Проверка сайта конкурента: что можно узнать бесплатно и законно

Проверка сайта конкурента обычно начинается с раздражения: он висит первым по вашему главному запросу, а сайт у него вроде бы хуже вашего. Дальше владелец идёт одной из двух дорог — либо покупает подписку на сервис, который обещает «весь трафик конкурента», либо просит знакомого программиста выкачать чужой каталог. Первая дорога даёт оценку, которую легко принять за факт. Вторая — прямой путь к претензии от правообладателя.

Между этими крайностями лежит большой пласт информации, которую конкурент сам выложил в открытый доступ: страницы, заголовки, цены, карточку в справочнике, отзывы. Всё это он показывает любому посетителю — значит, и вам. Анализ конкурентов бесплатно работает именно на этом слое: вы смотрите витрину, а не сейф. По моей практике витрины хватает, чтобы понять, за счёт чего человек обошёл вас в выдаче.

Ниже — что смотреть, в каком порядке, где проходит законная граница и что узнать нельзя никак.

Витрина открыта, комната закрыта

Сайт — публичная витрина, а бизнес за ней закрытая комната. Из витрины вы узнаёте про ассортимент, цены, структуру и обещания. Про комнату — ничего: ни сколько пришло заявок, ни какая конверсия, ни какой рекламный бюджет.

Путаница возникает, когда сервис показывает график «визиты конкурента» с точностью до сотни. Выглядит как факт, а это модель: сервис берёт свою панель данных или прикидку кликов по позициям и достраивает остальное. Отличить оценку от факта просто: у факта есть источник, к которому есть доступ. У оценки источник — алгоритм самого сервиса. Когда читаете чей-то отчёт по конкурентам и видите цифру трафика без слова «оценочно», отчёт написан небрежно.

Структура: как у него разложен сайт

Начинаю с карты. Открываю главную, выписываю разделы меню — не оформление, а сами разделы. Потом дописываю к домену /sitemap.xml: у большинства сайтов там лежит список страниц, который владелец сам отдаёт поисковику. Файл создан специально для публичного чтения, ничего закрытого вы не открываете.

Смотрю три вещи: насколько дробно конкурент разложил спрос по разделам, сколько шагов от главной до конкретного товара и есть ли отдельные страницы под города. Дробность объясняет разрыв в выдаче чаще всего остального: у вас одна страница «Услуги», у него восемь отдельных под восемь услуг, и по узкому запросу поиск покажет узкую страницу, а не общую. Как считать шаги и где ломается вложенность, я разобрал в материале про проверку структуры сайта и путь от главной до товара — для своего сайта и для чужого методика одна.

Заголовки и метатеги: что он считает главным

Заголовок страницы и её title — признание конкурента в том, под какой запрос страница сделана. Title видно в закладке браузера и синей строкой в выдаче, description — серым текстом под ней. Если нужно точнее, в браузере на компьютере по правому щелчку есть пункт вроде «Исходный код страницы»: откроется текст с разметкой, вам нужны только строки со словами title и description в начале.

Что я оттуда вытаскиваю: какие слова стоят в начале заголовка, добавлен ли город, есть ли цена или срок в описании. Если у трёх конкурентов из пяти в title стоит «цена» или «от 1500 ₽», значит, в нише ищут с ценой, и ваш заголовок без неё проигрывает ещё до клика. Соотношение title и заголовка на самой странице — отдельный вопрос, я его разбирал в заметке о том, должны ли title и h1 быть одинаковыми.

Есть ли у него страница под ваш запрос

Самая полезная проверка и самая недооценённая. Вбиваете свой ключевой запрос в поиск и смотрите, куда ведёт ссылка конкурента. Вариантов три. Привёл на точную страницу по теме — у него сделана работа, которой у вас нет. Привёл на общий раздел или главную — точной страницы нет ни у кого, и это ваша возможность сделать её первым. Привёл на страницу, где про ваш запрос сказано в одном абзаце — тоже возможность, только конкурировать придётся качеством.

Пройдите так десять–пятнадцать главных запросов и сведите в табличку: запрос, кто первый, есть ли точная страница у него, есть ли у вас. Решения после этого возникают сами.

