Логотип seo-prodvizhenie-biznesa.ru
+7 (921) 333-77-45

Почему в кризис умные предприниматели уходят из Директа в SEO

Почему в кризис умные предприниматели уходят из Директа в SEO
Анатолий Кузнецов
Анатолий Кузнецов
SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Автор блога seo-prodvizhenie-biznesa.ru о продвижении и доработке сайтов.

Почему в кризис умные предприниматели уходят из Директа в SEO — вопрос, который звучит громко, а решается арифметикой. Когда выручка сжимается, первым режут маркетинг, и выясняется неприятное: отключили рекламу — заявки кончились в тот же день, потому что ничего, кроме арендованного трафика, у бизнеса не было.

Ниже — сравнение двух каналов по модели затрат, способ посчитать, что выгоднее именно вам, честные сроки окупаемости органики, разбор возражений и порядок перехода, при котором поток заявок не проваливается. Отдельно скажу, кому уходить из контекста не нужно, — таких ситуаций больше, чем принято думать.

Аренда трафика против собственного актива

Принципиальная разница между каналами лежит не в цене клика, а в том, что вы получаете за деньги.

Контекст — это аренда. Вы платите за каждого посетителя, и как только платежи прекращаются, поток обрывается в течение часа. Ничего не накапливается: год открученного бюджета не делает следующий клик дешевле. Вы арендуете место в выдаче ровно на тот срок, который оплатили.

Поисковое продвижение — это строительство. Деньги уходят в структуру сайта, страницы под спрос, техническую базу и репутацию домена. Всё это остаётся вашим. Страница, выведенная в топ, продолжает приводить людей и через полгода после того, как вы перестали её трогать. Затухание есть, но оно измеряется месяцами, а не часами.

Отсюда вытекает главное свойство органики, ради которого её и строят: этот трафик нельзя выключить чужим решением. Ни модератором, ни блокировкой кабинета, ни исчерпанием бюджета, ни скликиванием со стороны конкурента.

Что происходит с аукционом, когда рынок сжимается

Интуиция подсказывает, что в кризис реклама дешевеет: спроса меньше, конкурентов меньше, ставки должны падать. На практике часто происходит обратное, и по понятной причине.

Платёжеспособный спрос сужается, но количество продавцов сокращается медленнее. Все начинают бороться за оставшихся покупателей, и в аукционе за конкретный коммерческий запрос конкуренция растёт. Плюс те, кто раньше жил на органике, при просадке добавляют контекст — и повышают ставки ещё сильнее. Итог: показов меньше, клик дороже, конверсия ниже, потому что часть людей теперь просто изучает рынок и откладывает покупку.

В органической выдаче в тот же момент происходит противоположное. Продвижение — расход, который режут первым, поэтому часть конкурентов приостанавливает работы. Позиции, которые они удерживали годами, начинают медленно освобождаться. Тот, кто в этот момент продолжает работать, занимает места дешевле, чем в спокойное время, и удерживает их, когда рынок восстановится.

Как посчитать, а не поверить

Разговор о том, какой канал выгоднее, бессмысленно вести на уровне убеждений. Нужно четыре цифры, и все они у вас уже есть.

Тему разбирал отдельно: «Почему клиенты уходят к конкурентам прямо с вашего сайта — и как одна правка в SEO возвращает 40% трафика».

Показатель Где взять Что показывает
Стоимость обращения из рекламы Расход за период разделить на число обращений из рекламы Текущую цену аренды одного контакта
Стоимость обращения из органики Затраты на продвижение разделить на обращения из поиска Цену контакта в накопительном канале
Доля продаж по каналам Метрика плюс данные о сделках Какой канал приводит людей, которые доходят до оплаты
Выручка с клиента за всё время Средний чек и число повторных покупок Потолок, выше которого привлекать невыгодно

Первое, что обычно обнаруживается при таком подсчёте: обращения из поиска дешевле, но их меньше, а конверсия в сделку у них выше. Второе: цену обращения из органики нельзя считать за один месяц — надо делить накопленные затраты на накопленные обращения за весь период работ, иначе первые месяцы дадут бессмысленно большую цифру.

