Создание сайта под ключ

Фраза «сайт под ключ» в коммерческом предложении не говорит ровным счётом ничего о том, что вы получите через месяц: под ней прячется и шаблон, натянутый за два дня стажёром, и полноценная разработка со сбором спроса, прототипами и настроенной аналитикой. Разница в цене между этими двумя вариантами бывает десятикратной, а разница в результате — принципиальной: один сайт через полгода приносит заявки, второй приходится переделывать с нуля, потому что менять в нём нечего. Ниже — состав работ, который имеет смысл требовать, и порядок приёмки, позволяющий не подписать акт на пустую оболочку.

Что исполнители называют работой «под ключ»

Формально «под ключ» означает одно: заказчик не участвует в производстве, а получает готовый к работе результат. На практике под этим ярлыком продают минимум четыре разных продукта, и стоит с первого разговора понять, какой именно вам предлагают.

• Шаблон с подменой текста. Берётся готовая тема или блок конструктора, меняются логотип, цвета и пара абзацев. Срок — два-три дня. Структура остаётся такой, какой её задумал автор шаблона: под чужой бизнес, чужие услуги и чужой спрос.
• Сборка на конструкторе по брифу. Страницы собирают из блоков по списку, который заказчик надиктовал в анкете. Уже не совсем шаблон, но структура по-прежнему берётся из головы, а не из данных.
• Разработка с проектированием. Сначала собирается спрос, из него — карта страниц, затем прототипы, тексты, дизайн, вёрстка, техническая часть. Срок от месяца, зато сайт с самого начала спроектирован под запросы, по которым его будут искать.
• Разработка плюс сопровождение. Всё перечисленное, плюс несколько месяцев наблюдения: правки по данным аналитики, добор страниц, доработка форм.

Ни один из вариантов не хорош или плох сам по себе. Лендинг под контекстную рекламу для одной услуги действительно можно собрать быстро и недорого. Проблема начинается, когда компания рассчитывает получать заявки из поиска и покупает при этом первый вариант, потому что в презентации у него тоже стояло «под ключ».

Почему структуру собирают от спроса, а не от пожеланий

Самый дорогой способ сделать сайт — сначала придумать меню на совещании, а через полгода обнаружить, что люди ищут услуги совсем другими словами и разбивают их иначе. Тогда приходится менять разделы, а вместе с ними адреса страниц. Каждый переезд адреса — это редиректы, потеря части накопленных сигналов, просадка позиций на несколько недель и повторная переиндексация. Всё это делается уже за отдельные деньги и с нервами.

Обратный порядок дешевле. Сначала собирается семантика: реальные формулировки, которыми услугу ищут, с частотностью. Затем запросы группируются: в одну группу попадают формулировки, которые поиск считает одинаковыми по смыслу. Каждая устойчивая группа — кандидат на отдельную страницу. И только потом из этих страниц собирается меню.

Разница видна на простом примере. На совещании рождается раздел «Услуги» с одной страницей внутри. Данные же показывают, что у направления есть пять самостоятельных групп запросов с разной частотностью, и под каждую нужна своя страница со своим заголовком, ценой и формой. Одна страница вместо пяти — это четыре потерянные точки входа, которые займут конкуренты.

Второй эффект — адреса. Когда структура известна заранее, адреса формируются осмысленно и один раз: раздел, услуга, при необходимости география. Когда структуру достраивают на ходу, появляются страницы-сироты вне меню, дубли одной услуги под разными адресами и разделы, куда никто не заходит.

Этапы нормальной разработки

Порядок работ у вменяемых студий и частных исполнителей примерно одинаковый. Отличается глубина, но не последовательность: каждый следующий этап опирается на результат предыдущего, и перепрыгивать через них нельзя. Если подрядчик начинает с дизайна главной, минуя семантику и прототипы, — это сборка шаблона, как её ни называй.