Скорость, телефон, карточка в справочнике

Скорость конкурента замеряется публичными измерителями по адресу страницы — открытая проверка, доступная кому угодно. Смысл не в красивой цифре, а в сравнении однотипных страниц: его карточку товара с вашей карточкой, а не его главную с вашей карточкой.

Отдельно откройте его сайт с телефона, а не с компьютера в уменьшенном окне. Видна ли цена без прокрутки, попадает ли палец по кнопке, сколько полей в форме, не перекрывает ли обзор всплывашка. Если у него форма в два поля, а у вас в шесть, разница в заявках проявится раньше разницы в позициях.

Для локального бизнеса карточка в справочнике часто весит больше сайта, и она открыта полностью: категория, часы, фотографии, рейтинг, ответы владельца. Сверьте число фотографий, отвечает ли он на отзывы и какая категория выбрана основной — по категории вас показывают в подборках карты. Читая отзывы, выписывайте не оценки, а претензии: «долго не отвечали», «приехали без материала», «цена выросла на месте». Это готовый список того, что стоит пообещать на своём сайте и выполнить.

Витрина: ассортимент, цены, условия

Возьмите пять–семь позиций, которые есть и у вас, и у него, и выпишите в два столбца: цена, что входит, срок, гарантия, доставка, минимальный заказ. Дальше важный момент, который пропускают: не гонитесь за его ценой, смотрите, чем цена обоснована. У него написано, что входит, а у вас просто число — и дело не в сумме, а в том, что покупатель не понимает, за что платит.

И честная граница. Смотреть витрину глазами — нормально. Массово скачивать чужой каталог программой, чтобы залить себе, нельзя: описания и фотографии — объекты авторского права, а сайт с чужими описаниями вдобавок получает от поиска метку неуникального контента. Берите логику подачи, а текст пишите свой.

Чего узнать нельзя вообще никак

Этот раздел я добавляю в каждый разбор, потому что именно на нём теряют деньги. Часть данных недоступна ни за какие деньги, и любой, кто обещает их точно, либо оценивает, либо блефует.

Что обещают	Что получите на самом деле	Как относиться
Точный трафик конкурента	Оценку по модели, расхождение бывает кратным	Годится для сравнения масштабов, не для плана
Все его запросы	Пересечение его страниц с базой запросов сервиса	Список идей, а не факт
Его позиции	Съём выдачи в один момент, без вашего города и истории	Смотреть тренд, а не конкретную строку
Конверсию его сайта	Ничего: это его счётчик, доступ закрыт	Любая цифра тут выдумана
Его рекламный бюджет	Прикидку по ставкам и видимости объявлений	Порядок величины, не сумма
Сколько он получает заявок	Ничего	Законным путём узнать невозможно

И про то, чего нельзя делать, даже если технически получается. Не заходить в его админку, даже если пароль случайно достался от бывшего сотрудника. Не пользоваться чужими доступами к аналитике. Не искать слитые базы. Не обходить защиту от автоматических запросов. Это уже не конкурентный анализ, а неправомерный доступ к информации, и последствия несоразмерны любой найденной цифре. Плюс практический довод: добытые так данные обычно устаревшие и бесполезные.

Сравнение способов: чем смотреть конкурента

Способ	Что даёт надёжно	Где обманывает
Пройти сайт руками как клиент	Логику продажи, удобство витрины и формы	Не покажет масштаб и технику
Выдача по своим запросам	Кто отвечает на запрос и какой страницей	Зависит от города и истории браузера
Карта сайта и разделы меню	Масштаб и структуру спроса	Карта бывает устаревшей или неполной
Публичные измерители скорости	Сравнение однотипных страниц	Цифра гуляет от замера к замеру
Платные сервисы оценки трафика	Порядок величины и динамику	Абсолютные числа принимают за факт
Справочник и отзывы	Репутацию и реальные претензии клиентов	Отзывы бывают заказными в обе стороны

Самый надёжный способ в таблице — бесплатный и ручной. Сервисы нужны, чтобы ускорить сбор, а не заменить голову. Что именно можно проверить открытыми инструментами, я собрал в заметке про анализ сайта бесплатно онлайн, а системный разбор чужого проекта — в материале анализ сайта конкурента.