И третье, самое неудобное: у половины компаний источник обращения вообще не фиксируется. Заявки падают на почту, звонки принимает менеджер, кто откуда пришёл — неизвестно. Пока это не настроено, любой спор о каналах остаётся спором о вкусах.

Как меняется себестоимость заявки со временем

Помогу с продвижением: продвижение сайта без накруток — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.

Главное различие между каналами проявляется на горизонте года, а не месяца.

Период Контекстная реклама Поисковое продвижение
Месяц 1–2 Заявки идут сразу, цена известна с первого дня Заявок почти нет, идут работы по технике и структуре
Месяц 3–5 Цена клика ползёт вверх вслед за аукционом Появляются первые переходы по низкочастотным запросам
Месяц 6–9 Стоимость обращения стабильна или растёт Трафик растёт, накопленная цена обращения быстро падает
Месяц 10–12 Отключение бюджета обнуляет поток за сутки Поток держится и при сокращении работ
Второй год Всё начинается заново, накопленного эффекта нет Расходы снижаются, канал продолжает работать

Из этой таблицы следует вывод, который часто формулируют неправильно. SEO выгоднее не потому, что оно «бесплатное», — оно не бесплатное. Оно выгоднее потому, что затраты в нём разовые и накапливаемые, а в контексте — постоянные и обнуляемые. На коротком отрезке контекст почти всегда выигрывает. На отрезке в год и больше выигрывает органика, и разрыв растёт.

Риск полной зависимости от одного канала

Пока экономика на подъёме, зависимость от рекламы не ощущается: деньги есть, кампании крутятся, заявки идут. Уязвимость проявляется ровно в тот момент, когда её меньше всего хочется обнаружить.

Перечислю сценарии, каждый из которых обрывает поток заявок за один день и не зависит от качества вашей работы:

  • Кабинет заблокирован по формальному поводу — ошибка в объявлении, спорный товар в ассортименте, срабатывание автоматической проверки.
  • Конкурент выкручивает ставки в вашей нише, и цена обращения выходит за пределы окупаемости.
  • Скликивание: бюджет уходит на клики, за которыми нет покупателей.
  • Площадка меняет правила показа или минимальные ставки, и экономика кампании перестаёт сходиться.
  • Кассовый разрыв: платить за клики нечем именно тогда, когда клиенты нужнее всего.

Диверсификация источников — базовое правило антикризисного управления, и в маркетинге оно работает так же, как в финансах. Органика в этой конструкции играет роль фундамента: она не даёт быстрого всплеска, зато не исчезает при сбое платного канала.

Почему органика конвертирует иначе

Есть эффект, который редко попадает в расчёты, хотя влияет на итоговые деньги. Заметная часть аудитории научилась распознавать рекламные позиции и пролистывает их сознательно: место в рекламном блоке воспринимается как купленное, а место в основной выдаче — как заслуженное. Это не универсальное правило, но в тематиках, где человек выбирает подрядчика или специалиста, разница ощутима.

Смежный материал по теме — «Маркетологи — первые, кого нужно сократить в кризис. И вот почему».

Второй эффект — накопление узнаваемости. Когда компания попадается человеку в выдаче по нескольким разным запросам подряд — сначала по вопросу, потом по сравнению вариантов, потом по цене, — она запоминается как часть рынка, а не как объявление. К моменту обращения выбор во многом уже сделан, и разговор идёт не о том, кто вы такие, а о сроках и условиях.

Практический вывод: сравнивая каналы по стоимости обращения, смотрите ещё и на долю сделок. Если обращения из поиска доходят до оплаты чаще, реальная разница между каналами больше, чем показывает арифметика по цене контакта.

Сроки: чего ждать по месяцам

Обещания «топ за месяц» — либо про запросы, по которым нет спроса, либо про накрутку. Реалистичная картина выглядит иначе.

  • Первый месяц. Аудит, снятие технических ограничений, сбор и кластеризация запросов, план страниц. Видимых результатов нет, и это нормально.
  • Второй–третий месяц. Правки внедрены, страницы переработаны, появляются первые показы и переходы по редким уточнённым запросам.
  • Четвёртый–шестой. Заметный рост трафика по низко- и среднечастотным фразам. Появляются первые обращения из поиска.
  • Седьмой–двенадцатый. Движение по конкурентным коммерческим запросам, накопленная стоимость обращения опускается ниже рекламной.
  • После года. Канал работает с меньшими вложениями, задача смещается с роста на удержание и расширение охвата.