Этап	Что должно получиться на выходе	Как проверить результат
Сбор требований и фактуры	Заполненный бриф, перечень услуг, цены, материалы от заказчика	Есть документ, в котором зафиксированы состав услуг и источники фактуры
Сбор семантики	Таблица запросов с частотностью, очищенная от мусора и чужих регионов	Откройте файл: видны реальные формулировки, а не выдуманные словосочетания
Кластеризация и карта страниц	Список всех страниц с адресами, заголовками и группой запросов	Каждой строке соответствует группа запросов, ни одна страница не висит без назначения
Прототипы	Схемы ключевых страниц: порядок блоков, что в каждом блоке	Прототип читается без дизайна и отвечает на вопросы клиента по порядку
Тексты	Готовые материалы под каждый прототип, с ценами и фактами	Текст можно проверить на достоверность: цифры совпадают с прайсом
Дизайн	Макеты страниц-шаблонов в двух ширинах: десктоп и мобильный	Есть макеты не только главной, но и внутренней, карточки, формы, 404
Вёрстка и сборка	Работающие шаблоны в системе управления	Страницы редактируются из админки, а не только через разработчика
Наполнение	Все страницы из карты созданы и заполнены	Сверьте карту страниц со списком в админке — расхождений быть не должно
Техническая обвязка	Адреса, метатеги, карта сайта, robots, микроразметка, 404, https	Пункт за пунктом по чек-листу приёмки, руками
Запуск	Сайт открыт для индексации, счётчики считают, цели настроены	Тестовая заявка отражается в отчёте аналитики
Первые замеры	Отчёт через две-четыре недели: индексация, источники, заявки	Цифры в панелях вебмастера и в аналитике, а не устный отчёт

Нормальная практика — принимать работу поэтапно, а не одним куском в конце. Каждый этап закрывается своим артефактом: файлом семантики, картой страниц, прототипами. Если подрядчик отказывается показывать промежуточные результаты и предлагает «просто дождаться готового сайта», вы лишаетесь единственной возможности повлиять на результат до того, как всё сверстано.

Что обязан дать заказчик

Половина пустых сайтов получается не из-за подрядчика, а из-за того, что материалы так и не прислали. Копирайтер не знает ваших цен, дизайнер не видел ваш объект, менеджер не помнит, чем вы отличаетесь от соседей по рынку. В итоге текст пишется общими словами, а фотографии берутся из фотобанка, где улыбчивые люди в касках стоят на фоне чужой стройки.

Что дать	В каком виде	Что будет, если не дать
Прайс или вилка цен	Таблица с позициями и единицами измерения	Страница без цены теряет часть посетителей, которые уходят искать её у конкурента
Состав каждой услуги	Список работ, что входит и что оплачивается отдельно	Текст сводится к общим фразам, менеджеры потом объясняют одно и то же по телефону
Сроки выполнения	Диапазон по каждому типу работ	Пропадает один из главных фильтров при выборе подрядчика
Фотографии работ	Оригиналы с телефона или камеры, без наложенных водяных знаков	Фотобанк вместо реальных объектов, доверия ноль
Кейсы	Задача, что сделали, результат, срок, по возможности цифры	Нечем подтвердить опыт, остаются только заявления о себе
Отзывы	Тексты с именем, компанией, желательно скан или ссылка на источник	Блок либо пустует, либо заполняется анонимными выдумками
Реквизиты и контакты	Полное наименование, ИНН, адрес, телефоны, режим работы	Сайт выглядит анонимным, страдает доверие и юридическая чистота
Документы и допуски	Сканы лицензий, сертификатов, свидетельств	Теряется аргумент, который часто оказывается решающим
Ответы на вопросы клиентов	Список из практики менеджеров, хотя бы десять штук	Раздел вопросов заполняется банальностями, которые никто не читает

Практический приём: назначьте со своей стороны одного человека, который отвечает за фактуру, и заложите на сбор материалов отдельный срок в графике. Не «пришлём по ходу», а конкретная дата. Иначе проект встаёт именно здесь, а виноватыми окажутся обе стороны.

