SEO-продвижение сайта медицинской клиники в Москве для многопрофильного центра «ЭдисМедКо» (edismedco.ru) стартовало с нулевой видимости: основные запросы стояли далеко за ТОП-30, а пациентов клиника искала через дорогой Яндекс Директ, который скликивали конкуренты. К 10.01.2024, через два с половиной месяца после первой проверки в Топвизоре, число запросов в ТОП-10 Яндекса выросло с 8 до 98, а на первом месте — с 4 до 64. Рассказываю, что мешало сайту, что я сделал и почему в московской медицине рост выглядит иначе, чем в нишах попроще.
Позиции до и после: потяните ползунок
Это живой отчёт Топвизора по коммерческим запросам клиники. Слева — самая первая проверка, 26.10.2023. В тот день сервис снял 103 запроса из 251, и в десятке Яндекса из них было только 8 — большинство строк стояли далеко за третьей страницей. Справа — проверка 10.01.2024 по всем 251 запросам: видно, какие направления первыми поднялись в ТОП-10 и на первое место.
Тяните ползунок влево и вправо, чтобы сравнить позиции
О клиенте и задаче
«ЭдисМедКо» — многопрофильный медицинский центр в Москве, клиника профессора Лаптева рядом с метро «Нахимовский проспект». Основные направления — онкология, урология, гинекология, маммология, хирургия, дерматология, физиотерапия, озонотерапия, УЗИ и лабораторная диагностика. Клиника делает ставку на методы лечения с низкой токсичностью для организма, а её врачи накапливают опыт с 2003 года.
Клиника пришла ко мне с конкретной задачей: вывести сайт в ТОП-3 Яндекса по основным высокочастотным и бюджетообразующим запросам. Медицина в Москве — одна из самых тяжёлых ниш для продвижения: в выдаче крупные сети клиник, агрегаторы врачей и справочники, а Яндекс к медицинским сайтам особенно строг, потому что от их содержания зависит здоровье людей. Я уже работал в этой нише — например, в кейсе продвижение медицинского сайта «Эломед» в Москве и продвижение сайта института психологии и психотерапии в Москве, — поэтому понимал, что быстрых чудес здесь не бывает.
Что мешало сайту расти
Сначала я посмотрел, где сайт находится и за счёт чего клиника получает пациентов. Картина была такой:
- Видимость в поиске около нуля. По основным запросам сайт стоял далеко за ТОП-30 — на эти страницы выдачи пациенты почти не заходят.
- Вся надежда на Директ. Пациентов клиника получала только из контекстной рекламы, которая обходилась дорого и при этом скликивалась конкурентами: бюджет уходил на пустые клики.
- Технические недочёты. Сайт требовал технической доработки, без которой поисковик не может нормально оценить страницы.
- Много направлений — много отдельных рынков. Онкология, урология, гинекология, маммология — у каждого направления свои пациенты, свои запросы и свои конкуренты. Без проработки каждого раздела сайт проигрывал узким клиникам.
Что было сделано
- Техническая основа. Начал по классике — вычистил сайт технически, чтобы поисковик без помех обходил и оценивал страницы.
- Коммерческие факторы. Проработал то, что важно пациенту при выборе клиники: услуги и цены, контакты, запись на приём, акции.
- Тексты под запросы пациентов. Довёл страницы направлений так, чтобы они отвечали на вопросы людей, которые ищут конкретного врача или диагностику.
- Доверие. Усилил сигналы, по которым и пациент, и Яндекс оценивают медицинский сайт: врачи, результаты лечения, отзывы, информация о клинике.
- Региональная привязка. Дал поисковику однозначные сигналы, что клиника принимает пациентов в Москве.
- Рост позиций. Дальше сайт двигался в ТОП по собственной методике, которую я отрабатываю с 2005 года. Детали не раскрываю — результат виден в живом отчёте.
Результат
Это честный кейс без «98% в топе»: медицинская ниша в Москве растёт медленнее большинства других. Но за два с половиной месяца сайт перешёл от почти полного отсутствия в выдаче к заметному присутствию в десятке. Сравнение первой проверки и 10.01.2024 в Топвизоре:
- ТОП-10 Яндекса: было 8 из 103 снятых запросов (8%) → стало 98 из 251 (39%);
- ТОП-3: было 5 запросов → стало 89 (35%);
- 1-е место: было 4 → стало 64 запроса (25%);
- до 10.01.2024 в отчёте 16 дат проверки — по ним видно, как запросы по очереди входили в десятку.