Сроки сдвигаются в обе стороны. Быстрее — на молодых нишах, в узкой географии, на сайте, который технически в порядке. Медленнее — в конкурентных тематиках крупных городов, на старом сайте с накопленными проблемами, при медленном внедрении правок со стороны разработчика.

Разбор возражений

«SEO слишком долго, а деньги нужны сейчас». Справедливо, и именно поэтому контекст не выключают. Но горизонт планирования в кризис не сокращается, а удлиняется: бизнесу нужен не всплеск, а поток на месяцы вперёд. Кроме того, часть результата приходит раньше среднего срока — по уточнённым запросам с низкой конкуренцией переходы появляются уже во второй-третий месяц.

«Алгоритмы меняются, всё непредсказуемо». Меняются, но направление изменений последние годы одно: поощряется полнота ответа, техническая исправность и поведение людей на сайте. Если вы делаете сайт для посетителей, обновления работают на вас. Правила рекламных площадок, к слову, меняются чаще и почти всегда не в пользу рекламодателя.

«В моей нише топ занят, туда не пробиться». Проверяется за час: посмотрите, кто именно в топе. Если агрегаторы и маркетплейсы — да, по общим запросам не пробиться, и работать надо по уточнённым. Если небольшие сайты конкурентов — место есть, и в кризис оно освобождается быстрее обычного.

«Я пробовал, деньги потратил, результата не было». Частая и справедливая претензия. Разбираться нужно с тем, что именно делалось: если работы сводились к покупке ссылок и написанию текстов без разбора структуры и техники, отсутствие результата закономерно. Прежде чем повторять попытку, стоит посмотреть, что осталось от прошлой: страницы, семантика, исправленные ошибки — часть работы может быть годной.

Если нужны детали, смотрите «Минус-слова в Директе: как правильно собрать и почему без них деньги уходят впустую».

Кому уходить из контекста не надо

Честный раздел, который редко пишут. Есть ситуации, где перевод бюджета в органику ухудшит положение.

  • Разовые события и акции. Мероприятие через месяц, распродажа на две недели, запуск с ограниченным сроком — здесь органика физически не успеет.
  • Проверка нового продукта. Когда нужно быстро понять, покупают ли предложение, реклама даёт ответ за неделю, а поиск — за полгода.
  • Спрос, которого нет в поиске. Если люди не знают, что ваш продукт существует, они его не ищут. Спрос придётся формировать, и это задача рекламы.
  • Сайт, который нельзя менять. Платформа не даёт править адреса, заголовки и метатеги — продвигать нечего, пока не сменили основу.
  • Жёсткая сезонность на носу. Если сезон начинается через месяц, к нему готовятся рекламой, а органику строят к следующему.

Общее правило: контекст закрывает срочное и проверяет гипотезы, поиск строит устойчивый поток. Это разные задачи, и противопоставление между ними существует только внутри одного бюджета.

Как перейти без провала в заявках

Переход — это перебалансировка, а не отключение рубильника. Порядок, при котором поток не проседает:

  1. Настройте учёт источников. Пока непонятно, откуда приходят обращения, любые решения о бюджете принимаются вслепую.
  2. Не трогайте рекламу первые месяцы. Она удерживает поток, пока органика только строится.
  3. Начните с аудита и техники. Снятие ограничений индексации даёт первый прирост дешевле всего остального.
  4. Соберите спрос и разложите по страницам. Отсеките нецелевые формулировки: в кризис нет смысла собирать трафик, который не покупает.
  5. Заберите из рекламы то, что уже проверено. Вы знаете, какие запросы приносят продажи, — начинайте с посадочных страниц под них.
  6. Сокращайте рекламу по частям. Отключайте те группы, где органика уже вышла в топ, и смотрите, не упал ли суммарный поток. Если упал, возвращайте.
  7. Оставьте контекст на срочном. Акции, новые товары, сезонные всплески — это его работа, отказываться совсем незачем.

Такой сценарий занимает от полугода до года и не имеет драматических моментов. Совокупная стоимость привлечения снижается постепенно, а не скачком, зато поток заявок не проваливается ни в один из месяцев.