Семантика и карта страниц

Семантика — не список из ста слов в файле, а рабочий документ. Он должен показывать: какие формулировки существуют, сколько раз в месяц их набирают, какие из них коммерческие, а какие информационные, и какие относятся к вашему региону. Запросы с явной привязкой к другому городу, к работе по найму, к самостоятельному выполнению или к бесплатному варианту из коммерческого ядра убираются.

Смежный материал по теме — «Разработка сайта под ключ».

Дальше запросы группируются по смыслу и по тому, какие страницы поиск уже показывает по каждому из них. Если по двум формулировкам выдача принципиально разная, это две разные страницы. Если одинаковая — одна.

Итог этапа — карта страниц. Это таблица, где для каждой будущей страницы записаны: адрес, тип страницы, группа запросов, черновой заголовок первого уровня, черновой заголовок вкладки, к какому разделу меню относится и на какие страницы ссылается. Этот файл важнее макета: он определяет и структуру, и объём работ, и стоимость наполнения. Требуйте его до начала дизайна.

Прототипы: где на самом деле решается судьба сайта

Помогу с продвижением: раскрутка сайта белыми методами — вывожу сайты в топ Яндекса белыми методами.

Прототип — схема страницы без графики: прямоугольники, подписи, порядок блоков. Именно на этом этапе дешевле всего спорить. Переставить блок в схеме — пять минут, переставить его в свёрстанном шаблоне — несколько часов работы и правка адаптива.

Хороший прототип страницы услуги обычно отвечает на вопросы посетителя в том порядке, в котором они возникают: что это за услуга и для кого, сколько стоит, что входит, как проходит работа, кто исполнитель и почему ему можно верить, какие работы уже сделаны, что говорят клиенты, какие вопросы возникают чаще всего, как оставить заявку. Ниже — как ещё раз связаться, если посетитель дочитал до конца.

Прототипы нужны минимум для главной, страницы услуги, страницы раздела, страницы кейса, страницы контактов и страницы благодарности после отправки формы. Отдельно — мобильная схема: на узком экране порядок блоков может отличаться, а часть элементов вроде широких таблиц требует другого решения.

Тексты: кто пишет и по каким правилам

Самый частый компромисс в договорах — «тексты предоставляет заказчик». Он выглядит выгодным при подписании и почти всегда срывает сроки: у заказчика нет ни времени, ни навыка. Разумнее платить за тексты, но проверять их по фактуре.

• Текст пишется под прототип, а не наоборот. Сначала известно, какие блоки на странице, потом наполняется каждый.
• В тексте есть цифры: цены, сроки, объёмы, количество выполненных работ. Абзац без единой конкретики можно удалить без потерь.
• Формулировки из семантики встроены естественно, в заголовки и подзаголовки, без нагромождения одинаковых фраз подряд.
• Никаких обещаний, которые вы не готовы выполнить: «работаем круглосуточно», «выезд за час», «гарантия десять лет» — если это неправда, вы получите жалобы, а не заявки.
• Проверка на достоверность — за вами. Ошибка в цене или сроке в тексте страницы дороже любой стилистической шероховатости.

Дизайн и вёрстка: что проверять, а не разглядывать

Дизайн принимают не по принципу «нравится или нет». Проверять стоит вещи, которые потом влияют на заявки и на работу с сайтом.

• Есть макеты всех типов страниц, а не только главной. Внутренние страницы часто рисуют по остаточному принципу, а именно на них приходит поиск.
• Есть мобильный макет. Не «оно само подстроится», а нарисованный вариант для узкого экрана.
• Нарисованы состояния: кнопка в наведении, поле с ошибкой, пустой результат поиска, страница 404, экран после отправки формы.
• Читаемость: контраст текста к фону, размер шрифта на мобильном не меньше шестнадцати пикселей, длина строки не во всю ширину монитора.
• Телефон и кнопка заявки видны в первом экране и не исчезают при прокрутке на мобильном.

