубину в паре
| Комбинация | Что означает |
|---|---|
| Глубина высокая, цели достигаются | Всё хорошо: люди доходят до заявки |
| Глубина высокая, целей нет | Блуждание: нужное не находится |
| Глубина низкая, отказы низкие | Норма для блога: ответ получен на первой странице |
| Глубина низкая, отказы высокие | Проблема: страница не отвечает запросу |
| Глубина выросла, время выросло | Смотрят больше и вдумчиво |
| Глубина выросла, время упало | Быстро перещёлкивают, не находя нужного |
Отдельно про внутренний поиск: если люди им пользуются часто, значит, навигация не справляется. Запросы из поиска по сайту — готовый список того, что не находится.
Что реально увеличивает глубину
- Контекстные ссылки внутри текста — не блоком в конце, а по смыслу там, где возникает вопрос.
- Блок «читайте также» с материалами по теме, а не случайными.
- Ссылки на услуги из статей — переводят информационный трафик в коммерческий.
- Понятное меню из 5–7 пунктов с конкретными названиями.
- Хлебные крошки — дают быстрый переход на уровень выше.
- Блоки похожих товаров в магазине.
- Скорость загрузки — на медленном сайте вторую страницу просто не ждут.
Что глубину не увеличивает
- Разбивка статьи на страницы. Показатель вырастет, люди уйдут.
- Скрытие информации ради перехода. Раздражает и увеличивает возвраты в выдачу.
- Всплывающие окна с предложением почитать ещё.
- Автопереходы и подгрузка следующей статьи. Цифра растёт, смысла нет.
Общее правило: любые приёмы, накручивающие показатель без пользы для человека, ухудшают реальное поведение — возвраты в выдачу растут, а это уже влияет на позиции.
Глубина и поисковые позиции
Прямой связи нет: система не смотрит на среднюю глубину как на фактор. Но косвенная есть.
- Переход на вторую страницу означает, что человек не вернулся в выдачу — а возврат и есть главный отрицательный сигнал.
- Длинная сессия с несколькими страницами говорит, что задача решается на сайте.
- Последний клик в сессии — положительный сигнал, и до него чаще доходят при удобной навигации.
То есть работать надо не над цифрой, а над тем, чтобы человек находил нужное. Показатель подтянется сам.
Если нужны детали, смотрите «Глубина просмотра сайта».
Разбор: глубина выросла, заявок стало меньше
Сайт услуг, после доработки глубина выросла с 2,1 до 3,4 — владелец счёл это успехом. Заявок при этом стало на треть меньше.
Помогу с продвижением: продвижение сайта в Яндексе — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.
Что показал разбор записей визитов:
- С страниц услуг убрали цены, оставив кнопку «узнать стоимость».
- Люди начали ходить по сайту в поисках цен: услуги → о компании → контакты → снова услуги.
- Часть уходила, так и не найдя ориентира по стоимости.
- Средняя длительность визита выросла, но целевые действия сократились.
Что сделали: вернули таблицу с диапазонами цен на страницы услуг. Глубина опустилась до 2,3 — и заявки выросли выше прежнего уровня.
Вывод простой: глубина не самоцель. Если человек находит ответ на первой странице и оставляет заявку — это лучший исход, каким бы «низким» ни казался показатель.
Как правильно измерять
- Смотрите глубину отдельно по источникам: поиск, реклама, прямые заходы.
- Отдельно по устройствам — на мобильных она почти всегда ниже.
- Отдельно по типам страниц входа: статьи и услуги ведут себя по-разному.
- В связке с достижением целей, а не саму по себе.
- Сравнивайте с тем же периодом прошлого года — сезонность влияет.
- Исключайте ботовый трафик, он искажает цифры в обе стороны.
Частые вопросы
Какая глубина считается хорошей? Зависит от типа сайта: для блога 1,5 нормально, для магазина мало.
Влияет ли глубина на позиции? Напрямую нет, косвенно — через возвраты в выдачу и завершение поиска на сайте.
Подробнее об этом — в статье «Кэширование сайта: как ускорить загрузку и улучшить пользовательский опыт».
Стоит ли разбивать статьи на страницы ради показателя? Нет: цифра вырастет, читатели уйдут.
Почему на мобильных глубина ниже? Меньше экран, свёрнутое меню, чаще быстрый поиск ответа.
Что делать, если глубина 1,1? Смотреть отказы и цели: возможно, всё в порядке, а возможно, страница не отвечает запросу.