Рост видимости клиника почувствовала на конверсиях: стало больше звонков и заявок из поиска.
Позиции можно проверить самостоятельно — открыть живой отчёт Топвизора: там вся история проверок по датам.
Что из этого кейса стоит взять медицинской клинике
Директ в медицине — дорогая и уязвимая опора. Клики стоят дорого, а конкуренты могут скликивать рекламу. Позиции в органической выдаче за клик не списываются, поэтому поиск стоит развивать параллельно рекламе. Подробнее о специфике ниши — в материале SEO-продвижение медицинских сайтов.
Каждое направление — отдельный фронт. Пациент ищет не «клинику вообще», а уролога, маммолога или онколога. Многопрофильному центру нужна сильная страница под каждое направление, иначе по каждому из них его обойдёт узкий конкурент. Так же устроено продвижение в кейсе стоматологии «Миродент».
Доверие важнее объёма текста. Врачи, опыт, результаты и отзывы — то, что Яндекс ищет на медицинском сайте в первую очередь. Если хотите понять, чего не хватает вашей клинике, начните с SEO-аудита сайта: он покажет, что мешает росту, до того как вкладываться в продвижение.
Расскажите о сайте — посмотрю его лично, отвечу, что мешает росту, и назову стоимость и сроки. Работаю сам, без менеджеров, по договору, с отчётом по позициям.
Увеличьте позиции и продажи вашего сайта
Профессиональное SEO-продвижение с гарантией результата. Выберите подходящую услугу:
Остались вопросы по продвижению?
Меня зовут Анатолий Кузнецов, я SEO-оптимизатор с 20-летним стажем. Разберу ваш сайт, отвечу на вопросы и подскажу, что улучшить для роста позиций в Яндексе.
Связаться со мной →
Комментарии
С 50-х мест на первые за месяц, в Москве, в медицине? Подозреваю, что в отчёт попали узкие запросы, по которым никто не конкурирует. По-настоящему высокочастотные в медицине за месяц не берутся.
В задаче клиента стояли как раз основные высокочастотные и бюджетонаполняющие запросы, и скриншот позиций в кейсе показывает именно их. Скорость объясняется стартовой точкой. Сайт на 50-х местах — это не сайт, которого Яндекс не знает: он уже считает его релевантным, но что-то мешает поставить выше. Чаще всего это технические проблемы и слабые сигналы доверия. Когда их убираешь, поисковик пересчитывает позиции после ближайших обновлений, и скачок получается резким. Совсем другая история — сайт, которого нет даже в первой сотне: там месяц ничего не решает. Так что быстрый результат здесь — следствие того, что у «ЭдисМедКо» был запас, который просто не работал.
Работаю администратором в частной клинике. Пациенты, которые нашли нас в поиске, часто говорят, что выбирали по странице врача и по ценам. Реклама приводит больше случайных звонков «просто спросить».
В кейсе сказано, что Директ клиники скликивали конкуренты. Как вообще понять, что это скликивание, а не просто дорогая медицинская тематика?
По поведению, а не по цене клика. В Метрике у скликанных визитов характерный почерк: много переходов с рекламы с почти нулевым временем на сайте, повторные заходы с одних и тех же устройств, всплески расхода в те часы, когда реальные пациенты почти не ищут, и при этом ни одной заявки из этих визитов. Часть такого трафика Директ отсеивает сам, но далеко не всю. Дорогая тематика выглядит иначе: клики дорогие, но люди читают страницы, смотрят цены и врачей, кто-то звонит. Главное, в органической выдаче скликивать нечего: переход по ссылке в поиске клинике ничего не стоит, сколько бы раз конкурент ни кликнул. Поэтому для «ЭдисМедКо» вывод в топ стал не только ростом, но и выходом из бюджета, который съедали конкуренты.
Тоже прошли через это. Бюджет на рекламу клиники улетал к обеду, а звонков не было. Когда начали смотреть Метрику, увидели десятки визитов по секунде каждый. Неприятное открытие.
Удивило, что вся надежда клиники держалась на одной рекламе. Это частая история: сайт сделали один раз, а дальше только платят за клики. Пока платят — пациенты есть, перестали — тишина.