Вёрстка проверяется руками: откройте сайт на своём телефоне, на телефоне коллеги с другой системой, растяните окно браузера от узкого к широкому и посмотрите, где ломается. Отдельно проверьте формы: длинные значения, кириллицу, пустые обязательные поля, двойное нажатие кнопки отправки.

Обязательная техническая часть на старте

Это тот минимум, который дешевле сделать при разработке, чем добавлять потом. Каждый пункт должен быть в договоре явно, иначе подрядчик имеет полное право его не делать.

Что должно быть	Зачем	Как проверить самому
Понятные адреса страниц	Читаются человеком, не меняются при правках названия	Откройте несколько страниц: в адресе слова, а не набор цифр и параметров
Уникальные заголовок вкладки и описание	Влияют на то, как страница выглядит в результатах поиска	Проверьте вкладки браузера на пяти разных страницах — тексты не должны совпадать
Один заголовок первого уровня на странице	Понятная иерархия содержимого	Поиск по коду страницы, тег h1 встречается один раз
Карта сайта в формате XML	Ускоряет обнаружение страниц поисковыми системами	Откройте адрес карты: там все нужные страницы и нет технических
Файл robots	Закрывает служебные разделы, не закрывая рабочие	Убедитесь, что после запуска в нём нет запрета на весь сайт
Микроразметка организации и контактов	Данные компании считываются корректно	Прогоните главную через любой валидатор структурированных данных
Страница 404	Посетитель по битой ссылке остаётся на сайте	Наберите заведомо несуществующий адрес: должна открыться оформленная страница с меню
Защищённое соединение	Браузеры помечают сайты без него как небезопасные	Замок в адресной строке, обычная версия переадресуется на защищённую
Один основной адрес	Нет дублей сайта с www и без, с завершающим слэшем и без	Наберите четыре варианта главной: все должны привести к одному адресу
Скорость загрузки	Медленный сайт теряет посетителей ещё до первого экрана	Замерьте мобильную версию в любом публичном инструменте измерения скорости
Мобильная версия	Основная часть трафика приходит с телефонов	Проверьте на реальном телефоне: ничего не уезжает вбок, кнопки нажимаются пальцем
Аналитика с целями	Без целей вы не узнаете, откуда пришли заявки	Отправьте тестовую заявку и найдите её в отчёте по достижению цели
Подключение к панелям вебмастера	Данные об индексации и ошибках	Сайт подтверждён в панелях, права принадлежат вашей почте
Резервное копирование	Возможность откатиться после неудачной правки	Спросите, куда и как часто делается копия, и попросите показать последнюю

Коммерческие блоки, о которых забывают

Техническая часть решает, найдут ли сайт. Коммерческие блоки решают, оставят ли на нём заявку. Их перечень выглядит очевидным, но именно этих блоков чаще всего не хватает на готовых сайтах.

Если нужны детали, смотрите «Создание сайта на чистом html коде».

• Цена или вилка. Даже когда стоимость считается индивидуально, можно показать диапазон, стоимость типовых работ или примеры расчёта по прошлым проектам. Полное молчание о деньгах отсекает часть аудитории.
• Состав услуги. Что входит, что оплачивается отдельно, что вы не делаете принципиально. Последний пункт неожиданно хорошо работает на доверие.
• Как проходит работа. Пошагово: обращение, выезд или расчёт, договор, выполнение, сдача. Человек должен понимать, что произойдёт после нажатия кнопки.
• Гарантии и условия. Срок гарантии, что именно покрывается, как её получить. Слово «гарантия» без расшифровки не значит ничего.
• Контакты полностью. Телефон, почта, адрес, режим работы, карта, реквизиты. Телефон — кликабельной ссылкой, чтобы с телефона набирался в одно касание.
• Форма на каждой странице. Не одна на весь сайт в разделе контактов, а короткая форма внизу каждой страницы услуги: имя, телефон, согласие на обработку данных.
• Ответы на частые вопросы. Составленные из реальных вопросов ваших клиентов, а не переписанные у конкурентов.