Разобрать поведение посетителей на вашем сайте и найти, где они теряются, помогу в рамках доработки сайта.
Глубина по разделам: где искать проблему
Если нужна помощь по теме — разработка сайта под ключ.
Средняя цифра по сайту прячет всё интересное. Разрез по страницам входа показывает, откуда люди уходят сразу.
| Страница входа | Низкая глубина означает | Что делать |
|---|---|---|
| Главная | Непонятно, куда идти дальше | Понятные блоки услуг, меню, кнопки |
| Страница услуги | Нет цен и следующего шага | Добавить цены, примеры, форму |
| Статья блога | Норма, если ответ получен | Проверить цели и ссылки на услуги |
| Категория каталога | Не находят нужный товар | Фильтры, сортировка, описания |
| Карточка товара | Нет похожих и сопутствующих | Блоки рекомендаций |
| Контакты | Норма: пришли за телефоном | Ничего |
Порядок работы: отсортируйте страницы входа по трафику, возьмите десять верхних и посмотрите глубину и цели по каждой. Обычно проблема концентрируется в двух-трёх шаблонах, а не размазана по сайту.
Тему разбирал отдельно: «Как повысить конверсию сайта».
Как связать глубину с деньгами
- Настройте цели на все формы, телефон и мессенджеры.
- В отчёте по страницам входа смотрите не только глубину, но и конверсию.
- Сегментируйте: визиты с достижением цели против остальных.
- Сравните, чем отличается путь тех, кто оставил заявку.
- Повторите этот путь для остальных: уберите с него препятствия, добавьте недостающие ссылки.
Такой разбор превращает абстрактный показатель в понятный список правок: обычно выясняется, что покупатели проходят через две-три конкретные страницы, а остальные посетители до них просто не доходят.
Записи визитов: как читать поведение
Показатели дают общую картину, а объяснение всегда лежит в записях. Двадцать просмотров закрывают вопрос лучше месяца рассуждений.
Как отбирать записи для просмотра:
- Фильтр: источник — поиск, без достижения целей.
- Длительность визита больше 30 секунд — совсем короткие ничего не показывают.
- Устройство — мобильные, если их доля высокая.
- Страница входа — та, где показатели хуже среднего.
Что искать в записи:
- Клики по элементам, которые не являются ссылками.
- Многократные попытки нажать на кнопку.
- Быстрая прокрутка вверх-вниз — человек ищет и не находит.
- Остановка на середине формы.
- Переход в контакты и уход оттуда — искали цену.
- Использование внутреннего поиска.
Мобильные: почему глубина ниже
| Причина | Что с этим делать |
|---|---|
| Меню свёрнуто в кнопку | Ссылки в тексте и блоки навигации внутри страницы |
| Медленная загрузка на мобильном интернете | Сжатие изображений, кэш |
| Перекрытия чатом и всплывающими окнами | Свернуть в иконку, убрать окна |
| Мелкие ссылки, палец промахивается | Увеличить область нажатия |
| Длинные страницы без якорей | Оглавление со ссылками по разделам |
При доле мобильных в 70–80% именно эти правки дают основной прирост — и по глубине, и по заявкам.
Что смотреть вместо глубины
Если задача — понять, работает ли сайт, есть показатели информативнее.
- Достижение целей по источникам — главный ориентир.
- Доля визитов, дошедших до страницы услуги — для блога это ключевой переход.
- Возвраты в выдачу — косвенно видны по коротким визитам из поиска.
- Повторные визиты — признак, что сайтом пользуются.
- Внутренний поиск — что не находится в навигации.
- Стоимость обращения — итоговая мера всего остального.
Глубина при этом остаётся полезной как индикатор изменений: резкий скачок в любую сторону — повод открыть записи визитов и посмотреть, что произошло.
Как измерять эффект правок
- Зафиксируйте показатели до: глубина, отказы, цели — по конкретным страницам, а не по сайту.
- Внесите изменения группой и запишите дату.
- Подождите 4–6 недель: раньше данных мало.
- Сравните одинаковые по длине периоды.
- Отдельно проверьте мобильные — эффект там обычно больше.
- Посмотрите десяток свежих записей визитов: изменилось ли поведение по существу.
Если глубина выросла, а цели нет — правка не сработала, как бы красиво ни выглядела цифра.
Коротко
- Глубина сама по себе ничего не значит: смотреть её надо в паре с целями и отказами.
- Высокая глубина без заявок — признак блуждания, а не интереса.