Частые вопросы

Можно ли вести оба канала одновременно постоянно? Можно, и для большинства ниш это оптимально. Реклама закрывает срочное и сезонное, поиск даёт базовый поток. Вопрос не в выборе одного из двух, а в пропорции, и пропорция считается по стоимости обращения и доле сделок в каждом канале.

Сколько стоит поисковое продвижение по сравнению с рекламным бюджетом? Обычно сопоставимо с умеренным рекламным бюджетом в той же нише, но структура затрат другая: в рекламе деньги уходят на клики, в поиске — на работы, результат которых остаётся у вас. Ориентироваться стоит не на прайс, а на объём задач: сколько страниц нужно сделать, что чинить в технике, насколько конкурентна ниша.

Что будет, если прекратить работы через год? Позиции держатся какое-то время, потом начинают проседать — конкуренты продолжают работать, алгоритмы меняются, содержание устаревает. Обвального падения обычно не бывает, но через шесть-двенадцать месяцев без поддержки трафик заметно снижается. Полностью бросать канал так же неразумно, как бросать оборудование без обслуживания.

Работает ли органика в узких B2B-нишах? Работает, и часто лучше, чем реклама. Спроса мало, но он предельно целевой: человек, который ищет конкретное оборудование или узкую услугу, почти всегда покупатель, а не любопытствующий. Конкуренция в таких запросах ниже, и выйти в топ проще.

Как понять, что подрядчик действительно работает? По содержанию отчётов. В них должны быть конкретные изменения на сайте с датами и адресами страниц, список запросов в работе с закреплёнными за ними страницами, данные Вебмастера и Метрики. Отчёт из одних процентов роста без списка сделанного — признак, что работы не ведутся.

Что делать, если бюджета хватает только на один канал? Смотреть на срок, на который у вас есть деньги. Если запас меньше полугода, выбирайте рекламу: органика не успеет, и вы останетесь без заявок в самый неподходящий момент. Если запас есть, разумнее начать со снятия технических ограничений и посадочных страниц под проверенные рекламой запросы — это самая дешёвая часть работ с самой быстрой отдачей.

Коротко

  • Контекст — аренда трафика с обнуляемым эффектом, поиск — актив с накопительным.
  • В кризис аукцион дорожает, а позиции в органике освобождаются: окно работает в обе стороны.
  • Сравнивать каналы нужно по накопленной стоимости обращения и доле сделок, а не по цене клика.
  • Полная зависимость от одного канала обрывает поток заявок за день по причинам вне вашего контроля.
  • Реалистичный срок выхода органики на окупаемость — от шести до двенадцати месяцев.
  • Переход делается частями: рекламу сокращают только там, где поиск уже занял позиции.

Если хотите понять, реально ли в вашей нише перевести часть потока из рекламы в поиск и за какой срок, начинать нужно с разбора спроса и текущего состояния сайта. Приходите на SEO-консультацию — посмотрим запросы, по которым вы уже платите за клики, и оценим, какие из них можно забрать в органику.

Увеличьте позиции и продажи вашего сайта

Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:

Анатолий Кузнецов — SEO-оптимизатор

Остались вопросы по продвижению?

Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе и Google.

Связаться со мной →

Комментарии

Аркадий Пестряков

Посчитал по вашей схеме: обращение из рекламы дороже, но их втрое больше. Получается, если убрать рекламу, я потеряю в объёме, даже если цена станет ниже. Как быть?

Анатолий Кузнецов автор

Убирать и не нужно — вы посчитали правильно и пришли к верному выводу. Задача не заменить один канал другим, а добавить второй, чтобы снизить среднюю стоимость по всем обращениям и убрать зависимость. Практический порядок такой: возьмите из рекламных кампаний те запросы, по которым у вас лучшая конверсия в сделку, и сделайте под них полноценные посадочные страницы. Это самая дешёвая часть работ, потому что вы уже знаете, что эти запросы приносят деньги, — не надо угадывать. Когда по ним появятся позиции, вы снизите ставки именно в этих группах и посмотрите на суммарный поток. Если он не упал, значит поиск действительно перехватил спрос, и высвободившийся бюджет можно направить на следующую группу. Так объём не теряется ни на одном шаге.