Наш маркетолог уверяет, что для клиники главное — карточки в Яндекс Картах и 2ГИС с отзывами, а сайт вторичен, его почти не смотрят. Есть ли смысл тогда вкладываться в продвижение сайта?
Карты и сайт решают разные задачи, и одно другое не заменяет. Карточка хорошо работает на запросы «рядом»: человек ищет клинику поблизости и выбирает по рейтингу и расстоянию. Но по запросам про конкретную услугу и цену — анализы, УЗИ, приём узкого специалиста — Яндекс показывает в первую очередь сайты, и пациент сравнивает страницы, а не карточки. Кроме того, из карточки большинство людей всё равно переходят на сайт, чтобы посмотреть врачей, лицензию и прайс. Если там пусто или устарело, хорошая карточка приводит к сайту, который не продаёт. Для «ЭдисМедКо» до работ ставка была на рекламу, а органика пустовала, и именно этот перекос исправлялся. Если хотите понять, что даст поиск именно вашей клинике, напишите мне адрес сайта и направления — назову стоимость и сроки.
Скриншот позиций до и после — самое ценное в кейсе. Текст под ним можно было бы и сократить, но сама картинка говорит больше, чем абзацы про подход.
Как пациентка скажу, что выбираю клинику не по первой строке рекламы, а среди обычных результатов поиска. Пометку «реклама» многие уже пролистывают автоматически.
Наша клиника многопрофильная: терапия, гинекология, урология, диагностика. Продвигать всё сразу или лучше по одному направлению? Бюджет не бесконечный.
Почти всегда разумнее начать с того, что приносит больше денег и где пациентов можно забрать быстрее. В многопрофильной клинике направления сильно отличаются и по спросу, и по конкуренции: где-то выдачу держат крупные сети, а где-то конкурентов немного. Каждому направлению нужна своя страница с услугами, ценами и врачами — общая страница «наши услуги» не встанет в топ ни по одной из них. Порядок определяется после того, как видны позиции сайта по каждому направлению и состояние страниц: иногда одно направление уже рядом с топом и выходит быстро, а другое нужно строить с нуля. У «ЭдисМедКо» в задаче тоже стояли бюджетонаполняющие запросы — те, что дают выручку, а не просто трафик. Если хотите разложить свои направления по очереди, напишите мне адрес сайта — отвечу, с чего разумно начать, и назову стоимость и сроки.
Отличие органики от рекламы в медицине особенно заметно: у клиники с хорошими позициями пациент приходит уже с доверием, потому что Яндекс её как будто рекомендует. На рекламу такого отношения нет.
Хорошо, что в списке факторов есть региональные. Москва огромная, и для клиники в одном районе пациент из другого конца города почти бесполезен. Продвигаться нужно там, откуда реально приедут.
Сайт нашей клиники сделан на старом шаблоне лет восемь назад. Разработчик говорит, что продвигать его бесполезно и нужно делать новый. Это правда или он просто хочет продать разработку?
Иногда правда, но чаще нет. Сам по себе возраст сайта и движок редко бывают приговором. Важно другое: можно ли создавать отдельные страницы под услуги и врачей, менять заголовки и описания, нормально ли он работает на телефоне, быстро ли грузится. Если всё это решается доработкой, новый сайт не нужен — тем более что старый уже имеет историю в Яндексе, а переезд всегда несёт риск временной просадки. Новый сайт оправдан, когда доработка выходит дороже или движок в принципе не позволяет сделать нужную структуру. В кейсе «ЭдисМедКо» обошлось без переделки: сайт приводился в порядок технически, и этого хватило для роста. Проверить, насколько всё запущено, можно сервисом — бесплатный SEO-аудит покажет ошибки за 30 секунд.
Для медицинской клиники трастовые факторы — не формальность. Лицензия, сведения о врачах, адрес и реквизиты на видном месте: пациент проверяет это раньше, чем смотрит цены.
Посчитал бы, сколько клиника переплатила за скликанный Директ до начала SEO. Подозреваю, что этих денег хватило бы на продвижение надолго вперёд.
В медицине особенно ценно, что результат виден в естественной выдаче, а не в рекламном блоке. Директ в нашей тематике ещё и с ограничениями: модерация, предупреждения о противопоказаниях, не все объявления пропускают.