- Норма зависит от типа сайта: для блога 1,5 нормально, для магазина мало.
- Накрутка показателя разбивкой статей ухудшает реальное поведение.
- Работать надо не над цифрой, а над тем, чтобы нужное находилось сразу.
Что выгоднее вести — чужую площадку или свой сайт:
.hz-comments{margin:40px 0 0}
.hz-comments h3.hz-title{font-size:24px;font-weight:800;color:#11172D;margin:0 0 24px;padding-bottom:14px;border-bottom:2px solid #E6ECF5}
.hz-c{background:#F7F9FC;border:1px solid #E6ECF5;border-radius:12px;padding:16px 20px;margin:0 0 14px}
.hz-c-name{font-weight:700;color:#11172D;font-size:15px;margin:0 0 6px}
.hz-c-text{color:#3A4256;font-size:15px;line-height:1.6;margin:0}
.hz-reply{background:#EEF4FC;border-color:#CFE0F5;margin:12px 0 0 32px}
.hz-reply .hz-c-name{color:#005DAC}
.hz-badge{display:inline-block;background:#005DAC;color:#fff;font-size:11px;font-weight:700;padding:2px 8px;border-radius:20px;margin-left:6px;vertical-align:middle}
@media(max-width:600px){.hz-reply{margin-left:14px}}
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.
Связаться со мной →Техническую часть и удобство сайта привожу в порядок в рамках доработки сайта.
Старт 
Стандарт 
Премиум 
Комментарии
Всеволод
Гнались за глубиной, разбили статьи на страницы. Показатель вырос, дочитывания упали вдвое. Вернули как было.
Лада
У нас глубина 1,3 на блоге. Это плохо?
Анатолий Кузнецов автор
Для блога это нормально: человек пришёл за ответом, получил его и ушёл. Смотрите не на глубину, а на две вещи — доля отказов из поиска и переходы на страницы услуг. Если отказы в норме, а переходы есть, значит материал работает. Плохо, когда глубина низкая и при этом люди возвращаются в выдачу — вот тогда ответ они не нашли.
Мстислав
Записи визитов показали, что люди трижды нажимают на картинку, думая, что она кликабельна. Сделали ссылкой — глубина выросла сама.
Аида
Как отделить ботовый трафик, чтобы он не портил статистику глубины?
Анатолий Кузнецов автор
В Метрике есть отчёт по роботам — начните с него. Дальше смотрите разрез по подсетям и профилю устройств: у ботов обычно одинаковое разрешение экрана и версия браузера, время визита около нуля, отказы под сто процентов. Если такой трафик подтверждается, блокируйте подсети на уровне сервера — иначе он будет искажать не только глубину, но и поведенческие сигналы.
Прохор
Полезно про разрез по страницам входа. Средняя цифра по сайту скрывала, что с карточек товара люди уходят сразу.
Роза
Убрали цены со страниц услуг, чтобы люди звонили. Глубина выросла, заявок стало меньше. Совпадение?
Анатолий Кузнецов автор
Не совпадение, а типичная картина: люди ходят по сайту в поисках ориентира по стоимости, не находят и уходят. Глубина растёт именно из-за блуждания. Верните хотя бы диапазон или минимальную цену с пояснением, от чего она зависит, — глубина упадёт, а заявки вырастут. Проверено много раз, в статье как раз этот случай разобран.
Ефим
Сегментировал визиты на достигшие цели и остальные — сразу стало видно, через какие три страницы проходят покупатели.
Изольда Марковна
Какая глубина должна быть у интернет-магазина?
Анатолий Кузнецов автор
Обычно 4–8, но абсолютных норм нет: многое зависит от того, насколько узкий ассортимент и как люди выбирают. Сравнивайте не с чужими цифрами, а с собой в прошлом периоде и в разрезе по источникам. Если глубина падает при неизменном трафике — ищите, что изменилось: скорость, фильтры, блоки рекомендаций.
Клим
На мобильных глубина вдвое ниже, чем на компьютерах. Оказалось, меню открывалось через раз.
Ярослава
Не знала, что запросы внутреннего поиска можно смотреть в Метрике. Там половина того, чего нет в меню.
Богдан Витальевич
Взял правило: глубина не самоцель. Если человек нашёл ответ на первой странице и оставил заявку — это лучший исход.
Регина
Спасибо за таблицу с комбинациями. Раньше смотрела на глубину отдельно и делала неверные выводы.