Проверять эти блоки удобно так: откройте любую страницу услуги и попробуйте ответить по ней на пять вопросов — сколько стоит, что входит, как быстро, кто делает, как заказать. Если хотя бы на один ответа нет, страницу нужно дорабатывать.

Чем опасны тяжёлые конструкторы и универсальные темы

Универсальная тема или визуальный конструктор соблазняют скоростью: собрать страницу можно без разработчика. Плата за это выясняется позже.

• Вес. Универсальное решение тянет за собой код на все случаи жизни, включая те функции, которые вы никогда не включите. Страница весит в разы больше необходимого и медленно открывается на мобильном интернете.
• Разметка. Конструкторы часто плодят вложенные контейнеры, дублирующиеся заголовки и текст, спрятанный в служебные элементы. Разобраться в такой странице тяжело и человеку, и поисковому роботу.
• Привязка. Содержимое хранится в собственном формате конструктора. Отключите его — вместо страниц останутся строки служебного кода. Переезд на другое решение превращается в повторное наполнение.
• Обновления. Тема, собранная из десятка дополнений, ломается при очередном обновлении любого из них. Поддержка становится обязательной статьёй расходов.
• Лицензии. Уточните, на кого куплена лицензия темы и дополнений. Иногда она оформлена на подрядчика, и после расставания обновления перестают приходить.

Разумный компромисс: лёгкая тема плюс минимум дополнений, а специфические блоки — отдельным кодом. И правило, которое стоит записать в договор: содержимое страниц хранится в обычном виде, чтобы при смене оформления тексты никуда не делись.

Права и доступы: почему всё оформляется на владельца

Самая неприятная разновидность конфликта не про качество, а про доступы. Домен зарегистрирован на подрядчика, хостинг оплачивается с его карты, счётчик аналитики создан в его аккаунте, панель вебмастера подтверждена его почтой. Пока отношения хорошие, никто об этом не вспоминает. Как только начинается спор, сайт оказывается заложником.

Ресурс	На кого оформляется	Что вы теряете при неверном оформлении
Домен	Регистрация на владельца бизнеса, личный кабинет регистратора у него	Сайт целиком: домен могут не передать или потребовать выкуп
Хостинг	Договор и оплата от владельца, полный доступ к панели	Файлы и база: без доступа их нельзя даже забрать
Административный доступ к сайту	Учётная запись с максимальными правами у владельца	Возможность править содержимое и раздавать доступы
Аналитика	Счётчик создан в аккаунте владельца, подрядчику выдан гостевой доступ	Вся накопленная статистика, восстановить её нельзя
Панели вебмастера	Подтверждение на почте владельца	История индексации, письма об ошибках и санкциях
Почта на домене	Администратор почтового домена — владелец	Переписка и восстановление паролей от остальных сервисов
Исходники и макеты	Передаются по акту вместе с сайтом	Возможность доработки другим исполнителем
Лицензии темы и дополнений	Куплены на владельца или переоформлены при сдаче	Обновления и техподдержку решений

Правильная схема простая: вы владелец всех учётных записей, подрядчик получает от вас доступы нужного уровня и лишается их после окончания работ. Не наоборот. Если исполнитель настаивает на регистрации домена на себя «для удобства», это повод насторожиться ещё до подписания договора.

Чек-лист приёмки до оплаты

Приёмка — не формальность и не проверка на вкус. Пройдите список руками, желательно с телефона и с компьютера, и зафиксируйте замечания письменно одним документом, а не сообщениями в мессенджере вразнобой.