Лукерья Замятина

У нас узкое промышленное оборудование, запросов в Вордстате единицы в месяц. Стоит ли вообще заниматься поиском при таком спросе?

Анатолий Кузнецов автор

В промышленных нишах цифры Вордстата читаются иначе, и малая частота — не приговор. Во-первых, посчитайте весь спрос целиком: артикулы, марки, синонимы названий, формулировки на профессиональном жаргоне, запросы про характеристики, про совместимость, про ремонт и запчасти. Вместо единиц обычно набирается несколько сотен обращений в месяц. Во-вторых, сопоставьте это с ценой сделки. Если один контракт стоит миллионы, вам не нужен большой трафик — достаточно нескольких целевых визитов в месяц, чтобы канал окупился многократно. В-третьих, в таких нишах конкуренция за место в выдаче минимальная: сайты производителей обычно сделаны для галочки, и обойти их технически несложно. Отдельно рекомендую сделать страницы под запросы, связанные с эксплуатацией и подбором, — их ищут инженеры, а именно они формируют требования в закупке.

Емельян Тюкавин

Про блокировку кабинета — попал ровно в это. Три дня без заявок, потому что сработала автоматическая проверка на одном объявлении. Больше на один канал не полагаюсь.

Анатолий Кузнецов автор

Такие истории и есть главный аргумент за второй канал, причём куда более убедительный, чем любые расчёты. Добавлю практическое: помимо органики стоит завести ещё два источника, которые ничего не стоят и работают при любых блокировках. Первый — карточки в справочниках организаций и на картах с заполненным описанием, фотографиями и отзывами. В локальных услугах они дают заметную долю обращений и не зависят ни от рекламного кабинета, ни от позиций сайта. Второй — база контактов ваших клиентов и тех, кто обращался, но не купил. Это единственный актив, который принадлежит вам полностью и не может быть отключён никем. Письмо по такой базе стоит ноль и в момент простоя закрывает часть потерь. Обе вещи делаются за несколько дней и потом просто есть.

Богдана Шульженко

Пробовали продвижение два года назад, вложили прилично, результата не было. Сейчас думаем повторить. Как не наступить на те же грабли?

Анатолий Кузнецов автор

Начните не с выбора нового исполнителя, а с разбора того, что осталось. Поднимите отчёты за тот период и посмотрите, что конкретно делалось: если там только ссылки и тексты, а технической части и структуры не касались, причина неудачи понятна и повторять её не обязательно. Дальше проверьте, что уцелело: собранная семантика, созданные страницы, исправленные ошибки — часть работы может быть годной и её не придётся делать заново. Отдельно посмотрите ссылочный профиль: если два года назад закупали ссылки массово, возможно, сайт до сих пор несёт этот груз, и это надо учитывать в плане. И зафиксируйте на старте четыре цифры — позиции по списку запросов, трафик помесячно, число страниц в индексе, конверсию в обращение. Через полгода они покажут результат честнее любого отчёта, потому что их нельзя подобрать задним числом.

Осип Кривошеин

Сезонный бизнес, продажи с мая по август. Когда начинать работы, чтобы к сезону быть в выдаче, и что делать зимой?

Анатолий Кузнецов автор

Начинать надо в низкий сезон, и это главное преимущество сезонного бизнеса, которым почти никто не пользуется. Считайте от начала спроса назад: полгода на то, чтобы страницы успели проиндексироваться, набрать сигналы и подняться. Для мая это означает старт в ноябре-декабре. Зимой делается всё то, на что летом нет времени: техника, структура, посадочные страницы под каждое направление, материалы под вопросы, которые люди задают на этапе выбора. К марту-апрелю, когда спрос начинает просыпаться, страницы уже в выдаче и набирают трафик естественным образом. Ошибка, которую совершают почти все, — начинать в апреле, когда сезон на носу: к июлю страницы только выходят в топ, а спрос уже заканчивается, и получается, что год потрачен. И следите за динамикой спроса заранее: рост частот в Вордстате начинается за несколько недель до реальных обращений и хорошо работает как сигнал.

Нонна Бажутина

Раздел про то, кому не надо уходить из контекста, — самое ценное. Обычно все статьи на эту тему написаны так, будто реклама вообще не нужна.