Когда это не нужно и не сработает

Первое: у вас нет базы. Если нет отдельных страниц под услуги, не работает форма, сайт грузится десять секунд — знание, что у конкурента шестнадцать разделов, ничего не меняет. Сначала свой фундамент, и что в него входит, я перечислил в разборе проверки сайта на SEO для владельца бизнеса.

Второе: вы копируете не то. Структуру разделов копировать разумно — это отражение спроса. Дизайн, тексты и акцию бессмысленно: вы не знаете, работают ли они у него. Его акция может быть провалом, который он ещё не убрал.

Третье: конкурент не ваш. Федеральный магазин и мастерская в районе решают разные задачи — сравнивайте себя с тем, кто стоит рядом с вами в выдаче в вашем городе. И отдельная ловушка: сайт на старом домене с длинной историей держится на возрасте и накопленных ссылках, а не на том, что вы видите на странице. Копирование его страницы тут не поможет.

Порядок действий: разбор за один вечер

Шаг	Что делаете	Что записываете
1	Берёте 3 конкурентов из выдачи по главному запросу в своём городе	Адреса, позицию, дату проверки
2	Выписываете разделы меню и открываете карту сайта	Число разделов, порядок числа страниц
3	Проходите 10 своих запросов	Запрос → его страница → ваша страница
4	Сверяете title и description по трём одинаковым страницам	Приёмы, которых нет у вас
5	Замеряете скорость однотипных страниц	Две цифры рядом
6	Открываете его сайт с телефона и доходите до формы	Число полей, помехи, где хочется закрыть
7	Смотрите карточку в справочнике и отрицательные отзывы	Рейтинг, топ-3 претензии
8	Сравниваете 5 одинаковых позиций по цене и условиям	Цена, что входит, срок
9	Выбираете 3 действия на месяц	Именно три, не тридцать

Последний шаг главный. Разбор без короткого списка действий превращается в коллекцию наблюдений, к которой никто не вернётся. Три пункта, у каждого срок, через месяц следующий круг.

Если времени на это нет, разбор можно отдать со стороны: я смотрю сайт вместе с двумя-тремя конкурентами и отдаю список правок с приоритетами — это SEO-аудит сайта. Когда объём работ ясен и его надо просто выполнить, дальше берётся продвижение сайта под ключ.

Коротко

• Открыто много: структура, заголовки, метатеги, цены, скорость, карточка организации, отзывы. Этого хватает для выводов.
• Точный трафик, позиции и конверсию конкурента узнать нельзя — сервисы дают оценку, её нельзя ставить в план как факт.
• Самый полезный шаг — проверить, есть ли у конкурента отдельная страница под ваш запрос. Часто её нет ни у кого.
• Отзывы читайте ради претензий, а не ради рейтинга: это список болей ваших общих клиентов.
• Копировать можно логику структуры, нельзя — тексты, фотографии и каталог.
• Чужие доступы, обход защиты и слитые базы — правонарушение, а данные оттуда ещё и бесполезны.
• Разбор без списка из трёх конкретных действий — потраченный вечер.

Частые вопросы

Можно ли узнать, сколько посетителей у конкурента?

Точно — нет. Его счётчик закрыт, доступ есть только у владельца. Сервисы показывают оценку по своим моделям: она годится, чтобы понять, отличаетесь вы в разы или в проценты, но не для планирования бюджета.

Законно ли вообще смотреть сайт конкурента?

Да, если смотрите то, что он сам опубликовал для всех. Прочитать заголовок, посмотреть цену и исходный код, который браузер и так загрузил, — обычное поведение пользователя. Незаконным становится обход защиты, чужие пароли и массовое копирование защищённого контента.

Конкурент выше, а сайт у него хуже. Почему?

Обычно причин две: у него больше страниц, точно отвечающих на запросы, либо у домена длинная история и накопленные внешние ссылки. Второе быстро не копируется, поэтому работать надо над первым.

Можно ли так же проверить сайт перед покупкой бизнеса?

Набор проверок там другой: важна история домена, санкции, реальность трафика и качество ссылок. Об этом отдельно — в материале про проверку сайта перед покупкой.