Что проверяем	Как проверяем	Признак проблемы
Полнота структуры	Сверить карту страниц со списком страниц в админке	Есть страницы из карты, которых нет на сайте
Меню и навигация	Пройти по всем пунктам меню и подвала	Пункты ведут на пустые страницы или на главную
Формы	Отправить тестовые заявки со всех форм, включая всплывающую	Письмо не приходит или приходит без части полей
Телефоны и почта	Нажать на телефон с мобильного, написать на указанную почту	Телефон не кликается, почта не существует
Мобильная версия	Открыть десять страниц на телефоне, прокрутить до конца	Горизонтальная прокрутка, налезающие блоки, мелкий текст
Скорость	Замерить главную и страницу услуги в мобильном режиме	Тяжёлые несжатые изображения, длинная загрузка первого экрана
Заголовки вкладок	Открыть пять страниц в соседних вкладках	Одинаковые или пустые заголовки
Адреса страниц	Просмотреть адреса в карте сайта	Цифровые адреса, дубли, лишние параметры
Страница 404	Набрать несуществующий адрес	Белый экран или переброс на главную без объяснения
Защищённое соединение	Открыть сайт без указания протокола	Нет переадресации, предупреждение браузера
Robots после запуска	Открыть файл robots	Остался запрет на индексацию всего сайта с этапа разработки
Тексты	Прочитать три страницы услуг целиком	Общие фразы, чужие названия, неверные цены
Изображения	Проверить подписи и качество	Картинки из фотобанка, растянутые, без подписей
Аналитика	Отправить заявку и найти её в отчёте по целям	Цель не срабатывает или счётчик стоит не на всех страницах
Доступы	Войти во все панели своими учётными данными	Часть доступов остаётся только у подрядчика
Резервная копия	Запросить свежую копию файлов и базы	Копий нет вообще

Разумный подход к оплате: разбить сумму на части по этапам и оставить последнюю после устранения замечаний. Не десять процентов символически, а долю, которую действительно жалко потерять — тогда правки делаются в течение недели, а не полугода.

Типичные конфликты и как их снять договором

Если нужна помощь по теме — тексты для сайта.

Почти все споры вокруг разработки сводятся к тому, что стороны по-разному поняли объём работ. Лечится это не доверием, а точными формулировками в приложении к договору.

• «Мы думали, страниц будет пять.» Фиксируйте количество страниц и типов шаблонов числом, а не словом «сайт».
• «Тексты вы предоставляете сами.» Пропишите, кто пишет, сколько знаков на страницу и сколько кругов правок входит в стоимость.
• «Фотографии не входят.» Отдельно оговорите съёмку и обработку изображений либо честно признайте, что фотографии ваши.
• «Правки после сдачи платные.» Определите срок гарантийного устранения недочётов — обычно от двух недель до месяца — и разделите ошибку исполнителя и новую хотелку заказчика.
• «Сайт медленный, потому что у вас хостинг плохой.» Впишите целевые показатели скорости и требования к хостингу до начала работ.
• «Позиций нет, значит, сайт плохой.» Разработка не равна продвижению. Договоритесь, что входит в запуск, а что — предмет отдельного соглашения.
• «Исходники не отдаём.» Пункт о передаче доступов, макетов и прав на использование материалов должен быть в договоре с самого начала.

Ещё одна полезная строчка — порядок приёмки: срок, за который заказчик присылает замечания, срок, за который подрядчик их устраняет, и правило, что молчание дольше оговорённого срока считается принятием работы. Это защищает обе стороны от бесконечного зависания проекта.

Подробнее об этом — в статье «Создание сайта на WordPress».

Сроки и от чего зависит цена

Сроки складываются из объёма страниц, скорости согласований и, чаще всего, скорости передачи материалов заказчиком. Небольшой сайт услуг с продуманной структурой — это, как правило, от четырёх до восьми недель работы при условии, что фактура приходит вовремя. Каждая неделя ожидания прайса или фотографий сдвигает график ровно на эту неделю.

На цену влияют вполне понятные факторы, и в коммерческом предложении они должны быть видны построчно.

• Количество страниц и количество уникальных шаблонов — тридцать однотипных карточек дешевле пяти разных по устройству страниц.
• Глубина проектирования: делается ли семантика и кластеризация или структура берётся из брифа.
• Кто пишет тексты и в каком объёме.
• Индивидуальный дизайн или адаптация готовой темы.
• Нужны ли расчётные формы, личный кабинет, интеграции с учётной системой или телефонией.
• Наполнение: сколько страниц заполняет подрядчик, а сколько вы сами.
• Сопровождение после запуска и его срок.