Трофим Ческидов

Учёт источников до сих пор не настроен, хотя понимаю, что надо. Половина звонков идёт на мобильный, и откуда человек пришёл — загадка. С этого и начну.

Алина Перескокова

Не согласна с тезисом про освобождающиеся позиции. У нас в нише за последний год конкурентов в топе стало больше, а не меньше. Никто ничего не освобождал.

Игнатий Мутовкин

Вопрос по таблице со сроками: у нас сайт старый, на нём много накопленных проблем. Насколько сдвигаются сроки в такой ситуации и что дороже — чинить или делать заново?

Лада Сунцова

Сократили рекламу по группам, где вышли в топ, ровно как описано. Суммарный поток не изменился, расход упал. Единственное — заняло это больше времени, чем ожидали.

Кондрат Ширинкин

Хотелось бы отдельно про то, что происходит с органикой, если полностью остановить работы. Пишете «трафик снижается», но насколько быстро и от чего это зависит?

Юлиана Мещерякова

Про базу контактов согласна полностью. В прошлом простое письмо по старым клиентам закрыло месяц выручки, пока разбирались с рекламным кабинетом.

16 комментариев к “Почему в кризис умные предприниматели уходят из Директа в SEO”

  1. Татьяна Козлова

    У меня оптовая база стройматериалов, ушли из Директа в органику и выжили.

  2. Константин Крылов

    Полезно, спасибо что разложили по полочкам.

  3. Юлия Гусев

    А самозанятому с одним сайтом это тоже подходит?

  4. Алексей Смирнов

    Отличная аналитика, редко встретишь такой взгляд на кризис.

  5. Марина Киселёв

    Спасибо, взял мысль про инвестицию в актив, а не в расход.

  6. Виктор Новиков

    Не соглашусь, в кризис у SEO агентств тоже ценник кусается.

  7. Роман Ефимова

    Дельно, переслал этот текст в наш предпринимательский чат.

  8. Павел Фролова

    Подскажите, как правильно распределить остатки бюджета в кризис между поддержкой сайта и хотя бы минимальной платной рекламой чтобы не остаться без заявок?

    1. Admin

      Павел, в кризис я держу минимальную рекламу на самых горячих запросах чтобы не терять текущие заявки, а основную часть остатка вкладываю в сайт как в актив. Реклама кормит сейчас, SEO кормит потом, баланс должен смещаться в сторону второго.

  9. Наталья Волков

    Сам предприниматель, в кризис 2022 именно SEO вытащило, реклама была не по карману.

  10. Игорь Романова

    Про то что органика не отключается по щелчку золотые слова.

  11. Максим Лебедев

    Спасибо, отрезвляет. Мы как раз режем всё подряд, а надо с умом.

  12. Елена Соловьёв

    Скажите пожалуйста, а какому бизнесу переход из Директа в SEO противопоказан, есть ли ниши где без платной рекламы вообще не выжить?

    1. Admin

      Елена, переход в SEO тяжело даётся там где спрос сиюминутный и разовый, например срочные услуги типа вскрытие замков или эвакуатор, там без быстрой рекламы никак. Также осторожно в совсем новых нишах где спроса ещё нет. Всем остальным органика показана.

  13. Ольга Петров

    Разумно. Умные считают стоимость привлечения на дистанции, а не сиюминутно.

  14. Дмитрий Комаров

    Мы так и сделали в прошлый кризис, урезали рекламу и вложились в сайт, вытянули бизнес.

  15. Андрей Тарасов

    Анатолий, а не рискованно ли в самый разгар кризиса резать Директ и ждать пока SEO раскачается, ведь заявки нужны прямо сейчас?

    1. Admin

      Андрей, резать Директ в ноль в кризис действительно рискованно, заявки нужны сегодня. Я советую не рубить сплеча, а параллельно с рекламой начать вкладываться в сайт, и по мере роста органики плавно снижать расходы на контекст. Так вы подстрахованы.

  16. Сергей Морозова

    Логично. В кризис первым режут рекламный бюджет, а сайт остаётся работать.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 Нажимая «оставить комментарий» вы принимаетеправила конфиденциальности 

Прокрутить вверх