Сравнивая два предложения, приводите их к одному объёму работ. Дешёвое предложение почти всегда дешёвое потому, что из него вычеркнуты проектирование, тексты и техническая обвязка — то есть именно те работы, из-за отсутствия которых сайт потом переделывают.

Что делать сразу после запуска

Момент запуска — самая частая точка потери. Сайт открыли, все выдохнули, а через месяц выясняется, что он закрыт от индексации или счётчик не считает.

1. Проверьте файл robots и метатеги запрета индексации: на этапе разработки сайт закрывают, и открыть его забывают чаще, чем кажется.
2. Добавьте сайт в панели вебмастера обеих основных поисковых систем, подтвердите права своей почтой, укажите регион.
3. Отправьте карту сайта в панели и убедитесь, что она принята без ошибок.
4. Отправьте важные страницы на переобход вручную — главную, страницы услуг, контакты. Это ускоряет попадание в поиск.
5. Убедитесь, что счётчик аналитики стоит на всех страницах и цели срабатывают: отправьте по тестовой заявке с каждой формы.
6. Настройте отслеживание звонков хотя бы простейшим способом, иначе часть обращений останется невидимой.
7. Если сайт заменил старый, проверьте переадресацию: каждый старый адрес должен вести на соответствующий новый, а не всё скопом на главную.
8. Через две недели посмотрите отчёт по индексации: сколько страниц в поиске, какие исключены и по какой причине.
9. Через месяц сравните первые данные: источники переходов, страницы входа, заявки. Это отправная точка для дальнейшей работы.

Запуск не финиш, а первая контрольная точка. Дальше сайт живёт: добавляются услуги, кейсы, ответы на вопросы клиентов. Сайт, который не меняется год, постепенно уступает тем, кто дополняет свой.

Частые вопросы

Можно ли сначала сделать простой сайт, а структуру собрать потом?
Можно, если это временный лендинг под рекламу и вы заранее готовы его выбросить. Если сайт делается ради поиска, откладывание проектирования означает вторую оплату той же работы: менять придётся и меню, и адреса, и тексты.

Обязательно ли платить за семантику отдельно?
Отдельная строка в смете лучше, чем её отсутствие. Когда сбор запросов и кластеризация не оплачены, они, скорее всего, и не делаются, а структура берётся из брифа.

Подрядчик просит зарегистрировать домен на себя. Нормально ли это?
Нет. Домен и хостинг оформляются на владельца бизнеса, подрядчику выдаются рабочие доступы. Любые доводы про удобство администрирования решаются выдачей прав, а не сменой владельца.

Сколько кругов правок считать нормой?
Обычно два-три на каждом этапе, и это должно быть записано в договоре. Важнее другое: правки принимаются на своём этапе. Переделка структуры на стадии вёрстки — новая работа, а не правка.

Что делать, если сайт уже сдан, а половины из перечисленного нет?
Составьте письменный перечень несоответствий, отталкиваясь от договора, и отправьте подрядчику с разумным сроком. Параллельно проверьте доступы: пока они у вас, ситуация решаема даже при смене исполнителя.

Общий разбор: как продвигать сайт в Яндексе:

0:55

Коротко

• «Под ключ» ничего не гарантирует, пока в договоре не расписан состав работ по этапам с осязаемыми результатами.
• Структура собирается от спроса: семантика, кластеризация, карта страниц — и только потом дизайн, иначе переделка адресов неизбежна.
• Половина качества сайта зависит от заказчика: цены, состав услуг, сроки, фотографии, кейсы, отзывы и реквизиты нужно передать вовремя.
• Домен, хостинг, админка, аналитика и панели вебмастера оформляются на владельца бизнеса, а не на подрядчика.
• Приёмка проходит по чек-листу руками, до финального платежа, с письменным перечнем замечаний.

Проверить сайт перед запуском или спроектировать структуру помогу на SEO-консультации.